Гражданин А. приобрел у индивидуального предпринимателя 4 метра коврового покрытия. Через 10 дней покупатель

Гражданин А. приобрел у индивидуального предпринимателя 4 метра коврового покрытия. Через 10 дней покупатель потребовал замены коврового покрытия, т.к. его расцветка не устраивает супругу покупателя и не гармонирует с мебелью в комнате. Продавец отказался удовлетворить требование покупателя, ссылаясь на то, что ковровое покрытие было в употреблении, не сохранены ярлыки и маркировка, а также отсутствует кассовый чек. Правомерен ли отказ продавца? Дать консультацию покупателю, предложить свой вариант защиты прав потребителя, основанный на потребительском законодательстве.

Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
При этом, согласно данной нормы, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Таким образом, отказ индивидуального предпринимателя является правомерным, поскольку, как следует из условий задачи, ковровое покрытие было в употреблении, не сохранены ярлыки и маркировка, а также отсутствует кассовый чек

. В связи с этим, согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» индивидуальный предприниматель вправе отказать Гражданину А. в обмене товара коврового покрытия надлежащего качества, не подошедшего по расцветке.
Кроме того, перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ. Согласно п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 текстильные не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Таким образом, ковровые покрытия, отпускаемые в метраж, относятся к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Согласно ч.2 ст