Методы прогнозирования в информационно-аналитической работе

Международный научно-технический  университет

(г. Киев)

Полтавский институт бизнеса

Курсовая работа

             По дисциплине: Основы информационно-аналитической работы

На тему: «Методы прогнозирования в информационно-аналитической работе»

Выполнил: Студент факультета    Социально-технические науки и управление   Заочной формы обучения   3 курса МББз-32 группы   Болдарь Игорь Николаевич   Проживающий по адрессу:   ПОР 22/6-17, г.Севастополь   АР Крым, Украина 99038

                           Проверил:

Севастополь

 2013г.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3

МЕСТО ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ 4

МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ 13

ЛИТЕРАТУРА 24

ВВЕДЕНИЕ

Пускай  действительность превзойдет ожидания и даст больше, чем предполагалось. Но для дурного такое правило не годится — тут преувеличение даже полезно: все довольны, когда оно не оправдалось. Бальтасар Грасиан. "Карманный оракул" (разд. 19).

Что же касается предсказаний, оказавшихся правильными, то им придают большое значение именно потому, что они редки и потому в силу этого кажутся нам чем-то непостижимым и изумительным. Мишель Монтень. "Опыты" (кн. I, гл. XI).

Тот умен, кого не обманывает кажущееся постоянство, и кто к тому же предвидит направление, в каком произойдут ближайшие  изменения. Артур Шопенгауэр. "Афоризмы ..." (гл. 5).

Развитие  глобального процесса информатизации общества, который наблюдается в  последние годы XXI века, породил новую  глобальную социотехнологическую проблему - проблему предсказания тех или иных сложностей для функционирования предприятия (кризисы, недобросовестные конкуренты, и т.п.).

Если  под информационной безопасностью  понимать состояние защищенности информационной среды общества, что обеспечивает его формирование и развитие в  интересах граждан, организаций  и государства, то под информационными  угрозами понимают факторы или совокупности факторов, создающих опасность функционированию информационной среды общества.

Анализируя  проблемы обеспечения информационной безопасности государства, общества и  отдельного человека, можно заметить, что они существенно взаимосвязаны, хотя их основные интересы существенно отличаются.

Так на современном  этапе развития общества на передовые  позиции в бизнесе выходит  роль прогнозирования, предвидения  тех или иных последствий кризиса, слияния компаний, определенной политики руководства и т.п.

Прогнозирования в информационно аналитической  работе играет существенную роль. Так, например, если правильно предусмотреть возможные направления развития кризиса, можно заранее придумать антикризисную политику, с использованием которой можно будет смягчить последствия кризиса или вообще не попасть в кризисную ситуацию.

МЕСТО ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В  ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ

Роль и место прогнозирования

Прогнозирование необходимо для принятия решений. Нельзя обдуманно выбрать что-то из нескольких альтернатив, не предполагая дальнейшего  развития событий. Именно такая однозначность  и вынуждает изучать проблему построения прогнозов.

Руководитель  любого ранга вынужден заниматься прогнозированием, иначе он не сможет оптимально использовать имеющиеся ресурсы. Причиной большого интереса к прогнозированию частенько  является страх взять ответственность  на себя. Таким руководителям необходим "стрелочник", на которого в случае чего можно сослаться.

"Стрелочник" может выступать на эмоциональном  уровне — когда просто есть на ком сорвать злобу, на психологическом уровне — когда не нужно винить себя за неудачу, на административном уровне — когда можно перевести наказание с себя на кого-то еще. Вот таким "стрелочником" и становится аналитик, который дает соответствующие прогнозы. Чтобы не стать громоотводом, необходимо ответственно относиться к своей работе и глубоко знать предмет.

У прогнозирования  есть своя альтернатива. Она заключается  в том, что не надо прогнозировать, как будет развиваться ситуация, а нужно влиять на ситуацию, чтобы  она развивалась так, как нам  нужно. Это очень непросто, и позволить  это себе могут либо в верхних  эшелонах управления (по отношению  к регулируемой ситуации), либо виртуозы, имеющие знания, опыт и соответствующие  ресурсы. Понятно, что шире всего  прогнозирование используется на среднем  уровне управления. Для нижнего это слишком дорогое удовольствие, а на верхах предпочитают влиять на ситуацию, изменяя ее под себя, а не прогнозировать. Причем даже на верхних этажах власти далеко не все отдают предпочтение влиянию. Многие чиновники являются сторонниками прогнозирования, поскольку стремятся сохранить или улучшить свое положение при любом изменении политической ситуации и боятся взять ответственность на себя за эти изменения.

Феномен предсказания

Ситуации, в которых можно предсказывать (прогнозировать), делятся на повторяющиеся, временно повторяющиеся и уникальные.

Для повторяющихся ситуаций предсказания формулируются в виде научных законов. Научный закон — это типовое предсказание, верное в разное время и в разных местах, если складываются некоторые условия.

В отношении временно повторяющихся ситуаций выявляются временные закономерности (временные типовые предсказания). Сложность использования временных закономерностей состоит в том, чтобы вовремя определять момент, после какого они перестают в достаточной степени проявляться.

Собственно  предсказывание применяется в отношении  ситуаций, которые, по сути уникальны (но, конечно, имеют детали, схожие с деталями других ситуаций).

Большинство социальных феноменов невозможно с  достаточной полнотой описать научными законами, имеющими простые формулировки. Так называемые гуманитарные науки  являются в своей значительной части  лишь полезными фикциями либо отражают специфические реалии конкретных обществ. Объективные "социальные законы" (действующие в разных обществах  и на больших промежутках времени), конечно, есть, но значение их невелико, и даже трудно сразу назвать хотя бы один из них. Феномены в обществе определяются в основном условностями, традициями и стечениями обстоятельств, а не этими объективными законами.

Возможные, желательные и доступные варианты будущего соотносятся следующим  образом:

Различаются возможности субъектов

·  при отсутствии противодействия со стороны других субъектов;

·  при наличии такого противодействия;

·  принципиальные: не противоречащие известным общим представлениям;

·  реальные: не требующие для своего осуществления какого-нибудь редкого события, редкого стечения обстоятельств, нахождения особенно эффективных решений.

В. Плэтт ("Информационная работа...", стр. 85): "Относитесь с подозрением к термину 'возможность'. Четко определяйте условия, при каких ваше утверждение будет правильным".

При прогнозировании  надо также учитывать различие между  вероятностью и возможностью. Вероятность  – характеристика многократно повторяющихся  событий, возможность – характеристика событий уникальных и редких.

Способы предсказывания: 

 на  основе установленных закономерностей,  т.е. через выяснение циклов, колебаний,  переходов, имеющих место в  системах из рассматриваемой  области; 

 по  аналогии, то есть на основе  прецедентов; 

 экстраполяцией  тенденций; 

 через  выяснение склонностей, настроений, намерений и возможностей субъектов,  определяющих события или заметно  влияющих на них.

Существует  множество методов прогнозирования  и их вариантов, ориентированных  на разные предметные области, разные горизонты прогнозирования, разные технические возможности прогнозистов и т. п. В применении к задачам  некоторых типов они проверены  и показали удовлетворительные результаты. В применении к нетиповым задачам  они сомнительны, но обычно позволяют  определить хотя бы круг возможностей.

При установлении качества прогнозов надо иметь в  виду следующее. Оценки вероятностей событий, даваемые ПОСЛЕ того, как события  произошли, заметно отличаются от оценок, даваемых ДО совершения событий, поскольку  люди склонны завышать вероятность  того, что уже произошло (этот феномен  исследован в психологии — см. книгу Ю. Козелецкого "Психологическая теория решений", стр. 175-181).

Всякий  прогноз, получивший известность среди  субъектов, причастных к рассматриваемым  в нем событиям, становится средством  влияния на эти события. Предсказание действия, ставшее известным индивидууму, который это действие предположительно совершит, имеет характер совета или  провокации.

Как бы ни повернулись события, всегда найдутся люди, которые этот поворот предсказывали. Вызвано это главным образом  тем, что огромное количество разнообразных  предсказаний делается каждый день.

Бывают  пропагандистские прогнозы:

Ø  воодушевляющие или запугивающие "своих";

Ø  запугивающие или провоцирующие "чужих";

Ø  притупляющие бдительность "чужих".

Таким прогнозам  сбываться не обязательно.

Предсказания, делаемые известными и авторитетными  людьми, — мощный инструмент политики. К примеру, Солженицын А. И. ставит себе в заслугу, что предсказал развал СССР в 1990-м году. Между тем, своим "пророчеством" он поместил себя в ряд людей, которые в этом развале наиболее повинны, поскольку, ознакомившись с мнением Солженицына, народ стал менее энергично бороться за сохранение страны: если такой великий авторитет посчитал, что крах неминуем, для многих потеряло смысл тратить свои скромные силы на борьбу с почти неизбежным.

Как говорилось выше, одной из основных задач прогнозирования  есть влияние на события - альтернатива предсказыванию. Если будущее трудно предвидеть, надо больше на него влиять, чтобы изменить его в нужную сторону. Если служба АР затрудняется предсказывать  события в некоторой существенной области, она должна поспособствовать мероприятиям службы влияния, направленным на формирование того будущего, которое  желательно.

Возможности предсказывания

В науке  накапливается довольно много наукообразного абсурда, особенно в таких ее областях, где умопостроения не всегда проверяются практикой. Прогнозирование - из числа таких областей: поскольку прогнозам сбываться в принципе не обязательно, о любом несбывшемся прогнозе можно не без оснований утверждать, что он не сбылся не потому, что неправильно составлен, а потому что случайным образом попал в число тех, которые образуют закономерно существующую долю несбывшихся.

Р. Гелен ("Служба", гл. VII): "Ценность разведывательного прогноза состоит не только в том, сбудется ли он на самом деле. Вполне возможно, что изложенные в донесении планы противника действительно имели место в тот период, когда были получены эти сведения. Однако затем от этих намерений отказались, хотя бы потому, что они получили огласку. Так, в конце октября 1940 года в руки бельгийцев попали документы о запланированном Гитлером на 12 ноября наступлении против западных держав. Фюрер был вынужден изменить свои планы".

В принципе использование сложных методов  прогнозирования может давать большой  положительный эффект не только за счет случайного попадания в цель или за счет наукообразного подтверждения  интуитивно понятных вещей, но трудность  состоит в том, чтобы применять  эти методы уместно и правильным образом.

Прогноз тем более надежен, чем менее  своеобразна ситуация, для которой  он делается, и чем меньше эта  ситуация зависит от решений различных  людей.

В одной  и той же предметной области бывают ситуации с более предсказуемыми последствиями и ситуации с менее  предсказуемыми последствиями. События  тем предсказуемые, чем проще  задействованные в них феномены, чем меньше субъектов на них влияет и чем ограниченнее интеллектуальная деятельность этих субъектов. Если несколько  субъектов имеют возможность  влиять на положение дел, то события  тем предсказуемые, чем больше влияние  одного из них превосходит влияние  остальных.

Прогноз для некоторой предметной области, становясь известным субъектам, влияющим на состояние этой области, используется ими в принятии решений (он для этого им и нужен) и тем  самым вызывает изменение отражаемого  им будущего. Прогноз не влияет на будущее  только в том случае, если полностью  устраивает ознакомившихся с ним  людей из тех, которые способны повлиять на его реализацию, или если остается им неизвестным. Чем больше разнородных  и несогласованно действующих субъектов  исследует будущее с целью  подправить его, тем менее предсказуемым  это будущее становится.

Почти любому действию, причиняющему вред, можно  приписать значительную косвенную  пользу, перевешивающую этот вред. Почти  любому действию, приносящему пользу, можно приписать значительный косвенный  вред, перевешивающий эту пользу. Поэтому  есть соблазн видеть в различных  событиях скрытые дальновидные расчеты  разных "сил" (хотя на самом деле эти события, скорее всего, результаты различных случайностей и глупостей  или даже отвлекающих маневров). Некоторые деятели пользуются указанным  обстоятельством и зарабатывают себе репутацию тем, что убедительно  рассуждают о скрытых многоходовых планах различных субъектов.

Об оценке реализуемости радикальных намерений. Даже очень необычные социальные проекты становятся осуществимыми, если участвующие в них люди верят, что осуществление их возможно. То, что доступно в принципе, доступно и практически, если сильно захотеть и использовать подходящий метод. Поэтому  некорректно объявлять какое-нибудь социальное мероприятие нереализуемым, если никто не пробовал реализовать  подобное или если попытки были недостаточно настойчивые.

Ясновидение

Ясновидение - способность иметь видения событий, удаленных в пространстве и времени, якобы присущая некоторым людям.

По-видимому, большинство людей может вспомнить  хотя бы несколько случаев восприятия ими чего-нибудь, находящегося вне поля их зрения, — вроде того, что вдруг подумали о каком-то полузабытом человеке и вскоре встретили его на улице.

Случаи  ясновидения очень редки, а потому мало исследованы. В области изучения ясновидения и родственных явлений  проявляет активность большое количество некритично мыслящих псевдоисследователей, создающих большой "информационный шум", некорректно пересказывающих друг друга, имеют место мистификации со стороны журналистов и мошенников, а потому в этой области трудно отделить достоверное от тенденциозно воспринятого, гипотетичного, фальсифицированного.

В видениях невозможно различить воспринятое и порожденное воображением.

Что касается интуиции, то она - не ясновидение, а  проявление работы подсознания. Различение продуктов интуиции и ясновидения  тоже представляет трудность.

Есть  мнение, что культивирование ясновидения  может иметь значительные вредные  последствия для здоровья тех, кто  этим занимается.

Возможно, существует круг редких и малозаметных феноменов ("паранормальных явлений"), ответственных за случаи ясновидения, насколько эти случаи достоверны. Не исключается нахождение способов безопасного исследования и эффективного использования

этих  феноменов. ЦРУ, КГБ и подобные учреждения работали и работают над этим. Но в настоящее время эта область  знания, по-видимому, не настолько развита, чтобы с нею серьезно считаться.

Некоторые идеи и псевдофакты, имеющие хождение в среде интересующихся паранормальными явлениями, возможно, были запущены туда спецслужбами в своих интересах.

По-видимому, в прогнозировании не следует  возлагать надежды на ясновидцев, а в воздействии на социальные феномены не следует рассчитывать на использование людей, способных  влиять на мысли других непосредственно. Дело в том, что более доступные  средства еще имеют достаточный  резерв эффективности.

Конечно, можно выявлять людей, которые более  способны к ясновидению, чтению и  передаче мыслей, чем другие, и можно  усиливать указанные способности  людей посредством упражнений, психотропных веществ, некоторых устройств, а  также посредством создания некоторых  условий. Но если даже более исследованные  и более понятные приемы разведки и влияния, не предполагающие использования  тонких способностей человека, обычно применяются довольно грубо и  потому малоэффективно, то вряд ли следует  ожидать, что с менее исследованными и менее понятными приемами ситуация будет иная. Резерв эффективности "традиционных" приемов, как правило, настолько  велик, что проще заниматься его  освоением, а не предпринимать попытки  расширения арсенала, имеющие сомнительную перспективу.

Система прогнозирования

Компоненты  системы прогнозирования:

ü  теоретические основы;

ü  технологии прогнозирования;

ü  исходные сведения;

ü  коллекция чужих прогнозов;

ü  эксперты в предметных областях;

ü  специалисты по прогнозированию:

ü  разработчики теорий;

ü  разработчики технологий;

ü  пользователи технологий;

ü  средства обработки данных.

Если  объект прогнозирования хорошо известен, то основная трудность прогнозирования  состоит в переработке большого количества имеющихся сведений; а  если о нем мало что известно, то основная трудность - в нехватке сведений.

Если  объект прогнозирования не изолирован, а испытывает существенное влияние  извне, возникает необходимость  прогнозировать не только процессы в  самом объекте, но и оказываемые  на объект влияния.

Различается прогнозирование формальное, неформальное, смешанное (сочетание формального и неформального).

Прогнозирование феноменов, которые не зависят (или  мало зависят) от действий каких-либо субъектов, может осуществляться формально. Прогнозирование феноменов, которые существенно зависят от действий некоторых субъектов, обычно требует предположений о результатах интеллектуальной деятельности этих субъектов, то есть должно осуществляться неформально.

Методы  неформального прогнозирования  разделяются на индивидуальные и коллективные.

В смешанных  методах прогнозирования применяется  формальная обработка неформально  полученных результатов или неформальная обработка формально получаемых результатов.

Система прогнозирования не может работать все время с одним и тем  же горизонтом, с одной и той  же степенью достоверности: бывают неустойчивые ситуации, в которых даже небольшой  перевес некоторых воздействий  может повернуть течение событий  в произвольную сторону. В таких  ситуациях значительно приближается горизонт прогнозирования и снижается  его точность.

Рекомендуется при решении задачи прогнозирования  делать по возможности сразу 3 прогноза: оптимистический, пессимистический, наиболее правдоподобный.

Во второй книге С. М. Штеменко "Генеральный  штаб в годы войны" можно прочесть о неформальном прогнозировании  в применении к военной деятельности следующее:

"Природа  наделяет отдельных людей разными  способностями, например к рисованию,  музыке, пению и т. д. Если  не развивать эти качества, они  могут заглохнуть. Так и с предвидением: хотя мы говорим о даре предвидения,  это вовсе не означает, что  обладают им только от рождения. Природную предусмотрительность  военному человеку можно в  той или иной степени развить  и превратить в способность  глубоко анализировать и предвидеть  ход событий. Дается это путем хорошего знания воженного дела, постоянного самосовершенствования его и систематических тренировок." (стр. 492) "Систематические тренировки" состоят в регулярном заглядывании в близкое будущее, последующем сравнении собственных прогнозов с реальными событиями и анализе сделанных ошибок.

Таким образом происходит настраивание скрытого механизма  неформального прогнозирования.

Структура прогноза

Возможное содержание прогноза:

o  вероятность наступления некоторого события в некоторый промежуток времени;

o  время наступления некоторого события;

o  параметры ожидаемого события;

o  предполагаемые непосредственные последствия некоторого события или действия;

o  предполагаемая последовательность событий, ситуаций, действий (сценарий).

Прогнозные  сценарии бывают:

3) 

 детерминированные:  в которых события однозначно определяются известными факторами; 

 недетерминированные:  в которых события неоднозначно определяются известными факторами;

4) 

 неизбежные: непредотвратимые и немодифицируемые;  

 инициируемые: требующие начального толчка, но в дальнейшем маловлияемые или не влияемые; 

 направляемые: реализующиеся только при условии  некоторых усилий в процессе  их осуществления;

Неизбежные  и инициируемые сценарии бывают:

Ø  устойчивые: ведущие к одному и тому же результату даже при изменении стартовых условий (образ: мяч, скатывающийся в воронкообразную яму; на какой стороне ямы ни столкнуть его, он в конце концов окажется в самом глубоком месте);

Ø  неустойчивые: ведущие к существенно различным результатам при небольшом изменении стартовых условий (образ: мяч, скатывающийся с острой вершины холма; в какую сторону он будет катиться, определяется небольшим смещением его относительно вершины).

Наиболее  достоверны устойчивые сценарии.

МЕТОДЫ  ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ 

Общие характеристики методов  прогнозирования

Прогнозирование является одним из основных этапов управленческого процесса. Прогнозирование  позволяет предвидеть (предвосхищать) возможные последствия принимаемых  решений, а также тенденции развития проблемных ситуаций. Согласно Г.Тейлу, прогноз — "это некоторое суждение относительно неизвестных, особенно будущих событий".

Наиболее  развитым видом прогнозирования  является технологическое. Технологическое прогнозирование можно разделить на изыскательское (поисковое) и нормативное. Изыскательское прогнозирование ориентируется на установление основных тенденций развития существующей ситуации. Примером изыскательского прогнозирования может служить прогнозирование в области электроники, когда прогнозируемый процесс представляется в виде последовательного перемещения технологий, начиная от квантовой электроники и кончая мгновенно осуществляемой всемирной связью.

Нормативное прогнозирование ориентируется  на миссию организации, на те потребности и цели, к достижению которых она стремится. Примером нормативного прогнозирования может служить прогнозирование в области космоса, когда прогнозируемый процесс представляется в виде последовательного перемещения технологий от понимания проблемы космоса как среды, которая служит на благо человеку, до конкретных средств ее решения.

Для изыскательского  прогнозирования характерно использование  таких методов, как экстраполяция, моделирование, метод исторической аналогии, описания сценариев и т.д. К числу основных методов, используемых для нормативного прогнозирования, следует прежде всего отнести методы ПАТТЕРН, "Дельфи", метод прогнозного графа и др.

Многие  прогнозы осуществляются группами экспертов. Процесс экспертного прогнозирования можно разделить на следующие этапы: подготовка к разработке прогноза; анализ ретроспективной информации об объектах прогнозирования; определение наиболее вероятных вариантов развития внутренних и внешних условий объектов прогнозирования; разработка прогноза и оценка ключевых событий, наступление которых ожидается в прогнозируемом отрезке времени; непосредственная разработка прогноза на основе информации, полученной на предыдущих этапах; априорная и апостериорная оценка качества прогноза; послепрогнозная работа с подготовленными материалами.

При прогнозировании  развития проблемных ситуаций и оценки проблемных ситуаций широкое применение находит метод сценариев. Сценарий дает возможность оценить наиболее вероятный ход событий. Сценарии, разрабатываемые специалистами, позволяют  на том или ином уровне достоверности  определять возможные тенденции  развития взаимосвязи между существующими  факторами, формировать картину  возможных состояний, к которой  может прийти ситуация под влиянием тех или иных последствий.

Считается, что первым сценарии для прогнозирования  развития сложных систем использовал  Г.Канн. Первые из разработанных сценариев  носили описательный характер. В дальнейшем метод сценариев был развит за счет использования более точных качественных и количественных моделей.

Среди формальных методов прогнозирования можно  выделить детерминированно-экстраполяционные, вероятностно-экстраполяционные и методы системной динамики. Детерминированно-экстраполяционные методы основаны на аналитическом продолжении кривой изменения какого-либо показателя или характеристики на некоторый интервал времени будущего. Среди методов этой группы можно отметить широко используемый метод временных рядов, заключающийся в том, что значение показателя или характеристики в прогнозируемый момент времени определяется по известным значениям этого показателя или характеристики в прошедший момент времени. Часто в такого рода методах используются весовые коэффициенты при известных значениях показателей или характеристик, зависящие от интервала времени прогноза. Использование временных рядов (особенно при долгосрочном прогнозировании) позволяет учесть вклад сезонных и циклических факторов в закономерности изменения количественных характеристик.