Совершенствования производственной деятельности при изготовлении внутренних стеновых панелей ООО «162 КЖИ»

ВВЕДЕНИЕ

 

        Тема выпускной квалификационной работы посвящена совершенствованию производственной деятельности при изготовлении внутренних стеновых панелей ООО «162 КЖИ», расположенном в городе Воронеже.

         Повышение конкурентоспособности предприятия, а, следовательно, и продукции на региональном рынке возможно с выполнением и реализацией на предприятий системы менеджмента качества. Разработку системы менеджмента необходимо проводить в соответствии с требованиями стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000.

        ИСО серии 9000 - серия международных стандартов по обеспечению качества, которых изложены требования к системам менеджмента качества организаций, основные положения и термины, рекомендации по улучшению деятельности организации в области качества выпускаемой продукции.

         Внедрение стандартов ИСО помогает построить эффективную систему менеджмента, позволяющую удовлетворять и предвосхищать ожидания клиентов, что в свою очередь дает компании возможность стабильно зарабатывать деньги. Сегодня в России сотни, а в Европе - уже сотни тысяч предприятий внедрили и сертифицировали систему менеджмента качества на базе ИСО, и с каждым годом их число неуклонно растет[1]. Немалую роль здесь играет то, что стандарты ИСО изначально были задуманы как универсальные, и поэтому они в равной степени применимы в деятельности любых организаций - начиная от маленькой ремонтной мастерской и заканчивая гигантскими международными холдингами. Международные стандарты серий ИСО 9000 подчеркивают важность анализа и аудитов как инструментов менеджмента для мониторинга и проверки результативности внедрения политики в области качества организации. Анализ и аудит являются также важной частью деятельности по оценке соответствия, такой как сертификация, регистрация, оценка и надзор за сетью снабжения. Законы Российской Федерации рекомендуют использовать стандартизацию для освоения предприятием государственных, международных, региональных стандартов, а также для регламентирования требований к сырью и полуфабрикатам, закупаемых у других организаций.

                                                               

           Внедренная, функционирующая и сертифицированная система менеджмента должна обеспечить повышение уровня качества продукции, а так же привлечение новых потребителей продукции.

           В данной выпускной квалификационной работе планируется провести работу по следующим направлениям:

- совершенствование технологического процесса за счет внедрение результатов научных исследований, выполненных с целью улучшения качества поверхности изделий;

- разработка элементов  системы менеджмента качества, в  частности элементов Руководства  по качеству, как основного документа  системы менеджмента качества;

- подготовка продукции  к сертификации, анализ состояния  технологического процесса.

           Процедура управления качеством  продукции, непосредственно качество  продукции на ООО «162 КЖИ» после внедрения СМК приведет к повышению качества выпускаемой продукции. Капиталовложения, необходимые для реализации СМК, окупятся в короткие сроки,  чем свидетельствуют выполненные технико-экономические расчеты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 АУДИТ БАЗОВОГО  ПРЕДПРИЯТИЯ 

 1.1 Программа аудита базового предприятия .

1.1.1 Термины и определения

         Аудит - это систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита. Аудит бывает внутренний и внешний.

          Внутренние аудиты проводятся обычно самой организацией или от ее имени внутренних целей и могут служить основанием для декларации о соответствии.

         Внешние аудиты проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например, потребителями или другими лицами от их имени. Аудиты третьей стороны проводятся внешними независимыми организациями.

          В документации по аудиту применяются следующие термины и определения.

        Критерии аудита - совокупность политики, процедур или требований, относятся к выпускаемой продукции.

         Критерии аудита используют для сопоставления с ними свидетельств аудита.

         Свидетельство аудита - записи, изложение фактов или другая информация, которые связаны с критериями аудита и могут быть проверены. Методы сбора свидетельств аудита могут включать: интервью, наблюдение деятельности, анализ документов.

         Наблюдения аудита - результаты оценивания собранных свидетельств аудита отношению к критериям аудита.

        Заключение по результатам аудита - выходные данные аудита, предоставленные группой по аудиту после рассмотрения целей аудита и всех наблюдений аудита.

         Заказчик аудита - организация или лицо, заказавшие аудит. Заказчиком аудита может быть проверяемая организация или любая другая организация, которая имеет законное или договорное право запросить проведение аудита.

       Проверяемая организация - организация, подвергающаяся аудиту.

         Аудитор - лицо, продемонстрировавшее свои личные качества и обладающее компетентностью для проведения аудита.

 

 

           Технический эксперт - лицо, обладающее специальными знаниями или опытом, необходимыми группе по аудиту.

           План аудита - описание деятельности и мероприятий по проведению аудита. Область аудита - содержание и границы аудита. Область аудита включает в себя местонахождение, организационную структуру, виды деятельности и процессы, а также охватываемый период времени [2].

 

             1.1.2 Определение целей, области и критериев аудита. Программа аудита

 

         Целью аудита является определение возможностей предприятия по совершенствованию управления процессом производства и качеством выпускаемой продукции, а именно внутренних стеновых панелей.

         В соответствии с заданием аудит проводился на ООО «162 КЖИ», расположенным по адресу: г. Воронеж, ул. 121 стрелковой дивизии, 11.

            Программа аудита включает в себя:

           1) инициирование аудита:

- определение целей, области  и критериев аудита;

- определение выполнимости  аудита;

- установление начального  контакта с 000 «162 КЖИ»;

          2) проведение анализа документов:

- анализ документов системы  менеджмента качества, включая записи, определение их адекватности по отношению к критериям аудита;

         3) подготовка к проведению аудита на 000 «162 КЖИ»:

- подготовка плана аудита;

- подготовка рабочих  документов;

        4) аудит на ООО «162 КЖИ»:

- проведение вводного  совещания с работниками лаборатории  и отдела                                 технического контроля (ОТК);

- обмен информацией во  время аудита;

- сбор и проверка информации;

 

- получение наблюдений  аудита;

- подготовка заключений  по результатам аудита;

      Критерии аудита:

- Федеральный закон «О  техническом регулировании» (Федеральный  закон от 27 декабря 2002 г. К 184-ФЗ);

- ГОСТ Р ИСО 9000 - 2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» [3];

- ГОСТ Р ИСО 9001 - 2008 «Системы менеджмента качества. Требования» [4];

-ГОСТ 12504-80 «Панели стеновые внутренние бетонные и железобетонные для жилых и общественных зданий Технические условия» [5].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     1.2 Характеристика базового предприятия

 

2.1 Общие сведения о  предприятии 

 

       Полное наименование предприятия: ООО «162 Комбинат Железобетонных Изделий».

        Юридический адрес: 394055, г.Воронеж, ул.121 стрелковой дивизии, д.11. 3664113159, КПП 366401001, БИК042007857 /с 40702810100940000684.

       Адрес места производства: г. Воронеж, ул. 121 стрелковой дивизии, д.11.

       Цель создания: удовлетворение спроса на изделия из сборного железобетона, а так же на товарный бетон.

        Предшественником «162 КЖИ» был «522 Промкомбинат Воронежского ВО», сформированный в октябре 1949г. На основании Директивы ГШ ВС№орг/1/120197.

        В настоящее время комбинат, кроме выполнения заказов МО РФ, ориентируется на обеспечение потребности строительного комплекса г.Воронежа и области.

       В 2007 году после проведения реконструкции комбинат освоил выпуск изделий комплектации 17-ти этажных 2-х секционных ширококорпусных кирпично-панельных жилы домов серии И 17-23.

        На комбинате постоянно расширяется номенклатура выпускаемой продукции, принимаются заказы по индивидуальным чертежам. В случае необходимости оперативно решаются вопросы отгрузки железнодорожным транспортом.

          Техническая оснащенность комбината позволяет выпускать широкий спектр изделий высокого качества, в том числе:

- любые изделия для  строительства жилы домов с  кирпичными стенами (от фундамента  до перекрытия);

- продукция для объектов  инженерного обеспечения: световые  опоры, водо- и газопроводные, канализационные  колодцы, сборные площадки для  контейнеров под бытовой мусор  и др.

- изделия для дорожного  строительства (плиты, бортовой камень).

 

Специализация предприятия - широкий спектр продукции для жилищного и промышленного строительства:

- плиты перекрытий;

- плиты перекрытия подпольных  каналов;

- перемычки;

- плоские плиты;

- прогоны, балки;

-КОЛОННЫ;

- дорожные плиты;

-плиты откосов;

- фундаментные блоки;

- лестничные марши, площадки, ступени;

- кольца, крышки, днища;

- бордюрный камень;

- детали ограждений;

- опорные подушки;

- плиты лоджий, балконов;

- лотки и плиты перекрытиях ним;

- сваи;

- световые опоры;

- подкрановые балки;

- сборные площадки для  контейнеров под бытовой мусор;

- элементы стен;

- блоки для стен подвалов;

- цементные растворы;

- известковый раствор;

- сложные растворы;

- бетон.

 На предприятии работают  шесть цехов. Это формовочный, арматурный, бетонно-смесительный, транспортный, механический и электроцех. Кроме того, контроль

 

 

над качеством продукции осуществляет собственная лаборатория, оснащенная всем обходимым для этого оборудованием и отдел ОТК.

         Лаборатория обеспечена необходимыми для проведения испытаний средствами измерений. Все оборудование аттестовано. На предприятии проводятся испытания сырья, тяжелых бетонов и мелкозернистых, а также растворобетонных смесей.

        Пространственная организация застройки и благоустройства территории, комплексные решения вопросов планировки на ООО «162 КЖИ» отражены в схеме генерального плана предприятия. Экспликация зданий и сооружений представлена в таблице 1.1, технико-экономические показатели работы предприятия представлены в таблице 1.2.

      Таблица1.1- Экспликация зданий и сооружений

 

Наименование корпусов, цехов и других объектов	Общая площадь зданий, сооружений м2
Всего по предприятию: -Железобетонный цех -Арматурный цех -Растворобетонный цех	6304 432 90
Вспомогательные цехи и службы: -Энергетические службы -Гараж транспортных средств -Ремонтная мастерская	468 375 597
Склады: -Сырьевых материалов -Готовой продукции -ГСМ	402 402 52
Инженерно-лабораторные службы: -Отдел технического контроля  и лаборатория	72

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.2- Технико-экономические показатели работы предприятия

Наименование показателей	Показатели
	2013 г.	2014 г.
Годовой объем выпуска тыс м3	52,590	62.25
Выпуск по видам продукции в натуральном выражении, нат. ед.
Годовой объем реализованной продукции, нат. ед., всего высшей категории качества
Годовой объем производства в денежном выражении, млн. р.
Себестоимость продукции, млн. руб.	291.8	286.9
Валовая прибыль, млн. р.	36.9	35.5
Чистая прибыль, млн. р.	3.1	4.2
Общая площадь территории, га	3.12	3.12
Коэффициент застройки	0.41	0.41
Производственная площадь цехов основного производственного назначения, м2	6826	6826
Среднегодовая списочная численность работающих, чел в том числе: основных производственных вспомогательных рабочих остальных работающих	157 67	160 62
Промышленно-производственные фонды, млн. р., в том числе: основные фонды с учетом износа оборотные средства
Режим работы предприятия: рабочих дней в году рабочих смен в сутки рабочих часов в смену	248 1 8	248 1 8

 

 

1.1.2 Структура управления предприятием

        В настоящее время 000 «162 КЖИ» работает в односменном режиме, численность работающих составляет 224 человека. Эффективность работы административно-управленческого персонала определяется следующими факторами: организационной структурой управления, квалификацией управленческих кадров, полномочиями, делегируемыми руководством предприятия должностным лицам, отделам и службам.

        Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. При разработке организационной структуры управления необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления подразделениям. При этом важно выполнение следующих условий:

- решение одних и тех  же вопросов не должно находиться  в ведении разных подразделений;

- все функции управления  должны входить в обязанности  управляющих-подразделений;

- на данное подразделение  не должно возлагаться решение  вопросов, которые эффективнее решать в другом.

        Структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления.

        Между отдельными подразделениями могут быть вертикальные и горизонтальные связи.

         В основу структуры управления положена определенная система. Известно три основные системы управления производством: линейная, функциональная и смешанная.

          На ООО «162 КЖИ» структура управления носит линейный характер с вертикальными связями между различными подразделениями. Основным производственным звеном предприятия является цех.

        Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

        Отдел технического контроля напрямую подчиняются директору. Отдел технического контроля осуществляет контроль за комплексностью и качеством готовой продукции, разрабатывает предложения по предупреждению и уменьшению брака, организует контроль за качеством поступающего на предприятие сырья, материалов, фабрикатов и других ресурсов. Качество продукции является определяющим в общей оценке результатов деятельности трудового коллектива.

      Также напрямую директору подчиняются главный инженер, бухгалтерия, отдел кадров, юридический отдел, плановый отдел, главный энергетик, здравпункт.

      Главный инженер руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, выпуск высококачественной продукции, использование новейшей техники и технологии.

      Производственно-технический отдел подчиняется главному инженеру. В его обязанности входит: контролировать выполнение плановых заданий и работ. Своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему подразделениями; Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей; вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в его компетенцию; вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями; требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

         Отдел главного энергетика обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплотой, сжатым воздухом, водой, кислородом и другими ресурсами.

        Плановый отдел разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия и отдельных цехов, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское и внутрицеховое планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования, ведет оперативный статистический учет, анализ показателей работы основных агрегатов, цехов, разрабатывает и представляет на утверждение проекты, цены а новую продукцию, изучает и внедряет передовой опыт в организации планово-экономической работы.

         Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных опера-с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

         Отдел кадров выполняет следующие основные функции:

  - участвует в разработке единой кадровой политики и осуществляет ее через повседневную кадровую работу;

- прогнозирует перспективную  и определяет текущую потребность  в кадрах, очники ее удовлетворения;

- содействует успешной  адаптации новых работников в  коллективе;

- анализирует имеющийся  кадровый состав, планирует профессионально-должностное продвижение работников;

- организует изучение  профессиональных, деловых и моральны  качеств работников на основе объективной оценки при широком использовании различных методов, а также проведение аттестации руководителей и специалистов;

- формирует кадровый  резерв для выдвижения на руководящие должности, составляет планы работы с ним, разрабатывает схемы замещения;

- осуществляет непрерывное  образование руководителей и  специалистов, организует подготовку, переподготовку, повышение квалификации рабочих;

- участвует в разработке  мотивационной системы эффективного стимулирования работников в соответствии с их трудовым вкладом;

- принимает меры по  укреплению трудовой дисциплины, обеспечению социального равновесия, предупреждению трудовых конфликтов;

- содействует проведению  мероприятий воспитательного характера, поддержке лучших традиций коллектива;

- разрабатывает и реализует  смету финансовых расходов, связанных  с развитием кадров, оформлением приема на работу, приобретения бланков трудовых книжек и Т.Д.;

- организует учебу, различные  исследования, оказывает методическую  помощь руководителям подразделений по проблемам управления кадрами;

- визирует проекты документов, касающиеся персонала;

- организует эффективную  систему персонального учета, обработку поступающей кадровой информации, в том числе с использованием персональных компьютеров;

- осуществляет оформление  кадровых документов в установленные  сроки и обеспечивает их сохранность;

- готовит приказы, распоряжения, материалы, отчеты, справки, доклады, предложения по кадровым вопросам;

- представляет все виды статистической отчетности по работе с кадрами, отзывы, характеристики по запросам соответствующих организаций и работников предприятия.

      Юридическая служба обеспечивает правовые ОСНОВЫ деятельности предприятия.

      Главной задачей отдела снабжения является своевременное и оптимальное обеспечение производства необходимыми материальными ресурсами соответствующей ей комплектности и качества.

      Действующая организационная структура управления ООО «162 ЮКИ» представлена на рисунке 1.

1.3 Анализ состояния основного производства

1.3.1 Характеристика выпускаемой продукции, сырьевых материалов, источников материальных и энергетических ресурсов

      Анализ состояния производства на предприятии ООО «162 КЖИ» проводится Сосредоточения внимания на технологии производства одного вида однотипных изделий, в данной работе, согласно заданию, это внутренние стеновые панели

      Панели стеновые внутренние железобетонные  являются несущей конструкцией и предназначены для внутренних стен, перегородок жилых и общественных зданий. Внутренние стеновые панели на предприятии изготавливаются согласно ГОСТ 12504-80 «Внутренние стеновые панели для зданий и сооружений. Технические условия»[5].

        Согласно ГОСТ 12504-80 «Внутренние стеновые панели для зданий и сооружений. Технические условия» панели бывают:

- для надземных этажей

ПСВ - несущие цельные;

ПСВС - несущие составные;

ПГВ - ненесущие цельные;

ПГВС - ненесущие составные;

- для подвального  и цокольного этажей или технического  подполья

ПСП - несущие цельные;

ПСПС - несущие составные;

ПГП - ненесущие цельные;

ПГПС - ненесущие составные;

- для чердака

ПСЧ - несущие цельные,

ПСЧС - несущие составные,

ПГЧ - ненесущие цельные,

ПГЧС - ненесущие составные;

 

         В таблице -1.3 представлены характеристики внутренних стеновых панелей, выпускаемых на предприятии.

 

 

 

 

 

Таблица 1.3 - Характеристики внутренних стеновых панелей согласно ГОСТ 12504-80 «Внутренние стеновые панели. Технические условия» [5]

 

Координационный размер панели	Кратность координационного размера модулю	Ряд координационных размеров, мм
Длина	12М	1200, 2400, 3600, 4800, 6000,7200
	6М	1200, 1800, 2400, 3000, 3600, 4200, 4800, 5400, 6000, 6600, 7200
	15М	1500, 3000, 4500, 6000, 7500
Высота	6М, 3М, М	2800, 3000, 3300, 3600, 4200
Толщина	М/5	60, 80, 100, 120, 140, 160, 180, 200, 220, 240, 260, 280, 300

 

 

 

В качестве изделия-представителя в данной работе принимается внутренняя стеновая панель ПСП длиной 2980 мм, высотой 2170 мм, толщиной 200 мм 

Панели обозначают марками в соответствии с требованиями ГОСТ 12504-80 [6].

             Панели должны удовлетворять установленным при проектировании требованиям по прчности, жесткости, трещиностойкости и при испытании их нагружением в случаях, предусмотренных рабочими чертежами, выдерживать контрольные нагрузки. то должны удовлетворять требованиям ГОСТ 13015.0 [7]:

         - показателям фактической прочности бетона (в проектном возрасте, передаточной отпускной);

         - по морозостойкости бетона, а для плит, эксплуатируемых в условиях воздействия ессивной газообразной среды, - также по водонепроницаемости бетона;

         - по средней плотности легкого бетона;

          - к маркам сталей для арматурных и закладных изделий, в том числе монтажных петель;

           - по отклонениям толщины защитного слоя бетона до арматуры;

           - по защите от коррозии.

Панели следует изготовлять из тяжелого бетона по ГОСТ 10178-85 [8].

 

              В таблице 1.4 у представлены требования к действительным предельным отклонениям метрических параметров внутренних стеновых панелей

 

 

 

 

  Таблица 1.4 - Предельные отклонения геометрических параметров внутренних стеновых панелей в соответствии с ГОСТ 12504-80 «Внутренние стеновые панели. Технические условия» [5]

 

 

Номинальная длина панели	Предельное отклонение
	по длине	по высоте	по толщине при номинальной толщине панели
			до 100	св. 100
До 2500	±6	±5	±3	±5
Св. 2500 до 4000	±8	±5
» 4000 » 8000	±10	±6

 

Таблица 3

 

 

        В  бетоне панелей, поставляемых потребителю, трещины не допускаются, за исключением усадочных и других поверхностных технологических трещин шириной не более 0,3 мм.

        Обнажение арматуры не допускается, за исключением выпусков арматуры или концов напрягаемой арматуры, которые не должны выступать за торцовые поверхности панелей более чем на 10 мм и должны быть защищены слоем цементно-песчаного раствора или битумным лаком.