Конкурентоспасобность и качество - анализ методик (курсовая работа)

ВВЕДЕ-НИЕ…………………………………………………………………….3
1 КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И КАЧЕСТВО, ИХ МЕСТО
В СТРАТЕГИИ МАРКЕТИН-ГА…………………………………………...5
1.1 Понятие качества, система показателей каче-ства……………………..5
1.2 Конкурентоспособность продук-ции…………………………………..10
1.3 Взаимосвязь качества и конкурентоспособно-сти……………………14
2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ КОНКУРЕНТО-
СПОСОБНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРОДУК-ЦИИ………………………...17
2.1 Методы оценки уровня качества продук-ции………………………..17
2.2 Методы оценки конкурентоспособности продук-ции……………….21
3 ПРОБЛЕМЫ ПОДДЕРЖАНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТО-
СПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИ-ЯХ………25
ЗАКЛЮЧЕ-НИЕ………………………………………………………………31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИ-КОВ………………………...32