Реферат на тему: "Управление конфликтом как функция руководства"

СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................2
1. Конфликт - его сущность, понятие....................................................................4
2. Типы конфликтов................................................................................................6
3.Причины конфликта...........................................................................................10
4. Предупреждение конфликта в организации...................................................12
5. Стили разрешения конфликтов........................................................................15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................................18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.................................................................................20