Анализ моделей комплекса Интернет-маркетинга на примере деятельности компании Amazon (курсовая работа)

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Основные понятия и особенности Интернет-маркетинга 5
1.1 Определение и основные понятия Интернет-маркетинга 5
1.2 Особенности Интернет - маркетинга 6
1.3 Эволюция подходов к комплексу маркетинга в Интернет-бизнесе 7
1.3.1 Комплекс веб-маркетинга по Э. Константинидесу «4S» 8
1.3.2 Электронный маркетинг-микс по К. Каэльянаму и Ш. Макинтайру 10
«4Ps + (2P + 2C + 2S)» 10
2 Анализ комплекса вэб-маркетинга компании Аmazon.com 15
2.1 Amazon.com. История развития компании. 15
2.2 Анализ элементов комплекса веб-маркетинга по Канстантинидесу 17
2.3 Анализ элементов комплекса электронного маркетинга по Каэльянаму 20
2.4 Предложения по совершенствованию деятельности компании в рамках модели комплекса веб-маркетинга 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 29
ПРИЛОЖЕНИЕ А 31
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 33
ПРИЛОЖЕНИЕ В 35
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 37