Министерство  образования Российской Федерации

Новомосковский  институт РХТУ им. Д.И. Менделеева

Факультет «Экономика и управление»

                                              Кафедра «Менеджмент»

                                                                                           Специальность 061100

                                                                              «Менеджмент организации»

                                       Очный факультет 

                                                Контрольная работа № 1

по  курсу: «Теория организации» 
 

      Студент                             Л.И. Гумбатова

      Группа                                                                                  ОМ-09-4

      Шифр зачетной книжки                                 9081

      Преподаватель                    С.А. Попов 
 
 

Новомосковск, 2011 г.

Содержание

                                                                                                                      стр.

1.Каковы  отличительные признаки сложной  системы?                                 4

2. В  чем состоят сравнительные достоинства  и недостатки малых

 групп  разных типов?                                                                                      5

3.  Бюрократическая  организация и ее признаки.                                         7

4. Что  такое организационная модель  Х?                                                      8

5.  Что  такое организационная модель  Y?                                                     9

6. Каковы  признаки различия организационных  форм управления?         11 

7. Что  изучает теория организации?                                                             12

8. Чем  характеризуется устойчивость и  живучесть систем?                         13

9. В  чем заключаются особенности  законов для организаций?                   16

10. Какое  значение в управлении имеет  ценность информации?                 18

11. Какие  варианты реализации закона самосохранения  существуют?      19

12. Каковы  особенности мышления человека  с аналитическим 

и синтетическим  складом ума?                                                                       22

13. Какие  особенности имеет этап «ликвидации»?                                       23

14. В  чем суть принципа планирования?                                                      24

15. Как  реализуется закон социальной  гармонии?                                       25

16. Каков  механизм использования принципа  соответствия?                      27

17. В  какой форме выдаются результаты  работы консульт. фирм?            28

18. Какие  элементы составляют качества  личности?                                    30

19.  Каков  перечень организационных работ  начальника бюро 

технико-экономического планирования планово-экономического

 отдела?                                                                                                           32

Список  литературы                                                                                        35 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.Что такое система?

     В переводе с греческого языка, система значит целое, составленное  из  частей,  объединение.  В современном мире понятие «система»  чаще  всего  определяется   как   совокупность элементов, находящихся в отношениях и  связях  друг  с  другом, которая образует некоторую целостность, единство. [1, стр. 67]

2. Какова типология малых групп?

     Непосредственным  проводником влияния общества и  больших социальных групп на индивида является малая группа. Она представляет собой небольшое объединение людей (от 2 – 3 до 20 – 30 человек), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Малая группа - это немногочисленная по составу социальная группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и наличием между всеми ее членами непосредственных контактов. К ней относятся семья, школьный класс, спортивная команда, производственная бригада, молодежная тусовка.

     В настоящее время известно около  пятидесяти различных оснований  классификации. Целесообразно выбрать  из них наиболее распространенные, каковыми являются три классификации: 1) деление малых групп на «первичные»  и «вторичные», 2) деление их на «формальные» «неформальные», 3) деление на «группы  членства» и «референтные группы».

     Впервые деление малых групп на первичные  и вторичные ввел американский социолог Ч. Кули (1864 - 1929). Он ввел в классификацию  малых групп такой признак, как  непосредственность контактов. Первичная  группа состоит из небольшого числа  людей, между которыми устанавливаются  непосредственные взаимоотношения, в  которых существенная роль принадлежит  их индивидуальным особенностям. Вторичная  образуется из людей, между которыми непосредственные эмоционально окрашенные связи относительно редки, а взаимодействие обусловлено стремлением к достижению общих целей . Во вторичной группе роли четко определены, но ее члены  не редко мало знают друг о друге, между ними редко устанавливаются  эмоциональные отношения, характерные  для малых первичных групп. Так, в образовательном учреждении распространенные первичные группы - учебные группы студентов и коллективы кафедр, а  общей вторичной группой выступает  весь коллектив образовательного учреждения. Практического значения эта классификация в настоящее время не имеет.

        Деление малых групп на формальные и неформальные впервые предложено американским исследователем Э. Мэйо (1880 - 1949) при проведении им знаменитых Хоторнских экспериментов. Согласно Мэйо, формальная группа отличаеися тем, что в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. В соответствии с этим также строго в формальной группе распределены и роли всех членов группы, система подчинения руководству.

     Внутри  формальных групп Э. Мэйо обнаружил  еще и «неформальные» группы, которые  складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли не предписаны, где заданной системы взаимоотношений  по вертикали нет.

      Таким образом, и вторая из традиционно сложившихся классификаций малых групп не может считаться строгой, хотя построенная на ее основе классификация структур является полезной для развития представлений о природе групп.

      Третья классификация малых групп различает группы членства и референтные группы. Такие группы, в которые индивиды не включены реально, но нормы которых они принимают, Хаймен назвал референтными группами. Еще более четко отличие этих групп от реальных групп членства было отмечено в работах М. Шерифа, где понятие референтной группы было связано с «системой отсчета», которую индивид употребляет для сравнения своего статуса со статусом других лиц. (Щедрина, 1979).

      Кроме рассмотренных, существуют и другие классификации малых групп. Так, А.В. Петровский различает группы по степени их развития, учитывая при этом характер межличностных отношений. Иерархию реальных контактных групп он представляет следующим образом: диффузная группа - в ней взаимоотношения опосредуются только симпатиями-антипатиями, но не содержанием групповой деятельности; ассоциация - группа, в которой взаимоотношения опосредуются только личностно значимыми целями; корпорация - взаимоотношения опосредуются личностно значимым, но асоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности; коллектив - взаимоотношения опосредуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности. [3, стр. 134] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Инновационная организация и ее признаки.

В термин "инновация" вкладывают два понятия. Инновация (англ. innovation - нововведение, новаторство) - это, во-первых, новшество, т.е. новый  или усовершенствованный продукт, услуга, технология, внедренные на рынке, в производственно-хозяйственной  деятельности, потреблении, общественной жизни; во-вторых, это процесс осуществления  изменений, внедрения новшеств. [3, стр.115].

      Инновационным является такое предприятие, которое внедряет продуктовые или процессные инновации, независимо от того, кто был автором инновации - работники данной организации или внешние агенты.

      Для инновационных предприятий характерны:

а) хорошо организованная и стабильно финансируемая система  получения новых знаний, в том  числе регулярное обучение персонала;

б) ориентация на творческий потенциал личности, групп  людей и организации в целом;

в) развитая инфраструктура усвоения знаний;

г) постоянное и  гармоничное наращивание имеющегося интеллектуального потенциала предприятия.

      Теоретическим обоснованием инновационной деятельности можно считать принцип отождествления знаний и действия: все действия являются знаниями, все знания являются действиями [1]. Знания без действия являются просто информацией или «сырьевой базой» знаний. Увязка всех компонентов знания в логически последовательные модели достижения целей и решения задач превращает информацию в собственно знание.

      Знание информации можно продемонстрировать высказыванием, описанием или демонстрацией, т.е. символически. Собственно знание можно продемонстрировать только действием. Отделение знания от действия есть отрицание самой возможности инновационной деятельности. 

       В рамках инновационной деятельности знание представляет собой целенаправленное координирование действия. Его эффективность проявляется в достижении цели. Качество знания может быть оценено по качеству продукта или качеству координирования процесса, поэтому необходимо перенести акцент с информации на знания, с символических описаний действия на само действие.

      Новая модель бизнеса строится на знаниях. Поэтому знание управляет возможностями предприятия, а интеллектуальные активы ценятся выше материальных. В этих условиях управление материальными активами отходит на второй план, а предприятие должно концентрироваться на формировании внутренних дополнительных активов знания. Соответственно и деятельность предприятия должна оцениваться экономической и рыночной добавленной стоимостью.

      Инновационные предприятия ориентированы на наращивание собственных возможностей. Для них характерны:

- адаптивные организационные структуры и методы действия;                           - интеграция, перекрестное стимулирование идей и методов работы;

- развитие индивидуальных и командных навыков решения проблем;

- упор на эксперимент, исследование и постоянное обучение в процессе тренинга и подготовки руководящих кадров;

- поддержка альтернативных методик решения проблем и моделей принятия решений.

      Инновационные предприятия развивают творчество и ориентированы на коммерческий результат, имеют общие ценности, децентрализованную структуру и гибкость в импровизации и переоснащении.

[2, стр. 166] 
 
 
 

4. Что такое хозяйственная организация?

     Экономика России функционирует на принципах смешанной экономики. Определенная часть экономики страны принадлежит и управляется частными гражданами либо индивидуально, либо коллективно, в то время как другая ее часть принадлежит и управляется учрежденными правительством или местными органами власти. Основным звеном экономики являются хозяйственные организации.

Под хозяйственной  организацией понимают закрепленную в  законодательстве и наделенную правосубъектностью самостоятельную форму хозяйствования в виде юридического лица либо без  прав юридического лица, но с определенной правосубъектностью, предназначенную  для удовлетворения потребностей человека и общества преимущественно во внешней  для организации среде путем  производства продукции и оказания услуг.

Для этого  хозяйственные организации должны обладать хозяйственным потенциалом. Слово «потенциал» происходит от латинского «potential» – сила и означает источники, возможности, средства, ресурсы  и запасы, которые могут быть приведены  в действие или использованы для  решения какой-либо задачи. Потенциал  организации зависит от каждого  из работников и их расстановки, технологической  оснащенности и профессионализма руководителей. Он может быть представлен в десяти взаимодополняющих видах: производственный, организационный, экономический, социальный, технологический, психологический, правовой, экологический, этический и политический.  
 
 
 
 

5.  Что такое материнская и дочерняя компания?

Материнская Компания - хозяйственное товарищество или общество, которое в силу преобладающего участия в уставном капитале другого  хозяйственного общества либо в соответствии с заключенным между ними договором  или иным образом имеет возможность  определять решения, принимаемые таким  дочерним, хозяйственным обществом (п. 1 ст. 105 ГК РФ). Действующее законодательство РФ называет Материнская Компания "основным" хозяйственным обществом. Материнская Компания контролирует деятельность своих дочерних хозяйственных обществ, фактически определяя их действия в гражданском обороте, а потому при определенных законом условиях должна нести по их сделкам субсидиарную или солидарную ответственность (п. 2 ст. 105 ГКРФ). В остальном Материнская Компания являются обычными хозяйственными товариществами или обществами.

Дочерняя  компания (subsidiary) - компания, находящаяся  под контролем другой компании, называемой материнской. 

В соответствии с российским законодательством, хозяйственное  общество признается дочерним, если другое (основное) хозяйственное общество или товарищество в силу преобладающего участия в его уставном капитале, либо в соответствии с заключенным  между ними договором, либо иным образом  имеет возможность определять решения, принимаемые таким обществом. 
 

       [1, стр. 132] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

6. Дайте определение и рассмотрите значение термина управляемость?

     Слово управляемость имеет несколько  значений, но каждое из них относится  к общему толкованию этого слова.

     В теории управления, управляемость обозначает описывающее возможность перевести  систему из одного состояния в  другое.

     В социологии управления, управляемость  это качественная характеристика социальной среды, позволяющая социализированным  субъектам устанавливать и достигать  определенные цели во взаимодействии друг с другом

       Управляемость зависит от целого  ряда условий. Во-первых, от критерия  качества. Поскольку последний является  моделью цели, то, в силу множественности  моделей, можно вводить различные  критерии качества, по разному  характеризующие достижимость цели. В качестве таких критериев  часто используются свойства  асимптотической устойчивости управляемой  системы в окрестности заданного  состояния, или характер затухания  возмущений, или определенную скорость  затухания возмущений, которая характеризует степень устойчивости системы. Отметим, что требование асимптотической устойчивости - самое слабое требование к управляемой системе. Если система не будет асимптотически устойчивой, то достаточно единичного случайного импульса, чтобы система не вернулась в стационарное состояние.

     Во-вторых, управляемость системы зависит  от множества возможных значений входных параметров. Вообще говоря, чем шире множество возможных  значений входных параметров, тем  при более слабых критериях будет  достигаться управляемость. В принципе, расширение множества возможных  значений входных параметров может  привести к тому, что система будет  неуправляема.

     В-третьих, на управляемость системы сильное  влияние оказывает множество  возможных возмущений. Даже при введении самых слабых критериев управляемости - асимптотической устойчивости - неявным  образом предполагалось, что все  возможные возмущения, хотя и не определены по величине, но действуют  кратковременно, импульсно. [1,c.170] 
 
 
 
 
 

7. Что изучает теория организации?

     Теория организации – наука, изучающая принципы, законы и закономерности возникновения организации как явления, ее эволюции, механизмы функционирования, взаимодействия ее частей и элементов между собой, а также с внешней средой для достижения намеченных и/или проектирования новых целей.

     Овладение знаниями об этом позволяет обоснованно  и профессионально подходить  к формированию протекающих в  организациях процессов, к определению  курса действий и руководству  его реализацией в интересах  достижения поставленных целей.

     Предмет теории организации составляют организационные отношения людей в процессе совместной деятельности и закономерности их развития. [6, стр. 13] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

8. Что такое организационная форма?

         Организационная  форма управления, является следствием реализации общей функции управления (организации) в значительной степени определяется особенностями отношений собственности и управления (содержанием функций органов общего руководства и непосредственного управления организации), существующих в организации.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

9. Дайте общее определение термина «закон» в управленческих дисциплинах

Закон — установленный государством свод обязательных правил и норм экономического и общественного поведения всех субъектов на территории данной страны, включающий перечень запретов и ограничений. Законы представлены в виде принимаемых законодательными органами государственной власти или президентом страны в установленном конституцией порядке нормативно-правовых актов (законов, указов), обладающих высшей юридической силой по отношению к другим нормативным документам (постановлениям, инструкциям, предписаниям, правилам).

 [1, стр. 56]  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

10. Какая информация в компании относится к конфиденциальной?

К конфиденциальной относят информацию, которая защищает корпоративные потребности и  интересы. К ней не должно быть доступа  третьим лицам, если она составляет служебную или коммерческую тайну. К  конфиденциальной  относятся  информация с высоким уровнем  ценности (сокращение уровня затрат более  чем в 2 раза) и сведения о потенциале организации (кадровом, технологическом, научном и т.п.): инвестиционные программы  и планы инвестиций, имущественное  положение организации, методы изучения рынка сбыта и продаж, сведения о партнерах и клиентах, способ производства продукции и структура  цены, условия сделок и контрактов. Считается, что 20-процентная утечка служебной  информации может привести к кризису  организации.

[6, стр. 167] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

11. Приведите общие рекомендации по выбору стратегий

           Перед всеми организациями всё время стоит один вопрос: «Как поддерживать на достаточном уровне или увеличить положительный ресурс организации (то есть ресурс удержания)?» Этого можно добиться за счет правильной работы с внешней средой. Здесь существуют и используются 4 стратегии: 

     1.Пассивно-индивидуальная. Основана на ожидании партнеров и предложений для заполнения свободных ниш в деятельности сторонних организаций. Эта стратегия предполагает проведение умеренной рекламной кампании. Основная особенность такой стратегии - предпринимательский риск. Ведь, по сути, руководитель просто сидит и ждет, потребуются ли кому-нибудь услуги или товары его организации. Эту стратегию стоит применять, когда у предпринимателя уже есть иной стабильный источник доходов, ведь здесь довольно велик риск быть невостребованным и обанкротиться. 

      2.Пассивно-коллективная. Основана на заинтересованности государства или какого-либо общества в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний в какой-либо области, то есть государство каким-либо образом поддерживает организацию, руководители же опять довольно пассивны.

      3.Активно-индивидуальная. Стратегия постоянного поиска фирмы своей ниши в науке, технологии и информации. 

      4.Активно-коллективная. Предполагает создание руководителем собственной инфраструктуры под собственную организацию (организацию-лидер). Удержаться на заданных уровнях самосохранения компании помогает страхование ресурсов и рисков. Уменьшая потенциал организации на сумму страховых взносов, руководитель существенно увеличивает стабильность (постоянство) этого потенциала. Страхование рисков по всей управленческой и производственной цепочке деятельности фирмы может существенно увеличить страховое поле и уменьшить количество конечных рисков. Для комплексного страхования юридического лица необходимо реализовать 9 отраслей страхования (среди них такие как страхование имущества, транспортное страхование, страхование профессионализма персонала, страхование интеллектуальной собственности.) 

Для стабильности организации очень важны правильная организационная стратегия и тактика. При низком уровне самосохранения необходимо обдумать ситуацию и применить ряд организационных мер. Они могут касаться изменения стратегии поведения фирмы на рынке, формы управления, изменения численности персонала и структуры кадров. Организация может войти в более крупную компанию, может стать лидером в одном выбранном направлении и от [2,стр. 97] 
 
 
 
 
 
 

12. Приведите формулировку закона единства анализа и синтеза и его аналитическое выражение

Формулировка  закона: «Каждая материальная система: живой организм, социальная организация (предприятие, учебное заведение  и др.), стремится настроиться  на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей  структуры или функций. Скорость и результат преобразования зависят  от диапазона изменения внешней  или внутренней среды». [6, стр. 236] 

где Rli, R2i - внутренний и внешний потенциал (ресурс) в области экономики, политики, финансов и т.д., способствующий развитию компании; VIi, V2i - внутренний и внешний  потенциал (ресурс), стремящийся ликвидировать  компанию или нанести ей ощутимый вред.

Изменения Rli, R2i и VIi, V2i достигаются за счет преобразований внутренней и внешней среды. Если эти преобразования дают положительный  эффект, то материальная система функционирует  успешно, а если нет - то время деятельности этой системы ограничено. В качестве примера рассмотрим результаты трех сочетаний потенциалов созидания  и разрушения в компании.[6, стр. 234]