Организация работы отделов специального учета в СИЗО УИС РФ, с учетом работы в ФКУ СИЗО-1 СПб и ЛО
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ИСПОЛНЕНИЯ НАКАЗАНИЙ
Санкт-Петербургский институт повышения квалификации работников ФСИН России
КУРСОВАЯ РАБОТА
Тема: Организация работы отделов специального учета в СИЗО УИС РФ, с учетом работы в ФКУ СИЗО-1 СПб и ЛО.
Слушатель группы 1.4/3
Рядовой внутренней службы Сучкова А.А.
Руководитель: старший преподаватель кафедры ОИН
подполковник внутренней службы Сафонов Д.А.
Санкт-Петербург
2011 г.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………….… …………......3
1. Особенности функционирования отдельных структурных групп отделов специального учета в следственных изоляторах…………………………...7
2. Программный комплекс автоматизированного картотечного учета спецконтингента УИС.………………………………………………………...21
3. Взаимосвязь отделов специального учета с другими службами в следственных изоляторах…………………………………………………… ..….24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………… ……..........26
Список используемой литературы…………………………………………..28
ВВЕДЕНИЕ
Данная работа посвящена изучению организации работы отделов специального учета в СИЗО УИС РФ и, в частности непосредственно моих служебных обязанностей в ФКУ СИЗО-1 СПб и ЛО по ведению автоматизированной базы данных лиц, содержащихся под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений и осужденных, оставленных в СИЗО для выполнения работ на хозяйственном производстве.
В функции отдела специального учета учреждений УИС РФ входит:
1. ведение персонального и количественного учета лиц, содержащихся в СИЗО (по формам, установленным Инструкцией о работе отделов (групп) специального учета СИЗО и тюрем ФСИН России, утвержденной приказом Минюста России от 23.06.2005г. № 94 дсп), осуществление контроля за их перемещением;
2. представление в установленном порядке отчетности о численности, составе и движении подозреваемых, обвиняемых и осужденных;
3. учет, ведение и хранение личных дел спецконтингента, в том числе архивных;
4. учет поступающих от лиц, содержащихся в СИЗО, кассационных жалоб, объявления результатов рассмотрения данных обращений;
5. осуществление контроля за сроками содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений;
6. оформление материалов для рассмотрения вопросов помилования осужденных;
7. исполнение актов о помиловании и амнистии, определений и постановлений об изменении (отмене) меры пресечения, об изменении приговора в отношении лиц, содержащихся под стражей в СИЗО;
8. подготовка проектов ответов на запросы органов МВД, ФСБ России, прокуратуры, судов, а также других учреждений по вопросам, относящимся к компетенции отдела специального учета;
9. оформление для направления в суды материалов, представленных соответствующими службами СИЗО, об изменении вида исправительного учреждения, об условно-досрочном освобождении, замене неотбытой части срока лишения свободы более мягким видом наказания, об освобождении от отбывания наказания в связи с болезнью;
10. подготовка документов на лиц, убывающих из следственного изолятора;
11. ведение разъяснительной работы среди лиц, содержащихся в СИЗО, рассмотрении жалоб и заявлений по вопросам, относящимся к компетенции отдела специального учета.
Как правило, спецотдел размещается в административном здании СИЗО, как правило, за пределами жилых и производственных зон, в безопасных в пожарном отношении помещениях, имеющих железные решетки на окнах, надежно защищенные от проникновения посторонних лиц и тщательно охраняются. Личные дела осужденных хранятся в сейфах в отдельной комнате, доступ в которую разрешен только строго определенному кругу лиц.
Для хранения учетной документации спецотдел обеспечивается металлическими сейфовыми шкафами. В нерабочее время помещения опечатываются и обеспечиваются охраной.
В спецотделах формируются автоматизированные базы данных лиц, содержащихся под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений и осужденных оставленных в СИЗО для выполнения работ на хозяйственном производстве (приложение № 2). Автоматизированная система по учету лиц, содержащихся в СИЗО, должна обеспечивать получение персонифицированных, аналитических, сводных, статистических материалов; контроль за соблюдением норм уголовно - процессуального, уголовно-исполнительного законодательства и являться средством персонального учета лиц, содержащихся под стражей, слежения за их перемещением и освобождением.
Руководство и контроль за работой специальных частей осуществляется начальником СИЗО и его заместителем по режиму.
При проверке обоснованности приема лица в СИЗО необходимо проверить наличие следующих документов:
- судебного решения об избрании в качестве меры пресечения заключения под стражу (при этом проверяется срок содержания под стражей) либо приговора суда о назначении наказания в виде лишения свободы и его решения о соответствующей мере пресечения до вступления приговора в законную силу;
- справка фактического задержания (протокола задержания), заверенной гербовой печатью органа, производившего задержание;
- документа, подтверждающего личность и гражданство подозреваемого, обвиняемого, осужденного, при наличии в протоколе задержания отметки о его изъятии.
Основными документами для учета арестованных и осужденных являются учетные карточки ф. № 1 (приложение № 1) и личные дела.
В целях обеспечения своевременного освобождения заключенных из – под стражи специальной части СИЗО ведут контрольно-сроковую картотеку и заполняют контрольно-сроковые карточки. В случае этапировании осужденного в исправительное учреждение карточка вкладывается в личное дело.
Анкета арестованного оформляется на каждого прибывшего в СИЗО. В ней отражаются основные данные о личности подозреваемого (обвиняемого): его фамилия, имя и отчество, время и место рождения, национальность, гражданство, социальное положение, место жительства, образование, профессия и специальность, данные о работе или роде занятий до ареста, отношение к воинской обязанности, сведения о близких родственниках, о прежних судимостях. В анкете дается словесный портрет и приметы фигуранта, указывается, когда и где арестован, а также основания ареста. Как правило, анкета приобщается сотрудниками ОВД к документам, на основании которых производиться помещение в СИЗО.
Камерная карточка - это вспомогательный документ, служащий для учета перемещения заключенного по камерам изолятора. В ней также отражаются поощрения заключенного и накладываемые на него взыскания, делаются отметки о производстве обыска при приеме, регистрируются собственные и полученные в изоляторе вещи (одежда, обувь, постельные принадлежности).
При поступлении в СИЗО группы лиц, проходящих по одному делу, оформляется список изоляции на основании письменного указания следователя, органа дознания или суда о порядке и степени изоляции ПОО, проходящих по одному делу. Эти сведения в обязательном порядке передаются в спецотдел для обеспечения своевременного информирования соответствующих служб при этапировании или вызова на следственные действия, встречи с адвокатом, свидания.
Арестованные, содержащиеся в СИЗО в период следствия и суда, могут перечисляться от одного органа к другому, переходить из категории подследственных в категорию осужденных, ожидающих вступления приговора в законную силу, кассационных и т.д. Своевременное и четкое отражение в учетных документах всех изменений в правовом положении подозреваемых и обвиняемых играет важную роль в обеспечении законности и правопорядка в местах содержания под стражей, в точном соблюдении требований законодательства в части соблюдения сроков содержания под стражей, а также в надлежащем исполнении приговора суда.
Для работы в спецотделах запрещается привлекать лиц, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений.
Численный состав персонала спецотдела определяется штатным расписанием. Он устанавливается исходя из специфики каждого следственного изолятора, объема его работы и возлагаемых на него дополнительных функций, движения спецконтингента.
1. Особенности функционирования отдельных структурных групп отделов специального учета в следственных изоляторах.
Для обеспечения эффективной организации работы СИЗО, а также выполнения конкретных полномочий, предусмотренных ведомственными нормативными актами, в отделах специального учета создаются следующие самостоятельные группы (участки).
1.1. Группа оформления документов на поступивших в следственный изолятор подозреваемых, обвиняемых и осужденных.
В соответствии с Инструкцией[1] о работе отделов (групп) специального учета следственных изоляторов и тюрем ФСИН России, группа оформления осуществляет ежедневный прием из дежурной части личных дел вновь прибывшего спецконтингента. При этом группа:
1. Сверяет данные по справке о движении (прибытии, убытии) подозреваемых, обвиняемых и осужденных в СИЗО за сутки, составленной дежурной службой, с фактическим наличием лиц указанного контингента.
2. Сверяет наличие личных дел с суточной ведомостью учета лиц, доставленных в следственный изолятор; проверяет правильность присвоенных дежурной частью номеров личным делам. В суточной ведомости вновь прибывших заключенных, служащей для регистрации всех заключенных, принимаемых в изолятор, отражаются фамилии, имена и отчества заключенных, номера их личных дел, откуда они прибыли, дата прибытия, и в какую камеру помещены. Суточная ведомость ведется дежурным помощником начальника СИЗО или его заместителем на каждые сутки, после чего сдается в спецотдел., где они подшиваются в хронологическом порядке в отдельное дело, которое служит журналом регистрации и учета лиц, принятых в СИЗО. Номер, за которым фамилия осужденного записана в суточной ведомости, является одновременно номером его личного дела. Этот номер также записывается в его камерной карточке, списке лиц, подлежащих изоляции, и учетной алфавитной каточке ф. № 1. Записи в суточные ведомости вносятся по порядку номеров до конца года. Нумерация в суточной ведомости должна быть сквозная по порядку номеров с начала до конца года, иной порядок ведения ведомости не допускается. Без указания очередного номера записываются лица, которые ранее в течение текущего календарного года направлялись из данного СИЗО с личными делами в другие места содержания под стражей, исправительные учреждения, суды либо передавались в распоряжение прокуроров, следователей и органов дознания, находящихся в иных городах, в связи, с чем были сняты с учета наличия в данном СИЗО, но затем возвращены обратно. Не указываются очередные номера и при записи лиц, следующих через данный изолятор транзитом. В таких случаях в суточных ведомостях вместо очередных номеров пишутся слова «возврат» или «транзит».
3. Сверяет наличие личных дел с суточной ведомостью временно выбывших из СИЗО, после чего личные дела передаются в соответствующую группу отдела.
4. Проверяет справочную картотеку, которая передается в картотеку отдела специального учета.
Данная группа проверяет обоснованность приема лиц, поступивших за прошедшие сутки; оформляет личные дела на вновь прибывших, заполняет карточку ф. 1 и передает ее в картотеку отдела; составляет учетно-регистрационные материалы для направления их в ГИАЦ МВД России, информационные центры МВД, ГУВД, УВД по субъектам России (Приложение № 3) в соответствии с приказом МВД России от 09.07.2007г. № 612 дсп; заводит личное дело на каждого прибывшего в СИЗО, куда подшиваются документы, являющиеся основанием для содержания лица под стражей, анкета арестованного.
Особыми формами персонального учета подозреваемых и обвиняемых являются дактилоскопические карты и фотографирование заключенных. Изготавливаются 6 экз. фотографий. Две фотокарточки (в профиль и анфас) наклеиваются на анкету арестованного, две на справку по личному делу, а две остальные вкладываются в конверт прикрепленный к обложке личного дела. В этот же конверт вкладываются и негативы.
В учетной карточке, кроме основных анкетных данных (фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, профессия (специальность), место работы, должность национальность и гражданство) указывается время ареста подследственного, характер совершенного им преступления, статьи УК РФ, по которым он привлечен к уголовной ответственности, а после осуждения – когда, по каким статьям УК РФ и на какой срок осужден, с какого времени начинается срок исполнения наказания. На лицевой стороне карточки указывается орган, на основании ходатайства которого судом в качестве меры пресечения избрано содержание под стражей, отдел, который вел или ведет расследование, номера следственного или архивного дела.
В соответствии с Инструкцией учетные документы на подозреваемых (обвиняемых, осужденных) оформляются по их прибытии в СИЗО. При этом на каждого ПОО составляются по 2 экз. учетных карточек ф. № 1 (на основании документов, послуживших поводом для избрания меры пресечения) и по 2 экз. дактилоскопических карт. Эти у учетные документы направляются в ИЦ и ГИАЦ.
Из карточек ф.№ 1 формируются:
1) картотека, в которую вкладываются карточки на всех лиц, содержащихся в изоляторе;
2) картотека, состоящая из карточек на лиц, выбывших со снятием учета.
Эти картотеки используются в повседневной работе, а также при составлении отчетности.
Указанная группа также создает и обеспечивает работу автоматизированной базы данных на лиц, содержащихся в СИЗО, архивной базы данных на лиц, убывших из СИЗО, ведет учет и формирует отчетность о численности и движении осужденных в тетради учета суточного наличия на основании справок о суточном движении спецконтингента, составляемых дежурной сменой.
1.2. Группа картотечного учета и работы с жалобами и обращениями лиц, содержащихся в следственном изоляторе.
Целесообразность совмещения в одной группе функций картотечного учета и работы с жалобами обусловлена необходимостью контроля за стадиями расследования и рассмотрения уголовных дел лиц, содержащихся под стражей, соблюдения и при необходимости разъяснения порядка обжалования того или иного решения должностного лица следственного органа или суда.
Группа выполняет следующие функции:
1. Ведение в строгом алфавитном порядке учетно-справочной картотеки (наличие и движения спецконтингента). При убытии лиц из СИЗО со снятием с учета наличия на оборотной стороне учетной карточки ф. № 1 необходимо указывать дату и основание убытия лица, содержащегося под стражей, а также в чье распоряжение оно убыло.
2. Внесение соответствующих изменений и отметок в учетную алфавитную карточку ф. № 1 при поступлении в СИЗО документов об изменении анкетных данных подозреваемого, обвиняемого, осужденного; о перечислении лица, содержащегося под стражей за иным следственным органом или судом; о принятии в отношении лица каких-либо процессуальных решений.
При поступлении в СИЗО уведомления о вступлении приговора в законную силу на оборотной стороне алфавитной карточки ф. № 1 проставляется дата вступления приговора в законную силу, а в левом верхнем углу лицевой стороны – фиксируется дата получения данного документа администрацией СИЗО. Кроме того, в п.7 необходимо указывать серию и номер паспорта, а также дату поступления лица в СИЗО.
3. При поступлении в учреждение решения ФСИН России о направлении (переводе) лица, содержащего в СИЗО, в другое учреждение УИС сотрудник вносит в алфавитную карточку дату и номер указания, а также наименование органа, в распоряжение которого необходимо направить подозреваемого, обвиняемого или осужденного.
4. Выдача справочной информации о наличии, убытии, а также о стадии уголовного судопроизводства в отношении каждого содержащегося или убывшего из СИЗО лица. Для исключения случаев направления в места лишения свободы лиц, в отношении которых наряду со вступившим в законную силу приговором имеется решение следственного органа или суда о привлечении к уголовной ответственности по другому делу, сотрудник группы картотечного учета при поступлении попутных списков в отношении указанных лиц докладывает начальнику отдела специального учета.
5. Контроль за возвращением временно выбывших лиц со снятием с учета наличия.
6. Контроль соблюдения сроков хранения и уничтожение карточек на транзитно-пересыльных осужденных.
7. Своевременное производство отметок в учетных алфавитных карточках о перемещении лиц из камеры в камеру в соответствии со списками и талонами о перемещении, поступившими от дежурного помощника начальника СИЗО. Хранение списков по данным перемещениям.
8. При поступлении из канцелярии СИЗО документов в отношении ПОО производство проверки указанных в них сведений с данными учетной алфавитной карточки; отметки о стадии рассмотрения уголовного дела и передача поступивших документов в соответствующую группу спецотдела для объявления лицу, содержащемуся под стражей, и приобщения к личному делу, а также составления запроса в орган, принявший решение, при выявлении расхождений в поступивших документах с данными картотечного учета.
9. Работа с поступившими от ПОО предложениями, заявлениями и жалобами.(Приложение № 4)
Поступившие в учреждения или органы УИС письменные обращения в зависимости от их содержания после регистрации в делопроизводственной службе докладываются руководителю учреждения или органа УИС (одному из заместителей) и направляются начальникам соответствующих структурных подразделений для организации исполнения.[2]
Остальные осужденные подают письменные обращения непосредственно представителю администрации либо опускают их в специальный ящик для корреспонденции, установленный в доступном месте, запираемый на замок и опечатываемый сотрудником учреждения УИС мастичной печатью. Корреспонденция осужденных из специального ящика изымается ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.
Инспектор по проверке обращений (цензор) после сортировки всех поступивших писем передает их под роспись в специальный отдел или канцелярию для регистрации, подготовки сопроводительных писем и отправки в органы и учреждения, указанные в п. 4 Административного регламента.
Обращения, изложенные письменно и адресованные администрации следственного изолятора либо исправительного учреждения, регистрируются в журнале отдела специального учета либо в канцелярии соответствующего учреждения.[3] Регистрация обращений подозреваемых, обвиняемых или осужденных производится путем присвоения порядкового номера, каждому поступившему документу и фиксации в учетной документации (журнале) кратких сведений о нем (приложение № 2).
Поступившие письменные обращения подозреваемых, обвиняемых или осужденных из органов и учреждений, указанных в п.4 Административного регламента, в учреждение или орган УИС подлежат обязательной регистрации по месту получения в течение трех дней с момента поступления.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию учреждений и органов УИС, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением подозреваемых, обвиняемых или осужденных о его переадресации.
В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких органов государственной власти, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
Администрация в случае необходимости разъясняет подозреваемому, обвиняемому или осужденному компетенцию адресата по решению вопросов, поставленных в обращении.
В обращении подозреваемый, обвиняемый или осужденный в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В обращении указывается наименование учреждения или органа УИС либо фамилия, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, которым оно адресовано.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов подозреваемые, обвиняемые и осужденные прилагают к письменному обращению иные документы и материалы либо их копии.
Подозреваемые, обвиняемые и осужденные вправе подавать обращения только от своего имени. Расходы по приобретению канцелярских товаров и оплата расходов по пересылке письменных обращений производится в соответствии с действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Осужденные - иностранные граждане и лица без гражданства вправе подавать обращения на родном языке или на любом другом языке, которым они владеют, а в необходимых случаях пользоваться услугами переводчика. Ответы осужденным даются на языке обращения, при отсутствии возможности дать ответ на языке обращения он дается на государственном языке Российской Федерации с переводом ответа на язык обращения, обеспечиваемым учреждением или органом, исполняющим наказание.
Общий срок рассмотрения обращений подозреваемых, обвиняемых и осужденных не должен превышать месячного срока со дня регистрации обращения.
Письменное обращение, поступившее в учреждение или орган УИС, в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 суток со дня его регистрации. Поступившее письменное обращение от подозреваемых и обвиняемых рассматривается в течение 10 суток.
В случаях, не терпящих отлагательств, которые связаны с угрозой жизни и здоровью подозреваемых, обвиняемых или осужденных, их устные и письменные обращения рассматриваются незамедлительно.
В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен на основании мотивированного рапорта исполнителя не более чем на 30 дней руководителем учреждения или органа УИС (заместителем руководителя); либо руководителями структурных подразделений, давшим соответствующее поручение (для центрального аппарата ФСИН России), по согласованию с подразделением делопроизводства. О продлении срока рассмотрения обращения письменно уведомляется заявитель.
Обращения, адресованные прокурору, в суд или иные органы государственной власти, осуществляющие контроль за местами содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, а также за деятельностью учреждений и органов УИС, Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, уполномоченным по правам человека в субъектах Российской Федерации, в Европейский Суд по правам человека цензуре не подлежат и не позднее следующего за днем подачи обращения или ходатайства рабочего дня направляются адресату в запечатанном пакете.
Переписка осужденных с защитником или иным лицом, оказывающим юридическую помощь на законных основаниях, цензуре не подлежит, за исключением случаев, если администрация учреждений УИС располагает достоверными данными о том, что содержащиеся в переписке сведения направлены на инициирование, планирование или организацию преступления либо вовлечение в его совершение других лиц. В этих случаях контроль почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений осуществляется по мотивированному постановлению руководителя учреждения УИС или его заместителя.
Ответы на обращения объявляются подозреваемым и обвиняемым под роспись и приобщаются к их личным делам. По просьбе подозреваемых и обвиняемых за счет их средств администрация места содержания под стражей изготавливает копию ответа и выдает её на руки. Ответы на обращения осужденных не позднее чем в трехдневный срок после поступления выдаются им под роспись. При отказе заявителя хранить ответ у себя он приобщается к его личному делу.
Обращения подозреваемых, обвиняемых или осужденных, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц учреждений и органов УИС, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) подготовки ответа.
Обращения осужденных по поводу решений и действий администрации учреждений и органов УИС либо администрации места содержания под стражей не приостанавливают исполнение этих решений и эти действия.
Если администрация учреждений или органов УИС либо администрация места содержания под стражей некомпетентна разрешить вопросы, поставленные в обращении, либо автор в случае устранения обжалуемых недостатков в деятельности УИС и восстановления нарушенных прав и законных интересов настаивает на их отправке адресату, они направляются по назначению. В этом случае к обращению администрация учреждения или органа, исполняющего наказания, или администрация места содержания, под стражей прилагает справку, в которой дает пояснение по существу поставленных вопросов и мерах, принимаемых по их рассмотрению.
Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры, заявителю дан ответ в письменной или устной форме.
Не считаются повторными обращения одного и того же заявителя, но по разным вопросам, а также многократные по одному и тому же вопросу, по которому заявителю даны исчерпывающие ответы соответствующими компетентными органами.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни осужденного или лица, содержащегося под стражей, без его согласия.
1.3. Следственно-судебная группа.
На сотрудников этой группы возлагаются следующие функции:
1. Учет, ведение и хранение личных дел подозреваемых и обвиняемых, а также лиц, числящихся за судами первой инстанции.
2. Получение документов, поступивших из судов, органов дознания и следствия в отношении подозреваемых и обвиняемых, а также лиц, числящихся за судами первой инстанции.
3. Ведение контрольно-сроковой картотеки для обеспечения контроля за своевременным освобождением из СИЗО лиц, срок содержания под стражей которых истек, а также за своевременным поступлением документов о продлении срока содержания под стражей.
Личное дело заводиться на каждого подозреваемого и обвиняемого и оформляется в специальной обложке с наименованием «Личное дело», которое имеет две части.
В первой части хранятся: копия постановления об избрании меры пресечения; справка о времени фактического задержания (протокол задержания) и дне взятия под стражу на основании решения суда; учетные документы (анкета, дактиокарта); квитанция на изъятые вещи, деньги, ценности, ордена и медали (если заключенный не лишен их по приговору суда); приговоры, постановления, определения судебных органов; справка о вступлении приговора в законную силу; документы об этапировании; копии справки об освобождении из под стражи.

- Организация работы пассажирской и пассажирско-технической станции
- Организация работы пельменной на 40 мест «Красный мак»
- Организация работы пельменной на 40 мест «Красный мак»
- Организация работы персонала гостиничного предприятия
- Организация работы персонала на предприятии
- Организация работы персонала на предприятии
- Организация работы персонала экскурсионного бюро
- Организация работы однопредметных поточных линий
- Организация работы органов внутренних дел
- Организация работы органов Пенсионного фонда
- Организация работы основных гостиничных служб (приема и размещение туристов, эксплуатация номеров и оказание услуг)
- Организация работы отдела кадров
- Организация работы отдела маркетинга и продаж в гостинице
- Организация работы отдела по связям с общественностью на примере ОАО "Синарский трубный завод"