Факторы, влияющие на уровень работоспособности

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ

«Управление персоналом»

Контрольная  работа.

Дисциплина: «Психофизиология профессиональной деятельности»

Тема: «Факторы, влияющие на уровень работоспособности»

Москва 2011г.

Оглавление

Введение.

Физическое состояние организма.

Утомление и его профилактика.

Условия труда.

Социальный климат.

Заключение.

Список использованных информационных источников.

Введение.

Факторы, влияющие на уровень работоспособности, тема, которая требует особенного внимания, в связи с тем, что от уровня работоспособности  конкретно взятых работников зависит работа всей организации. Тема не теряет, думаю, никогда не потеряет своей актуальности, пока востребован труд человека.

Целью работы является подробное рассмотрение факторов, влияющих на уровень работоспособности.

Объектом исследования является управленческая деятельность и общая деятельность.

Предметом исследования является технология процесса устранения  факторов негативно влияющих на уровень работоспособности и  технология процесса проявления факторов, влияющих позитивно на  уровень работоспособности.

Задачи: подробно рассмотреть  основные факторы, определенные научными исследованиями, влияющие на работоспособность.

Основные факторы, влияющие на работоспособность:

«- Физическое состояние организма.

- Содержание самой работы. При разнообразной нагрузке, которая требует переключения внимания, утомляемость в процессе труда меньше.

- Условия труда, в которых выполняется работа. Сюда относятся все внешние раздражители (шум, свет, влажность и движение воздуха, температура и др.) и требующие сопротивления организма, а также темп и ритм работы, уровень организации рабочих мест и культуры производства, состояние охраны труда и техники безопасности и др.

- Социальный климат, в котором трудится человек».[1]

Физическое состояние организма.

«Понятие «общая физическая работоспособность» (ОФР) расшифровывается как способность человека к выполнению достаточно интенсивной внешней механической работы длительное время без снижения ее эффективности».[2]

Из литературы научных деятелей, таких как Ю.В.Мойкин, О. Г. Газенко и пр., можно сделать вывод о том,  что психическая работоспособность и информационная стрессоустойчивость зависят и от физической подготовленности.

«Эксперты Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) в 80-х гг. XX в. определили ориентировочное соотношение различных факторов обеспечения здоровья современного человека, выделив в качестве основных четыре группы таких факторов. На основе этого в 1994 году Межведомственная комиссия Совета безопасности Российской Федерации по охране здоровья населения в Федеральных концепциях "Охрана здоровья населения" и "К здоровой России" определила это соотношение применительно к нашей стране следующим образом:

генетические факторы - 15-20%;

состояние окружающей среды - 20-25%;

медицинское обеспечение - 10-15%;

условия и образ жизни людей - 50-55%.

Величина вклада отдельных факторов разной природы на показатели здоровья зависит от возраста, пола и индивидуально-типологических особенностей человека. Содержание каждого из факторов обеспечения здоровья можно определить следующим образом (Таб.1 Факторы, влияющие на здоровье человека)»[3]

Таблица 1 Факторы, влияющие на здоровье человека

«Роль физических упражнений не ограничивается только благоприятным воздействием на здоровье, одним из объективных критериев которого является уровень физической работоспособности человека. Физические упражнения повышают устойчивость организма к воздействию неблагоприятных факторов. Показателем стабильности здоровья служит высокая степень работоспособности и, наоборот, низкие ее значения рассматриваются как фактор риска для здоровья. Как правило, высокая физическая работоспособность связана с постоянной, не уменьшающейся в объеме, в сочетании с сбалансированным питанием, тренировкой (более высокой двигательной активностью), что обеспечивает эффективность самообновления и совершенствования организма».[4]

Как видно из материала выше, основной фактор, влияющий на здоровье человека, это его образ и условия жизни, в связи с чем, следует полагать, что необходимо формировать и пропагандировать здоровый образ жизни.

Личностно-мотивационная  установка формирования здорового образа жизни является основанием на воплощение своих социальных, физических, интеллектуальных и психических возможностей и способностей. Здоровый образ жизни является наиболее эффективным средством и методом обеспечения здоровья, первичной профилактики болезней и удовлетворения жизненно важной потребности в здоровье.

Утомление и его профилактика.

«Работоспособность человека определяется его стойкостью к различным видам утомления - физическому, умственному и др. и характеризуется продолжительностью качественного выполнения соответствующей работы. Умственная работоспособность не постоянна, она изменяется на протяжении рабочего дня. В начале она низкая (период врабатывания), затем поднимается и какое-то время удерживается на высоком уровне (период устойчивой работоспособности), после чего снижается (период некомпенсированного утомления).

Такое изменение умственной работоспособности может повторяться дважды в день. Умственная работоспособность человека в значительной мере зависит от времени суток. Суточный физиологический ритм функций систем организма определяет повышенную интенсивность деятельности органов и систем в дневное время и пониженную - в ночное время.

Умственная работоспособность изменяется и в течение недели. На понедельник приходится стадия врабатывания, на вторник, среду и четверг -высокая работоспособность, а развивающееся утомление приходится на пятницу и субботу. Именно поэтому в воскресенье следует больше внимания уделять физической подготовке и занятиям спортом. Они снижают утомление. Что же такое утомление?

Утомление - это физиологическое состояние организма, проявляющееся во временном снижении его работоспособности в результате проведенной работы.

Ведущими причинами утомления являются нарушения в слаженности функционирования органов и систем. Так, нарушается обмен веществ в периферическом нервно-мышечном аппарате, угнетается активность ферментативных систем, понижается возбудимость и проводимость сигналов, происходят биохимические и биофизические изменения рецептивных и сократительных элементов структуры мышц. В ЦНС наблюдается снижение возбудимости и ослабление возбуждения нервных центров из-за мощной проприоцептивной импульсации. В эндокринной системе наблюдается либо гиперфункция при эмоциональном напряжении, либо гиперфункция при длительной и истощающей мышечной работе.

Нарушения в вегетативных системах дыхания и кровообращения связаны с ослаблением сократительной способности мышц сердца и мышц аппарата внешнего дыхания. Ухудшается кислородно-транспортная функция крови.

Таким образом утомление является сложнейшим физиологическим процессом, начинающимся в высших отделах нервной системы и распространяющимся на другие системы организма.»[5]

Ниже в таблице приведены внешние признаки утомления. (Таб.2)

Таблица 2 Внешние признаки утомления

«Современному человеку трудно успевать за требованиями, предъявляемыми научно-техническим прогрессом, справится с потоком информации даже в узкой области своей профессиональной деятельности, что в значительной степени относится и к студентам высших учебных заведений. Для большинства из них работа по специальности связана со значительным снижением физической нагрузки и возрастанием нервно-эмоционального напряжения (точность, быстрота, внимание). Сочетание растренированности организма и роста нервно-эмоционального напряжения в условиях интенсификации производства приводит к преждевременной утомляемости в производственной деятельности, к ранней потере трудоспособности.

Чтобы избежать этого необходимо постоянно работать над собой, изучать особенности своего организма, научиться пользоваться своими скрытыми до времени способностями, вести здоровый образ жизни систематически пользоваться средствами физической культуры.

При длительной умственной работе из-за ограничения движений и наклонного положения головы затрудняется отток венозной крови из головного мозга, что вызывает головную боль и снижения работоспособности».[6]

Условия труда.

Сокращение расходов на комфортные условия труда, такие как устаревшая организационная техника, слишком тесное расположение сотрудников на маленькой территории, несоблюдение норм температурного режима, вентиляционные проблемы, отсутствие нормально освещения, отсутствие шумоизоляции и т.п. могут являться причиной влияющей на работоспособность сотрудников. Зачастую высшее руководство, обладая просторными кабинетами, со всеми новомодными чудесами техники не проявляет интереса к данной проблеме,  что в конечном итоге ведет к деструктуризации работы компании.

«Исходя из Гигиенических критериев, условия труда подразделяются на 4 класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.

Оптимальными условиями труда (1 класс) - это условия, при наличии которых сохраняется здоровье работника, и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности. Оптимальные нормативы факторов рабочей среды установлены для определения микроклиматических параметров и факторов трудовой нагрузки. Для иных факторов за оптимальные условия труда условно принимают такие условия труда, при которых вредные факторы или отсутствуют, или не превышают уровни, которые приняты в качестве безопасных для населения.

Допустимые условия труда (2 класс) – это условия, характеризующиеся такими уровнями факторов среды и трудового процесса, которые не превышают установленных гигиенических нормативов для рабочих мест, а возможные изменения функционального состояния организма восстанавливаются во время регламентированного отдыха либо к началу следующей смены и не оказывают неблагоприятного действия в ближайшем и отдаленном периоде на состояние здоровья работников и их потомство. Названные условия труда условно относят к безопасным.

Вредные условия труда (3 класс) – это условия труда, характеризующиеся присутствием вредных факторов, уровни которых превышают гигиенические нормативы и оказывают неблагоприятное действие на организм работника и/или его потомство[7]»

Социальный климат.

«Для успешного функционирования организации наиболее предпочтительным является активно-личностный климат, сочетающий заботу о развитии и самореализации личности с высокой требовательностью и подчинением деятельности сотрудника интересам организации. Противоположность ему составляет пассивно-безличностный и активно-безличностный климаты.
          Первый базируется на интенсивном использовании социально-эмоционального компонента при недостаточном учете инструментального. В этом случае работник ощущает заботу руководства, но не испытывает требовательности. Очевидное правило организации деятельности в таких коллективах – ничего не менять и “не высовываться”. Такая организация не имеет будущего.
        При активно-безличностном климате работнику представляются значительные стимулы и к нему предъявляются жесткие требования. Однако вся его деятельность строго регламентирована, а проявление индивидуальности, если не пресекается, то и не поощряется. Кроме того, из-за отсутствия корпоративного духа сотрудники ощущают дискомфорт и неудовлетворенность. Тем не менее такая организация более приспособлена к рыночным условиям, чем организация предыдущего типа. Исходя из рассмотренной концепции работоспособность неразрывно связана с развитием организационного климата компании от пассивно-безличностного типа к активно-личностному, способствующему наиболее полной реализации возможностей сотрудника. Изменения, находящиеся еще в рамках психофизиологического здоровья, касаются прежде всего психического уровня. Анализ изменений психического уровня целесообразно начать с понятия фрустрации.
           Термин “фрустрация” употребляется в психологической литературе в двух значениях:
1) как неблагоприятные обстоятельства, которые тормозят или мешают достижению определенной цели;
2) как состояния, возникающие вследствие препятствия, поражения.
Фрустрирующие события приводят к определенному типу поведения.
Кроме того, фрустрация может приводить к активации так называемых защитных механизмов личности. Процесс приобретения защитных механизмов, как и их применение, недостаточно представлен в сознании.
Роль защитных механизмов заключается прежде всего в снижении эмоционального напряжения. Снятие или уменьшение напряжения в результате включения защитных механизмов не сопровождается решением возникшей проблемы. Таким образом, защитные механизмы могут рассматриваться как своеобразная полумера в трудных ситуациях.
На основании имеющихся в настоящее время психологических знаний представляется возможным учитывать несколько основных защитных механизмов: рационализация, проекция, фантазирование, вытеснение, идентификация, компенсация.
Ответ организма на стресс проявляется в адаптационном синдроме, имеющем 3 стадии (по Селье):
I стадия – реакция тревоги;
II – стадия сопротивления;
III – истощения.
В свою очередь в стадии реакции тревоги выделяют 2 фазы: а) начальная фаза непосредственного влияния патогенного фактора (фаза шока). Протекает с падением артериального давления, снижением температуры; б) фаза противодействия шоку.
Психофизиологические изменения выступали, таким образом, не в связи с физическими травмами, а с воздействием комплекса социально-психологических факторов.
В заключение следует подчеркнуть, что имеются два основных представления о влиянии эмоционального напряжения на выполнение различных действий, функционирование человека в целом.
Сторонники одного подхода считают, что эмоции оказывают прежде всего дезорганизующее воздействие на человека. Человек, находящийся в состоянии эмоционального напряжения, разгневанный, например, действует хаотически, не учитывает характера ситуаций, неправильно пользуется получаемой информацией, реагирует или слишком сильно, или слишком слабо, вне корреляции с силой раздражителей. Резкий страх приводит к оцепенению, исключает вообще всякую деятельность.
Сторонники другого подхода считают, что напряжение различного содержания, как тревога, страх, гнев, эйфория, участвует в процессе приспособления, адаптации человека к ситуациям экстремального типа. Согласно этому положению, эмоции мобилизуют, помогают оптимальному использованию всех ресурсов организма для того, чтобы справиться с ситуацией.
Таким образом, в экстремальных условиях стрессируемость является важной для адаптации, но до пределов количественного оптимума. За его пределами развиваются нарушения различных функций».[8]

Заключение.

В работе были подробно рассмотрены факторы, влияющие на трудоспособность, и сделаны следующие выводы: Ослабление неблагоприятного влияния физического и нервно-психического напряжений достигается оптимизацией темпа и ритма работы, выбором рациональной рабочей позы, рационального режима труда и отдыха. Вместе с физической и умственной работой значительное воздействие на утомление оказывает и окружающая производственная среда, то есть условия, в которых протекает его работа. Совершенствование организации и обслуживания рабочих мест неразрывно связано с улучшением условий труда, под которыми понимают совокупность элементов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека, развитие его личности и результаты труда. Кроме того, на основные факторы, влияющие н трудоспособность влияют и иные составляющие (схема 1 Программа всестороннего обеспечения сотрудников).

Схема 1 Программа всестороннего обеспечения сотрудников[9]

Список использованных информационных источников.

1.                  http://www.hr-portal.ru/varticle/faktory-vliyayushchie-na-rabotosposobnost  «HR- портал, факторы влияющие на работоспособность»

2.                  http://www.medlinks.ru/sections.php?op=viewarticle&artid=1599 Медицинская библиотека / Раздел "Книги и руководства" / Ноогенез и теория интеллекта / Приложение 4. ПСИХИЧЕСКАЯ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ, ИНФОРМАЦИОННАЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ И ИХ ЗАВИСИМОСТЬ ОТ ФИЗИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВЛЕННОСТИ

3.                  http://cito-web.yspu.org/link1/metod/met73/node5.html Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского, ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЗДОРОВЬЯ, лекции.

4.                  Кафедра физического воспитания Харьковского технического университета радиоэлектроники. Лекция 4 «Режим двигательной активности и работоспособность».  http://fk.kture.kharkov.ua/lec4src.htm

5.                  http://www.audit-it.ru/articles/personnel/a110/44470.html  Бухгалтерский учет и налогообложение, аудит в Российской Федерации

6.                  Медведев В.П. «Основы менеджмента» Книга II, М.: ООО ИКК «ДеКА»,2002.-512c.C. 316

7.                  http://www.hrfaq.ru/146/vliyanie-socialno-psixologicheskogo-klimata-v-kollektive-na-psixofiziologicheskoe-sostoyanie-personala/ Фишман С.М Управление персоналом, рубрика Психофизиология профессиональной деятельности.

2

[1] http://www.hr-portal.ru/varticle/faktory-vliyayushchie-na-rabotosposobnost  «HR- портал, факторы влияющие на работоспособность»

[2] http://www.medlinks.ru/sections.php?op=viewarticle&artid=1599 Медицинская библиотека / Раздел "Книги и руководства" / Ноогенез и теория интеллекта / Приложение 4. ПСИХИЧЕСКАЯ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ, ИНФОРМАЦИОННАЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ И ИХ ЗАВИСИМОСТЬ ОТ ФИЗИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВЛЕННОСТИ

[3] http://cito-web.yspu.org/link1/metod/met73/node5.html Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского, ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЗДОРОВЬЯ, лекции.

[4] Кафедра физического воспитания Харьковского технического университета радиоэлектроники. Лекция 4 «Режим двигательной активности и работоспособность».  http://fk.kture.kharkov.ua/lec4src.htm

[5] Кафедра физического воспитания Харьковского технического университета радиоэлектроники. Лекция 4 «Режим двигательной активности и работоспособность».  http://fk.kture.kharkov.ua/lec4src.htm

[6] Кафедра физического воспитания Харьковского технического университета радиоэлектроники. Лекция 4 «Режим двигательной активности и работоспособность».  http://fk.kture.kharkov.ua/lec4src.htm

[7] http://www.audit-it.ru/articles/personnel/a110/44470.html  Бухгалтерский учет и налогообложение, аудит в Российской Федерации

[8] http://www.hrfaq.ru/146/vliyanie-socialno-psixologicheskogo-klimata-v-kollektive-na-psixofiziologicheskoe-sostoyanie-personala/  Фишман С.М Управление персоналом, рубрика  Психофизиология профессиональной деятельности.

[9] Медведев В.П. «Основы менеджмента» Книга II, М.: ООО ИКК «ДеКА»,2002.-512c.C. 316