Исследование ассортимента и потребительская оценка плюшевых мишек «MTY» реализуемых ООО Универмаг «Детский мир»

 


 


ГБОУ СПО (ССУЗ) «Челябинский колледж информационно-промышленных технологий и художественных промыслов»

ПЦК «Коммерции»

 

Курсовая работа

по МДК 01.01 «Организация коммерческой деятельности»

на тему: Исследование ассортимента и потребительская оценка

плюшевых мишек «MTY» реализуемых ООО Универмаг «Детский мир»

 

 

Выполнена студентом II курса,

специальности 100701

группы СК 9-02

                           Христьян А.А

Руководитель: Белова В.И.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Челябинск, 2014

Содержание (оглавление)

 

Введение (обоснование темы, цели и задачи работы)..........................................3

Раздел 1. Товароведная характеристика плюшевых мишек «MTY» компании «Carte Blance Greetings»

    1. Состояние и перспективы развития рынка мягких игрушек………...……..5
    2. Общая характеристика предприятия  «Carte Blanche Greetings»………….8
    3. Классификация и характеристика ассортимента плюшевых мишек «MTY» компании «Carte Blanche Greetings»………………………………………….9
    4. Факторы, формирующие качество мягких игрушек

1.4.1 Сырье, применяемое для производства мягких игрушек……………...…12

1.4.2 Технология производства  мягких игрушек…………………………….…15

1.5 Факторы, сохраняющие качество мягких игрушек

1.5.1 Маркировка, упаковка, условия транспортирования и хранения плюшевых мишек «MTY» «Carte Blanche Greetings »…………………………17

1.6 Организация сбытовой деятельности плюшевых мишек «MTY»  «Carte Blanche Greetings»

1.6.1 Характеристика каналов сбыта…………………………………………….19

Раздел 2. Исследование ассортимента и потребительская оценка плюшевых  мишек «MTY» реализуемых «Carte Blanche Greetings»

    1. Обоснование выбора объекта исследования………………………….……23

2.2  Исследование ассортимента плюшевых мишек «MTY» ООО Универмаг «Детский мир»…………………………………………………………………...24

2.3 Потребительская оценка плюшевых мишек «MTY»  …………………..…26

Заключение……………………………………………………………………….30

Список используемой литературы и источников………………………………31

Приложения (таблицы, диаграммы, графики, технологические документы)

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Игрушки и игры на всех этапах развития общества отражали в своеобразной форме материальную и духовную жизнь людей. Велико идейно-воспитательное значение игрушек в формировании личности ребенка. Поэтому игрушки должны служить средством познания мира ребенка, воспитывать патриотизм, любовь к труду, рождать мечту, развивать мысль.

Когда в начале ХХ века родился знаменитый медвежонок Тедди, в мир детства вошла уютная игрушка неопределенного пола. Отныне играть в куклы стало любимым занятием не только девочек, но и мальчиков, для которых раньше это занятие было предосудительным. С точки зрения педагогики мягкие игрушки влияют на развитие детей положительно, хоть и они не развивают логическое мышление и координацию движений. Психологи ценят эту игрушку за благотворное влияние, пробуждающее в детях любовь к живой природе и воспитывающее человечность.

Вот уже более ста лет различные специалисты безуспешно пытаются объяснить феномен плюшевого медвежонка. В дискуссиях об этом феномене один известный английский писатель сказал, что плюшевый медвежонок для взрослых символ счастливых дней детства, память об ушедших родителях и дорогому прошлому. Проведя параллель, предположили, что плюшевый медвежонок стал первым объектом, с которым у детей с самого раннего возраста устанавливался прочный эмоциональный контакт.

Объект исследования: ООО Универмаг «Детский мир»

Предмет исследования Ассортимент и потребительская оценка плющевых мишек «MTY», реализуемых  ООО Универмаг  «Детский мир».

Целью работы  является: исследование ассортимента и потребительская оценка плюшевых мишек «MTY» реализуемых ООО Универмаг «Детский мир».

 

Задачи курсовой работы:

 1. Изучить товароведную характеристику плюшевых мишек «MTY» ООО Универмаг «Детский мир»;

  • рассмотреть состояние и перспективы развития рынка плюшевых игрушек «MTY» ООО Универмаг «Детский мир»;
  • Дать общую характеристику предприятия  ООО Универмаг «Детский мир»;
  • Проклассифицировать и охарактеризовать ассортимент плюшевых игрушек «MTY» ООО Универмаг «Детский мир»
  • Выявить и рассмотреть факторы, формирующие, и сохраняющие качество плюшевых мишек «MTY» ООО Универмаг «Детский мир»;
  • рассмотреть организацию сбытовой деятельности предприятия «Carte Blanche Greetings»

2. Исследовать ассортимент плюшевых мишек «MTY» ООО Универмаг «Детский мир»;

3.Провести потребительскую  оценку плюшевых мишек «MTY» ООО Универмаг «Детский мир» органолептическим методом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РАЗДЕЛ 1. ТОВАРОВЕДНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПЛЮШЕВЫХ МИШЕК «MTY» КОМПАНИИ «CARTE BLANCHE GREETINGS»

 

    1. СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЕ РЫНКА МЯГКИХ ИГРУШЕК

 

Рынок детских игрушек является одним из самых перспективных направлений бизнеса. По данным маркетинговых исследований, современный рынок детских товаров - один из самых динамичных: его годовой рост составляет 15-25%. В индустрии игрушек и игр работают около 2000 компаний-производителей. Большинство участников рынка представляют собой малые и средние предприятия. Например, по данным Ассоциации игрушечников Европейского Союза, только 4% компаний имеют товарооборот больше 40 миллионов евро. Рынок игрушек представляет собой один из самых сложных рынков. Несмотря на переживаемые отраслью трудные времена, расходы населения на приобретение игрушек во всем мире продолжают расти.  Так нельзя не заметить явную тенденцию: производителей игрушек больше всего воодушевляет электроника. Микросхемы внедряются почти во все традиционные игрушки: современный волчок работает на светодиодах, старый добрый паровоз оборудуется настоящей видеокамерой, конструктором можно управлять через персональный компьютер, а плюшевые зверушки, снабженные сенсорными датчиками, реагируют интерактивно - их даже можно "обучать"!

Эксперты прогнозируют, что российский рынок детских товаров достигнет стадии своего насыщения приблизительно в 2012 году. Потенциальная емкость рынка в 2012 году составит приблизительно 20-22 млрд. долларов США .

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

Диаграмма 1. Потенциальность емкости рынка с 2009-2012.

 

Разговор о качествах игрушки особенно важен в настоящее время,  когда появилось новое поколение игрушек. Наряду с традиционными появляются новые, невиданные даже самыми молодыми родителями  (трансформеры, биониклы, покемоны и пр.) Попытаемся рассмотреть основные направления развития рынка современных игрушек.

Первая из них – это натурализация и детализация игрушки.

Эта тенденция проявляется по-разному. Так, например ставшие популярными newborn — резиновые пупсы разного размера,  в точности воспроизводят настоящих младенцев. У таких кукол все как у  реальных детей: они кушают, плачут, смеются. Внешне они очень похожи на реального младенца, вплоть до складочек на мягком тельце и мимики. Еще один вариант своеобразной детализации – это куклы  с ярко выраженными эмоциями, так называемые  Expressiondolls.  На личиках этих кукол застыло  странное, но узнаваемое выражение:   они либо гримасничают, либо орут и плачут, либо закрывают глаза и пр. Иногда они имеют подчеркнутые и старательно прорисованные дефекты внешности. Важно подчеркнуть не их эстетические достоинства (вернее их отсутствие), а фиксированное, навсегда определенное выражение лица. Другую тенденцию в бурном развитии производства игрушек можно назвать дегуманизацией, т. е. куклы все дальше отходят от образа человека и все больше приобретают черты машин, животных (или даже насекомых) или же технических устройств. Третья и самая опасная тенденция  «совершенствования» игрушек – их нарастающая автоматизация, которая  имеет самое разное воплощение.

Куклы-роботы или интерактивные куклы, оснащенные специальными программами, могут жить своей жизнью, независимой от ребенка, более того, они сами начинают руководить его действиями. Например, кукольный младенец при нажимании определенного рычага на спине начинает через каждые 40-50 секунд произносить команды: «Мамочка, спой мне песенку»; «Мне скучно, давай поиграем»; «Мамочка, покорми меня» и пр. Взрослые приходят в восторг, дети тоже радуются и гордятся своим имуществом, но к игре эта гордость не имеет никакого отношения. Бельгийская компания Robonetics занимается разработкой мишки-робота для детей, долгое время находящихся в больницах и страдающих от одиночества. Предполагается, что уже в этом году у электронного медведя будут двигаться нос, уши и глаза, а в будущем Тедди будет ходить на задних лапах, разговаривать, а также демонстрировать эмоции. Корпорация Microsoft, как сообщается на NewsObserver.com, представила на ежегодной выставке TechFest в Редмонде новый проект под названием "Медвежонок", разработанный по предложению руководителя исследовательских проектов Микрософт Стивена Батича. Плюшевый медведь – робот с беспроводным подключением к Интернету должен служить «удаленным помощником» для родителей. Робот – мишка сочетает функции телефона, компьютера и видеокамеры, что позволит сделать пользователя вездесущим, позволяя следить за поведением ребенка, разговаривать и играть с ним.

 

 

 

 

 

 

    1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ «CARTE BLANCHE GREETINGS»

Основателем и руководителем, созданной более чем двадцать лет назад, компании Carte Blanche Greetings является Стивен Хейнс. Созданию компании способствовало его искреннее убеждение, что главная цель его жизни - дарить людям тепло и добро. Правда такому доброму и оптимистичному человеку не все было легко, но все трудности он умел превратить в шутку и веселье. Стивен окружил себя единомышленниками, которые помогли ему в развитии компании.

Carte Blanche Greetings начиналась в 1987 году с  двенадцати открыток с изображением  коричневого мишки кисти Майка  Пейна,  ориентирована на разработку и продвижение глобальных графических брендов. Постепенно бизнес набирал обороты, но настоящий успех пришел только в 1995 году, когда Стив Хайнс попросил все того же Пейна нарисовать мишку простым карандашом. Многие отнеслись к идее скептически, но ход Хайнса оказался беспроигрышным, превратив мишек Tatty Teddy в бренд с мировым признанием. Сегодня Carte Blanche является крупной и успешной организацией с очень сильным брендом, известном во всем мире. В ее ассортименте есть и другие мягкие игрушки, однако в качестве главного героя дизайнеры выбрали именно серенького медвежонка. С их выбором согласны сотни тысяч людей во всем мире.

Tatty Teddy — это не только смешные открытки. Carte Blanche производит плюшевые игрушки Teddy, брелки, сувениры, рамки для фотографий, футболки, и даже продает лицензии на выпечку тортов с изображением своего медвежонка. Продажи компании составляют около 800 млн. долларов в год. Мишки Tatty Teddy продаются в 60 странах мира, а поздравительные открытки печатаются на 14 различных языках. О фантастической популярности мягких игрушек Me to you красноречивей всего скажут цифры: 340 тыс. зарегистрированных членов международного фан-клуба и 350 тыс. посещений в день официального сайта компании Carte Blanche.

1.3 КЛАССИФИКАЦИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА АСОРТИМЕНТА ПЛЮШЕВЫХ МИШЕК «MTY» КОМПАНИИ «CARTE BLANCHE GREETINGS»

Carte Blanche Группа имеет впечатляющий  наследия в создании некоторых  из сегодняшних самых любимых  брендов. От классической меня к вам и крошечные Tatty Teddy чтобы злобно юмористические Насильственные Вег и MiM8s или игривый Tatty Teddy & My Blue Nose Друзья, у нас есть бренд для каждого случая:

Рис.1. Me to you.

Me to you является мировым брендом, созданный Carte Blanche в 1995 году. Tatty Teddy, подпись характер бренда, является привлекательный серый медведь с сизым носом и патчи. Уникальный и мгновенно узнаваемый, Tatty Teddy захватила сердца во всем мире с его вечной сообщения дружбы, счастья и любви. Tatty Teddy теперь появляется на широком диапазоне меня к вам продуктов, включая поздравительные открытки, плюша, одежды, подарков, фигурки и кондитерских изделий. Более 75 миллионов меня к вам плюшевые медведи были проданы с 2000 года - это 25 медведей продали каждую минуту. Me to you № 1 популярный бренд через карты, подарки, праздничные торты и одежды. 

 

 

 

 

 

Рис.2. Tatty Teddy и My Blue Nose Friends.

 

 Tatty Teddy и My Blue Nose Friends эти инновационные игрушки включают наградами интерактивный плюш, коллекционные игровые наборы, игры, платье-мягкие игрушки, головоломки и ремесленных наборы.  
Джон Льюис размещены Tatty Teddy Игрушки в своих десятку игрушки на осень 2012 года, описывая круг как «восхитительный ... очаровательны и очень востребованными. "Присоединяйтесь и Play 'интерактивная диапазон игрушка завоевала серебро в независимых Toy Awards, за него проголосовало более 900 независимых розничных торговцев. Dress-Up & Play Tatty Teddy выиграл Talking малышей премию Лучший Toy 2012

 

Рис.3. Крошечный Tatty Teddy.

 

Он имеет мягкий мех и милые патчи, и он всегда ищет объятий. Появляется Этот восхитительный серый медведь на широкий ассортимент детского и малыша продуктов, от новорожденных подарки детской мебели. Крошечный Tatty Teddy является идеальным выбором для маленьких девочек и мальчиков. Как не СМИ на основе характера, Крошечный Tatty Teddy имеет вневременной, классической красотой истинного бренда наследия, который является доверенным и заветной потребителями. Созданный в 2010 году, как милый марки символов специально для детской рынке, Крошечный Tatty Teddy является естественным выбором для любителей, которые выросли с Me to you и теперь имеют собственных детей.

А так же  фирма Carte Blanche выпускает бренды Violent Veg , MiM8's, 
Wishing Well Studios, Hotchpotch, Lello.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.4ФАКТОРЫ, ФОРМИРУЮЩИЕ  КАЧЕСТВО МЯГКИХ ИГРУШЕК

 

1.4.1 СЫРЬЁ,  ПРИМЕНЯЕМОЕ ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА  МЯГКИХ ИГРУШЕК

 

Сегодня преобладающее  большинство производителей используют для мягкой игрушки синтепух (синтепоновые  шарики) и синтепоновый прочес. Шарики  имеют диаметр 5- 10 мм.  - это скрученные спирали синтепона, которые не разматываются и сохраняют свою форму.  Лучше всего выбирать силиконизированый наполнитель. Такие волокно не спутываются и лучше восстанавливают свою форму после деформации (низкий показатель остаточной деформации) и имеют более приятную фактуру.

Наполнитель для мягких игрушек это:

полиэфирные волокна которые обладают следующими свойствами.

  • Гипоаллергенность – синтепух не токсичен, не вызывает аллергических реакций
  • Экологичность - материал экологически чистый
  • восстанавливаемость Пух хорошо восстанавливает форму после деформации, даже после стирки.
  • Гигиеничность - Материал не впитывает запахов и не не удерживает влагу. Также в наполнителе не заводятся перьевые клещи.

Можно выделить два типа наполнителя

  • Легкопромышленный - Более мелкие шарики 4- 7 мм.  волокна более мягкие. В основном используется для набивки мягких игрушек.
  • Мебельный - Шарики большего размера 5-12 мм. материал немного жестче. Используют для производства мебели , подушек, мягкой игрушки. Эта разновидность пуха более экономна  при набивке (около 30% экономии сырья). Более стойкий к деформации.

Мишка Тедди  состоит из – мохера, вискозы, хлопка, шелкового мохера.

 

 

1. Мохер, неизменный фаворит и самый распространенный материал.

Мохер для Мишек Тедди- материал, основа которого, как правило, хлопок,

или хлопок + какой то процент искусственных волокон для придания

прочности, а ворсинки из натуральных шерстяных или шелковых волокон. Мохер, это материал, который выпускается в Германии, Японии, Южной

Африке. Отсюда его высокая цена. Мохер легко выщипывать, красить, причесывать, это немаловажно в создании образов мишек Тедди. За более чем вековую историю, мохер для мишек Тедди доказал, что он

долговечен и прочен. Чем более старой становится игрушка, тем более привлекательный у неё вид. У мохера, специально созданного для Мишек Тедди, основа не тянется, это очень важно, так как не происходит искажения выкройки и деформации игрушки при набивке.

 

Рис.1. Мохер

 

 

2.Вискоза, пожалуй, особенно в последние 2 года стала очень популярна. Это объясняется тем, что в моде мишки с налетом благородной старины.

И как раз-таки вискоза, с её неглубоким мехом, отличной способностью к

окрашиванию и является фаворитом у любителей винтажа. Сама по себе ткань очень приятная, мягкая и после окрашивания, особенно

природными красителями, вискоза становится еще лучше.

У этого материала основа, как и у всех «мохеров» из хлопка, а ворс

представлен натуральным волокном вискозы. В настоящее время палитра цветов вискозы очень обширна и встречается несколько видов глубины ворса. Более гладкая вискоза - для винтажных мишек.

Рис.2. Вискоза

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Хлопок, По названию материала понятно, что этот вид ткани для мишек Тедди, сделан из натурального материала – хлопка. Как и вискоза, хлопок дешевле шерстяных видов мохеров и используется для фантазийных мишек и их друзей.

Рис.3. Хлопок.

 

4.Шелковый мохер, этот вид мохера изготавливается из более дорогого сырья- шелка, отсюда и высокая стоимость. Часто можно встретить ворс из 100% шелка, но в последнее время есть замечательные сочетания, где шелка 25% , остальное шерсть. Выпускает такой мохер Япония и Германия. Еще одна отличительная особенность – основа. Если у немецкого шелкового мохера более - менее традиционная основа, то основа шелкового

мохера очень тонкая.

 

 

Рис.4.Шелковый мохер.

 

 

 

 

 

 

 

1.4.2 ТЕХНОЛОГИЯ  ПРОИЗВОДСТВА  МЯГКИХ  ИГРУШЕК

 

При изготовлении мягкой игрушки, как и при изготовлении любого другого изделия необходимо соблюдать меры по технике безопасности процесса. Мягкая игрушка – это игрушка, верх которой изготовлен из текстильных или ворсовых материалов, и которая наполняется внутри упругими материалами (гранулами пористого полистирола, полиэфирным волокном, ячеистым полиуретаном и другими допускаемыми для набивки игрушек материалами), легко сжимающимися рукой. При разработке эскиза мягкой игрушки необходимо учитывать требования ГОСТа 25779-90 к мягким игрушкам. Мягкая игрушка должна соответствовать требованиям к прочности и пожаро- и взрывобезопасности. Швы мягкой игрушки должны быть прочными. Главная функция игрушки заключается в активизации  самостоятельной детской деятельности. Если это действие осмысленно и активно, оно всегда способствует развитию тех или иных сторон психики и личности ребенка.

Каким образом, шьются мягкие игрушки на больших фабриках:

     1)  Крой — первый этап при изготовлении мягких игрушек. На данной стадии происходит разрезка материала по выкройкам и нанесение фирменного логотипа на материал. 

     2)  Сшивание кусочков материала - следующий этап. Этот процесс происходит на современных шейных машинах под пристальным наблюдением швеи.

     3)  На третьей стадии технологического производства мягких игрушек происходит набивка. При этом, как и на предыдущем этапе, используются специальные набивочные машины. Набивщицы подставляют уже сшитый материал к трубе, из которой под давлением подаётся синтепон, синтепух или холлофайбер.

     4)  Четвертая, последняя стадия, нанесение окончательных швов работниками.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.5 ФАКТОРЫ СОХРАНЯЮЩИЕ КАЧЕСТВО  МЯГКИХ ИГРУШЕК

 

1.5.1 МАРКИРОВКА, УПАКОВКА, УСЛОВИЯ  ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И ХРАНЕНИЯ  МЯГКИХ ИГРУШЕК

Весь ассортимент выпускаемых игрушек, согласно ГОСТу 25779-90, делится несколько категорий. Отдельные требования предусмотрены для детей в возрасте: до 1-го года, до 3-х лет, старше 3-х лет, а также определены требования для игрушек из различных материалов. Качество игрушек должно соответствовать требованиям стандартов. Игрушки хранятся на стеллажах.

Игрушки должны быть красиво оформлены, иметь гладкую поверхность, покрытие должно быть равномерным, без пропусков, потеков. Игрушки должны быть безопасными, гигиеничными, должны хорошо очищаться и мыться. Заводные игрушки должны иметь безотказно действующий механизм. Звуки, которые издают игрушки, должны быть приятными для слуха. Краски должны быть совершенно безвредными. Перечень красителей и другие требования к качеству игрушек определяются санитарными правилами по производству и продаже игрушек (Госстандарт РФ).

При хранении игрушек на складах, в подсобных помещениях, размещении и выкладке их в торговых залах работники торговой организации обязаны соблюдать товарное соседство, санитарные правила, нормы складирования и требования пожарной безопасности. Режим хранения игрушек (температура, влажность, освещение) должен отвечать стандартам и требованиям, предъявляемым к условиям хранения игрушек, содержащихся в нормативных документах, и не допускать снижения качества товаров.

Игрушки упаковывают в коробки индивидуально или по несколько штук. В маркировке указывают наименование игрушек, товарный знак, наименование изготовителя, его местонахождение, артикул, номер ГОСТа, дату изготовления, отметку ОТК.

Хранят игрушки при температуре 10—20°С, относительной влажности 65 %. В текстильных игрушках набивка должна быть равномерной и плотной, выкройка деталей – обеспечивать правильную форму фигуры. До подачи в торговый зал игрушки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя: идентификацию продукции, проверку количества, комплектности, наличия маркировки, ярлыков и пломб, распаковку, осмотр внешнего вида, переборку, протирку, очистку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.п. Мягконабивные игрушки маркируют путем прикрепления ярлыков или медальонов. Маркировка игрушек должна содержать товарный знак или товарный знак и наименование предприятия-изготовителя и розничную цену. В дополнительной маркировке указывают: для моделей-копий - масштаб, чарку или наименование модели; для игрушек с использованием химических элементов электропитания - полярность; для заводных игрушек-наименование завода. На транспортной таре в зависимости от видов игрушек и условий транспортирования должны быть указаны знаки: для мягконабивных игрушек и игрушек из бумаги и картона - «Боится сырости». Для упаковывания игрушек применяют полиэтиленовые пакеты, имеющие периметр отверстия более 380 мм. Они должны иметь толщину пленки не менее 0,038 мм, кроме пакетов из термоусадочной пленки, целостность которых нарушается при распаковывании игрушки, и пакетов из перфорированной пленки, на каждом участке которой размером 30Х30 мм имеются отверстия площадью не менее 1 % площади участка. Игрушки упаковывают в потребительскую и (или) групповую и транспортную тару. В качестве потребительской тары используют коробки, пакеты, пачки и сетки. Пакеты должны иметь зажимы или ручки либо художественно оформленные клапаны, предназначенные для переноса пакета и нанесения информационных данных. Разрешается верхнюю часть пикета заклеивать или заваривать. Потребительская тара должна быть художественно оформлена; должна быть предусмотрена возможность ее применения как игрового элемента. [18,с.118] Пакеты не должны закрепляться затяжным шнуром или веревкой.

1.6 ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТОВОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ   «CARTE BLANCHE GREETINGS»

 

1.6.1 ХАРАКТЕРИСТИКА КАНАЛА СБЫТА

Канал сбыта представляет собой комплекс взаимосвязанных предприятий, деятельность которых направлена на организацию процесса товарно-денежного обмена. Другими словами, канал сбыта включает в себя определенное количество компаний, каждая из которых тем или иным способом задействована в цепочке движения товара от места его производства до конечного пользователя.

Виды каналов сбыта

Каналы сбыта развиваются для достижения главной цели товародвижения, т. е. обеспечивают в своей совокупности структуру сбытовой сети, с помощью которой происходит реализация продукции. 
Каналы сбыта подразделяются на следующие виды:

  1. Одноуровневые каналы распределения – в цепочке движения товара от производителя к потребителю всего одно звено. Такие каналы имеют следующий вид: производитель – посредник – потребитель.
  2. Двух- и более уровневые каналы – в процессе товародвижения принимает участие несколько посредников. Такие каналы можно представить в следующем виде: производитель – посредник № 1 – посредник № 2 – посредник № n – потребитель.
  3. Каналы сбыта с нулевым уровнем – реализация товара потребителю происходит без участия посредников. Такие каналы имеют вид: производитель – потребитель.

Выбирая наиболее оптимальный канал сбыта и количество его уровней, нужно помнить, что каждый из перечисленных каналов имеет свои достоинства и недостатки. Прямые каналы распределения или каналы сбыта с нулевым уровнем не требуют накопления большого количества товаров на складах, но имеют ограниченный объем целевых рынков. Также для данных каналов характерна организация производителями собственной послепродажной поддержки товаров, что требует дополнительных ресурсов и вложений. Каналы распределения, подразумевающие использование посредников, исключают возможность производителя наладить прямой контакт с потребителями. Зато такие каналы способствуют расширению рынков сбыта, привлечению новых клиентов, повышению объемов продаж, максимизации прибыли. Определившись с тем, будет ли включать канал распределения посредников, нужно принять решение о количестве и типе посредников необходимо для того, чтобы процесс реализации продукции стал наиболее эффективным. 
С точки зрения сбытовой политики выделяют следующих посредников:

  1. Дилеры – оптовые посредники, осуществляющие операции от своего имени и за свой счет. Они становятся собственниками продукции, которую приобретают для перепродажи.
  2. Дистрибьюторы – оптовые и розничные посредники, участвующие в процессе товародвижения от имени производителя, но за свой счет. Они реализуют продукции на основании права, которое производитель им предоставляет, и не являются собственниками продукции.
  3. Комиссионеры – оптовые и розничные посредники, действующие от своего имени, но за счет производителя. Собственность на товары переходит конечному потребителю после оплаты.
  4. Агенты – юридические лица, действующие от имени и за счет принципала и получающие вознаграждение за свои услуги.
  5. Брокеры – посредники, целью деятельности которых является налаживание связей между юридическими лицами, заинтересованные в продвижении продукции. Их вознаграждение рассчитывается, как процент от продаж.

В целях определения количества и типов вышеперечисленных посредников, в маркетинге существуют три подхода к формированию каналов распределения:

  1. Эксклюзивное распределение – количество посредников ограничивается, чтобы контролировать распределение продукции по заранее определенным рынкам сбыта.
  2. Интенсивное распределение – посредники привлекаются в максимальном количестве, чтобы обеспечить оснащение товарами как можно больше территорий.
  3. Селективное распределение – сочетает в себе признаки интенсивного и эксклюзивного подхода. Такой подход используют производители, желающие контролировать каждый этап товародвижения с наименьшими затратами.

Особенностью каналов сбыта является то, что, выбрав их однажды, производителю бывает крайне сложно изменить свое решение. Поэтому перед тем, как отдать предпочтение тому или иному каналу распределения, необходимо проанализировать ряд факторов, а именно оценить рентабельность каналов, уровень их соответствия требованиям потенциальных покупателей, возможность проводить контроль товародвижения, доля конкуренции, динамику развития каналов.



 

 

"Детский мир" сегодня - это современный торговый центр, с высоким уровнем обслуживания  и качества продукции, радующий детей и их родителей эксклюзивными новинками одежды и игрушек от лучших мировых производителей.

Компания ООО Универмаг "Детский мир" осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):

1. Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами.

2. Оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами.

3. Оптовая торговля одеждой, включая нательное белье, и обувью.

Компания работает в следующих отраслях промышленности (в соответствии с классификатором ОКОНХ):

1. Внутренняя торговля.

 
2. Розничная торговля.

 
3. Государственная розничная торговля.

 

Компания зарегистрирована 19 декабря 2002 года регистратором Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Центральному району г.Челябинска. Генеральный Директор организации - Решетников Валерий Аркадьевич. Компания ООО Универмаг "Детский мир" находится по адресу 454091, г Челябинск, просп Ленина, д 46, основным видом деятельности является «Предоставление прочих услуг». Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Оптовая торговля обувью», «Оптовая торговля нательным бельем». Основная отрасль компании - «Предприятия государственной торговли». Организации присвоен ИНН 7453000185, ОГРН 1027403891591.

Исследование ассортимента и потребительская оценка плюшевых мишек «MTY» реализуемых ООО Универмаг «Детский мир»