Методы выявления первичных источников информации. (курсовая работа)

Оглавление

Введение 3
Глава 1. Определение методов сбора данных. 5
1.1 Общая характеристика сбора данных. 5
1.2 Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований. 7
1.2.1 Этапы проведения наблюдения. 16
1.2.2 Фиксация результатов наблюдения. 19
1.2.3 Контроль и отчет о наблюдении. 20
1.3 Методы опроса. 21
1.3.1 Панельный метод обследования. 26
1.3.2 Метод фокус - групп. 32
1.3.3 Методы получения данных от респондентов. 37
1.3.4 Другие качественные методы. 42
1.4 Эксперимент в системе маркетинга. 49
Глава 2. Определение статуса конторских служащих. 53
2.1 Метод исследования. 53
2.2 Виды работ. 55
2.3 Отношение к труду. 59
2.4 Проблема статуса. 62
Глава 3. Рекомендации. 66
Заключение 67
Список используемых источников 68