Межличностные отношения. 2

Содержание:

1. Введение……………………………………………………………………………………….2
2. Понятия о группах и коллективах………………………………………………..3
3. Социально-психологический климат как показатель взаимоотношений в ученической группе…………………………………………………………………...8
4. Заключение………………………………………………………………………………….20
5. Список литературы………………………………………………………………………21

Введение:

Коллектив — устойчивая во времени  организационная группа взаимодействующих  людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности и сложной динамикой  формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами  группы. Учебный коллектив имеет  двойственную структуру: во-первых, он является объектом и результатом  сознательных и целенаправленных воздействий  педагогов, кураторов, которые определяют многие его особенности (виды и характер деятельности, число членов, организационную  структуру и т. д.); во-вторых, учебный  коллектив — это относительно самостоятельное развивающееся  явление, которое подчиняется особым социально-психологическим закономерностям. Учебный коллектив, образно говоря, социально-психологический организм, требующий индивидуального подхода. То, что "срабатывает" по отношению  к одной учебной группе, оказывается  совершенно неприемлемым к другой. Опытные педагоги хорошо знают это "таинственное явление": две или  несколько параллельных учебных  групп постепенно как бы индивидуализируются, приобретают свое лицо, в результате появляется довольно резкое отличие  между ними. В качестве причины  этих различий педагоги указывают, что "погоду" в учебной группе делают определенные студенты, которые едва ли являются официальными руководителями учебного самоуправления.

Понятия о группах и  коллективах

Человек в течение жизни постоянно  общается с другими людьми. В результате такого взаимодействия у него весьма значительно меняются настроение, восприятие окружающей действительности. Основным микроэлементом общества многие социальные психологи считают малую группу. Именно здесь разыгрываются те социально-психологические процессы, от которых зависит эмоциональное самочувствие каждого отдельного человека.

В социальной психологии различают  разные типы групп, их классифицируют по разным основаниям.

Условная и реальная группы.

Условная группа - это общность людей, существующая номинально. Люди, входящие в эту группу, могут не только не встречаться, но и не знать ничего друг о друге. Они выделяются в группе по определенному признаку, например, команда лучших футболистов мира, символическая команда самых интересных журналистов года и пр.

Реальная группа - это фактически существующая группа, общность людей, объединенная реальными отношениями. Как только несколько человек вступают между собой в общение, между ними возникают связи, которые объединяют их в группу. Даже мимолетные общения людей порождают определенные отношения между ними.

Каждый человек входит не только в такие кратковременные объединения, но и в более постоянные группы: член семьи, спортивной команды, студенческой группы, бригады и пр. Число групп  огромно. Они различаются между  собой и по значению для человека, и по длительности существования, и  по способу возникновения.

Группы, специально кем-то организованные для выполнения определенной деятельности, называют формальными, а возникшие стихийно - неформальными.

Формальные группы создаются на основе официальных документов. Например, класс в школе, студенческая группа в вузе, штат сотрудников отдела, лаборатории, бригада рабочих и пр. Между членами такой группы устанавливаются деловые контакты, предусмотренные документами. Они предполагают соподчинение или равноправие, большую или меньшую ответственность за выполнение задачи. Обычно деловые отношения дополняются личными, не предусмотренными инструкциями.

Неформальная (неофициальная) группа возникает на основе симпатии, близости взглядов, убеждений, вкусов и пр. Официальные документы в этом случае не имеют значения. Так складываются группы товарищей, единомышленников. Когда симпатии и привязанности членов группы исчезают, группа распадается.

Малая группа насчитывает до 30-40 человек.

Референтная группа выделяется по признаку отношения личности к нормам группы. Это реально существующая или воображаемая группа, взгляды, нормы которой служат образцом. Каждый человек имеет свою референтную группу, в которой он формирует свои идеалы, убеждения, с мнением которой он считается, чьей оценкой он дорожит.

Человек может входить в группу, ценности которой он признает, поддерживает и считает самыми лучшими. Тогда  он отстаивает, защищает эти нормы. Иногда человек, являясь членом одной  группы, считает идеалом ценности, взгляды другой группы.

Структура реальной группы.

Каждая социальная общность имеет  свою историю: зарождается, проходит определенные этапы развития, достигает высшего  уровня и иногда прекращает существование. Это относится и к формальным группам, и к неформальным.

Начало формирования группы - ассоциация - объединение людей на основе временного и пространственного признаков. Это, например, 1-й класс, группа I курса, туристическая группа и пр. Здесь  еще нет общей цели, не налажены контакты деловые и личные. Но эти  контакты постепенно устанавливаются. И тогда ассоциация перерастает  в качественно иную и более  сложную группу - группу-кооперацию (корпорация) - замкнутое в самом себе объединение людей. Здесь уже есть единство цели и единство деятельности по ее достижению. Но эта цель и деятельность обособлены, нередко противопоставляются целям других общностей, групп, общества в целом. Нет в такой группе и высокого уровня психологической коммуникативности.

Высшей формой развития социальной общности людей является коллектив.  А.С. Макаренко подчеркивал, что коллективом может быть признана лишь группа, объединенная деятельностью, явно полезной для общества, в определении коллектива всегда подчеркивается "вынесенность" целей за рамки данной группы. В коллективе люди:

а) объединены общими целями совместной деятельности,

б) эти цели обусловлены общественно-полезными  мотивами,

в) люди объединены на задачах деятельности, явно полезной для общества,

г) взаимоотношения людей устойчивы, носят характер взаимопомощи,

д) межличностные отношения опосредуются общественно ценным и личностно  значимым содержанием совместной деятельности.

В социальной психологии существуют разные подходы к классификации  групп, будучи в той или иной мере условными, все они пытаются представить  виды групп как результат их внутреннего  развития, наметить ступени формирования группы-коллектива.

Всякий коллектив представляет собой малую группу, но не всякая группа может быть признана коллективом. Чтобы стать коллективом, группе надо пройти непростой путь развития от "группы-ассоциации" (или "диффузной  группы") до группы-коллектива, а  воспитание коллектива представляет собой  управление этим процессом.

Группа, коллектив занимают существеннейшее  место в процессе развития личности. Человек становится личностью в  обществе других людей, он не может  жить без общества себе подобных. Личностью, как мы знаем, человек не рождается, а становится, и становится именно благодаря общению с другими людьми.

Психиатрические исследования показывают, к каким глубоким личностным расстройствам  ведет лишение эмоциональных  контактов, особенно в раннем детстве. В одном исследовании установлено: "Восстановление прерванных эмоциональных  контактов возможно не более четырех  раз, после чего ребенок перестает  стремиться к такого рода контактам, и в общем, остается к ним равнодушным... вырастая, он оказывается „бездушным", бессовестным в том смысле, что отношения с другими людьми строит только лишь на холодном, сухом расчете".

В эмоциональных контактах с  другими людьми у человека вырабатывается ощущение собственного достоинства, чувство  защищенности, формируется уважение к людям, понимание их желаний, мыслей, чувств.

Коллектив создается не ради коллектива, его значение в том, что он дает возможность личности реализовать  свою индивидуальность и творческий потенциал в совместной деятельности с другими членами коллектива, направленной на достижение цели, значимой как для личности, так и для  коллектива и общества в целом.

Взаимоотношения людей  в группах.

Человек в группе, коллективе вступает в отношения Двоякого рода: деловые (официальные) и личные (неофициальные). Деловые и личные отношения составляют систему межличностных отношений. Взаимоотношения между людьми на работе (учебе) подчинены двум видам правил: нормам юридическим (формальным) и нормам моральным (неформальным).

Администраторы (руководители, начальники) склонны ценить первые, сотрудники - вторые правила. Обе крайние позиции ущербны. При выполнении любой работы присутствуют и единые правила, и человеческие отношения. Формальные и неформальные отношения тесно переплетены. От того, насколько это понимает руководитель, в значительной степени зависит психологический климат в любом трудовом коллективе. Уровень управленческой культуры включает не только умение рационально организовывать работу, но и культуру межличностного общения. Безличность в отношениях с подчиненными - "психологическая глухота" руководителя.

Взаимоотношения людей в группах  в значительной степени зависят  от того, как они воспринимают друг друга. Личностные особенности воспринимающего оказывают на восприятие существенное влияние. Учеными выделены некоторые типичные искажения представлений о другом человеке, которые они назвали психологическими эффектами. Эти психологические эффекты могут в той или иной степени влиять на ход общения.

Восприятие другого человека всегда связано с эмоциональным переживанием складывающихся взаимоотношений. И представление каждого человека о самом себе поддерживается преимущественно реакциями людей, которых он знает лично. Каждый участник первичной группы оценивает других и оценивается ими. Поэтому отношения между членами группы или коллектива не одинаковы: может возникнуть обоюдная или односторонняя привязанность или неприязнь, а также равнодушие. Все это определяет положение члена коллектива в системе межличностных взаимоотношений. Одни люди пользуются большей популярностью, авторитетом, чем другие. Первые с большим желанием и чаще избираются для контактов.

Социально-психологический  климат как показатель взаимоотношений  в ученической группе

Комплексным показателем  взаимоотношений в коллективе является его социально-психологический климат — совокупность отношений членов группы:

1) к условиям и характеру совместной  деятельности;

2) к коллегам, членам коллектива;

3) к руководителю коллектива.

Психологические аспекты организации  совместной учебной деятельности. Основная деятельность учащихся в школе учение - традиционно планировалась и  организовывалась педагогом в форме  индивидуальной и фронтальной работы.

Результаты индивидуальной деятельности (например, сочинения, диктанты, самостоятельные  работы, экзамены) полностью зависят  от усилий лишь данного конкретного  школьника. Более того, в условиях традиционных форм обучения нередко  неудачи одних учеников невольно создают благоприятный фон для  проявления успехов других. Такая  деятельность учащихся является коактивной, т.е. построенной по принципу "рядом, но не вместе", и не предполагает совместных усилий и взаимопомощи, даже если цели и задачи работы всех исполнителей идентичны. Скорее наоборот, возможности сотрудничества здесь резко ограничиваются самим педагогом.

В условиях фронтальной работы на уроке (работа со всем классом одновременно), так же, как и в ситуации индивидуальной деятельности, успех каждого школьника  не предполагает в качестве обязательного  условия успех его товарищей. По существу фронтальная работа представляет собой один из вариантов индивидуальной деятельности школьников, лишь тиражированной по числу учеников в классе.

Наиболее эффективна учебная деятельность, организованная по групповому принципу, или групповая работа на уроке.

По сравнению с традиционной индивидуальной и фронтальной формой обучения групповая деятельность учащихся на уроке в качестве необходимого условия предполагает повышение  роли педагога в организации всего  учебно-воспитательного процесса. Это  определяет и резко возрастающий объем работы учителя, и качественное ее усложнение. С одной стороны, необходима специальная подготовка учебного материала  и разработка оригинальных методик  проведения урока, а с другой - важна  и собственно психологическая сторона  проблемы, т.е. организация взаимодействия учащихся. В связи с этим при  формировании учебных групп и  непосредственной работе с ними педагог  вынужден учитывать целый ряд  самых разнообразных факторов.

Одним из них, например, является такой  важный в школьных условиях показатель, как успеваемость каждого ученика  и уровень его внепрограммных знаний.

В ходе специально организованного  эксперимента выяснилось, что один и тот же человек по-разному  и с разной степенью эффективности  решает интеллектуальные задачи в зависимости  не только, а может быть и не столько, от того, работает он в одиночестве  или в присутствии кого-то, сколько от того, сходен с ним или противоположен ему этот второй по значимому критерию. Так как в рассматриваемом случае в качестве такого критерия выступает успеваемость, были подобраны два типа где:

1. оба партнера хорошо успевающие или оба партнера неуспевающие ученики
2. один из партнеров хорошо успевающий ученик, а второй - неуспевающий.

В результате оказалось, что в 1 условии взаимодействия каждый из испытуемых-старшеклассников идентифицирует, невольно уподобляет свой уровень возможностей уровню возможностей партнера, в связи с чем неудача одного не только не стимулирует мыслительную активность его товарищей, а наоборот, как бы присваивается им, воспринимается как своя собственная, что нередко проявляется в отказе от дальнейшего поиска путей решения задачи. Во 2 условии взаимодействия неудача одного из них чаще всего выступает в качестве своеобразного стимула, подстегивающего мыслительную активность другого, мобилизующего его на поиск оригинальных, самостоятельных решений. При этом, как однозначно показывают экспериментальные данные, столь положительное воздействие оказывает не только сильный ученик на слабого, но и слабый на сильного.

Таким образом, совершенно очевидно, что подбор состава учебной группы целесообразно осуществлять с учетом уровня реальных знаний школьников и  их успеваемости.

Специально проведенное психологическое  исследование показывает, что в условиях традиционного обучения отношение  одноклассников к отличникам неоднозначно. В большинстве случаев, давая  характеристику последним, школьники  отмечают их способность к самоорганизации, констатируют высокий уровень их знаний, отмечают сформированность и устойчивость учебных мотивов, но одновременно подчеркивают их склонность к обособлению, стремление ограничить контакты с менее успевающими учениками. Результаты этого исследования, кроме того, позволили сделать вывод и о том, что ни собственно индивидуально-психологические характеристики отличников, ни сам факт их высокой успеваемости определяющим образом не влияют на характер взаимоотношений в ученической группе. Решающим здесь оказывается специфика организации учебной деятельности, которая в ее традиционной форме, в отличие от формы групповой, нередко выступает в роли своеобразного барьера, препятствующего раскрытию личности хорошо успевающих школьников.

Как показывают многочисленные психологические  исследования, особое значение в плане  активизации учебной деятельности в группе и повышения эффективности  ее работы имеет степень взаимной значимости входящих в ее состав учащихся. Так, в ходе одного из специально организованных экспериментов была выявлена четкая зависимость между степенью взаимной авторитетности старшеклассников, участвующих  в совместной учебной деятельности, и ее продуктивностью. Оказалось, что  авторитетный партнер повышает учебную  активность одноклассника, если последний  в свою очередь считает себя значимым в его глазах.

Несмотря на видимые достоинства  групповой учебной работы, возможности  ее применения имеют и свои ограничения. Так, показано, что подобным образом  организованные уроки наиболее эффективны в средних и старших классах  и в том случае, если их количество не превышает двух в один день. Оптимальная величина таких групп - 5-7 человек. В то же время некоторые исследования показали, что в группах высокого уровня развития, в отличие от диффузных сообществ, интенсивность и продуктивность совместной деятельности не определяется численностью группы.

Неформальные ученические  группы.                                                                         В то же время педагогу в рамках его собственно профессиональной деятельности приходится работать не столько с теми официальными группами, которые он сам формирует, для выполнения учебных и других социально заданных задач, сколько со стихийно складывающимися в детской и подростковой среде сообществами, представляющими собой явно неформальные объединения сверстников. Как показывают и специальные психологические исследования, и сама педагогическая практика, неформальные сообщества учащихся, нередко складываясь и развиваясь в рамках официальных групп, оказывают порой определяющее влияние на становление не только отдельных школьников, но и всего класса в целом. Недооценка значимости таких неформальных объединений в условиях школы не может не привести к потере учителем контроля за реальной динамикой межличностных взаимоотношений учащихся и, в конечном счете, к существенному ограничению его воспитательных возможностей. Понятно, что и интенсивность формирования неофициальных группировок школьников, и сама острота проблемы их неформальных взаимоотношений оказываются принципиально различными в зависимости от того, о ком идет речь - о младших школьниках, подростках или старшеклассниках.

Специально проведенные психологические  исследования показывают, что определяющим в младшем школьном возрасте оказывается  тип взаимоотношений "ребенок - значимый взрослый", а зависимым - "ребенок - значимый ровесник". По сути дела речь здесь может идти о том, что в начальных классах значимость учителя, который к тому же располагает возможностями посредством отметок существенно влиять на характер внутрисемейных связей ребенка, настолько высока, что оценка соучеников, а значит, и характер взаимоотношений одноклассников, определяющим образом зависят от того, каковы взаимоотношения учителя и конкретных учащихся.

В подавляющем своем большинстве  хорошо успевающие и дисциплинированные ученики, имея такую мощную поддержку, как позитивное отношение к ним  педагога, занимают благоприятную позицию  и в системе неформальных межличностных  отношений. Представители именно этой категории учащихся являются в начальных  классах социометрическими "звездами" и предпочитаемыми референтными лицами. Что же касается нарушителей дисциплины и отстающих в учебе школьников, то они чаще всего имеют низкий статус и нередко оказываются изолированными или отвергаемыми по эмоциональному и по деловому критериям. В целом эта закономерность отражает реальное положение дел на протяжении всего младшего школьного возраста.

В то же время  уже к концу начальной школы начинает ослабевать и частично размываться столь жесткая и прямая зависимость взаимооценок учащихся от позиции педагога и его отношения к конкретным школьникам. В этот период наряду с функционально-ролевыми характеристиками одноклассников для младшего школьника все более значимыми становятся личностные свойства сверстников, заметно нарастает эмоциональная насыщенность их взаимоотношений. Такой существенный сдвиг в ориентациях не может не сказаться и на особенностях внутригрупповой структуры класса. Эти изменения неоднократно были зафиксированы в конкретных психологических исследованиях.

Так, в одном из них был проанализирован  характер внутригрупповой неформальной структуры в первых и третьих  классах обычных средних школ. В ходе эксперимента использовалась традиционная социометрическая процедура, в результате чего были выявлены социометрические "звезды", "отвергаемые", а  также представители всех остальных  промежуточных социометрических слоев. Кроме того, учителям, еще не знакомым с полученными в ходе опроса школьников данными, было предложено спрогнозировать  результаты эксперимента: назвать предполагаемых социометрических "звезд" и "отвергаемых". Оказалось, что учителя первых классов практически с предельной точностью воспроизвели реальный разброс социометрических выборов и отвержений и безошибочно определили как высокостатусных, так и низкостатусных учащихся. Прогноз же учителей третьих классов был хотя в целом и близок к реальной картине межличностных предпочтений учащихся, но все же не совсем точен. При этом группу "отвергаемых" учеников они обозначили исчерпывающе и совершенно верно назвали более 60% социометрических "звезд".

Неожиданным по сути дела для каждого  из них оказалось наличие в  руководимых ими классах как  бы второй, скрытой от их глаз группы высокостатусных, значимых для одноклассников школьников. Легко увидеть, что источники высокой значимости для одноклассников этих двух категорий школьников принципиально различны. Если одни достигли своего положения в классе во многом благодаря сознательной или неосознанной поддержке педагога, то высокий статус других - их собственное, самостоятельное завоевание.

Мощный всплеск неформальных взаимоотношений  школьников именно в подростковом возрасте и нередко избыточная эмоциональная  насыщенность межличностных контактов  чуть ли не первое, что отмечают все  без исключения психологи. Стремление проявить себя как личность, индивидуализироваться  в референтной группе требует от подростка поиска новых по сравнению с младшим школьным возрастом каналов трансляции своей личностности, обеспечивающих наибольшие, как ему кажется, возможности для самовыражения и самоутверждения. Взаимоотношения со значимыми сверстниками становятся для подростка на этом этапе поистине личностнообразующими, относительная же ценность для него взаимоотношений со взрослыми заметно снижается. Другими словами, определяющим в этот возрастной период оказывается тип взаимоотношений "ребенок - значимый ровесник", а зависимым - "ребенок - значимый взрослый". Подобная качественная переориентация развивающейся личности в условиях школы совершенно закономерно приводит к не менее качественному переструктурированию класса. При этом бурно нарастающая значимость для учащихся их собственных неформальных взаимоотношений и отражающая характер этих связей столь же стремительно складывающаяся неформальная структура класса нередко не просто не совпадают с его официальной структурой, но порой напрямую ей противоречат.

Немаловажным показателем развивающейся  у подростка избирательности  в отношениях со сверстниками могут  служить стихийно формирующиеся  и относительно устойчивые дружеские  диады и группировки. Как правило, в условиях школы складываются и параллельно существуют четыре типа таких дружеских сообществ.

Первый из них представляют достаточно большие (от 4 и более человек) устойчивые группы школьников, которые формируются  вокруг своеобразного центра. В качестве такового выступают либо один популярный в классе учащийся, либо сплоченная дружеская диада, в состав которой  входят два популярных подростка. Одна из основных особенностей такой дружеской  компании в том, что ее члены оказывают  предпочтение своим взаимоотношениям с центром, а не связям между собой, которые носят скорее приятельский, чем дружеский характер. Другими  словами, отличительной чертой такой  неформальной группы является наличие  ярко выраженного и признанного  всеми лидера (или лидеров), степень  близости с которым в значительной мере опосредствует взаимоотношения всех остальных. Но подобный расклад сил далеко не всегда характеризует систему межличностных отношений в дружеских сообществах. Как показывают психологические исследования, нередко в большой устойчивой дружеской группировке, несмотря на наличие в ней наиболее популярного одноклассника, отсутствует сколько-нибудь выраженное стремление к преимущественному общению именно с ним. Группы этого, второго типа держатся не столько на лидере, сколько на значимости и привлекательности для подростков общения с группой в целом.

Третий и четвертый типы групп  чаще всего состоят из новичков, аутсайдеров и школьников, друзья которых переменили место учебы. В этих случаях это либо устойчивые диады, реже триады, либо "осколочные" группы, образующиеся в связи с  тем, что некоторые школьники  лишены возможностей завязать дружеские  отношения с другими одноклассниками.

Несмотря на бесспорную активизацию  неформальной жизни класса и резко  возрастающую значимость соучеников для  большинства школьников-подростков, было бы явно ошибочным априори приписывать  ученической группе высокую референтность в глазах каждого подростка, а тем более рассматривать ее как единственно значимую для него группу членства. Является ли она в действительности таковой, в определяющей мере зависит от того, насколько широкие возможности открывает она для подростка в плане проявлениям его индивидуальности, насколько благоприятны в ней условия для расширения и углубления его межличностных связей, удовлетворения его статусных притязаний и в конечном счете для реализации потребности быть личностью и восприниматься другими как таковая.

Кроме того если для подростка класс перестает быть референтной группой, то, как правило, у него резко снижается интерес и к общению с еще недавно значимыми для него взрослыми. Так, например, экспериментально зафиксировано, что "благополучные" школьники-подростки примерно в 3 раза чаще, чем низкостатусные члены класса, используют мнение взрослых (в первую очередь родителей и учителей) в качестве определенного ориентира при оценке морально-этической стороны своих поступков. Этому легко найти объяснение, если учесть тот факт, что нередко нормы и ценности новой значимой для подростка внешкольной референтной группы его членства не просто не совпадают с общепринятыми нормами и ценностями, а порой напрямую противоречат им, представляя собой более или менее жесткий подростковый "кодекс чести", опирающийся на представление о главенстве групповых норм над общечеловеческими, о второстепенности моральных принципов по сравнению с принципами приятельства.

В раннем юношеском возрасте, в  школьных условиях этот возрастной этап совпадает с временем обучения в старших классах, неформальные взаимоотношения учащихся не только не теряют для них своей значимости, но и приобретают особую ценность, так как играют роль своего рода испытательного "полигона", на котором юношами и девушками отрабатываются, проверяются на верность стратегия и тактика будущей "взрослой" жизни. Именно с этим связано стремление старшеклассников расширить и углубить свое общение и взаимодействие с социальным окружением. При этом подобная активность носит ярко выраженный дифференцированный и избирательный характер. Более того, как показано в некоторых психологических исследованиях, список личностных свойств, которые попадают в поле зрения старшеклассников, когда они оценивают своих одноклассников, оказывается значительно более емким, чем тот набор качеств, которыми пользуется учитель, давая характеристику ученикам.

Такое подчеркнутое внимание к личности другого, а через нее и к  собственной личности, и ярко выраженное стремление к самоопределению на фоне нарастающей потребности в  интеграции в группе своего членства и в социуме в целом существенным образом сказываются на характере  неформальных взаимоотношений в старших классах и на особенностях их неформальной внутригрупповой структуры.

Конечно, сам по себе факт "перемешивания" состава классов еще не гарантирует  немедленного положительного эффекта. Напротив, лишь частичное, не более  чем на 25%, обновление состава класса порой приводит к нежелательным  последствиям. В этом случае не происходит сколько-нибудь существенного нарушения  расстановки сил в ученической  группе, особенно если иметь в виду "старожилов", т.е. тех учащихся, у которых в новом, X классе остался  тот же самый классный руководитель, что был и в IX. Порой наблюдается  даже обратная тенденция. Появление  в классе лишь небольшого количества новичков позволяет высокостатусным "старожилам" еще более укрепить свои позиции, самоутверждаясь за их счет, особенно если учитель, который был их классным руководителем на протяжении ряда лет, осознанно или неосознанно поддерживает в первую очередь "своих" учеников.