Разработка программы организационных изменений на государственном унитарном предприятии (ГУП) "Аэропорт Сочи" (Дипломная работа)

Введение……………………………………………..…………………………….2
Глава 1. Организационные изменения на предприятии – гибкое реагирование
на динамично меняющиеся рыночные условия…………………………………6
1.1. Теоретические аспекты проблемы организационных изменений…………6
1.1.1. Понятие организационного изменения и его предпосылки. ……………6
1.1.2. Сопротивление организационным изменениям и его причины…………12
1.1.3. Организационное изменение: его этапы и методы……………………….15
1.1.4. Эффективность организационных изменений…………………………….31
1.2. Организационная характеристика предприятия ГУП “Аэропорт Сочи”….39
1.2.1. Общая характеристика предприятия……………………………………….39
1.2.2. Характеристика организационной структуры и органов управления
предприятия………………………..………………………………………………41
Глава 2. Исследование потребности в организационных изменениях на
предприятии ГУП “Аэропорт Сочи”…………….………..………………………48
2.1. Разработка методики “оценки потребностей и направлений организационных изменений”………………………………………………………………….…48
2.2. Обработка и анализ результатов экспертных оценок……………………….59
2.2.1. Обработка и анализ значимости факторов для предприятия……………..59
2.2.2. Обработка и анализ фактического состояния факторов на предприятии..69
2.2.3. Выявление потребности предприятия в организационных изменениях…80
Глава 3. Разработка общей программы направлений организационных
изменений и прогнозирование возникающих проблем…………………………90
3.1. Разработка общей программы направлений организационных изменений.90
3.2. Прогнозируемые проблемы, связанные с проведением организационных изменений в ГУП "Аэропорт Сочи"…………………………………………..…..95
Заключение………..……………………………………………………………….101
Литература …………………………………………………………………….…..103