Менеджмент как наука

 Министерство  образования Иркутской области

Областное государственное образовательное  учреждение

cреднего профессионального образования 

Братский  профессиональный техникум 
 
 
 
 

Контрольная работа по дисциплине

Менеджмент  на тему:

Менеджмент  как наука 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил:                                                                      студент группы ПВ-09к

                                                                                         Корепанова Е. В. 

Проверил:                                                                        преподаватель

                                                                                          Щеколдин Н. В.

Братск 2012 
 

Содержание 

Введение………………………………………………………………………………3

Чем занимается наука менеджмент…………………………………………………4

1. менеджмент как наука………………………………………………………...6
2. цели и задачи менеджмента…………………………………………………..7

Виды менеджмента…………………………………………………………………..9

Менеджер, его  роль и функции…………………………………………………….18

Заключение…………………………………………………………………………..20

Список используемой литературы…………………………………………………21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

      Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя. В основе человеческого поведения лежат сокровенные желания. Прежде всего, надо понять эти желания, затем надо заставить вашего собеседника страстно чего-то пожелать. Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет – останется в одиночестве. Человек, который пытается бескорыстно служить другим людям, приобретает огромное преимущество. Человеку, способному поставить себя на место других людей и понять ход их мыслей , нет необходимости беспокоится о своем будущем. В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и

специальные центры, а методика ведения переговоров  включается в программы подготовки специалистов различных профилей.

Деловые беседы и переговоры осуществляется в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения. Кроме того, важную роль играет, какими жестами, мимикой мы сопровождаем речь (невербальное общение). Особую важность знание невербальных аспектов общения приобретает при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами, представляющими иные культуры и религии. Самое существенное, заключено в умении слушать собеседника, постоянно проявлять к нему внимание и поощрять его наградами, т.е. отмечать положительные  качества, помогать самоутверждению партнера по

переговорам. Джон Д. Рокфеллер утверждал, что "умение общаться с людьми – это товар, и я заплачу за него  больше, чем за что-либо другое на свете". 

Чем занимается наука менеджмент 

      Менеджмент  в упрощенном понимании это умение добиваться поставленных целей, используя  труд, интеллект и мотивы поведения  других людей.

      Понятие "Менеджмент" можно рассматривать с 3-х точек зрения:

1. Менеджмент - это  вид деятельности по руководству  людьми, т.е. функция;

2. Менеджмент - это  область человеческих знаний, т.е.  наука, помогающая осуществить  эту функцию; 

3. Менеджмент - это  категория людей (менеджеров), социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

      Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально  осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального  использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

      Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:

• ориентацию фирмы  на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль;

• постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов  с меньшими затратами;

• хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;

• постоянную корректировку  целей и программ в зависимости  от состояния рынка;

• выявление  конечного результата деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена;

• необходимость  использования современной информационной базы с компьютерной техникой для  многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

      Термины "менеджмент", "менеджер" прочно вошли в наш словарный обиход, заменив прежние "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор". 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Менеджмент  как наука 

      Под научными основами менеджмента понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую базу практики управления, обеспечивающую практический менеджмент научными рекомендациями.

      Менеджмент - это социально-гуманитарная наука. Кроме того, менеджмент наука прикладная, т.к. вооружает реальною практику приемами и навыками. На формирование менеджмента как науки повлияли достижения таких дисциплин как: психология, психофизиология, социология, органомика, общественные науки. Основоположником менеджмента как науки является американский ученый Фредерик Тейлор. Менеджмент, как аппарат управления или категория людей. Людей профессионально занимающихся управлением называют менеджерами, поэтому под термином "менеджмент" подразумевается определенная категория людей и аппарат управления конкретной фирмой. Менеджер - это наемный работник, управляющий, специалист по менеджменту. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Цели  и задачи менеджмента 

      Задача  менеджмента как науки заключается  в развитии теории управления. Практика менеджмента имеет связь с  использованием теоретических положений в конкретной работе по управлению предприятиями и обобщением этой практики для развития теории.

      В менеджменте выделяют общие и  специфические цели.

Общие (стратегические цели) определяют концепцию развития организации в целом. Они направлены на длительную перспективу (прогнозирование, планирование деятельности предприятия). Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности предприятия.

      Менеджмент  – синтетическая наука. В нем используются результаты многих научных исследований, в первую очередь экономической теории.

      Главной целью менеджмента является управление, ориентированное на успешную деятельность, присущее каждой организации и отдельно взятому человеку. Целью менеджмента  является выживание организации, сохранение своего места на рынке в течение длительного времени. Если рассматривать менеджмент как науку, то в его задачи входят: разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающее устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива или же индивидуума путем выпуска конкурентоспособного товара.

Основными задачами менеджмента являются:

1) организация  производства товаров и услуг  с учетом спроса потребителей;

2) использование работников, обладающих высокой квалификацией;

3) стимулирование  сотрудников организации путем  создания для них     комфортных условий труда и системы его оплаты;

4) определение  необходимых ресурсов и источников  их обеспечения;

5) разработка  стратегии развития организации и реализация;

6) определение  целей развития организации;

7) выработка  системы мероприятий для достижения  намеченных целей;

8) осуществление  контроля за эффективностью деятельности  организации, за выполнением поставленных  задач. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Виды  менеджмента 

      Для более полного понимания видов  менеджмента и их роли в системе  менеджмента организации, можно  выделить следующие виды менеджмента:

1. стратегический;
2. инвестиционный;
3. финансовый;
4. производственный;
5. инновационный.

Стратегический  менеджмент

      Стратегический  менеджмент заключается в обосновании  и выборе перспективных целей  развития организации и повышении  его конкурентоспособности, их закреплении  в долгосрочных планах, разработке целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.

      Стратегический  менеджмент предполагает реализацию следующих  функций:

1. определение целей фирмы с учетом рыночной ситуации;
2. определение средств достижение этих целей;
3. сегментация, т. е. разделение общей цели на подцели;
4. разработка соответствующих перспективных планов и программ.

      Являясь основой управления организаций, стратегический менеджмент устанавливает цели развития и средства их достижения, определяет задачи всех видов менеджмента. Можно выделить следующие основные принципы и тенденции стратегического управления предприятиями в современных условиях:

1. разделение управления имуществом ( функция собственника ) и производством ( компетенция директора, правления, менеджера );
2. основой стратегии организации становится планирование доходов и расходов, внимание менеджера перемещается из  снабженческо-производственной в финансово-сбытовую сферу;
3. разделение функций стратегического и оперативного управления производством. Первые осуществляет менеджер ( совет директоров ) и штаб ( консультативный совет, не имеющий права давать прямые указания исполнителям ). Вторые – правление менеджера по производству, маркетингу, сбыту, подчиненные им отделы управления и т.д.;
4. многообразие стратегий управления в зависимости от рыночных позиций организации и сфер деятельности, где она может рассчитывать на успех;
5. организация сотрудничества  крупного и малого бизнеса. 80-е гг. ХХ века стали во всем мире периодом возрождения малого бизнеса.

Стратегии управления:

1. управление на основе контроля за исполнением, при котором реакция организации требует много времени на осознание неизбежных изменений и выработку новой стратегии;
2. управление на основе экстраполяции, когда темп изменений ускоряется, но будущее еще можно предсказать путем экстраполяций прошлых тенденций;
3. управление на основе предвидения изменений, когда начали возникать неожиданные явления и темп изменений ускорился;
4. управление на основе гибких экстренных решений, которое складывается в настоящее время в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно предусмотреть.

   Формирование  стратегии организации происходит на основании изложенных выше методологических принципов. Естественно, что высшее руководство организации должно формировать стратегию организации  обдуманно и на основании научно обоснованных фактов. 
 

   Инвестиционный  менеджмент

         Инвестиционный  менеджмент – это сфера управленческой деятельности, связанная с инвестиционным процессом. Он реализуется от уровня государства до первичного хозяйственного звена.

         Инвестиционный менеджмент представляет собой процесс управления всеми аспектами инвестиционной деятельности предприятия, включая постановку задач, контроль и учет. Основная цель инвестиционного менеджмента заключается в  обеспечении наиболее эффективных путей реализации инвестиционной стратегии организации на отдельных этапах ее развития. Он представлен на решение следующих основных задач:

1. обеспечение высоких темпов экономического развития организации за счет за счет эффективной инвестиционной деятельности. Стратегия любой фирмы с момента ее создания предполагает постоянный экономический рост за счет увеличения объемов деятельности, а так же ее отраслевой диверсификации. Он обеспечивается, в первую очередь, инвестиционной деятельности, в процессе которой реализуются долгосрочные стратегические цели организации;
2. максимизация доходов от инвестиционной деятельности, т.е. при инвестиционной деятельности необходимо выбирать то, что обеспечивает в итоге наибольшую внутреннюю норму доходности на вложенный капитал;
3. минимизация инвестиционных рисков. Инвестиционные риски весьма многообразны и сопутствуют практически всем формам и направлениям инвестиционной деятельности. При определенных, неблагоприятных обстоятельствах эти риски могут вызвать потерю не только дохода, но и вложенного капитала. Поэтому при принятии управленческого решения, связанного с реализацией инвестиционных проектов, необходимо максимально ограничивать инвестиционные риски и связанные с ними финансовые потери.
4. Обеспечение финансовой устойчивости и ликвидности организации в процессе осуществления инвестиционной деятельности. Инвестиционная деятельность связана с отвлечением финансовых средств крупных размеров на длительный срок, что может привести к снижению платежеспособности организации по текущим хозяйственным операциям, несвоевременному выполнению платежных обязательств перед партнерами, госбюджетом и т.д., что, в свою очередь, приведет к созданию предпосылок банкротства. Финансирование отдельных инвестиционных проектов часто осуществляется за счет привлечения заемных средств, резкое повышение доли которых в активах предприятия может привести к снижению его финансовой устойчивости;
5. Ускорение реализации инвестиционных проектов. Высокие темпы реализации инвестиционных проектов способствуют ускорению экономического развития организации, сокращают сроки использования кредитных ресурсов, способствуют снижению инвестиционных рисков, связанных с неблагоприятными изменениями конъюнктуры инвестиционного рынка и ухудшением инвестиционного климата в стране.

Финансовый  менеджмент

      Финансовый  менеджмент представляет собой функцию  управления процессами финансирования предпринимательской деятельности, адекватной экономике рыночного типа.

      Финансовый  менеджмент – это система, функционирование которой направлено на достижение общих  целей хозяйствования. С одной  стороны, это управляемая система, имеющая определенные закономерности и особенности, с другой, управляющая система, часть общей системы управления предприятием, корпорацией. Будучи управляемой системой, финансовый менеджмент в значительной мере подвержен государственному регулированию через налоги, цены, заработную плату и т.д. и является объектом управления, испытывающим воздействие потока управленческих решений. Субъекты управления включают органы государственного управления, финансовые и налоговые органы, банки, органы страхования и т.д. главным объектом управления выступает собственник, но именно он в большей мере сталкивается с финансовым менеджментом как управляемой системой, что не редко приводит к проблемам. Финансовый менеджмент находится под воздействием общих принципов организации управления, включая планирование, стимулирование, согласованность отдельных элементов, вариативность, целевую ориентацию и т.д.

Сущность  финансового менеджмента проявляется в выполняемых им функциях, к числу которых относятся:

1. воспроизводственная – заключается в обеспечении сбалансированности между движением материальных и финансовых ресурсов на всех стадиях кругооборота, в процессе простого и расширенного воспроизводства организации;
2. распределительная – заключается в формировании и использовании денежных фондов, поддержании эффективной структуры капитала организации;
3. контрольная функция проявляется в том, что финансовый менеджер выявляет степень соответствия получаемых доходов, структуры фондов денежных средств намеченным заданиями по расширению производства и продаж.

К задачам  финансового менеджмента относятся:

1. оптимизация затрат, например разработка рекомендаций по их снижению;

2) оптимизация  доходов, т.е. соотношение прибыли  и налогов, распределение прибыли  и т.д.;

3) реструктуризация  активов организации, что предполагает  выбор и          обеспечение разумного соотношения текущих активов;

4) реструктуризация  пассивов организации ( урегулирование  кредитной задолженности);

5) обеспечение дополнительных доходов организации от непрофильной, реализационной и финансовой деятельности, реструктуризации имущественного комплекса до « сброса » излишних видов имущества, основных фондов, долгосрочных финансовых вложений и др.;

6) совершенствование  расчетов с контрагентами и  повышение денежной составляющей  в объеме продаж;

7) совершенствование  финансовых взаимоотношений с  дочерними образованиями. 

Производственный  менеджмент

      Производственный  менеджмент – это комплексная  система обеспечения конкурентоспособности  выпускаемого товара на конкурентном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных  структур, выбора организационно-правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.

      Производственный  менеджмент интегрирует в себе или  вокруг себя все виды менеджмента. Его  эффективность во многом определяется точностью прогнозов стратегических тенденций развития общества, идеологии, производственных и информационных технологий, форм интеграции, организации производства, инновационной политике и т.д. В производственном менеджменте понятие « производства » раскрыто более широко, нежели это дается в литературе по организации производства.

Основными элементами системы производственного  менеджмента являются:

1. организационная структура системы управления;
2. производственная структура;
3. прогнозирование и планирование деятельности организации;
4. организация основного производства;
5. организация обслуживающего производства;
6. организация подготовки  производства новой продукции;
7. реализация стратегии маркетинга.

  К объектам производственного менеджмента относятся производство и производственные системы.

      К функциям производственного менеджмента  относятся: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация,

регулирование. Если перечисленные функции представить  как систему переходящих один в другой компонентов, то в его центре будет функция координации, соединенная с каждой функцией.

      К общим методам производственного  менеджмента относятся: административные, экономические, социально-психологические, балансовые, сетевые.

      Основные составляющие « входа » комплекса производственного менеджмента: методическая, нормативная, проектно-конструкторская и другая документация, сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, современное оборудование, трудовые ресурсы, внешняя информация.

      На  « выходе» системы производственного  менеджмента находится выпускаемый  товар ( выполняемая услуга ) требуемых  количества, качества, ресурсоёмкости, поступивший в запланированные  сроки.

      Составляющие  обратной связи системы менеджмента: требования, рекламации, новые данные потребителей товара организации, возникшие в результате выявления плохого качества товара, новые достижения НТП, инновации и другие факторы.

      В ходе обработки системы менеджмента  первоначально необходимо на основании  маркетинговых исследований конкретизировать « выход », а потом проанализировать качество внешней среды и « входа ». 

Инновационный менеджмент

      Инновационный менеджмент – сравнительно новое  понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России. Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства. Так, на смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью вынуждены заниматься все организации, субъекты хозяйствования: от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса.

      Инновационный менеджмент – это искусство введения новой идеи в процесс производства. Важнейшим элементов инновационного менеджмента является чёткая организация цикла СОНТ ( создание и освоение новой техники).

      Инновационный менеджмент – это особая организационно-управленческая деятельность, направленная на получение  экономических, социальных и экологических  результатов функционирования социально-экономической  системы путём создания ( приобретения ) и преимущественного использования в производственно-коммерческой деятельности инноваций в качестве основных продуктов, а так же факторов эффективного труда.

      В следствии растущей системности  основных современных преобразовательных новшеств ( новая техника и технологии ) инновационный менеджмент всё более представляет собой менеджмент инновационных цепочек, которые соединяют в неформальное целое многие хозяйственные системы. Необходимо отметить то, что инновационный менеджмент представляет собой менеджмент современной стадии развития цивилизации, постиндустриального общества, для которого характерна самоорганизация ради социального контроля, управления инновациями и изменения человеческого знания в отличии от индустриального, базирующегося на взаимодействии машин и людей для производства продукции.

      Менеджмент  хозяйственных систем, переходящих  на инновационный тип развития, призван  решать ряд задач, зачастую противоречащих одна другой и на первый взгляд взаимоисключающих:

1. постоянное обновление ассортимента выпускаемой продукции и услуг и их диверсификация;
2. обновление и создание производственных систем;
3. наращивание эффективности производственно-сбытовой деятельности, прежде всего повышение производительности труда, творческой отдачи, активности персонала и снижение всех видов издержек;
4. разработка и реализация стратегии и тактики борьбы за лидерство на основе концентраций усилий и ресурсов на наиболее перспективных направлениях развития техники, технологий, потребностей, ниш и сегментов рынка;
5. подчинение деятельности всех подразделений производительных систем режиму сложного воспроизводственного нововведенческого конвейера;
6. соединение гибкости и адаптивности мелкосерийного производства с высокой эффективностью, низкими издержками и высокой производительностью труда массового производства.

Менеджер, его роль и функции 
 

     Менеджер  – это специалист в области  управления, наемный управляющий, организующий работу предприятия, руководящий деятельностью  подчиненных ему работников и  выполняющий одновременно определенные управленческие функции.

      Для того, чтобы соответствовать требованиям  рынка, общества в целом, менеджеру  необходимо постоянно повышать свою квалификацию, уровень компетентности в своем деле, совершенствовать свои способности, знания, имеющиеся навыки.

      Наряду  с вышесказанным, менеджер должен быстро и правильно находить и принимать решения относительно разнообразных проблем, постоянно возникающих в процессе производства. Многие менеджеры оттягивают момент принятия решения, надеясь со временем получить больше информации, гарантирующей надежную реализацию определенной программы. Это вполне естественное желание, особенно когда речь идет о большом риске. Однако настоящий руководитель не может действовать так. В теории все это выглядит эффективно и целесообразно, но реальная жизнь не укладывается в эту схему. Разумеется, менеджер обязан собрать как можно больше информации и прогнозных оценок. Но в какой – то момент приходится довериться интуиции, пойти на риск.