Анализ и повышение квалификации персонала фирмы (на примере ОАО "Автоколонна"). (дипломная работа)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА, ПОВЫШЕНИЯ ЕГО КВАЛИФИКАЦИИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ 5
1.1 Сущность обучающей деятельности на предприятии 5
1.2 Подготовка персонала 9
1.3 Переподготовка персонала 15
1.4 Повышение квалификации персонала 20
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ОАО «АВТОКОЛОННА №1218» 27
2.1 Общая характеристика предприятия 27
2.2 Анализ деятельности по развитию, обучению, оценке и аттестации персонала 42
ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ 50
3.1 Внедрение системы непрерывного обучения персонала 50
3.2 Совершенствование процесса планирования повышения квалификации персонала 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
ЛИТЕРАТУРА 69