Конфликтология как наука. Роль в современном российском обществе

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФБОУ ВПО

УФИМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И  СЕРВИСА

 

Кафедра «Социологии и социально-коммуникационных технологий»

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Конфликтология»

по теме: «Конфликтология как наука. Роль в современном российском обществе»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                          Выполнил:

                                                                                    студент группы: ГЗК – 21

                                                          Сидоров Э.С

                                                            Проверил(а):

                                                             

 

 

Уфа – 2012 г 
Содержание

 

Введение ……………………………………………………….……….……………3

1. Конфликтология: предмет, задачи, развитие и становление  как науки ..….….5

1.1 Конфликтология, её предмет и задачи ….……………..………………………5

1.2 История  развития конфликтологии ………………………….………………...6

1.3 Процесс становления конфликтологии как науки ..…….…….………………11

2. Роль конфликтологии в современном российском обществе .………...…..….17

Заключение……………………………………………………….………………….19

Список  литературы …………………………………………….…………………...20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Одно из важнейших явлений современной  социальной и политической жизни  это конфликты. Конфликт - это столкновение сторон, мнений, сил.

Общеизвестно, что жизнь индивида в обществе очень противоречива  и это часто ведет к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.

В истории человеческой цивилизации  существует множество разного рода конфликтов. Одни конфликты были между  отдельными людьми, другие охватывали десятки стран и народов, и  даже континенты, а третьи вовлекали  разные социальные общности. Человечество пытается решить возникающие противоречия с древнейших времен и мечтает  о бесконфликтном обществе. Возникнув  государственность тоже рассматривается  как стремление создать многофункциональный  механизм для предотвращения и разрешения конфликтов.

В течение многих веков лучшие умы нашей планеты создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а иногда даже пытались воплотить их в реальную жизнь.

К сожалению, данные процессы заканчивались  неудачей и порождались еще более  жестокие конфликты.

Сегодня конфликты – это обыденная  реальность. Может быть, 21 век поставит человечество перед выбором: стать  ему веком конфликтности, либо он будет самым последним веком  в нашей истории. Конфликты в XX в. стали главной причиной гибели людей. Две мировые войны, местные  военные конфликты, многочисленная вооруженная борьба за власть, самоубийства, убийства, противоречия между отдельными людьми несогласия, - все эти виды конфликтов приблизительно унесли в  прошлом столетии до 300 миллионов  человек. Сегодня медленное, но постоянное совершенствование оружия массового  поражения, испытание ядерного оружия говорят о возрастании угрозы войны с применением этого  самого оружия. Внутренняя политическая борьба - это решающий фактор развития большинства государств. Что касается конфликтов в организациях, то они  нередко оказывают определенное влияние на качество их деятельности. Согласие как в семье так и  с самим собой является важнейшим условием счастливой жизни каждого индивида.

Данные факты говорят о решающей роли конфликтов в жизни каждого  человека, организации, государства, семьи, общества, а также человечества в  целом.

Для того чтобы эффективно решить возникающие проблемы каждому человеку необходимо освоить необходимый  уровень практических навыков и  теоретических знаний поведения  в конфликтных ситуациях, а также  знания о возникновении и способах решения этих самых конфликтов.

Объект работы – конфликтология как наука.

Предмет работы – конфликтология в зеркале времени.

Цель контрольной работы: рассмотреть предмет, задачи, развитие и становление конфликтологии как науки.

Задачи:

1. Рассмотреть предмет и задачи конфликтологии;
2. Рассмотреть историю возникновения конфликтологии;
3. Описать процесс становления конфликтологии и её роль в современном российском обществе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.  Конфликтология: предмет, задачи, развитие и становление как  науки

1.1 Конфликтология, её предмет и задачи

Конфликтология – отрасль обществознания и человековедения; область научного знания о природе, причинах, видах  и динамики конфликтов, методах их предупреждения и способах разрешения.

Конфликтология – отрасль обществознания и человековедения; область научного знания о природе, причинах, видах и динамики конфликтов, методах их предупреждения и способах разрешения.¹

Конфликтология – это система  знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях  управления ими.²

Конфликтология представляет собой  отдельную область научного знания. У нее свой предмет изучения –  социальная природа, причины, типы и  динамика конфликтов, пути, методы, средства их предупреждения и регулирования. Как важная отрасль обществознания и человековедения конфликтология возникла, сформировалась и развивается в настоящее время в тесной связи с социальной философией, социологией, психологией, политэкономией, историей, правом, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук. Практическое приложение конфликтологии вызвано уже тем простым житейским обстоятельством, что, соглашаясь с распространенным утверждением “худой мир лучше доброй ссоры”, люди, тем не менее, не могут избежать дисгармонии, обходиться без конфликтов. Нередко конфликт оказывается не только неизбежным, но и приемлемым “выходом” из сложившейся ситуации, едва ли не единственным способом восстановить нарушенное равновесие во взаимоотношениях людей, позволить им прийти к согласию в совместных делах, частных и общих интересах, нормах поведения. Конфликтология учит умению распознавать объективную и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы, ориентации в том, в каких формах протекают конфликты и какими путями они разрешаются, овладению искусством управления ими. Конфликтология реально помогает распознавать конфликты, принимать надлежащие меры для их профилактики и разрешения. Она дает возможность лучше ориентироваться в сложностях социальной жизни, искать оптимальные решения в конфликтных ситуациях, находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение людей, так или иначе вовлеченных в конфликтное противоборство.³

 

1.2 История развития конфликтологии

С давних времен конфликты привлекали к себе внимание человека. Во многих дошедших до нас памятниках литературного  искусства встречаются упоминания о конфликтах. К примеру, эпизод с  “яблоком раздора”, а также “судом Париса”; библейском сказание о раздоре  между Каином и Авелем – сыновьями  Адама и Евы; кроме того, можно  вспомнить и русские былины.

Исследования по данной проблеме дошедшие до нас относятся к VII-VI векам до н.э. Китайские мудрецы тех времен писали, что источником развития всего существующего на земле – будь то взаимоотношения, присущие материи положительных и негативных сторон, которые находятся в непрерывном противостоянии и приводят к конфликту их носителей.⁴

Еще в VI в. до н.э. Конфуций в своих  изречениях подчеркивал, что злобу, а с ней и конфликты, необходимо улучшать нравы, избегать ссор, устранять  пороки. Сам Конфуций имел несомненные  достоинства, по словам его учеников, был “ласков, добр, почтителен, бережлив и уступчив”. По крайней мере, четыре недостатка ему были чужды: “упрямство, склонность к домыслам, излишняя категоричность, себялюбие”.⁵

В древней Греции возникло философское  учение о противоположностях, а также  их роли в появлении вещей. Анаксимандр (около 640-546 гг. до н.э.) утверждал, что  вещи появляются из постоянного движения «апейрона» - целого материального начала, которое приводит к вычленению из него противоположностей. Гераклит (конец VI - начало V вв. до н.э.) попытался раскрыть причину движения, представить передвижение вещей как закономерный, необходимый процесс, возникающий в борьбе противоположностей. «Борьба всеобща и все происходит через борьбу и по необходимости»,- утверждал он.⁶

К тому периоду относятся первые выводы о роли войны как социального  конфликта. Платон (около 428-347 гг. до н.э) рассматривал вону как величайшее зло, а Гераклит утверждал что война является отцом и царем всего сущего. Он считал, что когда-то существовал «золотой век», и в этот период «люди любили друг друга и были доброжелательными». Хотя, в «идеальном государстве» Платона можно найти воины, готовые немедленно выступить в поход.⁷

Такие выдающиеся умы античности, как Платон и Аристотель (V–IV вв. до н. э.) также уделяли конфликтам внимание. Они утверждали: человек  по своей сути существо общественное; а отдельный человек представляет собой лишь часть общества; начало, заложенное в человеке, придает ему  способность к сотрудничеству и  взаимопониманию с другими людьми. По словам Аристотеля, источники конфликтов состоят в неравенстве людей  по получению почестей и обладанию  имуществом, а так же в страхе, наглости, происках, пренебрежении, чрезмерном возвышении одних, несходстве характеров, и унижении других.⁸

Мыслителю прошлого Гераклиту противоречил Геродот (около 490-424 гг. до н.э.) утверждавший, что «никто не безрассуден настолько, чтобы предпочесть войну миру, ведь во время войны отцы хоронят  своих детей, во время же мира - дети отцов».⁹

Философы прошлого, осознавали неизбежность конфронтаций в обществе и как раз тогда пытались выявить критерии «несправедливого» и «справедливого» насилия. К примеру, Цицерон (106 - 43 гг. до н.э) выдвинул тезис о «благочестивой и справедливой войне» для отмщения за причиненное зло и для изгнания из страны врага, который в нее вторгся. Аврелий Августин Гиппонский Блаженный (345 - 430 гг.) добавлял к тезису Цицерона свое утверждение о «справедливости намерений» ведущего войну. Рассуждения Аврелия о войне и мире, раскрытые в работе «О граде Божьем», своевременно звучат: «те, которые нарушают мир, не ненавидят его как таковой, а хотят другого мира, отвечающему его желаниям».¹⁰

Фома Аквинский, мыслитель средних  веков (1225-1274 гг.) развивая тезисы о возможности  войны в обществе, определил условие  справедливости войны: «для нее должна быть авторизованная компетенция», имея ввиду санкцию государственной  власти. Тем не менее, он утверждал, что «война и насилие являются всегда грехом».¹¹

Флорентийский государственный деятель  и теоретик Николо Макиавелли (1469-1526 гг.) один из первых попытался провести систематический анализ социальных конфликтов. Основные ценности, выдвинутой им концепции, заключается в отходе от преобладавших в то время божественных взглядов на развитие общества. Макиавелли считал, что конфликт является универсальным и постоянным состоянием общества ввиду корыстной сущности человека, стремления разных групп неограниченному и постоянному обогащению. Великий теоретик средневековья считал знать, собравшую в своих руках всю государственную власть - одним из источников конфликта. В это выражалось его отрицательное отношение к дворянству. Тем не менее, Н.Макиавелли видел в конфликтах кроме разрушительной еще и созидательную функцию. Мыслитель считал, чтобы уменьшить негативную роль конфликта, необходимо правильно воздействовать на него и в этом заключается миссия государства.¹²

Эразм Роттердамский, Томас Мор, Френсис Бэкон и другие гуманисты резко осуждали средневековые смуты, социальные беспорядки и кровопролитные междоусобицы. Они выступали за добро и мир между людьми, как решающим фактором общественного развития.

Эразм Роттердамский (1469-1535 гг.) считавший, что «война сладка лишь для тех, кто ее не знает», подчеркивал наличие собственной логики разгоревшегося конфликта, который возрастает, подобно цепной реакции, вовлекая в свое влияние все новые слои населения этой страны.¹³

Гуго Гроций (1548 - 1645 гг.) рассматривал возможность войны между суверенными государствами, которые убеждены в своей правоте. Именно его рассуждения в последствии заложили основу для одних из последних понятий нейтралитета.

Также интересны идеи относительно происхождения конфликта, выдвинутые английским философом Ф.Бэконом (1561 -1626 гг.), которые провел основательный теоретический анализ в системе причин социальных конфликтов внутри страны.

Томас Гоббс и Джон Локк полагали, что человек есть самоценное отдельное  существо, для которого остальные  люди являются только средой обитания. Личность в соотнесении с обществом  имеет приоритет. Состояние общественных связей в естественном виде – “война всех против всех”, а люди в ней  выступают в качестве врагов или  партнеров.¹⁴

Обосновавший в «Левиафане»  концепцию «войны против всех» как  естественного состояния, Томас  Гоббс (1599-1679 гг.) считал причиной конфликта  стремление к равенству, которое  ведет к возникновению у людей  одних и тех же надежд и желаний  завладеть объектами, необходимыми для получения удовольствия или  самосохранения, что порождает соперничество, недоверие и честолюбие и превращает людей во врагов.

Идеи об этапности мирового исторического процесса Жан-Жака Руссо (1712-1778 гг.) были популярны в Новое время. Во-первых существует «естественное состояние», когда люди равны и свободны, во-вторых развитие цивилизации ведет к утрате состояния свободы, равенства и счастья и, в-третьих, заключая «общественный договор», люди обретают «вечный мир», утраченную гармонию общественных отношений и согласие. Ж.-Ж. Руссо утверждал, что договор общественности возможен лишь под жестким контролем народа, потому что война нужна министрам и добрую волю они не окажут, соответственно «дело уже не в увещевании, а в принуждении».¹⁵

Адам Смит (1723-1790 гг.) в своей работе «Исследования о природе и  причинах богатства народа» первые изучил конфликт как многоуровневое социальное явление. Противостояние между  классами А. Смит рассматривал в качестве источника поступательного развития общества, а социальный конфликт, как  определенное благо для человечества. В основе конфликта лежит деление  общества на классы и экономическое  соперничество.

Адам Смит – родоначальник классической политэкономии XVIII в. в своей работе «Теория нравственных чувств» выступил сторонником некой степени эгоизма, «любви к себе», но при непременной  гармонии своих интересов с общими стремлениями людей к благополучию и счастью. А.Смит утверждал, что причиной, которая движет людьми в стремлении повысить социальный статус, улучшить свое положение, заключается в том, чтобы «отличиться, вызвать одобрение, обратить на себя внимание, сочувствие, похвалу или получить сопровождающие выгоды». Вместо моральных отношений между индивидами он поставил в первую очередь экономические интересы. А. Смит писал в своей работе: «наше собственное благополучие побуждает нас к благоразумию; благополучие наших ближних побуждает нас к справедливости и человеколюбию; справедливость отстраняет нас от всего, что может повредить счастью наших ближних, а человеколюбие побуждает нас к тому, что может содействовать ему».¹⁶

Эммануил Кант (1723-1804 гг.) - немецкий ученый и философ полагал: «состояние мира между людьми, живущими по соседству, не есть естественное состояние, последнее, наоборот, есть состояние войны, т.е. если и не беспрерывные враждебные действия, то постоянная угроза, следовательно, состояние мира должно быть установлен».¹⁷ В этом наблюдается связь с мыслями Ж-Ж. Руссо об «общественном договоре».

Другой немецкий философ Георг  Гегель (1770 - 1831 гг.), выдвигал главной  причиной конфликта в социальной поляризации между «привязанного  к труду класса», с одной стороны, и «накоплением богатства» - с другой. Являясь сторонником мощной государственной  власти, Г.Гегель выступал против беспорядков и смут внутри страны, рассматривающих единство государства. Он полагал, что государство, представляющее интересы всего общества, обязано регулировать конфликты.

В учениях английского биолога  Чарльза Дарвина (1809-1902 гг.) проблема борьбы за существование имела центральное  место. Содержание его теории биологической  эволюции раскрыто в книге «Происхождение видов путем естественного отбора, или сохранение благоприятствующих пород в борьбе за жизнь» (1859 г.). В самом названии этой работы сформулирована главная идея - развитие живой природы происходит в постоянной борьбе за выживание, это и составляет естественный механизм отбора самых приспособленных видов. Затем взгляды Ч. Дарвина получили развитие в других психологических и социологических теориях конфликта.

Соответственно, с древних времен и до наших дней между собой  сталкиваются две точки зрения конфликта  как проблемы:

• первая точка зрения связана с высказываниями древнегреческих философов Аристотеля и Платона: конфликт - зло, противоборство, отношения между людьми во всем мире должны быть бесконфликтными. В людях от природы заложены справедливость и право.
• вторая точка зрения принадлежит Т. Гиббсу, считавший общество - «войной всех против всех». Т.Гиббс считал, что «природа создала людей равными в отношении физических и умственных способностей», хотя данное равенство людей не благо от природы само по себе.

 

1.3 Процесс становления  конфликтологии как науки

Только в 50-е гг. XIX в по-настоящему проявился научный подход к восприятию конфликтов. С того времени конфликты  перешли в ряд предметов для специального изучения. С развитием истории, социологии, этики, права, психологии и других социальных наук происходило формирование конфликтологии как особой области изучения.

Вслед за Ч. Дарвином, выдвинувшим  теорию биологической эволюции, появился так называемый «социальный дарвинизм» – сторонники данного направления  объясняли развитие общества борьбой  за существование, и законами естественного  отбора.

Основа конфликтологии закладывалась  при участии основателей социологии: Огюста Конта, Герберта Спенсера, Карла  Маркса.

Идеи основателей конфликтологии, были развиты и восприняты следующими поколениями представителей наук об обществе. К примеру, Эмиль Дюркгейм – основоположник французской социологической  школы – признавал знак равенства  между социальной солидарностью  и общественным состоянием, считая, что люди объединяются в общества не ради групповой и индивидуальной вражды, а вследствие потребности  друг в друге.

Субъектом эмоционального действия для  Макса Вебера являлось не факт общество в целом, а больше индивид и  его положение, связанное с определенным социальным статусом. М.Вебер полагал, что общество – это взаимодействие людей, которые являются продуктом социальных действий. Люди озабочены тем, чтобы в условиях конфликта материальных и идеальных интересов сберечь и даже упрочить свое влияние, выстоять свои амбиции и жизненные ориентиры, а так же экономические позиции.

Георг Зиммель специально занялся разработкой теории конфликта, исходя при этом не только из ее социальной значимости, но и позитивной ценности как стимулирующего средства, фактора. Он ввел в научный оборот термин «социология конфликта».¹⁸

Артур Шопенгауэр указывал на ряд  нравственных предостережений: кто  желает, чтобы его мнение было встречено  с доверием, тот пусть высказывается  хладнокровно и без горячности; запас  снисходительности полезен, ибо  предохраняет от пустых споров и ссор; надо, если это возможно, ни к кому не питать неприязни, никогда не выказывать гнева либо ненависти.¹⁹

В отличие от социологов психологи, объясняя природу конфликтного поведения, ставили его в зависимость  от психологических факторов. Например, хорошо известно, что это послужило  Зигмунду Фрейду основанием для того, чтобы в развитии индивида, в формировании характера человека выдвинуть на первый план определенные влечения, в  первую очередь сексуальное, предложить идею расчленения личности на три  инстанции, т. е. ступени, звенья – “Оно”, “Я” и “Сверх-Я”.²⁰

Альфред Адлер утверждал, в противовес Фрейду, что личность нельзя брать  в отрыве от общества, ибо человек  – прежде всего социальное существо.²¹

Карл Юнг, отказавшись от фрейдистской теории сексуальности, придавал огромное значение влечениям и тенденциям индивида как на «поверхности» сознания, так и на подсознательном уровне, полагая, что поведение и поступки личности определяют психическая энергия  человека, ее обращенность на внешнюю  среду или во внутрь самой личности.

К началу XX в. интерес ученых, прежде всего социологов и психологов, к  исследованию конфликтов определился  со всей отчетливостью. Конфликт признавался  нормальным социальным явлением. Указывалось  на ряд биологических, психологических, социальных и других факторов, которые  с неизбежностью порождают конфликты.²²

Толкотт Парсонс рассматривал общество как систему отношений между людьми, связующим звеном которой являются нормы и ценности. Он следовал следующим положениям:

а) любая социальная система представляет собой относительно устойчивую и  хорошо интегрированную структуру;

б) каждый элемент этой системы  имеет определенную функцию, внося  тем самым вклад в поддержание  ее устойчивости;

в) функционирование социальной структуры  базируется на ценностном согласии членов общества, которое обеспечивает необходимую  стабильность и интеграцию.

По Парсонсу, возможность конфликта заложена в самом процессе социализации, в ходе которого человек оказывается приобщенным не только к способам функционирования социальной системы, но и к нормам и ценностям соответствующей культуры. В конфликт может перерасти несоответствие, определенная напряженность, складывающаяся при социализации между внутренними физиологическими потребностями организма и потребностями человека в социальных отношениях.²³

Результатом исследований Элтона Мэйо стали рекомендации руководителям индустриальных предприятий:

- ориентироваться в большей степени на людей, нежели на выпуск продукции;

- идти смелее на замену индивидуального вознаграждения групповым (коллективным);

- дополнять экономическое стимулирование социально-психологическим, имея в виду поддержание благоприятной моральной атмосферы, повышение удовлетворенности работой, следование демократическому стилю руководства;

- использовать такие средства повышения производительности, как “гуманизация труда”, “групповые решения”, “просвещение служащих”, паритетные отношения с профсоюзами.²⁴

Льюис Козер, предлагая понимать под конфликтом «борьбу ценностей и претензий», усматривал в нем некую социальную напряженность между тем, что есть, и тем, что должно быть, в соответствии с чувствами, взглядами, интересами определенных социальных групп и индивидов. Конфликты, по его мнению, выполняют важные функции, они необходимы как способ, которым общество время от времени разряжает напряженную обстановку, разрешает коллизии и противоречия между отдельными людьми и социальными группами. В любом конфликтном противоборстве заложен позитивный потенциал.²⁵

Немецкий социолог Ральф Дарендорф полагает, что конфликты в принципе не устранимы из общественной жизни, они вездесущи. Однако люди имеют возможность для регулирования конфликтов, упреждения «социальных потрясений». Для этого важны три условия:

- наличие ценностных установок, признание различий и противостояние конфликтующих;

- уровень организации – чем выше степень организованности, тем легче достичь согласия и исполнения договоренностей;

- взаимоприемлемость определенных правил, соблюдение которых позволяет сохранять или поддерживать отношения между сторонами, участвующими в конфликте.²⁶

Французский социолог Ален Турен предлагает отказаться от иллюзорных, по его мнению, попыток анализировать роль субъектов вне всякого отношения к общественной системе или от описания социальной системы без действующих лиц. Он полагает, что свойство человеческих систем заключается в выдвижении и изменении собственных целей, что дает основание ориентироваться на социологию действия, на анализ механизмов самопроизводства общественной жизни.²⁷

По Кеннету Боулдингу, основу «социальной терапии» по «снятию», предотвращению конфликтов составляют три момента: понимание причин возникающих противоборств; разумный выбор согласованных способов их устранения; нравственное совершенствование людей.²⁸

Таким образом, сопоставляя два  аспекта в вопросе соотношения  человека и общества, мы еще подчеркнем тот факт, что аристотелевская  идея акцентирует в человеке общественное начало и его возможность к сотрудничеству с остальными людьми, заложенная в природе человека. Являясь естественным свойством человека, эта возможность не нуждается в дальнейшем объяснении. И наоборот, определенные формы общественной жизни выражаются с помощью этого стремления людей к совместному сотрудничеству и жизни.

Другая - противоположная позиция, выдвигается Т.Гоббсом и исходит из того, что человек есть некий индивид, для которого другой мир представляет собой среду его обитания, партнеров или врагов, который, кроме того, самостоятельно формулирует свои идеи и задачи и стремится к использованию свои связей и отношений с другими людьми с целью достижения своих целей.

От наблюдаемой позиции наблюдаются разные подходы к пониманию конфликтов. Учитывая то, что люди способны к сотрудничеству, не говорит о том, что они не способны к ненависти, вражде и насилию. История свидетельствует об обратном. Важные источники конфликтов, рассматриваемые в работах Аристотеля и Платона, заключаются в неравенстве получаемых людьми почестей и в имущественном неравенстве людей, это приводит к росту тщеславия и своекорыстия, а также являются причиной конфликтов - как пишет Аристотель - страх, наглость, превосходство, чрезмерное возвышение, презрение; с другой стороны,- пренебрежительное отношение, происки, несходство характеров, мелкие унижения».²⁹