Автоматизация процессов делопроизводства (курсовая работа)

Введение 3
1. Основные понятия и типовые процессы в делопроизводстве 5
2. Цели, задачи и уровни автоматизации ДОУ 7
3. Системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота 9
4. Основные автоматизированные процессы делопроизводства 18
4.1. Регистрация 18
4.2. Контроль исполнения 30
4.3. Согласование и совместная подготовка документов 34
4.4. Поиск документов и справочная работа 38
4.5. Создание документов 40
4.6. Подписание документа 46
4.7. Прием и передача документов 48
Заключение 53
Библиографическое описание 56