Анализ потребителей (курсовая работа)

Введение
1. Факторы спроса, влияющие на выбор потребителей
1.1.Цена товара;
1.2.Качество товара;
1.3.Вкусы и предпочтения потребителей;
1.4.Доход потребителей;
1.5.Цены на родственные товары;
1.6.Ожидания потребителей;
1.7.Количество потребителей и частота покупок;
1.8.Торговая марка;
1.9.Реклама;
1.10.Возрастная структура населения.
1. Направления изучения потребителей
2.1. Отношения и подходы к их изучению;
2.2. Изучение отношения к компании;
2.3. Изучение имиджа компании;
2.4. Изучение отношения потребителей к определённой марке товара;
2.5. Изучение системы ценностей потребителей.
2. Изучение потребителей книжных товаров, на примере опыта издательства «Просвещение».
Заключение
Список используемой литературы.

31 страница WORD