Формирование инновационного климата в организации. 2

РОССИЙСКАЯ  ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт дистанционного образования

Контрольная работа

по  дисциплине: Инновационный менеджмент

на тему: «Формирование инновационного климата в организации»

Выполнил: студент 3-го курса 5 семестра,

  направление «Финансовый менеджмент»,                                                                                           

   заочно-дистанционной  формы обучения

                                                    Черных М.Ю.

                                                   Проверил: _________________________

Когалым 2013

Содержание

Введение

Глава 1. Понятие, функции, структура и роль инновационного состояния организации

Сущность инновационного климата и инновационного потенциала организации

Функции формирования структур систем управления

Структура инновационного процесса и роль инноваций в развитии организации

Глава 2. Индикаторы инновационного состояния организации

2.1 Показатели  инновационной деятельности организации

2.2 Система сбалансированных  показателей в организации

Глава 3. Основные пути улучшения инновационного состояния организации в современных условиях

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Одной из важнейших  составляющих деятельности производственного  предприятия является инновационная  деятельность. Инновационная деятельность часто трактуется как деятельность, связанная с использованием новых (высоких) технологий. Многие организации пытаются в том или ином виде осуществлять инновационную деятельность самостоятельно или через создаваемые специально для этого дочерние структуры или инновационные центры, призванные способствовать продвижению и использованию инновационной продукции.

 Инновационная  деятельность предприятия - это  деятельность, направленная на использование  результатов научных исследований  и разработок для обновления  номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции, совершенствования технологии ее изготовления. Необходимость инновационного развития любой организации предъявляет новые требования к содержанию и методам управленческой деятельности в этой организации.

 Инновационный менеджмент - это система управления инновациями,  инновационным процессом и отношениями,  возникающими в процессе движения  инноваций.

 Организация инновационного  менеджмента на предприятии представляет  собой систему мер, направленных  на рациональное сочетание всех его элементов в едином процессе управления инновациями. Процесс управления в соответствии с принципиальной схемой начинается с формирования системы целей, и задач инновационной деятельности (или проекта) на определенный период времени.

 Цель в управлении  инновациями - это требуемое или  желаемое состояние инновационной  системы в планируемом периоде,  выраженное совокупностью характеристик.  Цель организации или деятельности  должна устанавливать определенные  ориентиры их развития на заданные периоды времени. Таким образом, цель организации, с одной стороны, является результатом прогнозов и оценки ситуации, а с другой стороны, выступает ограничением для планируемых инновационных мероприятий.

 Процесс формирования  целей составляет одну их важнейших процедур инновационного менеджмента. Он является составной частью и исходным пунктом всех плановых расчетов в инновационной сфере. Основной целью инновационного менеджмента является обеспечение долговременного функционирования предприятия на основе эффективной организации инновационных процессов и высокой конкурентоспособности инновационной продукции.

 Процесс организации  инновационного менеджмента на  предприятии состоит из следующих  взаимосвязанных этапов:

 Определение  цели управления инновацией.

 Выбор стратегии  менеджмента инновации. 

 Определение  приемов управления инновацией.

Разработка  программы управления инновацией.

Организация работ  по выполнению программы.

Контроль за выполнением намеченной программы.

 Анализ и  оценка эффективности приемов управления инновацией.

 Корректировка  приемов менеджмента инновации. 

 Инновационный  менеджмент базируется на следующих  ключевых моментах:

 Поиск идеи, служащей фундаментом для данной  инновации. 

 Организация  инновационного процесса для  данной инновации.

 Процесс  продвижения и реализации инновации  на рынке. 

 Для инновационного  развития любой организации необходимо  знать инновационное состояние  этой организации на данный  момент.

 Целью данной  контрольной работы является рассмотрение и изучение инновационного состояния организации, его показатели, а также разработка основных путей улучшения инновационного состояния организации в современных условиях.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть  сущность инновационного состояния организации и его составляющих;

- рассмотреть  роль инноваций и структуру  инновационного процесса в организации;

- выявить и  рассмотреть показатели инновационной  деятельности организации;

- проанализировать  основные пути улучшения инновационного состояния организации в современных условиях.

Глава 1. Понятие, функции, структура и роль инновационного состояния организации

1.1 Сущность  инновационного климата и инновационного  потенциала организации

Оценкой фактического состояния организации в рамках двух векторного стратегического инновационного пространства, в котором один вектор - стратегический инновационный потенциал, а другой - стратегический инновационный климат, называют инновационной позицией. Стратегическая инновационная позиция организации определяется при совместном рассмотрении внутренней и внешней среды, то есть инновационного потенциала и инновационного климата. Для рассмотрения инновационного состояния организации необходимо рассмотреть инновационный климат и инновационный потенциал этой организации.

Инновационный климат.

Инновационный климат – это интегральная оценка состояния компонентов внешней  инновационной среды.

 Инновационный  климат является частью общей  организационной культуры организации.  Однозначного определения понятия инновационного климата не имеется. Чаще всего под ним понимается комплекс условий, способствующий усилиям работников в выдвижении и реализации новых идей. Наиболее благоприятный инновационный климат характеризуется общей направленностью на инновационность, как ясно выраженную цель, достигаемую общими усилиями, а также с помощью высокой степени взаимного доверия, децентрализации принятия решений и финансового контроля.

 Инновационный  климат - это состояние внешней  среды организации, содействующее или противодействующее достижению инновационной цели. Под инновационным климатом понимают совокупность внешних условий, влияющих на инновационный потенциал предприятия:

- возможности  для производства новых или  улучшенных видов продукции или  услуг (процессные и технологические инновации);

- возможности  для изменения социальных отношений  на предприятии (кадровые инновации);

- возможности  для разработки новых методов  управления (управленческие инновации);

- возможности  для создания новых механизмов продвижения продукции на рынок (рыночные инновации);

- возможности  приобретения ноу-хау, патентов;

- законодательная  база, низкая ставка рефинансирования, льготное налогообложение; 

- взаимодействие  власти и бизнеса; 

- практика коммерциализации технологий.

 Барьеры  инновационного климата выступают,  таким образом, в роли фильтров, проходя через которые направленное  действие векторов инновационного  потенциала предприятия существенно  снижается.

 Чаще всего  в инновационный климат организации  включают такие параметры, как:

 • «видение»  персоналом фирмы основных направлений  и будущих ориентиров научно-технического  и рыночного развития;

 • целенаправленные  усилия по выдвижению новых  идей, преодолению бюрократических  организационных барьеров, развитию творческих способностей персонала, расширению полномочий и новаторов, усилению внимания всех работников к «достижению высокого качества и образцового состояния фирмы»;

• понимание  каждым работником своей роли в общих  усилиях по реализации технической  стратегии;

 • восприятие  динамичных научно-технических и  организационных изменений на  всех уровнях руководства компании.

 Создание  благоприятного инновационного  климата предполагает атмосферу  доверия, выявление и преодоление  факторов, «блокирующих» творческие усилия и совместную поисковую работу персонала, расширение полномочий и новаторов на рабочем месте, использование организационных и психологических инструментов, помогающих «генерировать» новые идеи.

 В структуре  внешней среды организации выделяют  макросреду и микросреду.

 В макросреде  выделяются четыре стратегические  сферы: социальная (С), технологическая  (Т), экономическая (Э) и политическая (П).

 Микросреда  организации рассматривается как  совокупность стратегических зон  ближайшего окружения, как состав субъектов, непосредственно с ней взаимодействующих и прямо влияющих на состояние инновационного потенциала.

 При анализе  инновационного климата необходимо  знать что объектом анализа  выступают сферы внешней макросреды, а предметом - их влияние на  инновационные цели и стратегии, то есть определение инновационного макроклимата.

 При необходимости  можно углубить объект анализа  за счет других двух векторов - территориального масштаба и  отраслей. Однако в некоторой  части эти два вектора уже  учтены в структурах и характеристиках сфер.

Можно выделить 10 основных условий поддержания  инновационного климата:

Предоставление  необходимых ресурсов

 Поддержание  творческого климата в организации  требует значительных ресурсов, включающих время, умения, деньги  и информацию. Особенно важно время, так как мало хороших идей рождается в спешке.

2. Распространение  идей внутри организации 

 Либерализация  обмена идеями и информацией  в организации способствуют лучшему  освещению проблемы и снижают  сопротивление нововведениям. 

Стимулирование открытых групповых процессов

 Все группы  работников, связанные с созданием  новых продуктов (процессов) должны  поощряться в отделении генерирования  идей от оценки идей. Особое  значение имеет, чтобы члены  проектных групп чувствовали  себя свободными в выражении своего мнения.

Признание стоящих  идей

 Лучший способ  стимулировать открытость мнений - постоянное признание и оценка  заслуг людей, выдвигающих ценные  идеи.

Выражать доверие  работникам

 Признание  ценности идей - один из способов  показывать работникам, что вы доверяете их способностям и признаете их преданность делу. В более общем смысле, показывать доверие может быть частью общей философии менеджмента, основанной на использовании творческого потенциала всех работников.

6. Подчеркивать профессионализм

 Неотъемлемая  часть доверия работникам - подчеркивание  ценности и уровня профессиональных  знаний ключевых специалистов  организации. Лучшим специалистам  должны быть предоставлены условия  профессионального роста, возможности  общения с коллегами на семинарах, выставках, конференциях и т.п.

7. Признавать  потребность работников в автономии 

 Большинство  специалистов достигают максимума  в работе, когда они внутри  мотивированы не только возможным  вознаграждением, но и содержанием  работы. Ощущение свободы творчества возникает лишь при определенном уровне независимости в работе.

8. Давать возможность  поскользнуться

 Независимость  в работе неизбежно связана  с ошибками. Нельзя считать несистематические  ошибки намеренными проступками  или преступлениями.

9. Использовать  децентрализованные структуры принятия  решений. 

 Значительная  часть решений по поводу инновационной  деятельности может быть передана  на нижние уровни управления  при должном разделении прав  и ответственности. 

10. Ослаблять  формализацию организационной структуры

 Инновации  постоянно требуют активной координации  между функциями и подразделениями,  что не достижимо при использовании  исключительно формальных структур  управления. Нужно изыскивать возможности  для организации общения специалистов вне служебной обстановки и использования целевых групп. Значительная часть задач по поддержанию инновационного климата в организации решается путем разработки и последовательной реализации адекватных форм и методов материального стимулирования.

Инновационный потенциал.

 Инновационный  потенциал - это интегральная  оценка состояния элементов инновационной  системы (активной части производственно-хозяйственной  системы - ПХС).

 Инновационный  потенциал организации также  является мерой ее готовности  выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели, то есть мерой готовности к реализации инновационного проекта или программы инновационных преобразований и внедрения инновации.

 Ряд исследователей  считают, что инновационный потенциал  предприятия, научно-технической организации – это совокупность научно-технических, технологических, инфраструктурных, финансовых, правовых, социо - культурных и иных возможностей обеспечить восприятие и реализацию новшеств, т.е. получение инноваций, образующих единую систему появления и развития в ней идей и обеспечивающих конкурентоспособность конечной продукции или услуг в соответствии с целью и стратегией предприятия. В то же время это «мера готовности» предприятия осуществлять стратегию, ориентированную на внедрение новых продуктов. Вместе с тем, инновационный потенциал включает, наряду с технологическим прогрессом институциональные формы, сопряженные с механизмами научно-технического развития, инновационную культуру общества, восприимчивость его к нововведениям.

 Через развитие  потенциала идет развитие организации  и ее подразделений, а также  всех элементов производственно-хозяйственной  системы. Развитие организации  рассматривается как реакция  на изменения внешней среды  и потому носит стратегический  характер. От состояния инновационного потенциала зависит выбор и реализация инновационной стратегии, и поэтому его оценка представляет собой необходимую текущую операцию.

 Развитие  инновационного потенциала организации  как целостной системы может  осуществляться только через развитие компонентов ее внутренней среды. Необходим анализ внутренней среды организации.

 Внутренняя  среда организации построена  из элементов, образующих ее  производственно-хозяйственную систему.  Элементы сгруппированы в следующие  блоки: 

1) продуктовый (проектный) блок - направления деятельности организации и их результаты в виде продуктов и услуг (проекты и программы);

2) функциональный  блок (блок производственных функций  и деловых процессов) - оператор  преобразования ресурсов и управления в продукты и услуги в процессе трудовой деятельности сотрудников организации на всех стадиях жизненного цикла изделий, включающих НИОКР, производство, реализацию, потребление;

3) ресурсный  блок - комплекс материально-технических,  трудовых, информационных и финансовых ресурсов предприятия;

4) организационный  блок - организационная структура,  технология процессов по всем  функциям и проектам, организационная  культура;

5) блок управления - общее  руководство организации, система  управления и стиль управления.

 Подходы к оценке  инновационного потенциала.

 Оценка инновационного  потенциала производится по схеме:  ресурс (Р) - функция (Ф) - проект (П). Под  проектом или программой имеется  в виду выпуск и реализация  нового продукта (услуги), направление  деятельности. Задачи оценки инновационного потенциала организации могут быть поставлены в двух плоскостях:

1) частная оценка готовности  организации к реализации одного  нового проекта; 

2) интегральная оценка  текущего состояния организации  относительно всех или группы уже реализуемых проектов.

 Потребности практики  выдвигают необходимость в двух  схемах анализа внутренней среды  и оценки инновационного потенциала: детального и диагностического.

Детальный подход. Детальный  анализ внутренней среды и оценки инновационного потенциала организации проводится в основном на стадии обоснования инновации и подготовки проекта ее реализации и внедрения. При большой трудоемкости он дает системную и полезную информацию. Схема оценки инновационного потенциала организации при детальном анализе внутренней среды такова:

1) дается описание системной  нормативной модели состояния  инновационного потенциала организации  (его внутренней среды), то есть  четко устанавливаются те качественные  и количественные требования  к состоянию потенциала по всем блокам, компонентам блоков и параметрам, которые обеспечивают достижение уже данной инновационной цели и ее подцелей (по дереву цели);

2) устанавливается  фактическое состояние инновационного  потенциала по всем блокам, компонентам  и параметрам;

3) анализируется  рассогласование нормативных и  фактических значений параметров  потенциала организации; выделяются  сильные (с запасом или точно  соответствующие нормативной модели) и слабые (много или мало несоответствующие  нормативной модели) | стороны потенциала; j

4) составляется  примерный перечень работ по  инновационному преобразованию  организации (усилению слабых  сторон).

 Диагностический  подход. Ограничение в сроках, отсутствие  специалистов, способных проводить  системный анализ, отсутствие или  недоступность информации об организации (особенно при анализе инновационного потенциала конкурентов) заставляют использовать диагностические подходы к оценке инновационного потенциала организации.

 Диагностический  подход реализуется в анализе  и диагностике состояния организации по ограниченному и доступному как для внутренних, так и для внешних аналитиков кругу параметров.

Обязательные  условия качественного проведения диагностического анализа:

1) должны использоваться  знания системной модели и  в целом системного анализа исследуемого объекта;

2) необходимо  знать взаимосвязь диагностических  параметров с другими важными  параметрами системы с тем,  чтобы по состоянию какого-либо  одного диагностического параметра  оценить состояние либо всей  системы, либо существенной ее части;

3) информация  о значениях отобранных диагностических  параметров должна быть достоверной,  так как при ограничении параметров  возрастает риск потерь из-за  неточно определенного диагноза состояния системы.

1.2 Функции  формирования структур систем управления

Функции организации  и планирования инновационной деятельности имеют целевую направленность на создание конкурентоспособной продукции, развитие сферы услуг.

Инновационный менеджмент выполняет определенные функции, которые определяют формирование структуры системы управления.

Различают два  типа функций:

1) функции субъекта  управления;

2) функции объекта  управления.

 К первым  относятся:

1) прогнозирование;

2) планирование;

3) организация;

4) регулирование;

5) координация;

6) стимулирование;

7) контроль.

 К функциям  объекта управления относятся:

1) рисковое вложение  капитала;

2) организация  инновационного процесса;

3) организация  продвижения инноваций на рынке  и ее диффузии.

Функции субъекта управления представляют собой общий  вид деятельности, выражающий направление осуществления воздействия на отношения людей в хозяйственном процессе. Эти функции есть конкретный вид управленческой деятельности. Они последовательно складываются из сбора, систематизации, передачи, хранения информации, выработки и принятия решения, преобразования его в команду.

Функция прогнозирования (от греч. prognosis – предвидение) в инновационном  менеджменте охватывает разработку на длительную перспективу изменения  технико-технологического и экономического состояния объекта управления в целом и его различных частей. Результатом прогнозирования являются прогнозы, т.е. предвидение соответствующих изменений. Особенностью прогнозирования инноваций является альтернативность технико-экономических показателей, заложенных в создании инновации. Альтернативность означает необходимость выбора одного решения из взаимоисключающих возможностей. В этом процессе исключительно важное значение имеет правильность определения наметившихся тенденций научно-технического прогресса и тенденций изменения спроса потребителей, а также маркетинговые исследования.

 Управление  инновациями на основе их предвидения  требует выработки у менеджера  определенного чутья рыночного  механизма и интуиции, а также  применения гибких экстренных  решений.

Функция управления – планирование – охватывает весь комплекс мероприятий как по выработке плановых заданий в инновационном процессе, так и по воплощению их на практике.

Функция организации  сводится к объединению людей, совместно  реализующих инвестиционную программу на базе каких-либо правил и процедур. К последним относятся создание органов управления, построение структуры аппарата управления, установление взаимосвязи между управленческими подразделениями, разработка методических указаний, инструкций и т.п.

Функция регулирования (от лат. regulate – подчинение определенному закону, порядку) в инновационном менеджменте заключается в воздействии на объект управления для достижения состояния устойчивости технико-технологической и экономической системы в случае, когда эта система отклоняется от установленных параметров.

Функция координации (от лат. со – с, вместе + ordinatio – расположенные  в порядке) означает согласованность  работ всех звеньев системы управления. Координация «работает» на обеспечение  единства отношений субъекта и объекта управления.

Функция стимулирования выражается в побуждении работников к заинтересованности в результатах  своего труда по созданию и реализации инноваций.

Функция контроля в инновационном менеджменте  заключается в проверке организации инновационного процесса, плана создания и реализации инноваций. Посредством контроля собирается информация об использовании инноваций, о ходе жизненного цикла этой инновации, вносятся изменения в инвестиционные программы, в организацию инновационного менеджмента. Контроль предполагает анализ технико-экономических результатов. Анализ также является частью планирования. Следовательно, контроль в инновационном менеджменте должен рассматриваться как оборотная сторона планирования инноваций.

 Управляемая  подсистема инновационного менеджмента, как называлось выше, выполняет функции рискового вложения капитала, организации инновационного процесса и организации продвижения инноваций на рынке и ее диффузии.

 Содержание  этих функций объекта управления  заключается в следующем.

Функция рискового  вложения капитала проявляется в  организации венчурного финансирования инвестиций на рынке инноваций. Вложение капитала в новый продукт (операцию) всегда связано с неопределенностью. Поэтому оно обычно осуществляется через создание инновационных венчурных фондов.

 Содержанием  функции организации инновационного  процесса является рациональная  организация деятельности по  созданию, реализации и диффузии  инноваций. Действие этой функции  затрагивает весь инновационный  процесс.

 Функция продвижения и диффузии инновации проявляет себя на рынке и состоит в создании эффективной системы мер по продвижению и распространению новых продуктов (операций): рекламные мероприятия, захват новых рынков сбыта и т.п.

1.3 Структура инновационного процесса и роль инноваций в развитии организации

 Инновационный  процесс включает в себя семь  элементов, соединение которых  в единую последовательную цепочку  образует структуру инновационного  процесса.

 К этим элементам  относятся: 

 инициация инновации;

 маркетинг инновации; 

 выпуск (производство) инновации; 

 реализация инновации; 

продвижение инновации;

 оценка экономической  эффективности инновации;