Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека: объект и предмет исследования

Тема  №1. Исследование и их роль в научной  и практической деятельности человека: объект и предмет исследования. 

Жизнь общества связана с непрерывным производством  материальных и духовных благ, необходимых  для удовлетворения потребностей людей. Основой производства является трудовая деятельность людей, осуществляемая орудиями труда. Чем лучше орудия труда, тем больше материальных благ можно произвести и тем выше качество продукции. Поэтому люди заинтересованы в непрерывном усовершенствовании орудий труда, что составляет основу научно-технического прогресса (НТП). Т.о. НТП – это результат деятельности людей по непрерывному развитию и совершенствованию производительных сил и МТБ общества. Он проявляется в двух основных формах: эволюционной и революционной.

Эволюционная форма – относительно длительное накопление и внедрение в практику производства научных и технических знаний. Революционная форма – это качественный скачок в познании и практическом применении человечеством законов природы. НТП выражается в качественных преобразованиях орудий и предметов труда, технологии, организации труда и в управлении, что дает толчок дальнейшему развитию науки об управлении.

Задача исследований сводится в конечном счете к поиску простоты в сложном, поиску эффективны средств исследования и управления объектами. Исследования – процесс познания объективной действительности, закономерностей и связей между явлениями. Системой называется некоторый объект, состоящий из отдельных элементов, между которыми установлены упорядоченные отношения и связи. Такой объект находится в некоторой среде, с которой он обменивается материей, энергией и информацией. Системами (объектами исследований) являются люди, машины, животные, социальные группы, предприятия и т.д. Для любой из этих систем характерны определенное внутреннее строение, внутренняя структура, своя среда и способы взаимодействия с ней. В соответствии с этим объектами исследования являются следующие системы: механические, биологические, социальные, экономические, производственно-хозяйственные и т.д. Несмотря на эти качественные различия, все эти системы имеют и ряд общих свойств. Одним из таких свойств является наличие подсистем.

Подсистемой называют часть системы, которая будучи составной её частью, в свою очередь, является системой. Например, автомобиль, являясь системой, состоит из отдельных частей. Очевидно, что каждая из них представляет собой относительно самостоятельную систему, которая выполняет определенные функции. Многие относительные системы в действительности являются подсистемами в других, более сложных системах. Так, автомобильный транспорт может рассматриваться как подсистема транспортной системы, в состав которой входят также железнодорожный, водный, воздушный и т.д. Транспортная система, в свою очередь, является подсистемой в экономической системе общества, а экономическая – подсистемой всего общества (рис. 1). Если переход от простых подсистем к более сложным теоретически может происходить бесконечно, то обратный переход – от сложных ко все более простым имеет пределы. Если мы будем делить систему автомобиля на подсистемы, то в конце обнаружим такие части, которые далее делить нецелесообразно. Например, блок цилиндров, шпилька прикрепления головки цилиндров и т.д. Такие неделимые с точки зрения практической целесообразности части называются элементами. 

Рис. 1. Соотношение подсистем в обществе.

Каждая система имеет  свой определенный набор элементов. Соединение разрозненных элементов в определенном порядке позволяет воссоздать эту систему. Например, сборка автомобилей на конвейере с точки зрения теории систем – это воссоздание сложной системы под названием «автомобиль». Предприятие, на котором производят автомобили, также является системой, но не технической, а производственно-хозяйственной. Эти сложные системы состоят из четырех основных элементов. Чтобы производить автомобили, необходимы люди, материальные элементы (станки, оборудование, сырьё, материалы, источники энергии, здания, сооружения и т.д.) финансы и  

Рис. 2. Подсистемы в производственной системе. 

информация. Каждый из этих элементов по своим особым законам объединяется в четыре важнейшие  подсистемы (рис. 2), из которых состоит любое предприятие.  

Рис. 3. Взаимодействие управляющей и  управляемой подсистем. 

Управляющая подсистема управляющими воздействиями (командами, инструкциями, технологическими картами и прочей информацией) выполняет организационно-экономическое управление управляемой подсистемой (объектом).

Управляемая подсистема (объект) непосредственно осуществляет производственный процесс на основе распорядительной информации, поступающей к ней из управляющей подсистем по линиям отдачи распоряжений.

Информация о ходе производственных процессов, возникающих отклонениях и помехах по каналам обратной связи поступает в управляющую подсистему, где принимаются необходимые решения и разрабатываются корректирующие воздействия.

Под обратной связью в системах управления понимается такая информационная связь, которая обеспечивает поступление информации от управляемой подсистемы к управляющей. Например, обратная связь, позволяющая контролировать работу автомобиля на линии, может осуществляться через товарно-транспортную документацию, а также при непосредственном контроле за работой автомобиля начальником колонны, через систему специальных технических средств, информирующих диспетчера о работе транспортного средства на линии и других устройств.

В управляемой  подсистем выделяются подсистемы, совпадающие с подразделениями существующей организационной структуры, например бухгалтерия, плановый отдел и т.д.  Каждая из таких подсистем выполняет одну или несколько управленческих функций.

Наука – сложное общественное, социальное явление, особая сфера приложения целенаправленной человеческой деятельности, основной задачей которой является получение, освоение новых знаний и создание новых методов и средств для решения этой задачи. Это целостная социальная система, объединяющая постоянно развивающуюся систему научных знаний об объективных законах природы, общества и человеческого сознания, направленную на развитие этой системы.

Научное исследование, как процесс любого труда, включает в себя три основных компонента: целесообразную деятельность человека, т.е. собственно сам научный труд, предмет научного труда и средства научного труда. Целесообразная научная деятельность человека, опирающаяся на совокупность конкретных методов познания, необходимая для достижения новых знаний об объекте исследования, использует соответствующее оборудование (измерительное, вычислительное и т.д.). т.е. средства труда.

Предмет научного труда – это прежде всего тот объект исследования, на познание которого направлена деятельность исследования. Объектами исследования может быть любой предмет материального мира (автомобиль, агрегаты, узлы и др.), явление (процесс сгорания горючей смеси в цилиндре двигателя), связь между явлениями, свойства (маневренность автомобиля, его динамика и т.п.).

Научные исследования в зависимости от своего целевого назначения, степени связи с природой или промышленным производством, глубины и характера научной работы подразделяются на несколько основных типов: фундаментальные, прикладные и разработки.

Фундаментальные исследования – получение принципиально новых знаний и дальнейшее развитие системы уже накопленных знаний. Цель фундаментальных исследований – открытие новых законов природы, вскрытие связей между явлениями и создание новых теорий. Фундаментальные исследования связаны со значительным риском и неопределенностью с точки зрения получения конкретного положительного результата. Несмотря на это, именно фундаментальные исследования составляют основу развития как самой науки, так и общественного производства.

Прикладные  исследования – создание новых либо совершенствование существующих средств производства, предметов потребления и т.п. Эти исследования направлены на «овеществление» научных знаний, добытых в фундаментальных исследованиях. Прикладные исследования в области техники не имеют, как правило, непосредственно дела с природой; объектом исследования в них являются машины, технология или организационная структура. Практическая ориентация (направленность) и отчетливое целевое назначение прикладных исследований делает вероятность получения ожидаемых от них результатов весьма значительной.

Разработка – использование результатов прикладных исследований для создания и отработки опытных моделей техники (машин, устройств, материалов), технологии производства, а также усовершенствования существующей техники. На этапе разработки результаты, продукты научных исследований принимают такую форму, которая позволяет использовать их в других отраслях. Рассмотренная классификация условна.

Между фундаментальными исследованиями и промышленным производством лежит область взаимосвязанных стадий: прикладные исследования – разработка – проект – освоение. Проектирование и освоение принадлежат одновременно и к области науки и к области техники. Это – научная работа, т.к. она охватывает творческую деятельность, которая основывается не только на известных уже навыках, стандартных приемах и практическом опыте, но и на направлена на получение новых, оригинальных решений в области техники, технологии или организации производства.

Научное исследование есть процесс создания связей между явлениями действительности, закономерностей и связей между явлениями реального мира. Научное исследование, осуществляемое в области прикладных наук, проходит ряд этапов, которые и составляют структуру научного исследования.

В ней семь основных этапов:

1.      Постановка проблемы, которая заключается в поиске проблемы, которую необходимо исследовать и в точной, четкой формулировке поставить задачи исследования. В постановку задачи включается важная работа по сбору и обработке исходной информации – данных о технических и теоретических методах и средствах решения аналогичных задач.

2.      Выдвижение и обоснование первоначальной гипотезы. В подавляющем большинстве случаев выработка рабочей гипотезы осуществляется на основе четко сформулированной задачи исследования и анализа собранной исходной информации. При этом рабочая гипотеза может иметь несколько вариантов, из которых следует выбрать наиболее целесообразную.

3.      Теоретическое исследование. Цель – как можно полнее обобщить наблюдаемые явления, связи между ними, получить возможно больше следствий из принятой рабочей гипотезы. В прикладных исследованиях теоретическое исследование заключается в анализе закономерностей, полученных в фундаментальных науках, применительно к исследуемому объекту, а также в добывании с помощью математики неизвестных ещё закономерностей.

4.      Экспериментальное исследование. Эксперимент, или научно поставленный опыт – технически наиболее сложный и трудоемкий этап научного исследования. Цель эксперимента зависит от характера научного исследования и последовательности его проведения. При «нормальном» развитии исследования эксперимент проводится после теоретического исследования, подтверждая или опровергая его результаты. Бывает и наоборот, эксперимент предшествует теоретическому исследованию, что характерно для поисковых экспериментов.

5.      Анализ и сопоставление результатов. Следствием сопоставления результатов экспериментального и теоретического исследования является окончательное подтверждение выдвинутой гипотезы и формулирование следствий, вытекающих из нее или необходимость изменения гипотезы.

6.      Заключительные выводы. На этом этапе проводятся итоги исследования, т.е. формулируются полученные результаты и их соответствие поставленной цели. Для теоретических исследований это заключительный этап, для прикладных исследований возникает ещё один.

7.      Освоение результатов. Это этап подготовки к промышленной реализации полученных результатов, разработка технологических или конструкторских принципов реализации. 

Ключевые  слова:

Эволюционная  и революционная формы НТП; исследование, система и подсистема; подсистемы в производственной системе; взаимодействие подсистем; научное исследование; объект и предмет научного исследования; типы научных исследований; основные этапы научного исследования

Тема  №2. Системный анализ в исследовании систем управления. 

Системное представление  объекта управления привело к  развитию системного подхода и системного анализа. При системном подходе  управляемый объект рассматривается как единое целое. Господствовавший ранее аналитический подход нередко приводил к разрыву связей между отдельными функциями управления, например, бухгалтер рассматривал организацию с позиций учета и контроля, экономист по вопросам труда – как систему трудового взаимодействия людей и т.д. В действительности же это лишь отдельные характеристики производственной системы, которая представляет собой взаимодействия разных объектов: людей, машин, источников энергии, информации, денег и т.д. Системный подход – это умение руководителя видеть все эти изменения и учитывать их при выработке управленческих решений.

Системный анализ – это методика научных методов и практических приемов при подготовке управленческих решений на основе системного подхода. Задача системного анализа – подготовить такое управленческое решение, которое дало бы наибольший эффект в достижении целей организации.

Существуют  методы анализа, которые касаются отдельных  функций управления. Системный анализ характеризуется широким применением  методов математического моделирования, включая построение статистических моделей, многофакторного анализа, исследования операций и т.д.

Одновременно  с развитием системного подхода  и системного анализа в кибернетике  получило развитие и ещё одно направление  применения системных представлений – системотехника.

Она разрабатывает  методы синтеза систем на основе изучения отдельных ее подсистем и элементов. Появление системотехники связано  с разработкой чрезвычайно сложных  по своим характеристикам технических  систем, для которых традиционные методы оказались недостаточными. Она (системотехника) строится также на системном подходе и находит применение как в конструкторских разработках сложных технических систем, так и создании автоматизированных систем управления различного назначения.

Процесс управления предприятиями – это непрерывная  цепь управленческих решений и осуществляемых на их основе управляющих воздействий. В зависимости от должности руководителя (менеджера) и его роли в производственной систем решения могут иметь различный объем и содержание. Управленческие решения различны по своему характеру, связано это с многообразием и сложностью проблем, которые решают руководители при управлении. Из всей совокупности можно выделить три основные группы решений: о целях, о путях достижения целей и организационные. Эти три группы решений охватывают большинство проблем, возникающих в организации.

Решение о целях  определяют направления деятельности производственной системы на длительный срок. Важнейшей целью АТП является удовлетворение потребностей в услугах автомобильного транспорта. Другой не менее важной целью АТП является социальное развитие коллектива. Люди, составляющие производственный коллектив, их всестороннее и полное развитие также является конечной целью общественного производства. Социальное развитие коллектива предприятия является одним из звеньев в решении этой задачи. В качестве третьей цели АТП можно назвать обеспечение прибыли и рентабельности как важнейшего итога производственно-хозяйственной и финансовой деятельности. Обществу не безразлично, какова цена услуг, оказываемых автомобильным транспортом, приходится ли выделять дополнительные средства на содержание автотранспортных предприятий или же это предприятие само может вносить определенную долю дохода в бюджет государств благодаря рациональной организации перевозок, труда и управления.

Четвертая цель – это охрана природы и рациональное использование природных ресурсов. Эффективное решение этой задачи все более возрастает по мере развития современной техники и технологии. АТ относительно к числу производств, оказывающих весьма неблагоприятные воздействия на окружающую среду, природу. Поэтому актуальны мероприятия, направленные на уменьшение объема этих воздействий.

Решения о путях  достижения целей направлены на определение важнейших условий, которые обеспечивают выполнение поставленных целей.

Организационные решения обеспечивают действия, в  процессе которых осуществляются поставленные цели. Они могут быть представлены в форме организационного плана, предусматривающего порядок действия различных исполнителей, их связь и взаимодействие, формы контроля и сроки представления результатов. Организационные решения отражаются в оперативных планах перевозок грузов, пассажиров, планах ТО—ТР  ПС, мероприятиях по внедрению новой техники и охраны труда. Значительную долю среди организационных решений занимают корректирующие решения, направленные на устранение отклонений от запланированного хода производственных процессов. Причины возникновения таких отклонений могут быть самыми различными. Например, план по ТО и ТР может сорваться из-за несвоевременной поставки запасных частей.

При проведении системного анализа выделяют, как  правило, шесть основных этапов. Рассмотрим содержание этих этапов применительно  к исследованию хозяйственной деятельности.

На первом этапе объект исследования представляется как система, для которой определяют цели и условия функционирования. Хозяйственную деятельность предприятия можно рассматривать как систему, состоящую из трех взаимосвязанных элементов: ресурсов, производственного процесса и готовой продукции. Входом этой системы являются материально-вещественные потоки ресурсов (средств и предметов труда) и потоки трудовых ресурсов, выходом – материально-вещественные потоки готовой продукции. Производственный процесс переводит вход системы в её выход, т.е. в результате производственного процесса производственные ресурсы, соединяясь, становятся готовой продукцией. Задача, цель работы предприятия – обеспечение либо максимального выпуска при данных затратах ресурсов, либо максимального продукции при их минимальном расходе. Необходимой предпосылкой проведения системного экономического анализа является разработка качественных характеристик экономики предприятия – системы синтетических и аналитических показателей. Отбор показателей, характеризующих производственную деятельности предприятия, осуществляется на втором этапе.

На третьем  этапе проведения системного экономического анализа разрабатывается общая  схема системы, устанавливаются  её главные компоненты, функции, взаимосвязи, разрабатывается схема подсистем, показывающая соподчинение их элементов. На основе модели формирования экономических факторов и показателей, составляется общая блок-схема комплексного экономического анализа, классифицируются факторы и показатели, формализуются связи между ними (рис. 4 ).

Экономические показатели являются функцией не только технических, организационных, природных  условий производства, но и социальных условий жизни производственных коллективов. От всех этих условий производства зависит степень использования производственных ресурсов: средств труда, предметов труда и самого труда. Интенсивность использования производственных ресурсов проявляется в таких обобщающих показателях, как производительность труда, фондоотдача ОПФ, материалоемкость производства продукции.

Эффективность использования производственных ресурсов в свою очередь проявляется в  трех измерениях

1.      В объеме и качестве произведенной и реализованной продукции;

2.      В величине потребления или затрат на производство, т.е. себестоимость продукции;

3.      В величине применения ресурсов, т.е. авансированных для хозяйственной деятельности основных и оборотных фондов.

Обобщающие  показатели каждого блока называются синтетическими. Например, объем реализованной  продукции – синтетический показатель для блока 6, полная себестоимость этой продукции – для блока 7. Синтетический показатель одного блока, являющийся выходом для этого блока, подсистемы  для другого блока, соподчиненного с ним, будет играть роль входом. Иначе говоря, посредством этих обобщающих показателей осуществляется связь между отдельными блоками в системе экономического анализа. Каждый блок как обособленная система формируется в систему аналитический показатель, из которых складываются эти обобщающие показатели.

При системном  анализе особое внимание уделяется  исследованию взаимной связи и обусловленности  его отдельных разделов, показателей  и факторов производства. Знание факторов производства, их взаимосвязей, умение определить их влияние на отдельные  показатели производственной деятельности позволяют воздействовать на уровень показателей посредством управления

Рис. 4. Общая схема формирования и  анализа основных групп показателей  в системе комплексного экономического анализа (КЭА). 

факторами. Поэтому  на четвертом этапе системного анализа хозяйственной деятельности определяются все основные взаимосвязи и факторы, дающие количественные характеристики. Пример – входным для БЛОКА 6 будут синтетические показатели 3, 4 и 5 блоков: фондоотдача; материалоотдача; средняя численность работающих и производительность их труда. Синтетический показатель (вход) в БЛОКЕ 6 – объем реализованной продукции. Выпуск продукции в большей степени определяется производственными фондами (использованием основных фондов, предметов труда, трудовых ресурсов). Внепроизводственные факторы (внешняя среда, конкуренция на рынке, сбыт продукции) влияют на объем производства косвенно, через производственные факторы. На использование производственных ресурсов воздействует организационно-технический уровень производства через интенсивные и экстенсивные факторы.

В систем комплексного анализа производственные факторы  выявляются с точки зрения их влияния  на обобщающие показатели хозяйственной  деятельности, но при этом необходимо учитывать и обратную связь, т.е. влияние этих результативных показателей на показатели, характеризующие отдельные стороны работы предприятий.

На пятом  этапе строится модель системы на основе информации, полученной на предыдущих этапах. В нее вводят конкретные данные о работе предприятия и получают параметры модели в числовом выражении.

Завершающий шестой этап анализа – работа с моделью. Этот этап включает в себя объективную  оценку результатов хозяйственной  деятельности, комплексное выявление  резервов для повышения эффективности производства.

Главная ценность системного анализа в том, что  в процессе его проведения строится логико-методологическая схема, соответствующая  внутренним связям показателей менеджер факторов, дающая возможность применения ЭВМ и математических методов.

В начале дается характеристика хозяйственной деятельности по системе важнейших показателей (БЛОК 1.), затем анализируются факторы  и причины, определяющие эти показатели, выявляющие внутрихозяйственные резервы (БЛОК 2-12). На основе такого анализа  оценивается работа коллективов (БЛОК 13).

Главное в комплексном  анализе – системность, увязка отдельных  разделов – блоков анализа между  собой, анализ взаимосвязи и взаимной обусловленности этих разделов и  вывод результатов анализа каждого  блока на обобщающие показатели эффективности.

Методика комплексности  экономического анализа должна содержать  следующие составные элементы:

~        Схему и последовательность проведения анализа;

~        Способы и методы анализа экономической информации;

~        Перечень организационных этапов проведения анализа;

~        Способы получения и обработки информации, используемой для анализа.

Взаимосвязь основных групп показателей хозяйственной  деятельности во многом определяет разделы  и последовательность проведения комплексного анализа. Но как наименование разделов, так и последовательность работ в процессе анализа могут не совпадать с общей блок-схемой.  

Ключевые  слова:

Системный подход и системный анализ; основные цели организации; этапы проведения системного анализа; системотехника; комплексный экономический анализ; логико-методологическая схема; показатели системного анализа.

Тема  №3. Разработка гипотезы и концепции  исследования системы управления. 

Анализ исходной информации позволяет выдвинуть  рабочую гипотезу. Дело в том, что существующего в науке и технике знания в избранном направлении, как правило, вполне достаточно, чтобы поставить новую проблему или указать на нерешенный вопрос, но недостаточно, чтобы их решить. Для разрешения новой научной проблемы необходимы новые знания, новые факты, т.е. объективные явления или процессы, которые совершаются в действительности и обладают достоверностью.

Собирание фактов – одна из важнейших составных  частей научного исследования. На первых этапах исследования факты нужны  для выдвижения определенного предположения, т.е. рабочей гипотезы.

Рабочая гипотеза – это высказанное исследователем обоснование предположение о вероятной причине возникновения наблюдаемых фактов либо о вероятном, предположительном развитии процесса или явления.

Для научной гипотезы характерно то, что в ней формулируются положения с новым содержанием, выходящими за пределы имеющегося знания, выдвигаются новые идеи, носящие вероятный характер, на основе которых происходит поиск новых научных результатов. Именно в этом суть и ценность гипотезы как формы развития науки.

Первоначально новая мысль появляется в форме  догадки, выдвигаемой в значительной мере интуитивно. Большое значение в процессе догадывания имеет  научная фантазия. Без фантазии, без воображения в науке и  технике не выскажешь ни одной новой идеи. Чтобы сделать догадку достоянием науки, необходимо превратить ее в научную гипотезу, а фантазию заключить в строгие рамки, установленные наукой. Следовательно, не всякое произвольное предположение о причине определенного явления есть гипотеза. Гипотезой является лишь такое предположение, которое, во-первых, не противоречит всем научно установленным предположениям и законам в данной области науки, например в механике, и, во-вторых, вероятности истинности высказанного предположения может и должна быть обоснована. Если высказанное предположение находится в противоречии с твердо установленными научными положениями, то его нельзя возводить в ранг научной гипотезы. Примером может служить «гипотеза» о возможности создания вечного двигателя, противоречащего закону сохранения энергии.

Рабочая гипотеза определяет причины, основные условия, движущие силы, обусловливающие развитие исследуемого явления; это минимум  того, что требуется от рабочей  гипотезы.

Рабочая гипотеза дает полное или почти полное вероятное объяснение всего процесса развития исследуемого явления; это максимум того, что может дать рабочая гипотеза. Но этот максимум может получить лишь в процессе теоретического или экспериментального обоснования выдвинутой гипотезы, т.е. в процессе научного исследования. Обоснованная, подтвержденная и развитая рабочая гипотеза перерастает в научную теорию.

Четко и достаточно полно разработанная рабочая  гипотеза существенно облегчает  дальнейшую работу, так как позволяет  заложить в методики теоретических и экспериментальных исследований вполне конкретные параметры, характеризующие изучаемое явление или объект, подлежащие измерению. Кроме того, правильно осуществленная предварительная аналитическая разработка гипотезы, т.е. ее математическое выражение, поможет наметить более полно и правильно основные черты и детали последующего эксперимента. Всегда желательно, чтобы теория предшествовала эксперименту.

Научное исследование не может осуществляться хаотически, беспорядочно; оно должно иметь определенную систему и подчиниться заранее разработанному плану. Если исследователь будет действовать наугад, то вряд ли может ожидать от него ценных результатов. В руках исследователя должен быть компас, указывающий ему правильный путь. Таким компасом является метод исследования.