Деятельность секретаря по бездокументному обслуживанию (Дипломная работа)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕКРЕТАРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. История секретарской деятельности и делопроизводства 5
1.2. Классификация секретарей 9
1.3. Личные и деловые качества секретаря 18
1.4. Должностная инструкция секретаря 23
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СЕКРЕТАРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЕЗДОКУМЕНТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 29
2.1. Обязанности секретаря по бездокументному обслуживанию 29
2.2. Переговоры по телефону 32
2.3. Организация совещаний 36
2.4. Прием посетителей 39
2.5. Подготовка служебных командировок 43
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ СЕКРЕТАРСКОГО БЕЗДОКУМЕНТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНОМ АВТОНОМНОМ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ АРТЕМОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № 56" 45
3.1. Сведения об организации 45
3.2. Законодательная и нормативная база деятельности секретаря 49
3.3. Работа секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя МАОУ СОШ № 56 55
3.4. Рациональная организация рабочего места секретаря 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 72

Всего 74 страницы