Личностный потенциал специалиста и пути его развития в соответствии с профилем професcии

Федеральное агентство по образованию

Самарский государственный экономический  университет»

Кафедра «Экономики труда и управления персоналом» 
 
 
 

Курсовой  проект

По дисциплине: «Психофизиология профессиональной деятельности»

На  тему: «Личностный потенциал специалиста и пути его развития в соответствии с профилем професcии» 
 
 
 
 

                                          Выполнила: студентка 1 курса

        Специальности «Управление персоналом»

                                                              Ясакова А.Е.

                                                              Руководитель: канд.биол.наук,доцент

                                                              Агапова Е.Г. 

Оценка при  защите-----------------

Дата защиты ------------------------- 
 
 
 

Самара 2010

Содержание 

Введение……………………………………………………………………...3

Глава 1. Личностный потенциал  и возможности  его развития в  соответствии с требованиями профессиональной деятельности

1. Понятие «личность», ее структура и источники

          развития……………………………………………………...4

2. Личностный потенциал и пути его реализации

          и развития……………………………………………………8

3. Характеристика методов диагностики личностного

потенциала………………………………………………….11

 Глава 2. Диагностика индивидуально – личностных качеств             специалиста

1. Психологическая характеристика профессиональной

деятельности, предопределяющая профессионально

важные  качества……………………………………………14

2. Подготовка и проведение исследования индивидуально-

Личностных  качеств обучающихся……………………….19

3. Анализ результатов исследования, определение личност-

ного потенциала обучающихся.…………………………...23

Глава 3. Разработка проекта развития профессионально важных

качеств будущих специалистов…………………………………………26

Заключение…………………………………………………………………33

Литература………………………………………………………………….34 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

   В  настоящее время в системе рыночной экономики существует достаточно большое количество востребованных профессий. И каждая профессия требует от работника полной отдачи,  досконального знания своих обязанностей и нюансов своей профессиональной деятельности. Во всех вузах идет квалифицированная подготовка будущих специалистов, которые, закончив учебу, будут работать на различных предприятиях, применяя новейшие знания, полученные в институте.

   Однако, помимо престижа работы который, несомненно, является одним из главных мотивов выбора профессии, необходимо самому будущему специалисту соответствовать выбранной специальности, иначе поступление в определенный ВУЗ, учеба, а в дальнейшем и сама работа будут студенту только в тягость, не давая и не принося никаких положительных результатов ни в учебном процессе, ни в карьере.

   Именно  поэтому, вовремя выявленный на первом курсе личностный потенциал студента поможет определиться,  с чем  будет наиболее продуктивнее связать  обучение и будущую карьеру.

     Цель работы - выявление наиболее подготовленных студентов к будущей работе, а так же тех, кому необходимо развивать личностные качества для достижения наилучшего результата в профессиональной деятельности.

     Задача работы - анализ личностного потенциала и наличие необходимых для менеджера по персоналу качеств у студентов первого курса специальности «Управление персоналом».  

   Структуру работы составляют введение, три главы, заключение, список литературы.  
 
 
 

Глава 1. Личностный потенциал и возможности его развития в соответствии с требованиями профессиональной деятельности 
 

1. Понятие «личность», ее структура и источники развития

   Что есть Личность? Наверное, ни одно из понятий общественных наук не является столь многозначным, неопределенным и дискуссионным, как понятие «личность». В различных источниках приводится большое количество трактовок, проясняющих значение этого понятия.  Я приведу некоторые из них и выберу наиболее близкое и понятное для меня определение, как именно я понимаю значение личности.

   Личность — общежитейский и научный термин, обозначающий: 1) человеческого индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности (лицо, в широком смысле слова) или 2) устойчивую систему социально-значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества или общности.¹

   Личность — относительно устойчивая система поведения индивида, построенная прежде всего на основе включенности в социальный контекст. Стержневым образованием личности является самооценка, которая строится на оценках индивида другими людьми и его оценивании этих других.

   Личность - устойчивая система мировоззренческих, психологических и поведенческих признаков, характеризующих человека.

   Личность есть продукт общественного развития и включения индивидов в систему социальных отношений посредством активной предметной деятельности и общения.

   Личность – это целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включения индивида в систему социальных отношений посредством активной деятельности и общения.

   Личность - есть прижизненно формирующаяся индивидуальная совокупность психических свойств (черт личности), которыми определяются присущие данному человеку мышление и поведение в обществе.

   Личность - общественный индивид, объект и субъект социальных отношений и исторического процесса, проявляющий себя в общении, в деятельности, в поведении

   Личность - все множество психических систем, определяющих единство и непрерывность в поведении и переживаниях человека, в том виде, в каком это множество систем проявляется, и в том виде, каком оно воспринимается самим человеком и другими людьми.

   Личность – это совокупность психических характеристик, отличающих людей друг от друга.

   Личность – психическая система, возникающая в результате взаимодействия индивида со средой, система, опосредующая интрапсихическое функционирование и взаимодействие человека со средой.

   Как видно, существует много определений, и все они имеют право быть, так как каждое раскрывает сущность интересующего нас понятия. Но как бы там ни было, в общем смысле понятие «личность» раскрывает социальную характеристику человека, то есть те его стороны деятельности и поведения, которые связаны с его участием в жизни общества, социальных групп. Каждый человек в своем развитии испытывает врожденные и социально обусловленные потребности к становлению личности и формированию своей нравственной и творческой индивидуальности.

   Суть  потребности быть личностью заключается в том, чтобы производить своей деятельностью значимые изменения в делах, мыслях, чувствах других людей, быть продолженным в других людях, жить в них, т. е. выступать для них личностью. Эта потребность связана с всеобще-родовой  способностью человека, благодаря индивидуальной и совместной деятельности, воплощаться в вещах, духовных ценностях, всей общественной жизни. Реализация потребности быть личностью  предполагает душевное богатство и деятельность по его объективации, «овеществлению» (делание добра, оказание помощи, совместная работа и т.д.).

   Пытаясь определить необходимое и достаточное число подструктур, в которые могут быть включены все известные свойства личности, ученые, перепробовав многочисленные варианты, выделили четыре. Одним из критериев отличия подструктур друг от друга является отношение биологического и социального — не их доля, а значение для данной подструктуры. Человек — социальное существо, поэтому рассмотрение структуры личности начинается с подструктур, в которых более важна социальная сторона, а в конце — более биологически обусловленные части личности.

   1-я  подструктура называется направленностью личности. Сюда входят: влечения, желания, интересы, склонности, идеалы, мировоззрения, убеждения. Элементы (черты) личности, входящие в эту подструктуру не имеют врожденных задатков, а полностью социально обусловлены и формируются путем воспитания. Наиболее активной и устойчивой формой направленности являются убеждения. Совокупность их составляет мировоззрение человека, которое может быть пассивным — просто имеется в наличии. Но в подструктуру направленности входит и воля — она то и может придавать убеждениям активный характер, способствуя их воплощению в жизнь.

   2-я  подструктура называется опытом. Она объединяет знания, навыки, умения и привычки, приобретенные в обществе путем обучения, но уже с заметным влиянием биологически, и даже генетически обусловленных свойств человека. Не все входящие сюда свойства можно рассматривать как свойства личности. Только начинающийся формироваться навык или однократное действие еще не свойство личности. Но типичные для данного индивида проявления, так же как и закрепленные знания, навык и тем более умение и привычка — уже бесспорно свойство личности. Опыт также может быть пассивным «мертвым грузом». Но благодаря отдельным волевым навыкам он может стать активным, когда знания и умения не просто «знаемые», но и используемые.

   3-я  подструктура объединяет индивидуальные особенности отдельных психических процессов (функций): памяти, эмоций, ощущений, мышления, восприятия, чувств, воли. Ведь у всех нас разная память, эмоции, восприятие и т.д. Эти индивидуальные особенности, закрепляясь, становятся чертами личности. У кого-то — «тонкое восприятие искусства», у другого — «дырявая» память, у третьего — «шквал эмоций из-за пустяка». Все составляющие этой подструктуры формируются путем упражнения, то есть частоты и способа использования данной функции. Так как эмоции и ощущения свойственны и животным, то можно говорить, что в личностных чертах 3-й подструктуры биологический компонент начинает преобладать над социальным.

   4-я  подструктура объединяет свойства темперамента или типологические свойства личности (как принадлежащей к какому-то типу). Они почти полностью зависят от физиологических свойств мозга: скорость протекания нервных процессов, баланс процессов возбуждения и торможения и т.п. Сюда же относятся половые и возрастные свойства, а также особенности личности, вызванные какой-то патологией (болезнью). Эти биологически обусловленные черты с трудом поддаются изменениям, но иногда возможно формирование (а точнее, «переделывание») нужной черты путем тренировки. Зато большую, чем в предыдущих подструктурах, роль здесь играет компенсация — возможность заменить недостаточную или «выбывшую из строя» функцию какой-то другой² (Рис.1).

   В заключение стоит отметить, что ни отдельные черты личности, ни личность в целом не остаются неизменными в течение жизни человека. Но изменения личности могут быть связаны не только с ее развитием в результате взросления, но и с социальным распадом, со старческой деградацией и с патологическим развитием. Изменяться человек может как в лучшую, так и в худшую сторону. Кроме того, изменчивость черт личности зависит от компенсации одних, недостаточно развитых черт личности другими, и от изменения способов и степени этой компенсации. Например, дефект памяти у одного и того же человека в одном случае может компенсироваться вниманием, а в другом — сообразительностью. Таким образом, структура личности является динамической — изменяющейся, а не статической (неизменной). В трудах по психологии так и пишут: «динамическая структура личности».

   Рис.1. Основные системы, формирующие структуру человеческой личности 

2. Личностный  потенциал и пути его реализации и развития

   Личностный потенциал — это обобщенная, системная характеристика индивидуально-психологических особенностей личности, лежащая в основе способности личности исходить из устойчивых внутренних критериев и ориентиров в своей жизнедеятельности и сохранять стабильность деятельности и смысловых ориентации при внешнем давлении и в изменяющихся условиях (Д.А. Леонтьев).³ 

     Иначе говоря, личностный потенциал  — это комплекс психологических  свойств, дающий человеку возможность  принимать решения и регулировать  свое поведение, учитывая и оценивая ситуацию, но исходя прежде всего из своих внутренних представлений и критериев.

   Существуют различные показатели личностного потенциала: личностная автономия и независимость, внутренняя свобода; осмысленность жизни; жизнестойкость в сложных обстоятельствах; готовность к внутренним изменениям; способность воспринимать новую неопределенную информацию; постоянная готовность к действию; особенности планирования деятельности; временная перспектива личности. Нетрудно заметить, что все эти показатели не противоречивы, а дополняют друг друга. Воспоминания людей, переживших затяжные тяжелейшие жизненные ситуации (Ленинградскую блокаду, концлагеря, природные и техногенные катастрофы и т. п.) свидетельствуют о том, что самыми стойкими, сохраняющими способность к эффективным решениям и действиям, оказывались не наиболее физически крепкие, а те, кто имел «внутренний стержень», не изменял своим основополагающим внутренним принципам, не терял человеческого достоинства.

   Личностный  потенциал специалиста понимается в нашей работе как  
система свойств личности, составляющих основу его профессионально-личностного развития и обеспечивающих соответствующий уровень достижений в профессиональной подготовке и последующей деятельности.⁴ Личностный потенциал рассматривается в контексте профессиональной деятельности специалиста «менеджер по персоналу» и складывается из следующих профессионально значимых свойств:

    1. Коммуникабельность. Способность располагать к себе людей, вызывать у них доверие. Умение быстро найти нужный тон в зависимости от настроения и характера собеседника. Я поставила именно это свойство на первое место, т.к считаю, что специалисту по управлению персоналом просто необходимо находить правильный подход в общении с людьми разного типа и разной «категории».

   2. Лидерство. Способность оказывать влияние на дела в коллективе, мобилизовать его на достижение поставленной цели, регулировать взаимоотношения в коллективе.

   3. Коллегиальность. Умение делегировать свои права заместителям, поддерживать и развивать инициативу и активность подчиненных.

   4. Профессиональная компетентность.  Знания, опыт, кругозор, позволяющие успешно решать профессиональные задачи.

   5. Человечность. Чуткость, внимательность к людям, уважение их достоинств.

   Личностный  потенциал необходимо не только иметь, но также развивать и реализовывать. Специальные исследования свидетельствуют о том, что каждый человек талантлив в той или иной мере, а использует он в различных формах деятельности всего лишь 8-10% своего потенциала. Поэтому процесс развития должен стать составной частью самой работы или учебы , образом мышления и, что еще важнее, образом поведения специалиста по управлению персоналом, побуждающим к творчеству, инициативе, поиску инновационных идей и их реализации.

   Только  комплексный подход, ориентированный на развитие духовной, эмоциональной и физической природы человека, может обеспечить действительно мощное развитие личности и личностного потенциала.

   Эффективное формирование личностного потенциала специалиста может обеспечить психологическая подготовка, комплексно осуществляемая со студентами в 5 основных направлениях: 1) когнитивная, 2) мотивационная, 3) операциональная, 4) рефлексивная, 5) духовная подготовка. В соответствии с этими направлениями должна строиться программа подготовки.⁵

   Общепринятым  считается, что главным составляющим личностного потенциала специалиста «менеджер по персоналу» выступает профессионально значимое свойство – коммуникабельность, интегрирующее и определяющее качественный уровень развития всех других его компонентов. Соответственно, главным направлением программы формирования личностного потенциала и профессионализма специалиста является подготовка его коммуникативного потенциала. Не менее важными, по моему мнению, являются такие качества как лидерство,интеллект, коллегиальность, профессиональная компетентность, человечность, личная организованность, рационализм, дисциплинированность, предприимчивость, ответственность и эмпатия, которыми характеризуется профессионал в специальности  менеджер по управлению персоналом.

   Таким образом, на выявление, исследование и развитие именно этих качеств будет направлена моя работа. 

   1.3. Характеристика методов  диагностики личностного потенциала 

   Для диагностики личностных качеств специалиста по управлению персоналом применяют различные методы психодиагностики. Психодиагностику в практическом смысле можно определить, как установление психодиагностического диагноза - описание состояния, определение специфических качеств объектов, коими могут выступать отдельная личность, группа или организация.

   В психодиагностическом обследовании выделяют 3 основных этапа:

•   Сбор данных.
• Переработка и интерпретация данных.
•   Вынесение решения - психодиагностический диагноз и прогноз.

   В настоящее время существуют и практически используются множество психодиагностических методов. Психодиагностические методы выявляют и измеряют индивидуальные психологические особенности человека, позволяют определить их способности и личностный потенциал.

   Для определения личностного потенциала у исследуемых студентов специальности «управление персоналом» я выбрала 3 подходящих метода психодиагностики, позволяющих выявить степень выраженности выбранных мной, из огромного числа, профессионально значимых качеств для менеджера по персоналу у респондентов:

   1). Психогеометрия;

   2). Тест Стреляу;

   3). Психодиагностика профессиональной деятельности;

   Для более конкретного понимания сущности и значения данных методов психодиагностики, я приведу краткое описание целей, способов проведения и результатов исследований.

   Психогеометрия.

   Целью методики психогеометрического теста  С. Деллингер является определение типа личности и сценарий поведения в тех или иных ситуациях.

   Студенту  даны 5 фигур (квадрат, треугольник, прямоугольник, круг, зигзаг), изображенных на листе  бумаги. Задание заключается в  том, чтобы выбрать из фигур ту, которая,  по мнению студента,  наиболее подходит к нему или привлекает, а затем проранжировать  оставшиеся 4 фигуры в порядке предпочтения.  В конечном итоге получается ряд из геометрических фигур. Фигура, стоящая у испытуемого на первом месте есть его субъективная форма, позволяющая определить доминирующие черты характера и особенности поведения. Остальные 4 фигуры своеобразные модуляторы, которые могут окрашивать ведущую мелодию поведения тестируемого студента.

   Тест  Стреляу.

  Целью метода является исследование свойств и определение своего типа нервной системы. Тестовый метод был разработан польским психологом доктором психологических наук Яном Стреляу и представляет собой вопросник, состоящий из 134 вопросов, относящихся к различным свойствам темперамента человека и характеризующих его неравную систему. Испытуемый студент самостоятельно поочередно отвечает на вопросы «да», «нет», «не знаю», не возвращаясь к предыдущим ответам. Заполненный вопросник обрабатывается с помощью ответного ключа, по которому определенным ответам даются числовые значения. После обработки результатов показатели, характеризующие СВ, СТ, ПНП,У  сравниваются С критериями оценки. Результатом исследования будет определение студентом своего типа нервной системы и темперамента.

   Психодиагностика профессиональной направленности.

   Целью исследования является определение  к какой профессиональной сфере человек испытывает склонность и проявляет интерес. В различных профессиональных сферах успех и высокую эффективность имеют люди с разными индивидуально – психологическими особенностями. В соответсвии с классификацией, предложенной Климовым, психологи выделяют 5 основных профессиональных сфер: профессии типа «человек - природа», «человек - техника», «человек - человек», «человек- знак», «человек – художественный образ». Существует специальный опросник (ДДО), после заполнения которого, исследуемому необходимо подсчитать количество баллов по каждой сфере деятельности. Итогом исследования является определение профессиональной направленности испытуемого. ⁶

     После проведения исследований и анализа данных, полученных с их помощью, будет возможным составление полной картины о наличии у студентов необходимого для работы специалиста по управлению персоналом  личностного потенциала.  
 
 
 

Глава 2. Диагностика индивидуально – личностных качеств специалиста 
 

2.1. Психологическая характеристика профессиональной деятельности, предопределяющая профессионально важные качества 
 

   Для более полного понимания психологической  характеристики профессиональной деятельности специалиста по управлению персоналом, я хотела бы привести определение и  историю возникновения данной профессии.

   В переводе с английского слово  manager означает — руководитель, заведующий, директор, управляющий. Управление персоналом (англ. Human Resource Management, HRM) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения «управления персоналом» достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. В различных источниках могут встречаться и другие названия: управление трудовыми ресурсами, управление человеческим капиталом, кадровый менеджмент, менеджмент персонала (Табл.1).

   Последние несколько лет ознаменовались высоким  ростом предпринимательства в нашей стране. В настоящее время из класса предпринимателей вырос особый класс менеджеров и управляющих, приобретающий все большую популярность.

   В целом менеджеры существовали всегда, как всегда существовали руководители предприятий, компаний, фирм и организаций. Традиционный менеджер — это управленец, который в отличие от предпринимателя довольно жестко ограничен в своей деятельности набором норм, правил и традиций, свойственных для любой организации. Сама же специальность «управление персоналом» в отличие от менеджера в целом появилась сравнительно недавно и считается молодой, так сказать еще до конца не освоенной.⁷

   Таблица.1

Фрагмент  профессиограммы специальности  «Управление персоналом»