Эффект Барнума
Министерство культуры Российской Федерации
Федеральное государственное
высшего профессионального образования
санкт-петербургский
культуры и искусств
Факультет Социально - культурных технологий
Заочное отделение
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
“ Эффект Барнума”
По курсу: Психология СКД
|
Исполнитель:Тарасова Мария Евгеньевна студент группы: 30241, 30242 Проверила: Калмыкова Елена Викторовна | |
Санкт-Петербург
2011
Содержание
Введение ………………………………………………………………….3
Сущность эффекта Барнума ……………………………………………4
Выводы …..……………………………………………………
Список использованной литературы……………………………………17
Введение
Многие из нас с нетерпением ждут предсказаний астролога в свежем номере газеты, и готовы верить этим предсказаниям и действовать в соответствии с ними. Ведь беспристрастные проверки не раз показывали несостоятельность и астрологических предсказаний, и астрологических прогнозов личности. Однако в обычных жизненных обстоятельствах большинство людей с готовностью принимают обобщенное описание личности за совершенно адекватное описание их собственных личностей. Такое описание может быть результатом астрологического и экстрасенсорного прогноза, гадания по руке или даже оценки личности, проведенной профессиональным психологом. Единственное обстоятельство, которое, по-видимому, имеет существенное значение, состоит в том, что данные индивидуумы верят, будто это описание было составлено специально для них. А верят потому, что астрологические анализы и предсказания, как это не парадоксально, верны. Но верны они потому, что эти высказывания настолько общи, уклончивы и туманны, что пригодны для всех и ни для кого.
Таким образом, данная работа посвящена исследованию Эффекта Барнума.
Сущность эффекта Барнума
Эффект Барнума - социально-психологический феномен, названный по имени популярного в XIX в. американского антрепренера и владельца цирка Финеаса Тейлора Барнума, которому принадлежат слова: «Каждую минуту на земле рождается простофиля, и любому из них у меня есть что предложить». Он гордился тем, что в программе его цирка и ярмарочных балаганов каждый может найти что-то для себя.
Пол Мил, вслед за своим коллегой (Д. Дж. Паттерсоном, назвавшим этот феномен по имени Ф. Т. Барнума) заинтересовался этим явлением. Мила не особенно интересовали астрологи, экстрасенсы и другие распространители мнимой оккультной мудрости. Скорее, его волновало проявление этого феномена в контексте клинической психологической оценки. Он выбрал нарицательное имя Барнума в намеренной попытке заклеймить то, что он называл псевдоуспешными клиническими процедурами, в которых результаты личностного анализа, получаемые на основе тестов и интервью, соответствовали пациенту преимущественно по причине своего тривиального характера. Они вызывали положительные реакции у клиента, поскольку базовые показатели популяции гарантировали их применимость практически к любому человеку.
Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) - общее наблюдение, что люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле неопределенны и достаточно обобщены, чтобы их можно было с таким же успехом применить и ко многим другим людям. Эффектом Барнума многие ученые частично объясняют феномен широкой популярности астрологических гороскопов, хиромантии, соционики и других псевдонаук.
Видимо, это связано с глубоким интересом, который каждый из нас испытывает к собственной личности и к своей судьбе.
Ф.Т. Барнум утверждал: «Всегда имейте немного чего-нибудь для каждого». Подобно универсальному портрету личности, интерпретации линий на ладони, предсказания судьбы, гороскопы и другие продукты псевдопсихологии излагаются в таких общих выражениях, что они, скорее всего, попадут в цель. Всегда имеется «немного чего-нибудь для каждого».1 Чтобы понаблюдать эффект Барнума, можно прочитать все 12 из ежедневных гороскопов, даваемых в газетах за несколько дней. И можно обнаружить, что предсказания для других знаков соответствуют событиям столь же точно, как и предсказания для выбранного знака.
Барнум обладал
Однажды к Барнуму подошел нищий и попросил милостыню. Но вместо денег получил предложение поработать за полтора доллара в день. Нищий согласился, и Барнум вручил ему пять кирпичей. «Теперь, - сказал он, - иди и положи один кирпич на углу Бродвея и Энн Стрит, другой - рядом с музеем, третий - чуть поодаль, а четвертый оставь на тротуаре перед церковью Святого Павла. Затем возьми пятый кирпич и бегай по кругу от одной точки к другой, меняя в каждой из них кирпич. И главное - никому ничего не говори. Всякий раз, когда услышишь бой часов на церкви Святого Павла, отправляйся в музей, предъявляй на входе этот билет и поочередно обходи все залы. После этого снова приступай к своей работе».2
Нищий взял пять кирпичей и начал свое шутовское представление. Через полчаса за ним следовало около пятисот любопытных. Через час толпа выросла вдвое. Когда нищий, наконец, торжественно вошел в музей, десятки зевак купили билеты и устремились за ним. Все это продолжалось около недели. Музей пользовался необыкновенной популярностью. Доходы Барнума росли не по дням, а по часам.
Эффект Барнума исследуется психологами более полувека. За это время они смогли определить, в каких условиях человек верит предложенным ему высказываниям, какие люди склонны верить, а какие нет и какие высказывания вызывают наибольшее доверие.
Эффект Барнума можно рассмотреть на примере Рея Хаймана, ныне профессора психологии в Университете Орегона, который цитирует Дэвид Майерс в своем учебнике социальной психологии: «Я начал гадать по руке еще в юности, чтобы с помощью этих таинственных манипуляций поправить свое благосостояние. Когда я только начинал, я не верил в хиромантию. Но я понимал, что смогу добиться успеха, только если стану вести себя так, словно я сам верю в то, что делаю. Спустя несколько лет я твердо верил в хиромантию. Однажды ныне покойный Стэнли Джеке, профессиональный психолог, к которому я испытывал большое уважение, тактично предложил мне провести интересный эксперимент. Я должен был давать предсказания, абсолютно противоречащие расположению линий на руке. Я рискнул проделать это с несколькими клиентами. К моему изумлению и ужасу, мои пророчества, как всегда, оказались успешными. С того времени я заинтересовался теми мощными силами, что убеждают нас - и гадальщиков, и клиентов - в том, чего на самом деле быть не может»3.
Этот пример он приводит для иллюстрации того, насколько человек, даже поначалу скептически настроенный, способен проникнуться неким убеждением, если длительное время ведет себя в соответствии с ним. Причем тут немаловажен один штрих, на который Майерс даже не обращает внимания, а именно: возникновению и укреплению убежденности немало способствует постоянное подтверждение правоты вашей доктрины. Маловероятно, что Рей Хайман сумел бы преодолеть свой скепсис, если бы его прогнозы раз за разом не подтверждались. На самом же деле имело место прямо противоположное - клиенты с удовлетворением свидетельствовали о достоверности предсказаний. И ситуация ничуть не изменилась, когда «специалист» ради эксперимента принялся пророчить полный вздор, противоречивший его доктрине (это если допустить, что говорившееся им ранее вздором не являлось).
Исследования эффекта Барнума обычно связаны с предварительным формированием у испытуемых убеждения, что их личность анализировалась определенным образом, и последующим предоставлением им письменной личной характеристики. Испытуемым не сообщается, что каждый из них получает совершенно одинаковую обратную связь. После этого испытуемых просят оценить точность и конкретность полученной обратной связи. Вследствие достаточно общего характера этой обратной связи, лишь редкие испытуемые не оценивают ее как точную.
Данный эффект также называют эффектом Форера, по имени психолога Бертрама Форера, который в 1948 году провел психологический эксперимент, в котором показал действие этого эффекта. Он дал своим студентам специальный тест, чтобы по его результатам провести анализ их личностей. Однако вместо настоящей индивидуальной характеристики он давал всем один и тот же расплывчатый текст, взятый из гороскопа. Затем он попросил каждого студента по пятибалльной шкале оценить соответствие описания их личности действительности, - средней оценкой было 4,26. На оценку точности описания студентов повлиял в том числе и авторитет преподавателя. Впоследствии эксперимент был повторен сотни раз.
Форер использовал следующее
Описания, подобные процитированному выше, в англоязычной литературе часто называют Barnum statements (формулировки Барнума), и они входят в стандартный репертуар мошенников в сфере астрологии, хиромантии, парапсихологии и т. д.
Подобные исследования не раз повторялись в различных вариантах. Так, в конце 60-х годов один французский психолог поместил в газетах рекламу, предлагая свои услуги в качестве астролога. Он получил сотни заказов и выслал клиентам один и тот же «гороскоп», составленный в общих, неопределенных выражениях. И что же? Более двухсот заказчиков написали ему письма с благодарностью за удивительно точный, мастерски составленный гороскоп.
Так, в конце 50-х годов классическое исследование провел американский психолог Росс Стагнер. Он дал заполнить 68 кадровикам различных фирм психологическую анкету, которая позволяет составить детальное психологическое описание личности, а после этого составил одну общую фальшивую характеристику, использовав 13 фраз из популярных гороскопов. Затем Стагнер попросил испытуемых прочитать эти характеристики, сказав им, что они разработаны на основании данных психологического теста. Каждый участник опыта должен был отме-тить после каждой фразы, насколько, по его мнению, она верна и насколько истинно отражает его характер.
Градации оценок были предложены такие: поразительно верно, довольно верно, «серединка на половинку», скорее ошибочно и совершенно неверно. Более трети испытуемых сочли, что их психологические портреты набросаны поразительно верно, 40% - довольно верно, и почти никто не счел свою характеристику совершенно ошибочной. А ведь это были заведующие отделами кадров, то есть люди, казалось бы, опытные в оценке личностных качеств.
Этот эксперимент раскрыл еще одну любопытную сторону эффекта Барнума. Вот какие две фразы участники опыта сочли наиболее верными: «Вы предпочитаете некоторое разнообразие в жизни, определенную степень перемен и начинаете скучать, если вас ущемляют различными ограничениями и строгими правилами» и «Хотя у вас есть некоторые личные недостатки, вы, как правило, умеете с ними справляться».
Первое из них сочли «поразительно верным» 91 % участников, а второе - 89%. Напротив, наименее верными были признаны такие два утверждения: «В вашей сексуальной жизни не обходится без некоторых проблем» и «Ваши надежды иногда бывают довольно нереалистичны». В общем, эффект Барнума срабатывает на положительных утверждениях, и это неудивительно: всем нам не особенно приятно узнать о себе что-то отрицательное.5
Австралийский профессор психологии Роберт Треветен регулярно заставляет студентов-первокурсников записывать свои сны или описывать то, что они видят в причудливых чернильных кляксах (тест Роршаха). Затем, якобы обработав принесенный ему материал, профессор под большим секретом выдает каждому студенту тот же самый «анализ личности» из 13 фраз, который использовал Стагнер, и просит высказать мнение о его достоверности. Только после того, как при всей аудитории каждый студент заявит, что вполне удовлетворен правильностью анализа, Треветен позволяет заглянуть в бумаги друг друга. Он считает, что это отличная практическая работа для введения в курс психологии.
В одном из экспериментов, задуманных с целью проверить, до какой степени можно уверовать в «формулы Барнума», Ричард Петти и Тимоти Брок предложили испытуемым фиктивный личностный тест, а затем сообщили им фиктивные же результаты тестирования. Так, половина испытуемых получила в свой адрес положительное утверждение, описывающее их как людей с «открытым мышлением» (то есть способных воспринять разные позиции по одной и той же проблеме), в то время как вторая половина - также положительное утверждение, но описывающее их как людей с «закрытым мышлением» (то есть таких, которые, приняв собственное решение, твердо стоят на своем). Хотя сообщения о результатах были чисто фиктивными и распределены абсолютно произвольно, почти все испытуемые сочли, что они получили очень точную характеристику собственной личности. И даже более того. Петти и Брок обнаружили, что «вновь обретенная личность» испытуемых повлияла на их последующее поведение. Конкретно это заключалось в следующем. И «открытых» и «закрытых» испытуемых попросили изложить свои мнения по проблемам, каждая из которых предполагала возможность существования двух различных позиций. Те из испытуемых, которые методом случайной выборки получили утверждение, описывающее их как людей с «открытым мышлением», изложили свои мнения в пользу обеих позиций по каждой из затронутых проблем, в то время как испытуемые с «закрытым мышлением» чаще высказывали аргументы в пользу одной из позиций. Это убедительный пример того, как наши убеждения и ожидания могут творить социальную реальность.
Такая «характеристика» неизменно принимается людьми за точную оценку их личности по двум причинам: а) большинство из этих утверждений носят достаточно общий характер, чтобы быть применимыми к любому чел.; б) в таком описании, где содержится много элементов, скорее всего найдутся такие, которые любой человек может интерпретировать как отражающие именно то, что он считает чертами своего собственного характера. Каждый из таких дескрипторов может подтолкнуть индивидуума к поиску специфических примеров из собственной жизни, к которым бы подошел этот дескриптор, и нахождение такого примера может создать у него впечатление, что такой дескриптор оказывается более конкретным, нежели это есть на самом деле. Значительное соответствие между дескриптором и тем что, как верит индивидуум, является чертой его характера, происходит по причине того, что люди редко демонстрируют полную объективность в оценке своей личности и неохотно принимают нежелательные дескрипторы, даже если их применимость доказана объективным анализом.
Дополнительным фактором, оказывающим влияние на веру в результат описания характеристики личности, кроме осторожного выбора уклончивых, но в целом положительных фраз, является, то, что наивные и легковерные люди попадаются легче. Эффекту Барнума одинаково подвержены и мужчины, и женщины.
Как отмечают специалисты, факторы, влияющие на возникновение эффекта Барнума, следующие:
- Субъект убежден, что описание применимо только к нему.
- Расплывчатость характеристики
делает ее применимой
- Субъект убежден в
авторитетности сформулировавше
- В описании преимущественно присутствуют позитивные характеристики.6
Важный фактор - какие вопросы задают человеку для анализа. Например, больше веры тем, кто требует указать точное время и место рождения. Так, американский психолог Род Снайдер дал своим испытуемым один и тот же гороскоп. Им оказались более удовлетворены те, у кого «для составления гороскопа» он спрашивал не только год и месяц, но и день и час рождения.
Бертрам Форер полагал, что именно доверчивостью объясняется склонность людей верить одинаковым описаниям их личностных качеств. Сегодня самыми распространенными свидетельствами в пользу эффекта Форера считаются такие качества человека, как самообман, тщеславие, склонность к принятию желаемого за действительное и стремление придавать смысл тем или иным событиям. Люди склонны принимать утверждения о самих себе в основном из-за желания, чтобы эти утверждения соответствовали истине, а не вследствие их эмпирической точности, измеряемой объективными критериями. Мы склонны принять сомнительную и даже ложную информацию о себе, если полагаем, что она положительна или лестна для нас. Мы часто даем слишком вольную трактовку неопределенной и нелогичной информации, чтобы в полной мере раскрыть смысл тех или иных утверждений. Люди, ищущие советов у экстрасенсов, часто игнорируют неправильные или сомнительные утверждения и, предоставив какую-либо информацию сами, начинают ошибочно приписывать осведомленность о ней способностям своего консультанта.
Таким образом, еще один важный фактор в действии эффекта Барнума состоит в том, что мы любим комплименты, но относимся с сомнением к критическим высказываниям в наш адрес. Это не значит, что гороскоп, что бы в него поверили, должен состоять из одних восхвалений. Допустимы и указания на некоторые простительные недостатки характера. В одном эксперименте Снайдер и его сотрудники установили, что результаты астрологического характера личности казались особенно приемлемыми в случае, если в них было в пять раз больше положительных замечаний о характере, чем отрицательных. И напротив, люди отказывались узнавать себя в описаниях, содержащих вдвое больше отрицательных черт, чем положительных. Вот, например, описание личности, полученное, правда, не у астролога, а у графолога, но разница тут невелика: «Оптимист, всегда смотрит в будущее. Экстраверт. Обладает развитым интеллектом. Культурен. Решителен. Имеются признаки упрямства. Ум быстрый, но в работе плохо справляется с мелочами и нуждается в сотрудниках, которым их можно было бы поручить.». Это типичный образец в целом положительного заключения, которое охотно будет принято любым заказчиком. Отмечено два недостатка, но с каким тактом это сделано. Они смотрятся почти как достоинства: «имеются признаки упрямства» (а ведь упрямство - почти упорство) и «плохо справляется с мелочами» (нуждается в помощниках по этой части, значит, способен руководить людьми). Не многие признали бы правильным заключение с такими выводами: «имеются признаки интеллекта» и «тугодум, но хорошо справляется с мелочами».
Чем более благоприятным выглядит общее описание, тем более высока вероятность того, что такая характеристика будет воспринята как точная. И действительно, когда испытуемым, скептически относившимся к астрологии, представлялись лестные гороскопы, их скептицизм уменьшался.
Еще один фактор, работающий в пользу эффекта Барнума, таков: к предсказаниям чаще обращаются люди несчастные, озабоченные, запуганные жизнью, впавшие в депрессию, опасающиеся будущего. Таким людям особенно нужна положительная и основанная на «древней науке» информация об их характере и о будущем. Для них это еще и своеобразная форма психотерапии, ослабляющая волнения, страхи, неуверенность в будущем. В отличие от других форм терапии, которые требуют усилий от пациента, что бы признать и понять свои внутренние проблемы, а затем изменить свое отношение к жизни и поведение, здесь требуется только дать «специалисту» сведения о времени и месте рождения.
Как отмечают специалисты, надежда и неопределенность пробуждают в человеке мощные психологические процессы, которые заставляют его читать литературу оккультного и псевдонаучного характера. Люди постоянно пытаются придать смысл тому потоку бессвязной информации, с которой сталкиваются ежедневно, и у них так хорошо получается разработка подходящего им сценария из бессвязных данных, что они иногда наделяем смыслом откровенную бессмыслицу7. Люди часто соединяют отдельные элементы в единое целое и создают логичную и связную картину того, что услышали и увидели, даже если тщательное изучение фактов обнаружило бы, что эти данные неопределенные, нелогичные, сбивающие с толку и непонятные.
Экстрасенсы, например, часто
задают подряд в быстром темпе
много двусмысленных и
Таким образом, клиент, доверяющий псевдонаучным консультантам с одинаковыми оценками личности, легко попадает в ловушку заблуждений.
После того как такая характеристика признана за точную, с течением времени ее кажущаяся точность может улучшиться, особенно если она была представлена в устной форме, так что повторное прочтение оказывается недоступным. В описании, содержащем много элементов, легко игнорировать и впоследствии забыть те дескрипторы, которые, по-видимому, совершенно не подходят, и выделить и запомнить только те, которые достаточно близки к истине.
На эту особенность
памяти обратил внимание еще Фрейд:
человеку свойственно помнить
И еще один эффект, известный психологам: гороскопы влияют на людей, для которых они составлены. Так, прочитав, что вашему знаку зодиака свойственна особенная честность, вы будете стараться не ударить в грязь лицом и поддержать репутацию своего созвездия.
Опасность эффекта Барнума для клинических психологов и других специалистов в области диагностики состоит в том, что такие люди могут ошибочно придавать слишком большое значение своим собственным клиническим заключениям или результатам личностных тестов вследствие полученной от клиента положительной обратной связи. Личное подтверждение является иллюзорным методом доказательства, однако оно может способствовать формированию убежденности как у оценивающего, так и у оцениваемого в эффективности даже неэффективного диагностического подхода.
Немаловажную роль в возникновении эффекта Барнума - и на это указывает в своих работах Элиот Аронсон - играет то, что преподносимая информация максимально персонифицирована. Ввиду присущей большинству из нас эгоцентричности мышления мы даже не отдаем себе отчета: то, что лично мне говорится обо мне, любимом, на самом деле может относиться практически к любому человеку.
Следует задаться вопросом: не этими ли феноменами объясняется профессиональная уверенность многих психологов (много раз повторил - угадал - сам поверил) и то доверие, которое оказывают их суждениям окружающие, тем самым подкрепляя уверенность.
Барри Бейерштейн предлагает следующую проверку, противодействующую склонности людей к самообману относительно своих личностных характеристик или фактов биографии.
Заслуживающий уважения тест сначала должны выполнить очень много людей. Затем нужно удалить имена тестируемых (заполненные бланки надо закодировать, чтобы потом их можно было бы отдать настоящим владельцам). После того как все тестируемые прочитают все анонимные описания, каждого члена группы следует попросить выбрать одно, которое, по его мнению, наилучшим образом описывало бы его. Если тестируемые действительно обладают достаточно уникальными данными, у них в среднем увеличивается шанс выбрать из большого количества результатов свой собственный.
Барри Бейерштейн отмечает, что «ни один оккультный или псевдонаучный метод определения характера не прошел этот тест».8
Однако эффект Форера только частично объясняет, почему так много людей верят в методы оккультной и псевдонаучной оценки личности. В основе этих заблуждений лежат также «холодное» чтение, общественное подкрепление и избирательное мышление.
Выводы
Эффекту Барнума посвящено множество исследований. Данный эффект раскрывает склонность людей расценивать общие и неопределенные описания личности как единственно применимые только к ним самим, не осознавая того, что такое же описание подходит почти к любому человеку. Суть эффекта заключается в том, если описать человека в очень общих выражениях, значимое число людей узнает в этом описании себя. Следует отметить, что, в то время как множество утверждений в таких описаниях выглядят неопределенными и общими, некоторые все же конкретны. Однако многие специфические утверждения в равной мере относятся к очень многим людям, поэтому вполне логично ожидать, что для кого-то они случайно окажутся правильными. Такая вера обусловлена тем, что люди готовы принимать утверждения, если эти утверждения имеют конкретное обращение к данному человеку. А также положительные оценки признаются людьми правильными охотнее, чем отрицательные. Но отрицательная информация принимается более охотно, если ее сообщили люди, пользующиеся высоким доверием, чем люди, пользующиеся низким доверием. Таким образом, желание людей узнать о себе самим от третьих лиц настолько высоко, что многие готовы приписывать себе несуществующие качества, если они являются желанными для них.
Список использованной литературы
Гринсон Р.Р. Психология. - СПб.: Корона Принт, 2010., 380с.
Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., 285 с.
Степанова С.С. Что Вы знаете и чего не знаете о себе и о других.- М.: Эксмо, 2008., 340 с.
Щеголев И.В. Психология мышления. – М.:, Асла, 2009., 300с.
1 Щеголев И.В. Психология мышления. – М.:, Асла, 2009., С. 110.
2 Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С. 125.
3 Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С. 122.
4 Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С.130.
5 Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С. 133.
6 Гринсон Р.Р. Психология. - СПб.: Корона Принт, 2010., С. 105.
7 Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С. 129.
8 Гринсон Р.Р. Психология. - СПб.: Корона Принт, 2010., С. 97.
