Электронная почта: общая характеристика, оценка, технология функционирования. 2
Электронная
почта: общая характеристика,
оценка, технология
функционирования
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
1. Общая характеристика электронной почты……………………………...5
2. Основные компоненты электронной почты……………………………...8
2.1 Программные компоненты электронной
почты……………………..8
2.1.1 Почтовые программы…………………………………………....8
2.1.2 Адрес электронной почты……………………………………...10
2.1.3 Программы защиты от вирусов и спама………………………12
2.2 Аппаратные компоненты электронной
почты………………………13
3. Технология функционирования электронной
почты…………………...16
3.1 Конверт……………………………………………………………
3.2 Модель передачи электронной почты……………………………….17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
ГЛОССАРИЙ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Введение
Сейчас все популярнее становится система электронной почты. Что это такое, каким образом ее можно использовать, как разобраться в адресах E -mail?
Что такое почта - мы знаем. Это традиционные средства связи, позволяющие обмениваться информацией, по крайней мере, двум абонентам. Для того, чтобы этот обмен состоялся, необходимо написать послание и, указав адрес, опустить в почтовый ящик, откуда письмо неминуемо попадет на почтовый узел. Если указанный адрес соответствует общепринятым стандартам, то через некоторое время почтальон положит его в почтовый ящик адресата. Далее абонент вскроет послание, и - обмен информацией состоялся. Чтобы ускорить процесс, вы поднимаете телефонную трубку, набираете телефонный номер и, если произойдет правильное соединение, то ваш абонент услышит то, что вы хотите ему передать. Если абонент не отвечает или его номер занят, придется повторить процедуру еще раз, сожалея о том, что вы тратите на это свое драгоценное время.
Эти два вида связи - почтовая и телефонная - стали для нас традиционными, и мы уже хорошо знаем их достоинства и недостатки. А что же такое электронная почта? Электронная почта - это обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существует возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов. На размер почтового сообщения в сети Internet накладывается следующее ограничение - размер почтового сообщения не должен превышать 64 килобайта.
Электронной почты позволяет пересылать сообщения практически с любой машины на любую, так как большинство известных машин, работающих в разных системах, ее поддерживают.
Электронная почта во многом похожа на обычную почту. С ее помощью письмо - текст, снабженный стандартным заголовком (конвертом) - доставляется по указанному адресу, который определяет местонахождение машины и имя адресата, и помещается в файл, называемый почтовым ящиком адресата, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время. При этом между почтовыми программами на разных машинах существует соглашение о том, как писать адрес, чтобы все его понимали.
E-mail (Electronic mail) - электронная почта. С ее помощью вы можете посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии вашего письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы. Из Internet вы можете посылать почту в сопредельные сети, если вы знаете адрес соответствующего шлюза, формат его обращений и адрес в той сети.
Основная цель данной
работы - дать характеристику и оценку
работы электронной почты. Задача - оценить
технологию работы электронной почты,
протоколы приёма и передачи.
1 Общая характеристика электронной почты
1.1 Структура адреса
Системой, обеспечивающей маршрутизацию документов является система электронной почты, которая осуществляет параллельное распространение документов. Маршрутизация отличается от распространения или рассылки тем, что маршрутизируемый документ возвращается в начало маршрута, например к инициатору, а рассылаемый документ уходит к исполнителю без контроля факта возврата. С помощью дополнительных приложений система электронной почты может обеспечивать последовательную маршрутизацию документов.
Для каждого пользователя создается почтовый ящик. Передачу сообщений между почтовыми ящиками внутри локальной сети осуществляет программный модуль-марштуризатор. Но пользователи должны иметь возможность не только работать с электронной почтой в пределах интрасети, но и обмениваться сообщениями через Internet.
Итак, электронная почта выполняет следующие функции:
• обмен сообщениями между
• обмен документами между
• обмен данными между приложениями;
• оповещение пользователей о наступлении определенных событий.
Но внедрение мощных систем управления электронными документами не всегда приводит к получению ожидаемого эффекта. Причина кроется в том, что огромное количество оперативной и справочной информации по-прежнему остается на бумажных носителях. Ручная обработка таких бумажных хранилищ становится узким звеном функционирования многих крупных корпораций. Решением может стать использование технологии построения корпоративного электронного архива.
Электронная почта похожа на обычную, и привыкнуть пользоваться ей очень легко. Это самая эффективная из служб Интернет в смысле затрат - если вы платите Интернет-провайдеру только за время соединения, то можете вести большую переписку со всем миром всего за несколько долларов в месяц. Обычно электронная почта достигает любой точки земного шара за несколько минут. Так же как факс, она позволяет передавать не только текст, но и изображение, но при этом вы не используете междугороднюю или международную телефонную связь, и качество изображения не ухудшается при передаче. Для организаций с большим объемом факсовой переписки, особенно с заграницей, электронная почта дает мгновенную и очень весомую экономию. Большинство пользователей Интернета называют электронную почту просто почтой, а соответствующие эпитеты приберегают для традиционной почты (по-английски, например, ее часто называют snail mail - улиточная почта). 1
Электронная почта не использует географическую адресацию. Для того, чтобы ваше электронное письмо дошло до своего адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес. Общепринятый формат послания определяется документом под названием "Standard for the Format of ARPA - Internet Text messages", сокращенно - Request for Comment или RFC822, и имеет заголовок и непосредственно сообщение. Заголовок выглядит приблизительно так:
From: почтовый электронный адрес - от кого пришло послание
To: почтовый электронный адрес - кому адресовано
Cc: почтовые электронные адреса - кому еще направлено
Subject: тема сообщения (произвольной формы)
Date: дата и время отправки
Строки заголовка From: и Date: формируются, как правило, автоматически, программными средствами. Помимо этих строк заголовка, послание может содержать и другие, например:
Message-Id: уникальный идентификатор
При передаче нетекстовых данных (исполняемой программы, графической информации) применяется перекодировка сообщений, которая выполняется cоответcтвующими программными средствами.
Почтовый электронный адрес может иметь разные форматы. Наиболее широко распространена система формирования адреса DNS (Domain Name System), применяемая в сети Internet. Дешифрацию адреса и перевод его в необходимый формат осуществляют встроенные программные средства, применяемые в данной сети электронной почты.
С точки зрения логики, для того чтобы адрес был информативным, необходимо, чтобы в нем присутствовали:идентификатор абонента (по аналогии - строка КОМУ: на почтовом конверте);почтовые координаты, определяющие его местонахождение (по аналогии - дом, улица, город, страна на почтовом конверте).
Почтовый электронный адрес имеет все
эти составляющие. Для того, чтобы отделить
идентификатор абонента от его почтовых
координат, используется значок @. @ - это разделитель,
который по-русски часто называют "собакой"
или "лягушкой", а по-английски это
обозначает предлог "at".Почтовый
электронный адрес вид: имя_пользователя@название_
Страницы: 12345 следующая→
Самая правая часть домена, как правило, обозначает код страны (географическую зону Интернета) адресата - это домен верхнего уровня. Код страны утвержден международным стандартом ISO и состоит из двух букв. В нашем случае, ru - код России. Ниже приведён полный список географических зон Интернета:
AF Afghanistan GH Ghana NF Norfolk Island
AL Albania GI Gibraltar MP Northern Mariana Islands
DZ Algeria GR Greece NO Norway
AS American Samoa GL Greenland OM Oman
AD Andorra GD Grenada PK Pakistan
AO Angola GP Guadeloupe PW Palau
AI Anguilla GU Guam PA Panama
AQ Antarctica GT Guatemala PG Papua New Guinea
AG Antigua and Barbuda GN Guinea PY Paraguay
AR Argentina GW Guinea-Bissau PE Peru
AM Armenia GY Guyana PH Philippines
AW Aruba HT Haiti PN Pitcairn
AU Australia HM Heard and McDonald Islands
AT Austria HN Honduras PL Poland
AZ Azerbaijan HK Hong Kong PT Portugal
BS Bahamas HU Hungary PR Puerto Rico
BH Bahrain IS Iceland QA Qatar
BD Bangladesh IN India RE Re'union
BB Barbados ID Indonesia RO Romania
BY Belarus IR Iran RU Russian Federation
BE Belgium IQ Iraq RW Rwanda
BZ Belize IE Ireland SH Saint Helena
BJ Benin IL Israel KN Saint Kitts and Nevis
Однако в качестве домена верхнего уровня может фигурировать и обозначение сети. Например, в США, где существуют сети, объединяющие высшие учебные заведения или правительственные организации, в качестве доменов верхнего уровня используются сокращения - Educational institutions, gov - Government institutions и другие:
COM Commercial organization
EDU Educational institution
GOV Government Body or department
INT International Organization
MIL Military site
NET Networking organization
ORG Organization, miscellaneous
Следующий поддомен - msk - является однозначно определяемым внутри домена верхнего уровня. Нетрудно догадаться, что обозначает он код города - Москва. Совокупность составных частей домена msk.ru называется доменом второго уровня. Аббревиатуры домена второго уровня определяются в соответствии с правилами, принятыми доменом верхнего уровня.
Домен третьего уровня - mepi.msk.ru. В нашем случае домен третьего уровня включает в себя сокращенную английскую аббревиатуру Московского инженерно-физического Института. Правила образования имен внутри доменов третьего уровня личное дело доменов второго уровня.
Поддомен htd - зарегистрированное на почтовом узле имя машины, на которой владеет почтовым ящиком упомянутый выше товарищ Ivanov.
Адрес следует писать очень внимательно - по адресу с опечатками письмо никуда не дойдет.
Электронную почту чаще всего используют следующим образом. Вы соединяетесь со своим провайдером, запускаете почтовую программу и получаете накопившуюся для вас почту. Затем вы отключаетесь от провайдера, отвечаете на полученные письма и сочиняете новые. Затем вновь подключаетесь к провайдеру и отправляете свои письма. Суммарное время соединения при этом составляет всего несколько минут. Речь идет, конечно, о модемном подключении - если у вас постоянная связь с Интернетом, то вы просто запускаете почтовую программу и не заботитесь о времени.
Если какое-то из ваших писем не может быть сразу доставлено адресату, например, если в данный момент не работает сервер, на котором находится его почтовый ящик, то ваше письмо будет поставлено в очередь на отправку. Каждые 10-15 минут будут производиться новые попытки. Если через несколько часов ваше сообщение все еще не отправлено, вы получаете первое (предварительное) уведомление, к которому приложена копия вашего сообщения. Это уведомление имеет информационный характер и не требует от вас никакой реакции. Попытки отправить ваше сообщение продолжаются еще несколько дней. Если они по-прежнему безуспешны, то вы получаете второе (окончательное) уведомление с копией вашего сообщения. Почтовая служба устроена таким образом, что в любом случае ваше письмо не может просто бесследно исчезнуть.2
1.2 Посылка электронной почты в другие сети
Есть много компьютерных сетей, не являющихся частью Интернет, но в настоящий момент подсоединенные через "шлюзы", которые разрешают прохождение электронной почты. Вот список нескольких самых больших сетей, а также указания о том, как посылать электронную почту в эти сети и как пользователи этих сетей могут посылать свои сообщения вам.
America Online. Для того, чтобы послать письмо абоненту America Online, необходимо убрать все пробелы из имени пользователя и добавить "aol.com": пользователь@aol.com
Пользователи сети America Online, которые хотят послать сообщение вам, должны только подставить ваш адрес в Сети в поле "to:" (кому) перед составлением сообщения.
Bitnet.
Пользователи Bitnet (или NetNorth в Канаде и
EARN в Европе) часто имеют адреса вида: IZZY@INDVMS.
Если вам повезет, то для посылки сообщения
по таком адресу надо только добавить
"bitnet" в конце, чтобы получилось [email protected].
Иногда случается, что письмо на такой
адрес вернется не доставленным, поскольку
адреса Bitnet не всегда хорошо переводятся
в форму Internet. Если это случится, можно
послать сообщение через один из двух
шлюзов Internet/Bitnet. Прежде всего, замените
@ на %, чтобы получилось имя_пользователя%подсистема.
Затем добавьте
либо @vm.marist.edu, либо @cunyvm.cuny.edu, чтобы, как в приведенном выше
примере, получилось izzy%[email protected].
Для пользователей Bitnet задача несколько проще: они с легкостью могут посылать письмо прямо на ваш электронный адрес без всех этих глупостей. Так что посылайте им ваш адрес, и все будет в порядке.
CompuServe. У пользователей CompuServe адреса цифровые и имеют следующий вид: 73727,545. Чтобы послать письмо пользователю CompuServe, замените запятую точкой и добавьте "@compuserve.com"; например:
Имейте в виду, что некоторые пользователи CompuServe должны вносить дополнительную плату за получение почты из Internet.
Если вы знаете пользователей CompuServe, которые хотят посылать вам сообщения, посоветуйте им обратиться к GO MAIL и создать сообщение. В области адреса вместо ввода номера CompuServe пусть они напишут ваш адрес в форме:
>INTERNET:Ваш_Идентификатор@
например, >INTERNET:[email protected]. Заметьте, что оба символа ">" и ":" обязательны.
Delphi. Для посылки сообщения пользователю Delphi адрес имеет форму имя_пользователя@delphi.com.
Fidonet. Чтобы послать сообщение пользователю какой-то доски объявлений (BBS) Fidonet, нужно знать имя, под которым он регистрируется в системе и его "номер узла". Номер узла, или адрес Fidonet состоит из трех номеров и имеет вид: 1:322/190. Первый номер сообщает, в какой из нескольких больших географических зон находится BBS (1 - США и Канада, 2 - Европа и Израиль, 3 - Азиатско-Тихоокеанский регион, 4 - Южная Америка). Второй номер определяет сеть BBS, а последний номер есть "номер узла" ("FidoNode") - номер BBS в этой сети. Если у вашего корреспондента только два номера (например, 322/190), это означает, что система находится в зоне 1.
Вы должны изменить порядок номеров и добавить к ним буквы f, n и z (первые буквы "FidoNode" (узел Fido), "network" (сеть) и "zone" (зона)). Например, приведенный выше адрес будет иметь вид
f190.n322.z1
Теперь добавьте в конце "fidonet.org", чтобы получилось f190.n322.z1.fidonet.org. Осталось добавить "Имя.Фамилия@", чтобы получилось
Имя.Фамилия@f190.n322.z1.
Отметьте наличие точки между именем и фамилией. Кроме того, в некоторых странах есть их собственные "хребтовые" системы Fidonet, которые могут менять адресацию. Например, если бы предыдущий адрес относился к Германии, то в конце надо было бы добавить "fido.de" вместо "fidonet.org."
Обратный процесс отличается от описанного полностью. Прежде всего, человек должен выйти на "net mail" (сетевую почту) зоны своей BBS и знать адрес Fidonet своего локального шлюза Fidonet/UUCP (часто его знает системный оператор). Ваш корреспондент из Fidonet должен адресовать свое сообщение сетевой почты, указав в поле "to:" UUCP (а не ваше имя). В поле номер узла, он должен ввести номер узла шлюза Fidonet/UUCP (если система шлюза находится в той же региональной сети, что и система отправителя, то ввести надо только последний номер, например, 390 вместо 322/390). После этого первая строка сообщения должна быть вашим адресом в Internet, а за ней должна быть оставлена чистая строка. Вот теперь можно писать сообщение и посылать его.
В связи с тем, как Fidonet организует передачу почты, доставка сообщения в любом направлении может занять день или два. Кроме того, поскольку сеть систем Fidonet - любительская, хорошим тоном считается спросить разрешения у системного оператора в тех случаях, когда вы собираетесь прогонять по почте большой объем информации. Сообщения коммерческого характера категорически воспрещаются (даже если вас о них просили). Кроме того, очень вероятно, что кроме вашего адресата сообщение прочтет еще кто-нибудь.
1.3 Формат текстового сообщения
Для того, чтобы электронное письмо дошло до своего адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес. Как уже говорилось выше, общепринятый формат послания определяется документом под названием "Standard for the Format of ARPA – Internet Text messages", сокращенно - Request for Comment или RFC822, и имеет заголовок и непосредственно сообщение.
Рассмотрим пример почтового сообщения:
Received: by avg386.kiae.su; Thu, 20 Dec 90 13:51:59 MSK
Received: by jumbo.kiae.su; Thu, 20 Dec 90 12:52:17 MSK
Received: from CS.ORST.EDU by fuug.fi with SMTP id AA15539 (5.65+/IDA-1.3.5 for [email protected]); Thu, 20 Dec 90 08:19:05 +0200
Received: from jacobs.CS.ORST.EDU by CS.ORST.EDU (5.59/1.15) id AA19981; Wed, 19 Dec 90 22:19:59 PST
Received: by jacobs.CS.ORST.EDU (5.54/1.14) id AA02240; Wed, 19 Dec 90 23:19:35 MST
Date: Wed, 19 Dec 90 23:19:35 MST
From: Harry Brooks <[email protected]>
Message-Id: <[email protected].
Subject: Re: wondering if you attended?
Status: RO
gosh, i wish that you were not so far away
that we could face each other and speak of
your interests--computers, girls, nature and drinks!
no, i do not know Russian history--only the sketch and
collected memory of pieces read and heard...
was infatuated by Dostevosky
harry
//interrupted for talking to a friend--bye--more later.
Здесь первые четырнадцать строчек составляют заголовок. Заметим, что каждая из строк заголовка имеет вид: название: текст
Названия строк заголовка
Received: отметка о прохождении через машину (почтовый штемпель). У нашего письма таких отметок пять, значит, по пути оно прошло через пять машин, и каждая из них обозначила, когда оно проходило.
Date: дата и время отправления письма; они указываются в стандартном формате, поскольку большинство почтовых систем умеют сортировать сообщения по времени, если Вы попросите.
From: имя отправителя и обратный адрес <отделен угловыми скобками>.
Message-Id: внутренний идентификатор сообщения; присваивается почтовой службой отправителя. Каждому письму присваивается уникальный – единственный в мире – идентификатор. Его можно использовать для ссылок на письмо, как исходящий номер.
To: адрес получателя
Subject: тема сообщения. Пометка Re: обозначает, что это сообщение – ответ (от слова reply) на другое сообщение. У исходного сообщения и у ответа строка Subject: одна и та же. При составлении автором ответа почтовая служба автоматически взяла тему из исходного сообщения. Это удобно, когда идет длинный разговор на одну тему. Вы сможете потребовать, чтобы почтовая служба отсортировала сообщения по темам, и освежить в памяти предыдущие фразы этого разговора.
Status: статус сообщения; Ваша почтовая служба помечает для себя, что сообщение Вами уже прочитано, чтобы второй раз Вам его не предложить как новое.
Бывает еще несколько видов строк
заголовка. Не все они обязательно должны
быть. Некоторые строки почтовые службы
добавляют автоматически (Received:, Date:),
другие задает сам автор письма (To:, Subject:).3
2 Протоколы приёма и передачи электронной почты
Почтовые программы для персональных
компьютеров используют разные протоколы для
приема и отправки почты. При отправке почты программа
Простой протокол передачи почты (SMTP). Взаимодействие в рамках SMTP строится по принципу двусторонней связи, которая устанавливается между отправителем и получателем почтового сообщения. При этом отправитель инициирует соединение и посылает запросы на обслуживание, а получатель - отвечает на эти запросы. Фактически отправитель выступает в роли клиента, а получатель - сервера.
Схема 1 - взаимодействия по протоколу SMTP
Канал связи устанавливается
MIME. Система MIME - наиболее впечатляющее расширение для существующих почтовых систем. Она не предполагает вмешательства в деятельность агентов передачи почты. Два агента пользователя, понимающие MIME, могут общаться друг с другом при помощи обыкновенных МТА. В MIME к сообщению просто добавляются несколько полей заголовка:
MIME-Version (версия MIME)
Content-Type (тип содержимого)
Content-Transfer-Encoding (тип кодировки содержимого)
Content-ID (идентификатор содержимого)