В результате резкого торможения электропоезда в метро, несколько пассажиров получили увечья различной степени тяжести.

В результате резкого торможения электропоезда в метро, несколько пассажиров получили увечья различной степени тяжести. Определите вид и структуру правоотношений. Дайте правовую оценку действиям участников правоотношений.

Пунктом 2 ст. 25 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» определено понятие начала и окончания перевозки пассажира метрополитеном в рамках данного Федерального закона – с момента входа пассажира в вагон и выхода пассажира из вагона соответственно.
Пассажир, желающий воспользоваться своим правом на получение компенсации, должен направить в адрес метрополитена составленное в произвольной форме письменное заявление о выплате компенсации и документы, установленные Постановлением Правительства РФ.
В случае причинения вреда жизни потерпевшего, а также в случае наличия одного из квалифицирующих признаков причинения тяжкого вреда здоровью потерпевшего пассажир вправе направить в адрес метрополитена письменное заявление о выплате ему части компенсации до истечения установленного срока на выплату компенсации.