Защита прав потребителей и основные правила розничной торговли (Дипломная работа - ВКР)

Введение...................................................................................................................7
Глава 1. Теоретические аспекты основных правил розничной торговли и формирования защиты прав потребителей.................9
1. 1. Характеристика основных правил розничной торговли и принципы защиты прав потребителе...........9
1. 2. Институт защиты прав потребителей: российский и мировой опыт.................20
1. 3. Общие положения Закона о защите прав потребителей в сфере розничной торговли..........32
Глава 2. Анализ механизма защиты прав потребителей и соблюдения правил розничной торговли в магазине одежды «GloriaJeans» .....................43
2. 1. Краткая характеристика деятельности компании «GloriaJeans» ...........43
2. 2. Анализ проблем защиты прав потребителей и соблюдения правил розничной торговли..............54
2. 3. Пути повышения эффективности защиты прав потребителей и соблюдения правил розничной торговли............................................................61
Заключение.............................................................................................................76
Список использованной литературы...................................................................80
Приложения...........................................................................................................84

Всего 85 страниц