Фандрайзинг в России
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ.
В настоящее время процессы модернизации социально-экономической сферы в России актуализируют проблему привлечения спонсоров к реализации социально-значимых проектов и программ.
Современный фандрайзингв нашей стране начался в 90 годах и развивался в самых неблагоприятных для создания национальных фондов условиях.
Во многих западноевропейских
странах и, особенно в США к
деньгам и к
Проблема изыскания средств для организации или на реализацию конкретных социальных проектов в настоящее время является одной из основных, однако ее нельзя назвать хорошо разработанной, осмысленной в теории и технологии социальной работы.
Сбор средств — профессиональное занятие, которому надо учиться, эта технология имеет свои тонкости. Это занятие требует полной отдачи сил и изучение практических способов применения технологии фандрайзинга. Специалист по социальной работе, да и любой другой профессионал, который заинтересован в карьерном росте и реализации своих умственных возможностей, должен иметь в своем «багаже знаний» такую технологию как привлечение и сбор денежных средств для реализации социального проекта или программы.
Принципы работы фандрайзера
Фандрайзинг (fund-raising) - сбор средств. Целенаправленный систематический поиск спонсорских (или иных) средств для осуществления социально значимых проектов (программ, акций) и поддержки социально значимых институтов. Может осуществляться как бизнес, как благотворительная и как спонсорская деятельность.
Честность – Фандрайзеры в любое время будут действовать честно и правдиво для сохранения общественного доверия и не введение доноров и клиентов в заблуждение.
Уважение – Фандрайзеры
всегда будут соблюдать уважение
и хранить честь своей
Целостность – Фандрайзеры будут действовать открыто и с пониманием своей ответственности за общественное доверие. Они должны выявлять все текущие и потенциальные конфликты интересов и избегать любых проявлений недостойного поведения в профессиональном или человеческом плане.
Эмпатия – Фандрайзеры должны работать так, чтобы достигать своих целей и вдохновлять других к следованию таким же профессиональным стандартам и участия. Они должны ценить право на частную жизнь, свободу выбора и культурное разнообразие.
Прозрачность – Фандрайзеры поощряют открытость в отчетности о проделанной работе, способе управления благотворительными пожертвованиями, их распределением и использованием; они обязуются вести учет доходов и расходов аккуратно и понятно.
2.Фандрайзинговая компания
Сбор средств – многоплановый процесс, имеющий различные цели: ближайшие (получение необходимых для организации ресурсов и удовлетворение интересов донора), отсроченные (реализация целей организации) и отдаленные, которые можно рассматривать как сверхзадачу, миссию, во имя чего осуществляется вся деятельность (эта миссия – благополучие общества в целом).
Хотя для решения насущных проблем организации необходима свобода использования средств, гораздо легче добиться пожертвований на решение конкретной задачи. Поэтому обращения за пожертвованиями целесообразнее строить на основе проектов, закладывая в них расходы на административно-хозяйственные, а если потребуется и на капитальные нужды.
Подготовка к фандрайзинговой кампании начинается обычно с того, что определяется, сколько и какие ресурсы необходимы, т.е. каковы предполагаемые расходы.
Вот примерный перечень позиций, которые обязательно должны отражаться в статьях расходов как необходимый минимум:
- Персонал (административные работники: директор, бухгалтер, постоянно работающие специалисты): заработная плата, социальное обеспечение, медицинское страхование, премиальные и другие выплаты;
- Налоги (если организация должна их платить).
- Аренда и коммунальные услуги, ремонт оборудования.
- Транспортные расходы: командировочные, расходы на топливо, билеты, аренда транспорта для коллективных дальних поездок;
- Связь (телефон, подключение к Internet);
- Представительские расходы;
- Почтовые расходы;
- Расходы на печать (информационные бюллетени, листовки, анкеты, отчеты, рекламные материалы);
- Оплата банковских услуг.
Следующим шагом должен
стать перечень расходов, необходимых
для осуществления деятельности
организации. Эти расходы могут
превышать ежемесячные
- Разовые расходы (покупка мебели, ремонт только что полученного в аренду помещения);
- Оплата труда работников, нанятых по контракту для выполнения разовых работ (нанимаются только в связи с определенным проектом или конкретной акцией);
- Социальные выплаты на фонд заработной платы временных работников;
- Оборудование и материалы, необходимые для выполнения проекта/программы/акции;
- Публикации в рамках проекта/программы/акции;
- Иные специфические расходы, связанные с конкретным проектом.
Фандрайзинговая кампания
– процесс сложный и
1 этап. Выбрать задачу, которую необходимо решить с помощью полученных ресурсов. Установить временные рамки.
2 этап. Собрать полную
информацию и продумать
3 этап. Проанализировать
возможные мотивы
4 этап. Проанализировать прошлый опыт сбора средств, определить своих сторонников, к которым можно обратиться в первую очередь. Определить, к кому можно еще обратиться.
5 этап. Подготовить и
размножить материалы для
6 этап. Согласовать внутри организации методы сбора средств.
7 этап. Организовать работу
помощников (тех, кто непосредственно
будет собирать пожертвования). Необходимо
убедиться, что они имеют
8 этап. Установить порядок контроля за поступлением средств.
3. Разработка проекта
Фандрайзинг – это «продажа» вашего продукта (проекта, программы) потенциальному дарителю, спонсору, грантодателю.
Для того чтобы успешно «продать» проект или проектную программу он должен быть четко сформулирован и расписан. Таким образом, проект превращается в руководство к действию, в бизнес-план организации.
Действительно хороший проект должен учитывать 3 параметра:
- Интересы клиента.
- Интересы «донора».
- Интересы организации.
Акцент в проекте всегда делается на ЦЕЛИ, а не на СРЕДСТВАХ (здание, оборудование, оплаченная ставка – это не цель проекта, а средства достижения цели).
Проект, заслуживающий финансирования, должен:
- Быть ясным, четким.
- Содержать фактические материалы, таблицы и, если нужно, схемы, другие материалы.
- Быть важным - как для организации, так и для решения той проблемы, на которую данный проект направлен.
- Быть реалистичным - предлагаемая работа должна быть выполнимой.
- Быть экономичным - иметь хороший результат при малых затратах «донора».
- Быть актуальным - по возможности должен отвечать «модным» проблемам.
Для разработки успешного проекта вам необходимо последовательно сделать следующие шаги:
- Определить проблему, которую вы будете решать в рамках проекта.
- Поставить цель и сформулировать задачи проекта. Цель проекта - это отражение проблемы, показывающее неизмеримый в количественных показателях итог (результат) проекта, т.е. те изменения, которых стремиться достичь организация в ходе проекта. Задачи проекта – конкретные, измеримые шаги к достижению цели. Задачи должны быть максимально конкретизированы. В них должны содержаться количественные данные о степени полезности проекта. Задачи должны указывать на конкретный результат.
- Подобрать методы, реализация которых приведет к решению поставленных задач. Методы – наиболее важный раздел проекта. При разработке этого раздела проекта необходимо: обдумать роль каждого сотрудника, который будет задействован в реализации проекта, оценить, достаточна ли его квалификации для выполнения запланированных мероприятий.
- Определить последовательность мероприятий и время необходимое на их выполнение: хронологически выстроить все запланированные мероприятия, определить, сколько времени вам потребуется для реализации всех мероприятий и решения поставленных задач.
- Определить, какие количественные и качественные результаты будут достигнуты в результате реализации запланированных мероприятий. Опишите все результаты, но выберите самые значимые. Попытайтесь ответить, насколько лучше/больше/меньше/сильнее стало и т.д.
- Посчитать общую стоимость проекта и сумму, необходимую для получения недостающих ресурсов. Оцените необходимые вам ресурсы в денежном выражении, и вы получите стоимость вашего проекта.
- Дальнейшее развитие - еще одна важная составляющая проекта. Организация, которая решит поддержать ваш проект, хочет с самого начала иметь гарантию того, что деятельность, которую вы начали, продолжится и после окончания проекта.
При разработке проекта обратите особое внимание на логику построения. Проект, в котором одни части (проблема, цели, задачи) не соответствуют другим (методы, результаты), заставляет задуматься о его реальности и необходимости, и способности автора его выполнить. Все в проекте должно быть строго взаимосвязано.
4. Франдрайзинг и PR
Очевидно, что фандрайзинговая кампания имеет очень много общего с PR-кампанией. Фандрайзинговая кампания, как и PR-кампания, - это поэтапный процесс, требующий четкого планирования, системности, проработки деталей, строго контроля над выполнением всех задач, осуществления эффективной коммуникации, а также креативности и быстрого реагирования.
Общая модель проведения PR-кампании, как правило, выглядит следующим образом:
•Подготовительный этап;
•Этап планирования;
•Этап реализации и коммуникации;
•Заключительный этап.
Каждый из перечисленных
этапов свойственен и для
Фандрайзинг предполагает активное использование PR-методов в своей работе для:
- Создания благоприятного имиджа своей организации;
- Информирования общественности о социально значимых проектах, то есть о работе данной организации;
- Заинтересованности потенциальных спонсоров;
- Поддержки общественности и органов местного самоуправления.
Для успешного проведения
как фандрайзинговой так и PR-
• Создание и распространение пресс-
• Бесплатное размещение объявлений в печатной прессе;
• Проведение пресс-конференций, интервью;
• Участие сотрудников
• Трансляция «бегущей строки» о проводимых акциях в эфире телевизионных каналов;
• Распространение листовок на улицах и в общественных местах города;
• Расклейка информационных плакатов на улицах города, в общественных местах, школах, институтах, банках и т.д.;
• Участие в выставках, презентациях, круглых столах и т.п.;
• Распространение открыток, календарей, буклетов, посвященных кампании;
• «Живая реклама», то есть работа волонтеров и сотрудников организации на месте проведения фандрайзинговых мероприятий;
• Создание Интернет-страницы, посвященной фандрайзинговой кампании.
Как правило, при проведении информационной кампании используется комбинация нескольких компонентов. Выбирать те или иные компоненты проведения информационной кампании следует исходя из финансовых возможностей организации, задач и целевой группы фандрайзинговой кампании.
Несмотря на то, что фандрайзинговая и PR-кампания имеют много общего, фандрайзинговая кампания имеет все же некоторые отличия:
Во-первых, предметом фандрайзинговой кампании являются не группы общественности, а конкретные лица, организации, фонды.
Во-вторых, специфический характер взаимоотношений между НКО и СМИ дает ряд преимуществ: СМИ сами заинтересованы в освещении социальной тематики, возможность размещения бесплатных материалов и информационных сообщений в СМИ.
В-третьих, если PR-кампания носит массовый характер, то работа фандрайзера строится преимущественно на межличностном уровне.
В-четвертых, во время проведения фандрайзинговой кампании можно пользоваться дополнительным средством - привлечение бесплатной рабочей силы – волонтёров.
И, в-пятых, легче оценить результат проделанной работы, который может измеряться конкретными цифрами.
5. Источники финансирования фандрайзинга
Наиболее традиционными источниками финансирования фандрайзинга являются:
- Органы государственной власти и местного самоуправления;
- Российские и иностранные благотворительные фонды;
- Российские и иностранные коммерческие компании;
- Частные жертвователи;
- Членские взносы (только для членских организаций);
- Другие некоммерческие организации;
- Реализация товаров, услуг;
- Доходы от сбора членских взносов.
Согласно данным социологического исследования «Правовые инициативы некоммерческих организаций России» усредненный бюджет НКО России состоит из следующих источников финансирования: членские взносы - 18%; индивидуальные пожертвования - 12%, спонсорские взносы - 12,6%; средства российских фондов - 2,8%; средства иностранных фондов - 22,7%; государственные источники - 8,9%; средства политических организаций - 5,1%; собственные доходы от услуг - 0,6%; прочие источники - 9,3%.
Далее остановимся подробней на основных моментах, которые играют важную роль при работе с любым донором, будь то фонд, организация или физическое лицо.
- Независимо от выбранного источника фандрайзер должен четко представлять, какими мотивами руководствуются спонсоры/благотворители, вкладывая деньги в социальный проект.
Приведем некоторые причины, по которым люди делают пожертвования:
- «Филантропия» - помощь по «зову сердца».
- Личная заинтересованность в решении проблемы.
- Большой общественный интерес к проекту (как, например, было с Храмом Христа Спасителя).
- Прямая выгода (например, налоговая льгота)
- Получение непрямой выгоды или выгоды в будущем (помогая больнице, люди осознают, что сами они или их близкие могут стать пациентами)
- Известность, улучшение имиджа фирмы (PR компании).
- Продвижение, реклама определенного продукта (товара, услуги, брэнда),
- Адресное обращение к своим целевым группам, доступ к определенному рынку (вместо обращений через СМИ/наружную рекламу).
- Улучшение отношений с местной властью (с возможностью в дальнейшем получить государственный заказ, участвовать в государственных программах).
- Демонстрация социальной ответственности фирмы, цивилизованности ведения бизнеса (особенно важно при выходе компании на международный рынок, для инвесторов или западных партнеров/хозяев),
- Работа на будущее – воспитание лояльности к компании/брэнду, привлечение новых сотрудников и/или клиентов (особенно при работе с детьми и молодежью),
- Улучшение внутрифирменных взаимоотношений («внутренний» PR, увеличение лояльности персонала к компании в целом/к руководству),
- Амбиции («наша организация не хуже и не беднее другой, которая на прошлой неделе пожертвовала пять тысяч долларов на проведение выставки).
- Религиозные побуждения.
- Снятие социальной напряженности в местном сообществе, где работает компания (особенно для крупных предприятий, имеющих заводы в российской глубинке).
- Чувство обязанности кому-либо (осознанное или не совсем чувство вины, чувство «взаимного обмена» - психологический фактор).
- Область интересов банкира/бизнесмена. Может быть, тот проект, которым занимается организация, реализует давнюю мечту объекта, которого судьба загнала в мир бизнеса или коридоры власти.
- Понимание важности и полезности работы организации, чувство благодарности, наконец. Его могут не высказать прямо, но попадаются люди, которые действительно озабочены судьбой России и тех, кто «обеспечивает ее будущее».
Распознав и постаравшись удовлетворить тот или иной интерес, фандайзер намного повышает вероятность того, что его организация получит финансовую помощь.
- Вы получили помощь/поддержку. Что дальше делать с теми, кто вам помог?
- как минимум, пригласите представителей спонсоров на Ваше мероприятие (на концерт, если просили поддержку для организации концерта) и публично поблагодарите их;
- не забывайте и в дальнейшем упоминать об их помощи как в интервью для СМИ, так и в документах, рассказывающих о Вашей организации;
- приглашайте бывших спонсоров/помощников на другие ваши мероприятия;
- следите за успехами Ваших бывших спонсоров/помощников и поздравляйте их с ними;
- предлагайте поддержать/принять участие в Ваших новых программах проектах или акциях.
- Благодарственные письма. Для укрепления дружественных и взаимовыгодных отношений с донорами не забывайте выражать благодарность. Благодарственные письма для этого - наиболее демократичная форма.
В России первые разговоры о поиске грантов появились около 15 лет назад. Сначала про слово «фандрайзинг» вообще никто ничего не знал. Узнали, когда появились первые некоммерческие организации и первые доноры: фонд Сороса, TAСIS, другие крупные зарубежные фонды. Никаких местных доноров в принципе не было. Многие общественные организации появились благодаря тому, что их основали эти фонды. Тогда был переизбыток фондов, давали огромные гранты и организациям, и индивидуалам.
Сегодня ситуация изменилась. Многие крупные зарубежные фонды ушли из России, зато активизировался отечественный бизнес - 80% компаний занимаются благотворительностью, появились частные российские фонды и меценаты. Но, к сожалению, из более чем 40 000 зарегистрированных российских фондов, всего около 40 - соответствуют принятому в мире понятию фонда: имеют собственные финансовые ресурсы, выделяют гранты и стипендии, управляются попечительскими советами. Остальные были и остаются фондами лишь на бумаге.
В настоящее время широкое распространение получили государственные грантовые программы, как федеральные, так и региональные.
Среди 40 настоящих российских фондов, 20 - фонды местного сообщества. Это отдельный вид грантодающих фондов, создаваемых усилиями местного бизнеса, жителями конкретного города или региона и финансирующих проекты только на территории этого сообщества. Несмотря на то, что фонды местного сообщества уже стали надежным и постоянным источником средств для местных НКО в своих городах, количество их пока еще очень мало, и, главное, НКО из других территорий не могут надеяться на финансирование из фондов местных сообществ.
Типы грантодающих организаций, работающих в России (выборка)
1. Государственные доноры:
- Российский гуманитарный научный фонд
- Российский фонд фундаментальных исследований
- Агентство по международному развитию США
- Шведское агентство по международному развитию SIDA
2. Частные независимые фонды:
- Фонд Потанина
- Фонд Мотта
- Фонд Форда
- Фонд «Династия» Дмитрия Зимина
3. Корпоративные фонды:
- Xerox Foundation
- Apple Foundation
- The David and Lucile Packard Foundation
4. Организации-посредники
- Форум доноров
- IREX
- CAF Россия
- Сибирский центр поддержки общественных инициатив
5. Фонды местного развития
- Существуют при местных городских администрациях.
Средняя сумма гранта,
на который может сегодня
Фонды и программы делятся по тематике и целевой группе. Например, фонд «Династия» поддерживает проекты в области науки, фонд Маккартуров поддерживает науку и образование, а крупные западные фонды нацелены на борьбу с бедностью. Сейчас наиболее актуальны проекты в социальной сфере, экологии, медицине.
Исследование «Фандрайзинг-2006 в России», проведенное
Центром развития некоммерческих организаций
показало, что более трети всего объема
финансирования направлено на поддержку
науки и образования, 24% - на развитие гражданского
общества. Лишь 9% всех средств уходит в
сферу культуры и искусства, хотя за последние
4-5 лет эта цифра заметно увеличилась.
Крупнейшим донором стало государство
(43% всех грантов), за ним следуют частные
капиталы и НКО (30 и 27 % соответственно).
Основными конкурентами российских грантополучателей
все чаще становятся их коллеги из стран
СНГ и Восточной Европы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Процесс поиска средств — достаточно трудоёмкая работа. Его необходимо планировать заранее.
Одна из стратегий фандрайзинга — это формирование привлекательного имиджа организации, чему должны соответствовать название, миссия, лозунг организации, ее уникальность. Все должно быть выстроено так, чтобы доноры (спонсоры) понимали, что сотрудничество с такой организацией им полезно и выгодно.
Письмо с просьбой о деньгах может и не принести денег, но это всегда - новый контакт, то есть потенциальная возможность. Не стоит стеснятся напоминать о «себе» — можно посылать спонсорам поздравления с общественными или их личными праздниками, если фирма добилась успеха - поздравлять руководителей с этим и т. д. Рассылать спонсорам и СМИ информационные листки о жизни организации — дать понять людям, что организация или учреждение заинтересовано не только в деньгах, но и во внимании, что учреждению небезразлично мнение спонсоров о том, что делает учреждение для помощи людям.
Мотивы благотворительной деятельности у разных представителей общества отличаются.
На основании проведенных исследований можно вынести некоторые рекомендации для оптимизации деятельности специалистов, занимающихся фандрайзингом:
1.Если Вы решили
заняться фандрайзингом,
2.Не существует никакой
окончательно выверенной
Также специалисту, занимающемуся фандрайзингом, следует знать следующее:
никогда не рассчитывайте только на один источник средств, каким бы надежным он ни казался.
вероятность получить деньги увеличится, если вы будете просить их не на поддержку своей организации, а на выполнение конкретного проекта, приносящего очевидную пользу обществу.
гораздо сложнее найти средства на свои программы, чем, например, организациям, помогающим одиноким и престарелым людям. Причина в том, что помощь конкретным людям — это чисто социальная работа, и результат такой работы очевиден и понятен любому человеку.
Поэтому при разработке
стратегии сбора средств
3. Чтобы процесс фандрайзинга
был успешным, необходимо работать
не только с самыми различными
источниками средств, но и
Спонсорство, как и благотворительность, как и сам фандрайзинг, являются развивающимися инструментами в нашей стране и вопрос привлечения инвестиций является всеобъемлющим. Фандрайзинг — ещё менее изучен и освоен. Но те или иные методы привлечения инвестиций большинству организаций уже известны. Специалисты по фандрайзингу уделяют большую часть исследований методам формирования успешного спонсорского пакета, т.е. тому, как правильно оформить и преподнести свой проект, чтобы получить финансирование.
