Связи с общественностью. (дипломная работа)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение......3
ГЛАВА 1. Связи с общественностью (PUBLIС RELATIONS) и его значение для маркетинговой деятельности предприятия.......6
1.1 История возникновения, сравнительный анализ работы по связям с общественностью (PR) в США и в России.......6
1.2 Сущность работы по связям с основными общественными группами (ПР) в маркетинговой деятельности предприятия.......13
ГЛАВА 2. Современные методы, методика и анализ работы предприятий проводимых с основными группами общественности......19
2.1 Возможность применения научно обоснованных методов и методик работы с основными группами общественности ........19
2.2 Эффективная работа фирмы с основными группами общественности, в зависимости от личных качеств PR-специалиста......25
ГЛАВА 3. Практические аспекты работы по связям с основными общественными группами (PR) на примере сети магазинов «БЕТХОВЕН».....28
3.1 Сочетание теории и практической работы с основными группами общественности в сфере деятельности тс «БЕТХОВЕН».....28
3.2 Анализ деятельности отдела общественных отношений тс «Бетховен»..........30
Заключение.......35
Список использованной литературы.....37
Приложения......39