Современных банковские продукты и услуги на примере ПАО "Сбербанк" (Дипломная работа - ВКР)

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ 7
1.1 Банковские продукты: сущность и характеристика 7
1.2 Процесс формирования нового банковского продукта 15
1.3 Развитие продуктового ряда коммерческого банка 27
2. АНАЛИЗ ПРОДУКТОВОЙ ЛИНЕЙКИ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 38
2.1 Организационно-экономическая характеристика банка 38
2.2 Анализ структуры банковских продуктов и услуг 45
2.3 Сравнительный анализ конкурентоспособности банковских продуктов и услуг банка 55
2.4 Характеристика действующих и потенциальных потребителей банковских продуктов банка 70
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ 73
3.1 Основные недостатки развития новых банковских продуктов 73
3.2 Разработка условий внедрения новых банковских продуктов 77
3.3 Оценка эффективности внедрения новых банковских продуктов 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 101
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ЛИЦЕНЗИЯ 107
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 УСТАВ 108
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС 114
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ОТЧЕТ О ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ 115