Информационные системы в логистике. 7

Федеральное агентство по рыболовству

Федеральное государственное бюджетное учреждение ВПО «Калининградский государственный  технический университет» 
 

Институт  менеджмента, экономики и предпринимательства 

Кафедра торгового дела 
 
 

Контрольная работа

по дисциплине «Промышленная логистика»

на тему «Информационные системы в логистике» 
 
 

студентки 4 курса

группы 08-АС

Смирновой А.А. 

научный руководитель

ст. преподаватель

Голубева Г.Н. 
 
 
 

Калининград 2012 

Оглавление

     Введение 3

     1. Значение и задачи информации в логистике 4

     2. Информационные логистические системы 6

3. Построение и функционирование информационных логистических систем 9

     4. SCM-системы 10

     Заключение 13

     Список литературы 14 

Введение

     Рынок логистических услуг быстро растет. Промышленные предприятия сосредотачиваются  на профильной деятельности и передают заботы о транспортировке продукции  специализированным компаниям. Транспортно-логистические  компании оказывают своим клиентам такие услуги, как доставка товаров от поставщика; аренда промежуточных складов; таможенные услуги; услуги по сертификации; управление запасами клиента на складах; приемка, сортировка товара; ответственное хранение; сборка заказов; предпродажная подготовка; доставка заказов.

     Транспортные  и логистические компании стремятся  расширить ассортимент предлагаемых услуг и повысить качество обслуживания клиентов. У тех, кто вырывается вперед в конкурентной борьбе, количество клиентов растет, соответственно увеличивается  объем грузопотоков и расширяется  складская сеть, в результате чего бизнес теряет управляемость, а следовательно, и конкурентоспособность. Вот почему все транспортные и логистические компании на определенной стадии роста осознают необходимость внедрения информационных систем управления, автоматизирующих бизнес-процессы предприятий.

     Интегрированный логистический подход к бизнес-процессам  за последнее время коренным образом изменился. Управление логистическими операциями и цепочками поставок превратилось в высокоприбыльную и развитую сферу экономики. Этому способствовали новые хозяйственные отношения, которые возникли между поставщиками и потребителями в связи с необходимостью совместного управления материальными потоками на основе новейших информационных технологий. Оптимизации цепочек поставок и коллективного доступа к информации позволяет получить дополнительный эффект от взаимодействия их участников. 

1. Значение  и задачи информации в логистике

     В основе процесса управления материальным потоком лежит обработка информации, циркулирующей в логистических  системах. Необходимым условием согласованной  работы всех звеньев логистической  цепочки является наличие информационных систем, которые подобно центральной  нервной системе способны быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент. Одним из важнейших условий успешного  функционирования производства в целом  является наличие такой системы  информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (снабжение, производство, транспорт, складское  хозяйство, распределение и т.д.) и управлять ею исходя из принципов  единого целого. На современном уровне развития общественного производства стало очевидно, что информация –  это самостоятельный производственный фактор, потенциальные возможности которого открывают широкие перспективы для укрепления конкурентоспособности фирм. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы логистической системы.

     Информационный  поток – это информация, находящаяся в упорядоченном движении по заданным направлениям с фиксированными начальными, промежуточными и конечными точками.

     Информационный  процесс – это процесс, в котором информация рассматривается в качестве основного объекта с определенной последовательностью изменений. При этом имеет место сбор, анализ, преобразование, хранение, поиск и распространение информации.

     В ходе информационного процесса, протекающего в логистической системе, реализуются  следующие функции:

• сбор информации в местах ее возникновения;
• анализ информации и ее преобразование;
• накопление информации и ее хранение;
• транспортировка информации;
• фильтрация потока информации, т.е. отбор необходимых для того или иного уровня управления данных и документов;
• объединение и разделение информационных потоков;
• выполнение элементарно-информационных преобразований;
• управление информационным потоком.

     Информационная  логистика организует поток данных, сопровождающих материальный поток, и  является тем существенным для предприятия  звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Задачей информационной логистики является обеспечение  высокой степени наполнения информацией  системы управления, а также предоставление каждому уровню иерархии управления логистической системы необходимой  ему информации должного качества и  в необходимые сроки.

     Целью информационной логистики является построение и эксплуатация информационных систем, обеспечивающих наличие: 

     1) нужной информации (для управления материальным потоком);

     2) в нужном месте;

     3) в нужное время;

     4) необходимого содержания (для лица принимающего решение);

     5) с минимальными затратами.

     Весь  процесс логистики характеризуется  тесной связью материальных и информационных потоков. Различают три варианта их взаимодействия:

1. Информация опережает материальный поток. В этом случае от информационного потока поступают сведения о движении материальных потоков (прямое направление) или он содержит сведения о заказе (встречное направление).
2. Информация сопровождает материальный поток, движется одновременно с ним. Этим потоком идут сведения о количественных и качественных параметрах материальных потоков, что позволяет правильно и быстро оценивать их состояние и принимать необходимые регулирующие решения.
3. Информационный поток отстает от материальных потоков. В этом случае информация служит только для оценки результатов.

     С помощью информационной логистики  и совершенствования на ее базе методов  планирования и управления в компаниях  ведущих промышленных стран происходит в настоящее время процесс, сутью  которого является замена физических запасов надежной информацией.

2. Информационные  логистические системы

     Информационная  система – это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники и программного обеспечения, позволяющая решать те или иные функциональные задачи. В логистике эти задачи сводятся, например, к управлению материальным потоком.

     Наиболее  часто информационные системы подразделяются на две подсистемы: функциональная и обеспечивающая.

     Функциональная  подсистема включает в себя совокупность задач, сгруппированных по признаку цели. Эти задачи ориентированы на основные цели логистической системы: реализация необходимых объемов доставки продукции в нужное место и в установленные сроки, обеспечение необходимого качества услуг, поддержание на должном уровне запасов и т.д.

     Обеспечивающая  подсистема включает в себя следующие элементы:

• техническое обеспечение, т.е. комплекс технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информации;
• информационное обеспечение – справочники, классификаторы, кодификатор и т. д.;
• математическое обеспечение – совокупность методов решения функциональных задач и программное обеспечение.

     Информационные  логистические системы должны обеспечивать всестороннюю интеграцию всех элементов  управления материальным потоком, их оперативное  и надежное взаимодействие. В связи  с этим к информационным системам в логистике предъявляются следующие  требования:

• актуальность информации;
• обеспечение информационной потребности руководителей;
• необходимость и достаточность информации;
• обеспечение информационной связи между подразделениями;
• обязательность передачи информации.

     На  уровне отдельного предприятия информационные логистические системы подразделяются на три группы.

     Плановые  информационные системы создаются на высшем уровне управления логистических систем и служат для подготовки и принятия решений стратегического характера: создание и оптимизация звеньев логистической цепи, планирование производства, общее управление запасами и резервами и т.д.

     Диспозитивные или диспетчерские системы создаются для управления складом или цехом с целью обеспечения отлаженной работы этих логистических систем. Здесь решаются следующие задачи: управление запасами на складах и в цехах, управление транспортом, отбор и комплектование грузов, учет отправленных товаров и др.

     Исполнительные или оперативные системы создаются на базе тех или иных органов управления и решают задачи, связанные с оперативным управлением материальными потоками, контролем выполнения планов и графиков их движения, управлением перемещениями грузов и др.

     В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие логистическую систему с совокупным материальным потоком. При этом осуществляется сквозное планирование в цепи «сбыт–производство–снабжение», что позволяет создать эффективную систему организации производства, построенную на требованиях рынка, с выдачей необходимых требований в систему материально-технического обеспечения предприятия. Этим плановые системы как бы «ввязывают» логистическую систему во внешнюю среду, в совокупный материальный поток.

     Диспозитивные и исполнительные системы детализируют намеченные планы и обеспечивают их выполнение на отдельных производственных участках, в складах, а также на конкретных рабочих местах.

     Информационная  логистическая система соответствует  иерархической структуре системы  управления предприятием и включает три уровня.

     Первый  уровень – рабочее место, на котором осуществляется логистическая операция.

     Второй  уровень – участок, цех, склад, где размещаются рабочие места и происходит транспортировка грузов.

     Третий  уровень – система транспорта и перемещения грузов, охватывающая цепь событий от отгрузки сырья до поставки готовой продукции.

     Информация, поступающая из этих трех уровней, интегрируется в единую информационную систему. Различают вертикальную и горизонтальную интеграцию.

     Вертикальная  интеграция обеспечивает связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системами посредством вертикальных информационных потоков.

     Горизонтальной  интеграцией считается связь между отдельными комплексами в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков.

3. Построение  и функционирование информационных логистических систем

     Формирование  информационных логистических систем основано на следующих принципах:

• система должна быть построена таким образом, чтобы передача информации, ее переработка, хранение и использование учитывали потребности всех подразделений предприятия.
• информационная система должна обеспечить необходимые взаимосвязи предприятия с поставщиками, клиентами и всеми пунктами отправок, промежуточного складирования и потребления.
• обмен информации между уровнями логистической системы должен быть минимальным, но обеспечивать потребность управления.
• характер информации должен быть сориентирован на конкретного потребителя в системе управления.
• при построении системы должен учитываться принцип аппаратных и программных моделей.
• важным требованием является упрощение и стандартизация используемой в системе документации.

     Ввод  данных в систему при управлении материальными потоками начинается при возникновении материального  потока. С этого момента весь процесс  передвижения грузов, включая его  перегрузки, пребывание на складах, задержки и т.д., находится в оперативной  памяти ЭВМ. В установленные сроки  или по запросам информация поступает  пользователю и используется для  принятия управленческих решений.

     Информационные  логистические системы могут  быть созданы на предприятии, охватывать регион, функционировать в рациональном масштабе. 

4. SCM-системы

     На  фоне стремительного развития Internet-технологий эффективные цепочки поставок играют едва ли не определяющую роль в успешном развитии предприятий. Первым шагом  на пути выхода предприятия в Internet должно быть не создание Web-сайта, а пересмотр имеющихся у него логистических процессов и управления ими.

     Среди эффективных методов решения  проблем логистики следует выделить технологии SCM (Supple Chain Management) — «управление цепочками поставок». Современные системы SCM успешно решают задачи координации, планирования и управления процессами снабжения, складирования и транспортировки.

     Системы SCM предназначены для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на предприятии. Система SCM позволяет значительно лучше удовлетворить спрос на продукцию компании и значительно снизить затраты на логистику и закупки. SCM охватывает весь цикл закупки сырья, производства и распространения товара.

     Исследователи, как правило, выделяют шесть основных областей, на которых сосредоточено  управление цепями поставок: производство, поставки, месторасположение, запасы, транспортировка и информация.

В составе SCM-системы можно условно выделить две подсистемы:

1. SCP (Supply Chain Planning) — планирование цепочек поставок. Основу SCP составляют системы для расширенного планирования и формирования календарных графиков. В SCP также входят системы для совместной разработки прогнозов. Помимо решения задач оперативного управления, SCP-системы позволяют осуществлять стратегическое планирование структуры цепочки поставок: разрабатывать планы сети поставок, моделировать различные ситуации, оценивать уровень выполнения операций, сравнивать плановые и текущие показатели.
2. SCE — (Supply Chain Execution) — исполнение цепей поставок в режиме реального времени.

     Управление  цепями поставок (Supply Chain Management - SCM) представляет собой процесс планирования, исполнения и контроля с точки зрения снижения затрат потока сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, сервиса и связанной информации от точки зарождения заявки до точки потребления (включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения), т.е. до полного удовлетворения требований клиентов. Сущностью понятия "управления цепочками поставок" является рассмотрение логистических операций на протяжении всего жизненного цикла изделий, т.е. процесс разработки, производства, продажи готовых изделий и их послепродажное обслуживание.

     Управление  цепями поставок представляет собой  стратегию бизнеса, обеспечивающую эффективное управление материальными, финансовыми и информационными  потоками для обеспечения их синхронизации  в распределенных организационных  структурах.

     Состав  систем SCP:

1. Прогноз продаж компании — прогнозирование недельных/дневных продаж товара;
2. Управление запасами — оптимизационное планирование гарантийного запаса, текущего запаса и т. д. с учётом выбранной модели управления запасами для каждой товарной категории ;
3. Управление пополнениями — оптимизационное планирование поставок внутри логистической сети компании с учётом планируемых продаж, поставок от производителя, наличия остатков, транспортных мощностей, различных ограничений и бизнес-правил.

     Управление  поставками неразрывно связано с  автоматизацией планирования внутренних ресурсов — информационными системами  категории ERP  (Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия). Эффективный механизм поставок, включая одну из главных ее составляющих — транспортировку, может быть создан на основе оптимизации бизнес-процессов. Организация логистических процессов в рамках SCM основывается на обработке информации обо всей логистической цепочке, объединяющей несколько предприятий, с помощью информационно-технологических средств. Существенный потенциал, которым уже сегодня обладают различные варианты управления цепочками, может быть увеличен, если своевременно понять рыночные тенденции развития.

     Инструментарий SCM должен обеспечивать быстрый и  правильный обмен информацией между  партнерами о реальном и прогнозируемом спросе со стороны клиентов, об изменяющихся запасах, о транспортно-складских  мощностях. С помощью информационного  инструментария SCM в настоящее время  выполняется большинство требований, предъявляемых к решению задач  по управлению всей цепочки поставок.

     Разумеется, далеко не всегда используются все  функциональные возможности SCM. B большинстве случаев применение подобных средств замыкается внутри одного предприятия и достаточно редко распространяется на несколько участников логистической цепочки. Именно проблема создания электронного интерфейса между поставщиком, потребителем и другими участниками цепочки является особенно актуальной. Создание и эксплуатация SCM эффективны только в том случае, если они интегрированы в общекорпоративные бизнес-процессы, встроены в систему планирования и управления ресурсами.

     Существует  две необходимые предпосылки  успешной реализации будущих проектов SCM:

• наличие управления кооперативным объединением (цепочкой или альянсом);
• методика информационного моделирования бизнеса.  
  

Заключение

     Создание механизма саморегулирования в интегрированных цепочках поставок, построенного на основе международных стандартов позволяет:

• существенно снизить совокупные производственные запасы;
• оптимизировать процессы, протекающие в цепочке поставок от проектирования до сбыта;
• обеспечить фундамент для построения "электронной" цепочки поставок (сети) на основе скоординированных решений;
• повысить безопасность и производительность цепочки поставок в целом;
• снизить количество ошибок в документации и управлении.

     Применение  современных логистических технологий способствует повышению конкурентоспособности экономики вплоть до международного уровня и способствует повышению уровня логистической инфраструктуры и информатизации бизнес-сообщества.

Список  литературы

1. Ельдештейн Ю.М. ЛОГИСТИКА. Электронный учебно-методический комплекс.
2. Логистика: информационные системы и технологии: Уч.-практ. пос. / В.И. Сергеев, М.Н. Григорьев, С.А. Уваров. - М.: Альфа-Пресс, 2008-608 с.
3. Экономические основы логистики: Уч. пос. / Н.К. Моисеева; под. ред.В.И. Сергеева - М.: ИНФРА-М, 2008. - 528 с.
4. Современные информационные системы в логистике. Алексей Некрасов, Станислав Морозов. «Директор информационной службы» , № 09, 2003
5. http://ru.wikipedia.org/wiki/ - Системы управления цепочками поставок