Информационная база маркетинговой политики предприятия (дипломная работа)

СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ 3
1. РЫНОК НЕФТЕПРОДУКТОВ: ХАРАКТЕРИСТИКА, ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ АНАЛИЗА. 5
1.1. ОБЩИЙ ОБЗОР И ПРОГНОЗ ДИНАМИКИ МИРОВОГО РЫНКА НЕФТИ И НЕФТЕПРОДУКТОВ. 5
1.2. ОБЗОР ЦЕН НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ НЕФТЕПРОДУКТОВ 8
1.3. ПРОГНОЗ ДИНАМИКИ РОССИЙСКОГО РЫНКА НЕФТЕПРОДУКТОВ. 11
1.4. РЫНОК НЕФТЕПРОДУКТОВ ЧИТИНСКОЙ ОБЛАСТИ 12
1.5. ТЕХНОЛОГИЯ И МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 14
1.5.1. Методы сбора первичной информации при маркетинговых исследованиях. 17
1.5.2 Методология определения объема выборки. 22
1.5.3. Процесс разработки анкеты. 24
1.6. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ НЕФТЕПРОДУКТОВ. 26
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «НЕФТЕМАРКЕТ» НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ НЕФТЕПРОДУКТОВ 29
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «НЕФТЕМАРКЕТ». 29
2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ. 31
2.3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКЕ НЕФТЕПРОДУКТОВ ГОРОДА И ОБЛАСТИ. 33
2.4. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В 1998-2000 Г.Г. 37
2.4.1. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ОАО «Нефтемаркет» за 1998-2000 г.г. 37
2.4.2. Анализ сезонных колебаний потребления нефтепродуктов. 43
3. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ Г. ЧИТЫ. 50
3.1. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ. 50
3.2. МЕТОДОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ. 50
3.3. АНАЛИЗ АНКЕТ. 53
3.4. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ. 61
3.5. РАСЧЕТ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ АНКЕТ СРЕДНЕЙ НОРМЫ ПРОБЕГА АВТОМОБИЛЕЙ. 67
3.6. РАСЧЕТ ПРЕДПОЛАГАЕМОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ОТ СНИЖЕНИЯ ЦЕН НА ИНСТРУМЕНТЫ СБО. 70
3.7. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ОТ ВВЕДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ТОЧКИ РЕАЛИЗАЦИИ АИ-95. 75
Литература 82