Личные продажи - элемент маркетинговых коммуникаций (курсовой проект)

Введение.
Глава 1.Содержание, цели и задачи личных продаж.
1.1 Содержание понятия «личная продажа».
1.2 Этапы личной продажи.
1.3 Цели и задачи личных продаж.
Глава 2.Основные черты личной продажи.
2.1 Типы торговых работников.
2.2 Организация работы фирмы.
2.3 Правильное поведение продавца при контакте с покупателем.
Глава 3. Виды личных продаж.
3.1 Типы и виды личных продаж.
3.2Характеристика агентства недвижимости «Мир недвижимости».
3.3 Процесс продажи.
Заключение.
Список литературы.

25 страниц WORD