Методы и функции управления

          МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

                       ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО  ПО ОБРАЗОВАНИЮ

    ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

                                               Филиал г.Барнаул 
 
 
 

                     Контрольная работа

                           По предмету «Менеджмент» на тему:

                                        Вариант 13 

                                                                                                        

                                                                           

                                                                                                                            

                                                                                                                           

                                                                                                                                         

                                                                        

                                                                                               

                                                                                                                                          

                                 
 

                                       г.Барнаул 2010г. 

 

                                                                Оглавление:

Введение…………………………………………………………………....

Экономические, административные, социально – психологические  методы управления организацией, их различие и сферы применения……………...…………..………………….………….........…

Формы и виды контроля состояния организации………………………..……………...…………………….…

Задача………………………………………………………………………

Тест…………………………………………………………………………

Заключение………………………………………………………….……

Список  используемой литературы……………………………………. 
 

 

                        Введение

В общем  виде управление  /менеджмент/ следует  представлять как умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, управление  - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

  Повышение интереса к управлению говорит о  значительных социальных и экономических  переменах, произошедших в обществе. Это подтверждается на примере практически  всех республик СНГ, в том числе  и ПМР. В течении последних 3 - 5 лет в экономике республик постсоветского пространства происходят серьезные перемены. Эти изменения не только масштабны, но и беспрецедентны - ни в каких других странах мира за столь короткий срок не происходили коренная ломка одной экономической системы и формирование другой. К числу таких изменений относятся следующие:                                                                                            - изменение структуры собственности, связанной с разрушением монополии государства в сфере производства, созданием базы для формирования эффективных собственников /следует отметить большую работу, проводимую Верховным Советом ПМР в настоящее время по принятию новых законов в вышеуказанной области/;

  - изменение отраслевой структуры  производства в результате ее  приспособления к новой структуре  спроса и возникновения достаточно большого количества мелких предприятий, порожденных частным предпринимательством;

  - изменение условий внешнеэкономической  деятельности;

  - изменение геополитической ситуации  в результате распада СССР.

  За  этот период в республиках бывшего  СССР было образовано множество компаний малого и среднего бизнеса, включая  групповой бизнес. Несмотря на существенные различия компаний и фирм, предприятий, всем им приходится в целом решать одни и те же проблемы: разрабатывать структуру своих объединений, выстраивать единую политику учета и контроля за деятельностью, управлять всей организацией как единым целым в соответствии с принятой стратегией и т.д.

  Таким образом, все компании, фирмы и  предприятия на определенном этапе  столкнулись с имеющей большое  значение  проблемой эффективного управления.

  В данной работе будут рассмотрены  основные функции и методы управления организацией. 

 

Экономические, административные, социально  – психологические  методы управления организацией, их различие и сферы  применения.

Методы  управления – это способы осуществления  управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством.    

    Административные методы являются  способом осуществления управленческих  воздействий на персонал и  базируются на власти, дисциплине  и взысканиях.

Административные  методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость  дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению.

Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определённом уровне управления, а также актам  и распоряжениям вышестоящих  органов управления.

Экономические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Такими методами осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников; они основаны на использовании экономического механизма.

В советский  период предметом регулирования  экономическими методами считались централизованное планирование, хозяйственный расчёт, заработная плата, т.е. имело место узкое толкование роли и места экономических методов, что ограничивало диапазон принимаемых решений и рычагов регулирования на уровне предприятия. Экономические методы должны базироваться на товарно-денежных отношениях рыночной экономики, что вызывает необходимость нового теоретического обоснования роли экономических методов.

Социально-психологические  методы - это способы осуществления  управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей  социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия  эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства (внешний мир человека);  психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека (внутренний мир человека).

Такое разделение достаточно условно, т.к. в  современном общественном производстве человек всегда действует не в  изолированном мире, а в группе разных по психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов. 

 

   Формы и виды контроля состояния организации.

Организация как основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности людей для достижения целей. При реализации данной функции оперируют категориями: процесс, система, коммуникации, организационно-стабилизационные методы и организационно-распорядительные средства. Организация как функция менеджмента формирует объект, совершенствует его, разрабатывает режимы функционирования, создает механизмы адаптации в изменениях внешних и внутренних связей в системе управления. Поэтому организация управления - формирование условий устойчивости и гибкости социально-экономической системы на основе комплексного подхода с учетом системных и ситуационных факторов. Организация как основная функция менеджмента ориентирует производственно-хозяйственную систему во времени и пространстве. Ее назначение - постановка, определение и формулирование целей управления в соответствии с потребностью общества в производимой фирмой продукции (услугах), в обосновании ресурсообеспеченности целей и реализуемости в соответствии с имеющимся потенциалом.

   Цели - конкретные желаемые результаты, которых стремится достичь коллектив в процессе совместной деятельности. Выделяются экономические, социальные, маркетинговые, инновационные, инвестиционные и другие цели. Их состав и взаимообусловленность определяются назначением структурной деятельности.

   Осознание общей цели, сопричастность  к процессу ее достижения и  получение выгоды от конечного  состояния системы выступают  воздействующими стимулами.

  Постоянный  контроль целей и результатов  их достижения позволяет уточнить  промежуточные цели, порядок их  важности и характер выработанной  стратегии. Таким образом, цели  и стратегии их достижения  тесным образом взаимосвязаны,  корректировка или уточнение  одной из данных категорий  сразу же непосредственно отражается  на другой. В процессе управления осуществляется постоянный процесс их согласования, определения взаимного соответствия.

   Стратегия управления разрабатывается  на длительный период, но может  разрабатываться и на текущий  период при коренных поворотах  в хозяйственной политике. Стратегия  управления свойственна как крупным,  так и малым предприятиям, любым  формам хозяйствования.

   При оценке любого средства  воздействия менеджер анализирует  процесс управления по всем  его стадиям и основным функциям.

   Содержание функции организации управления предполагает формирование и обоснование набора видов работ, необходимых для выполнения организуемой деятельности, определение по каждому виду деятельности: компетенции, т.е. возможностей или границ действий и принятия решений;  полномочий, т.е. прав на принятие решений; ответственности, т.е. меры и формы ответственности  и санкций за последствия принятых решений. На базе этих данных устанавливаются перечень и профессиональный состав персонала и создается система информационного обеспечения. При этом формируются уровни управления, подразделения или звенья по уровням управления и система связей между ними. Звено системы управления рассматривается как обособленный элемент по критерию специализации и комбинации функций по объему  и масштабу полномочий управления. В качестве звена может выступать должность, отдел, служба, подразделение. Состав звеньев в системе управления разнообразен. Приоритет при характеристике звена отдается критериям вида функций и объема полномочий.

   По таким критериям различают  линейные звенья (руководитель фирмы,  цеха), функциональные (планово-экономический  отдал), линейно-функциональное звено  (главный инженер),  функционально-линейное  звено (руководитель творческой  группы). Следует отметить, что связи  между звеньями и место звена  в иерархии системы управления  определяются критериями формирования системы, среди которых важнейшими выступают: целесообразность интеграции функций, управляемость, производственные и жизненные циклы изделий.  

  Управление предприятием должно осуществляться на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом требовалось выполнить   следующие условия:

   решение одних и тех же вопросов  не должно находится в ведение разных подразделений;

   все функции управления должны  входить в обязанности управляющих  подразделений;

   на данное подразделение не  должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в  другом подразделении.

    Следует отметить, что структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления, в связи с изменяющимися требованиями окружающего мира и т.п.

Зарубежные  модели менеджмента, ориентированного на высокие показатели, опираются  на два ключевых стимула: участие  персонала в распределении прибыли  и переход предприятия в собственность  работников. В литературе приводятся примеры попыток применения американскими  фирмами некоторых японских систем, например кружков качества и статистического  контроля производственного процесса, которые оказались малоуспешными  из-за резких различий в культуре американских и японских компаний.

                               

                               Задача.

Требуется расположить стадии процесса менеджмента  в соответствии с их логической (технологической) последовательностью:

А) определение  системы целей организации;

Б) планирование;

В) учет;

Г) управление;

Д) контроль.

Б, А, Г, Д, В.

                                        

                                     Тест.

Из перечисленных общей управленческой функцией является:

  1. Маркетинговые исследования
  2. Планирование
  3. Учет
  4. Управление трудом и заработной платой
  5. Контроль.

Является  планирование (2). 
 
 

                          Заключение

Современный эффективный менеджер должен  уделять  огромное внимание человеческим ресурсам,  о которых  руководители вспоминают в самый последний  момент или  не вспоминают вовсе.  Применение разнообразных  способов вознаграждения и налаживание  эффективных коммуникаций с  сотрудниками  могут принести гораздо больший  эффект,  чем это может показаться на первый взгляд.  Профессионально  применяя на практике рассмотренные  в данной работе процессы и методы управления организацией, постоянно  повышая уровень управленческой культуры, стремясь к самоутверждению,  а не к самопрезентации, увеличивая число стратегий мышления и вкладывая средства  в персонал  и идеи, менеджер, как и его деятельность, становятся действительно эффективными. Всё это, вместе взятое, принесёт рост и процветание его фирме.

    В заключение можно вспомнить  старую,  проверенную временем  истину:  "Именно на управленцах   всех уровней лежит  задача  сделать  все  возможное  для создания подходящего варианта  будущего и  не  дать втянуть  себя в водоворот неудач".  Конечно, современный мир многообразен,  зависит от многих факторов, но  этот  тезис  должен  стать  путеводным для тех, кто хочет  взять на себя бремя ответственности  за руководство нашим хозяйством  в условиях экономической перестройки,  кто готов сделать все для  того, чтобы быть на уровне  этой ответственности. 

 

              Список используемой литературы

  1. Вейе Г., Деринг У. Введение в общую экономику и организацию производства., 2004.
  2. Семенов В.И. Экономика предприятия и предпринимательства. М.: Софит, 2005.
  3. Колесникова Л.А. Предпринимательство и малый бизнес в современном государстве: управление развитием /М.: Новый Логос, 2006.
  4. Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. М.: Дело, 2005.
  5. Зайцев Н.К. Экономика промышленного предприятия: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2004.