Рассчитайте стоимость одного контакта с покупателем (привлечения и обслуживания одного покупателя). Годовые издержки обращения магазина

Рассчитайте стоимость одного контакта с покупателем (привлечения и обслуживания одного покупателя).
Годовые издержки обращения магазина (Решение → 47165)

Рассчитайте стоимость одного контакта с покупателем (привлечения и обслуживания одного покупателя). Годовые издержки обращения магазина составляют 18 млн.руб. Годовой товарооборот равен 56 000 тыс.руб. Средний чек одного покупателя составляет 700 руб.



Рассчитайте стоимость одного контакта с покупателем (привлечения и обслуживания одного покупателя).
Годовые издержки обращения магазина (Решение → 47165)

Нам необходимо рассчитать показатель, который называется САС – стоимость, затраченная на привлечение одного клиента.
САС – сумма всех расходов/число клиентов которых удалость привлечь.
Для того чтобы понять число покупателей, необходимо годовой товарооборот разделить на средний чек одного клиента:
56 000 тыс