Деловой этикет. 11

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

 

 

1. 1. Этикет – это составная часть внешней культуры общества, это своеобразный ритуал, который выражается в детально разработанных правилах поведения, организующих жизнь общества. «Словарь по этике» определяет это понятие так: «Этикет (фр. etiquette – ярлык, этикетка) – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)» [Словарь по этике 1981: 412]. Исходя из этого определения, этикет можно рассматривать как социальное понятие, т.е. говорить об этикете как исторически сложившейся системе правил социального поведения, принятых в традиционных для данного этнос ситуациях общения. Соблюдать определённый порядок поведения, придерживаться существующей системы разрешений и запретов – это значит принимать сложившуюся систему ценностей и тем самым признавать себя членом этого общества.

 

2. Правила поведения (их еще  называют нормами) в общепринятых  ситуациях - таких, которые часто повторяются, случаются со всеми, - существовали всегда. Это, конечно, не означает, что современные этикетные нормы такие же, какими были несколько тысяч лет тому назад. Речь о том, что люди всегда стремились иметь правила для своего поведения, чтобы произвести наилучшее впечатление на окружающих и не мешать другим. Из этих правил складывались обычаи. Поэтому слово «этика» - название науки о том, что хорошо, а что плохо в поступках человека, -происходит от слова «обычай».

 Однако этика - наука, которая исследует правила поведения, изучает не только те из них, которые предусмотрены этикетом (повторяющиеся), но, прежде всего, те, на которых основываются отношения между людьми. Именно они определяют наше повседневное поведение, помогают людям жить в обществе, не мешая и не доставляя вреда друг другу. Такие правила называют моралью.

Следовательно, этика - наука о морали, о нормах и правилах поведения  по отношению друг другу в обществе.

 

3. Речевой этикет в широком  смысле связан с социальным  понятием этикета. Он определяет выбор формы общения в зависимости от социального статуса коммуникантов, места общения (например, обращение на «ты» или на «вы», по имени-отчеству или просто по имени, или по имени в уменьшительной форме). Какое средство наиболее уместно именно в данной ситуации зависит от того, кто говорит и с кем говорит, в какой обстановке происходит общение. Дома в неформальной обстановке мама может сказать сыну: Вить, а Вить, дай-ка мне этот журнал.На работе же более уместным будет обращение на «вы» и по имени-отчеству: «Виктор Петрович, вы не дадите мне этот журнал?» Этикет регулирует выбор наиболее подходящего средства.

 

Речевой этикет в узком смысле составляет микросистему стереотипных вербальных единиц, используемых для проявления доброжелательного отношения к собеседнику в различных ситуациях общения. Эти ситуации типичны, так как они повторяются практически ежедневно. Мы знакомимся с людьми, стараемся привлечь их внимание, здороваемся, прощаемся, извиняемся, благодарим, поздравляем, обращаемся с просьбой и т.д. И всякий раз мы употребляем уже готовые, отложившиеся в нашем языковом сознании устойчивые выражения, определённые формулы общения. Здороваясь, мы говорим: «Здравствуй», «Здравствуйте», «Добрый день», «Доброе утро», «Добрый вечер», «Привет», «Здорoво», «Приветствую вас». Прощаясь, говорим: «До свидания», «Всего доброго», «Всего хорошего», «До завтра», «Пока», «Позвольте откланяться» и т.д. Выбор конкретной формы зависит от того, в какой обстановке (официальной или неофициальной) происходит общение, а также от социального статуса, возраста собеседников и т.п.

 

4. Основу речевого  этикета составляют речевые формулы  (этикетные формулы), характер которых  зависит от особенностей общения.

Этикетные формулы  часто представляют собой фразеологизированные предложения, являющиеся готовыми языковыми средствами. Многие из них включают уже ушедшие, самостоятельно не употребляющиеся слова. С помощью словесных формул мы выражаем отношения при встрече и расставании, когда кого-либо благодарим или приносим свои извинения, в ситуации знакомства и во многих других случаях.

 

5. Речевой этикет имеет национальную  специфику. Каждый народ создал  свою систему правил речевого  поведения. В российском обществе  особую ценность представляют  такие качества как, тактичность, предупредительность, терпимость, доброжелательность, выдержанность.

      Важность этих  качеств отражается в многочисленных  русских пословицах и поговорках, характеризующих этические нормы  общения. Одни пословицы указывают  на необходимость внимательно  слушать собеседника: Умный не говорит, невежда не дает говорить. Язык - один, уха - два, раз скажи, два раза послушай. Другие пословицы указывают на типичные ошибки в построении беседы: Отвечает, когда его не спрашивают. Дед говорит про курицу, а бабка - про утку. Вы слушайте, а мы будем молчать. Глухой слушает, как немой речь говорит. Многие пословицы предупреждают об опасности пустого, праздного или обидного слова: Все беды человека от его языка. Корову ловят за рога, людей за язык. Слово - стрела, выпустишь - не вернешь. Невысказанное высказать можно, высказанное возвратить нельзя. Лучше недосказать, чем пересказать. Мелет с утра до вечера, а послушать нечего.

      Тактичность - это  этическая норма, требующая от  говорящего понимать собеседника,  избегать неуместных вопросов, обсуждения тем, которые могут оказаться неприятными для него.

      Предупредительность  заключается в умении предвидеть  возможные вопросы и пожелания  собеседника, готовность подробно  проинформировать его по всем  существенным для разговора темам.

      Терпимость состоит  в том, чтобы спокойно относиться  к возможным расхождениям во  мнениях, избегать резкой критики  взглядов собеседника. Следует  уважать мнение других людей,  стараться понять, почему у них  сложилась та или иная точка  зрения. С таким качеством характера, как терпимость тесно связана выдержанность - умение спокойно реагировать на неожиданные или нетактичные вопросы и высказывания собеседника.

      Доброжелательность  необходима как в отношении  к собеседнику, так и во всем  построении разговора: в его содержании и форме, в интонации и подборе слов.

 

6. Любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную. Если адресат незнаком субъекту речи, то общение начинается со знакомства. При этом оно может происходить непосредственно и опосредованно. Конечно, желательно, чтобы вас кто-то представил, но бывают случаи, когда это необходимо делать самому.

Этикет предлагает несколько возможных  формул:

- Разрешите с вами познакомиться. 

- Я хотел бы с вами познакомиться. 

- Давайте познакомимся.

- Будем знакомы. 

При обращении в учреждение по телефону или лично возникает необходимость  представиться:

- Позвольте (разрешите) представиться. 

- Моя фамилия Сергеев. 

- Меня зовут Валерий Павлович.

 

Официальные и неофициальные встречи  знакомых и незнакомых людей начинаются с приветствия.

Официальные формулы приветствия:

- Здравствуйте!

- Добрый день!

Неофициальные формулы приветствия:

- Привет!

- Здравствуй!

 

Начальным формулам общения противостоят формулы, используемые в конце общения, они выражают пожелание: Всего доброго (хорошего)! или надежду на новую встречу: До завтра. До вечера. До свидания.

      В ходе общения  при наличии повода люди делают  приглашения и высказывают поздравления.

Приглашение:

- Позвольте (разрешите) пригласить вас…

- Приходите на праздник (юбилей, встречу).

- Будем рады видеть вас. 

Поздравление:

- Разрешите поздравить вас с… 

- Примите мои искренние (сердечные,  горячие) поздравления… 

- Горячо поздравляю… 

Выражение просьбы должно быть вежливым, деликатным, но без излишнего заискивания:

- Сделайте одолжение… 

- Если вам не трудно (если  вас это не затруднит)… 

- Будьте  любезны… 

- Не могу  ли попросить вас… 

- Очень  вас прошу… 

Советы  и предложения не стоит высказывать  в категоричной форме. Желательно формулировать совет в виде деликатной рекомендации, сообщения о некоторых важных для собеседника обстоятельствах:

- Разрешите  порекомендовать вам… 

- Позвольте  обратить ваше внимание на… 

- Я бы  предложил вам… 

Формулировка  отказа в выполнении просьбы может  быть следующей:

- (Я) не  могу (не в силах, не в состоянии)  помочь (разрешить, оказать содействие).

- В настоящее  время это (сделать) невозможно.

- Поймите,  сейчас не время обращаться  с такой просьбой.

- Простите, но мы (я) не можем  выполнить вашу просьбу.

- Я вынужден отказать (запретить,  не разрешить).

 

7. Основу речевого этикета составляют  речевые формулы, характер которых  зависит от особенностей общения.

Любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную. В связи с этим формулы речевого этикета разделяются на три основные группы: 1) речевые формулы, относящиеся к началу общения; 2) речевые формулы, используемые в конце общения; 3) речевые формулы, характерные для основной части общения.

 

8. Этикет тесно связан с этикой. Этика предписывает правила нравственного поведения (включая общение), этикет предполагает определенные манеры поведения и требует использования внешних, выраженных в конкретных речевых действиях формул вежливости.

      Соблюдение требований  этикета при нарушении этических  норм является лицемерием и обманом окружающих. С другой стороны, вполне этичное поведение, не сопровождающееся соблюдением норм этикета, неизбежно произведет неприятное впечатление и вызовет у людей сомнения в нравственных качествах личности.

      В устном общении необходимо соблюдать ряд этических и этикетных норм, тесно связанных друг с другом.

      Во-первых, надо уважительно  и доброжелательно относиться  к собеседнику. Запрещается наносить  собеседнику своей речью обиду,  оскорбление, выражать пренебрежение. Следует избегать прямых отрицательных оценок личности партнера по общению, оценивать можно лишь конкретные действия, соблюдая при этом необходимый такт. Грубые слова, развязная форма речи, высокомерный тон недопустимы в интеллигентом общении. Да и с практической стороны подобные черты речевого поведения неуместны, т.к. никогда не способствуют достижению желаемого результата в общении.

      Вежливость в общении  предполагает понимание ситуации, учет возраста, пола, служебного  и общественного положения партнера по общению. Эти факторы определяют степень официальности общения, выбор этикетных формул, круг подходящих для обсуждения тем.

      Во-вторых, говорящему  предписывается быть скромным  в самооценках, не навязывать  собственных мнений, избегать излишней  категоричности в речи.

      Более того, необходимо  поставить в центр внимания  партнера по общению, проявлять  интерес к его личности, мнению, учитывать его заинтересованность  в той или иной теме.

      Необходимо также  принимать во внимание возможности  слушателя воспринимать смысл ваших высказываний, желательно давать ему время передохнуть, сосредоточиться. Ради этого стоит избегать слишком длинных предложений, полезно делать небольшие паузы, использовать речевые формулы поддержания контакта: вы, конечно, знаете…; вам, вероятно, интересно будет узнать…; как видите…; обратите внимание…; следует заметить… и т.п.

      Нормы общения  определяют и поведение слушающего.

      Во-первых, необходимо  отложить другие дела, чтобы выслушать  человека. Это правило является особенно важным для тех специалистов, работа которых заключается в обслуживании клиентов.

      Слушая, надо уважительно  и терпеливо относиться к говорящему, стараться выслушать все внимательно  и до конца. В случае сильной  занятости допустимо попросить  подождать или перенести разговор на другое время. В официальном общении совершенно недопустимо перебивать собеседника, вставлять различные замечания, тем более такие, которые резко характеризуют предложения и просьбы собеседника. Как и говорящий, слушающий ставит в центр внимания своего собеседника, подчеркивает свою заинтересованность в общении с ним. Следует также уметь вовремя высказать согласие или несогласие, ответить на вопрос, задать свой вопрос.

      Нормы этики и  этикета касаются и письменной  речи.

      Важным вопросом этикета делового  письма является выбор обращения.  Для стандартных писем по формальным  или незначительным поводам подходит  обращение "Уважаемый г-н Петров!" Для письма к вышестоящему  руководителю, письма-приглашения или  любого другого письма по важному вопросу желательно использовать слово многоуважаемый и называть адресата по имени и отчеству.

      В деловых документах необходимо  умело использовать возможности  грамматической системы русского  языка.

      Так, например, действительный залог глагола используется, когда необходимо указать действующее лицо. Страдательный залог стоит употреблять тогда, когда факт совершения действия важнее, чем упоминание лиц, совершивших действие.

      Совершенный вид глагола подчеркивает  законченность действия, а несовершенный указывает на то, что действие находится в процессе развития.

      В деловой переписке имеет  место тенденция избегать местоимения  "я". Первое лицо выражается  окончанием глагола.

 

9. Дистанция  в речевом общении определяется  возрастом и социальным положением. Она выражается в речи употреблением местоимений ты и Вы. Речевой этикет определяет правила выбора одной из этих форм.

В целом выбор диктуется сложным  сочетанием внешних обстоятельств  общения и индивидуальных реакций  собеседников:

степенью знакомства партнеров (ты - знакомому, Вы - незнакомому);

официальностью обстановки общения (ты - неофициальное, Вы - официальное);

характером взаимоотношений (ты - дружеское, "теплое", Вы - подчеркнуто вежливое или натянутое, отчужденное, "холодное");

равенством или неравенством ролевых  отношений (по возрасту, положению: ты - равному и нижестоящему, Вы - равному  и вышестоящему).

 

Выбор одной из форм обращения зависит  не только от формального положения  и возраста, но и характера отношений  собеседников, их настроенности на определенную степень формальности разговора, языкового вкуса и привычек.

      Таким образом,  выявляется ты родственное, дружеское,  неформальное, интимное, доверительное,  фамильярное; Вы - вежливое, уважительное, официальное, отчужденное.

      В зависимости  от формы обращения на ты  или Вы находятся грамматические  формы глаголов, а также речевые  формулы приветствия, прощания, поздравления, выражения благодарности.

      Табу - это запрет  на употребление определенных  слов, обусловленный историческими, культурными, этическими, социально-политическими или эмоциональными факторами.

      Социально-политические  табу характерны для речевой  практики в обществах с авторитарным  режимом. Они могут касаться  наименования некоторых организаций, упоминания некоторых лиц, неугодных правящему режиму (например, оппозиционных политиков, писателей, ученых), отдельных явлений общественной жизни, официально признанных несуществующими в данном обществе.

      Культурные и этические  табу существуют в любом обществе. Понятно, что запрещена к употреблению матерная лексика, упоминание некоторых физиологических явлений и частей тела.

      Пренебрежение этическими  речевыми запретами является  не только грубым нарушением  этикета, но и нарушением закона.

     Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, рассматривается уголовным законом как преступление (статья 130 УК РФ).

 

10. В русском языке для личного  обращения к человеку используют  местоимения второго лица единственного числа «ты» и «Вы». Обращение на «Вы» подчеркивает вежливое и уважительное отношение к человеку. Оно обычно используется при официальном общении, при обращении к незнакомым или малознакомым людям, к старшим по возрасту или к лицам.

 

На «ты» обычно обращаются к друзьям, хорошим знакомым или родственникам или детям. В некоторых рабочих коллективах также принято неофициальное общение на «ты» между коллегами.

 

Переход с обращения «ты» на обращение  «Вы» обычно происходит по предложению  одного из участников диалога. При общении женщины с мужчиной перейти на «Вы» обычно предлагает женщина, при разговоре старшего и младшего – старший. Иногда возможен и обратный переход: в официальной обстановке даже хорошего знакомого или родственника нередко называют на «Вы».

 

11. Социа́льная роль — модель поведения человека, объективно заданная позицией личности в системе общественных и личных отношений. Социальная роль — это не что-то внешне связанное с социальным статусом, а выражение в действии социальной позиции агента. Другими словами, социальная роль — «поведение, которое ожидается от человека, занимающего определенный статус»

 

Коммуникативной ролью будем называть способ поведения в рамках коммуникативного акта, который считается подходящим для конкретной ситуации (группы ситуаций). Известно, что индивид в жизни выполняет массу разнообразных социальных ролей. Нормы или правила поведения в обществе задают принятые в той или иной среде модели поведения. Наивысшую степень регламентации коммуникативных конвенций речевого поведения мы наблюдаем в законодательных собраниях ряда стран (этапы прохождения законопроектов). Судебная или научная речь – еще один пример конвенций, различающийся в рамках национальных коммуникативных структур.

 

12. Деловой этикет — важнейшая  сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Знание делового этикета — основа предпринимательского успеха. Причина внимания к вопросам этики бизнеса прежде всего связана с экономическим ущербом, который наносит фирме неэтичное поведение сотрудников и деловых партнеров, а также с экологическим, экономическим и социальным ущербом, который наносят гражданам и обществу в целом корпорации и отдельные предприниматели, стремясь снизить затраты и повысить свою конкурентоспособность.

 

13. Имидж делового человека.

Этимологически понятие «имидж»  восходит к французскому image, что  означает образ, изображение, представление. В современном значении оно обозначает то впечатление, которое производит человек на окружающих, что и как  он говорит и делает, каков стиль его мышления, поведения, обращения с людьми, его внешность, одежда, манеры.

 

В западном бизнесе способности  и умению человека производить хорошее  впечатление придают очень большое  значение. Недаром там появилась  новая категория людей, так называемых имиджмейкеров – специалистов по имиджу. С человеком, не умеющим четко выражать свои мысли, неопрятно одетым, никто не станет вести дела.

 

Учитывая это, деловой человек  должен быть не только готовым морально отвечать за свои действия (тем более  за поступки), но и следить за внешним видом, особое внимание, уделяя элементарной чистоплотности.

 

Одним из условий создания собственного имиджа является знание правил этикета  и умение вести себя в соответствии с ними. Как и мораль, этикет есть одна из форм регулирования человеческого поведения. Но в отличие от нравственных норм правила этикета носят сугубо формальный характер. Их просто надо знать и соблюдать. Язык этикета выражает, прежде всего, требования общечеловеческой вежливости, затем регламентирует иерархию возрастных, служебных, половых, родственных различий людей, когда заранее оговариваются уже готовые модели конкретного действия в определенной ситуации с учетом этих различий.

 

Общая культура человека складывается из многих компонентов. Немаловажное значение имеют внешний вид и одежда. Недаром в нарде говорят: «По одежке встречают…». Поэтому рекомендации по формированию имиджа делового человека мы и начнем с «одежки», с костюма.

 

 

Сейчас, в период реформирования всего  хозяйственного механизма и перехода на рыночные отношения, особую роль призвана сыграть женщина. Именно она может полностью проявить свои возможности не только как «хранительница домашнего очага и продолжательница рода», но и как созидательница здорового нравственного климата на производстве, в политике и семье.

 

«Величайшая задача, встающая перед  женщиной в настоящее время, заключается  в том, чтобы одухотворить и оздоровить человечество» (Е. Рерих).

 

 

 

Костюм деловой женщины

 

Итак, как должна одеваться деловая  женщина?

 

Правильно ли надеть на себя все одного цвета, допустим красные сапоги, красный берет, красный плащ, красный шарфик? Нет. В одежде должно быть два, максимум три предмета ведущего тона. Если вы надели черный костюм, к нему желательно надеть черные туфли и должна быть еще какая-нибудь деталь черного цвета, например сумка.

 

Универсальной одеждой деловой  женщины являются платье, костюм, брючный  костюм или кофта с юбкой, причем последние должны быть обязательно  стильными, а не просто рабочими, тогда  в них можно пойти на прием, посвященный важному событию, на свадьбу, в ресторан, на юбилей, день рождения.

 

Вечерним туалетом должно быть платье, платье-костюм, нарядный брючный костюм или какой-то специально продуманный  ансамбль. Вечерний наряд женщины  выполняется из тканей разных оттенков в зависимости от времени года: для осени, зимы – из более темных, для весны, лета – из более светлых. Не рекомендуется вечерний туалет из набивной, яркой, пестрой или в цветочек ткани. Ткань для вечернего туалета должна быть гладкой, либо с не очень броской выработкой.

 

Очень важно уметь правильно  определять стиль одежды для разных случаях, чтобы, во-первых, не чувствовать  неуверенности, а во-вторых, не привлекать излишнего внимания окружающих к  своей внешности. И уж конечно, стараться  не быть смешной. При необходимости лучше посоветоваться со специалистами.

 

Что украшает женщину? Прежде всего, прическа, затем туфли, сумка и бижутерия. Платье может быть очень скромным, но женщина с красивой прической, в красивых туфлях, с умело подобранной  к своему туалету сумкой и бижутерией всегда будет выглядеть празднично. Даже в том случае, когда необходимо обновить свой туалет, а возникла проблема с деньгами, деловая женщина должна воздержаться от покупки дорогого платья (костюма), а отдать предпочтение туфлям и сумке.

 

Деловой женщине всегда нужно помнить, что не рекомендуется смешивать разные украшения (например, цепочку, бусы и брошь), допустим лишь гарнитур (кулон, серьги, кольцо).

 

Никогда НЕ:

 

• Надевать на одну руку (на разные пальцы или на один) золотые и серебряные кольца;

 

• Приходить на работу в брюках и кофточке: это домашняя одежда;

 

• Являться в офис в платье с  глубоким декольте, без рукавов или в майке и без чулок: такие варианты возможны только в нерабочее время;

 

• Носить подледники с босоножками, так как подледники служат только для того, чтобы надевать их в туфли вместо чулок (но не в официальном учреждении);

 

• Приходить на работу в легинсах или лосинах. Это одежда для спорта, загородных прогулок, выходов в магазин  и т.п.

 

• Держать носовой платок в рукаве платья или кофточки. Для этого существует сумочка или карман.

 

Современного делового человека можно  выделить из толпы сразу. Из чего складывается этот облик, к характеристике которого можно добавить определение «деловой»? Разумеется, что человек, для которого бизнес – серьезная работа, учитывает все нюансы, способствующие успеху. Уверенную походку, выразительные жесты, доброжелательную улыбку и другие невербальные сигналы преуспевающего делового человека окружающие воспринимают как должное. Но все ли даже очень деловые и преуспевающие мужчины одеваются правильно? Как должен выглядеть деловой мужчина?

 

 

 

Костюм делового мужчины

 

Как ни странно, главный предмет в туалете  мужчины – галстук. Немаловажную роль играют и носки. Именно они подбираются  в первую очередь к галстуку (исключая носки красного цвета), затем к цвету брюк и, наконец, к цвету обуви.

 

Искусство сочетания элементов одежды всегда должно учитывать цвет, линию, фактуру  и стиль. Неумелое комбинирование может  сделать внешность руководителя блеклой (светло – серый костюм, голубая рубашка, светло – голубой галстук с рисунком или зеленая рубашка и синий костюм).

 

Стиль. Для  руководителя важно учитывать соответствие стилей элементов одежды. Например, дисгармонично будет выглядеть  деловой, несколько консервативный костюм в сочетании с клетчатой рубашкой. Несуразность сочетания костюма с широкими лацканами и узкого галстука также очевидна.

 

Единства  стиля легче всего добиться, выбирая  однотонные элементы одежды. Многие мужчины  считают, что такие комбинации не привлекательны, но это не так. Например, если руководитель одет в темно – синий костюм, белую рубашку и темно – красный галстук, то это говорит о его хорошем вкусе. Однотонный костюм должен быть основным элементом одежды делового мужчины. Такой костюм обладает свойством хорошо сочетаться с однотонными цветами и рисунками других элементов одежды, что значительно упрощает выбор правильной комбинации: костюм – рубашка – галстук. Костюм может быть синим, серым, бежевым, коричневым.

 

С однотонным костюмом сочетается любой рисунок рубашки. Если же еще добавить однотонный галстук, то получится прекрасное трио: однотонность – рисунок – однотонность. Руководителям следует помнить, что никогда не сочетаются одинаковые рисунки, их всегда надо разделять однотонным элементом. Например, хорошо смотрятся вместе серый однотонный костюм, светлая рубашка с темно – красными полосками, серый однотонный галстук, повторяющий цвет костюма. Возможен и другой вариант: те же по цвету костюм и рубашка и темно – красный галстук, повторяющий по цвету полоски рубашки. В приведенных примерах галстук полностью повторяет цвет одного из элементов, а сочетание костюма и рубашки достаточно живописно.

 

Итак, для  однотонного костюма имеются  три основных варианта:

 

a. однотонная  рубашка, однотонный галстук;

 

b. рубашка  с рисунком, однотонный галстук;

 

c. однотонная  рубашка, галстук с рисунком.

 

Костюм  в полоску. С ним не желательно надевать клетчатых рубашек, т. к. клетки диссонируют с полосками костюма  и не сочетаются с его деловым, серьезным стилем. К такому костюму хорошо подойдет голубая однотонная или белая рубашка, а полосы на костюме и сочетание их по цвету с рубашкой придадут освежающий общий вид.

 

По мнению специалистов, деловой мужчина должен иметь три костюма: рабочий, деловой  и вечерний. И во всех случаях галстук является главным предметом мужского туалета. У англичан существует пословица: джентльмен может иметь один-единственный костюм, но должен иметь дюжину галстуков.

 

Чтобы правильно подобрать галстук, необходимо помнить следующее:

 

– длина галстука должна быть такой, чтобы в завязанном виде он доставал пряжку ремня;

 

– лучший материал для галстуков  – шелк, шерсть и хлопок. Прекрасно  смотрится синтетическая ткань  под шелк. Шелковые галстуки идут к  различным тканям и годятся для  любых ситуаций, Галстуки из хлопчатобумажной ткани носят в основном летом.