Формирование имиджа предприятия (курсовая работа)

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа предприятия 5
1.1 Имидж предприятия. Понятие, виды и составляющие элементы 5
1.2 Оценка и формирование имиджа 8
1.3 Реализация программы формирования имиджа 20
Глава 2. Исследование имиджа кафе «Room» 22
2.1 Характеристика кафе «Room» 22
2.2 Анализ текущего имиджа кафе «Room» 23
Глава 3. Рекомендации кафе «Room» по поддержанию и улучшению текущего имиджа 30
Заключение 32
Список литературы 34
Приложение А 36
Приложение Б 38
Приложение В 40
Приложение Г 42