Диагностика системы управления малым бизнесом (Дипломная работа - ВКР)

ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. Теоретические основы организации малого бизнеса и систем его управления…...8
1.1 Понятие и роль малого бизнеса в современной экономике России……..16
1.2 Диагностика системы управления малым бизнесом, её цели и задачи…...26
1.3 Виды и методы диагностики системы управления……………………….36
ГЛАВА 2. Анализ системы управления предприятия ООО «Канцторг» …..37
2.1 Общая характеристика деятельности исследуемой организации ………..42
2.2 Анализ финансово – экономической деятельности ООО «Канцторг» ….50
2.3 Диагностика системы управления организацией и системы управления персоналом ...69
2.4 Рекомендации по совершенствованию и повышению эффективности деятельности ООО «Канцторг» и систем его управления …………………...75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………80