Общая характеристика и история PR

Министерство образования и науки России

Филиал  федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Вятский государственный гуманитарный университет» в г. Ижевске 
 
 
 
 
 
 

контрольная работа

по дисциплине

управление  общественными отношениями 
 
 

Выполнила студентка

3 курс, ГМУ – 31 «П»

Алиева  Ю.А. 

Проверил  преподаватель:

Васюра  С.А.

Дата______________________

Оценка ___________________

Подпись___________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Ижевск

2012 
 
 

Общая характеристика и история PR 

1. Определение PR.
2. Отличие от пропаганды.
3. Отличие PR от журналистики и сферы их пересечения.

PR: история возникновения, основные понятия, сущность, функции PR.

    Возникновение сферы деятельности в области  влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.

    Деятельность PR существовала на протяжении всей истории  человечества. Общественные связи с  древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения.

    Принято считать, что термин «public relations» родился  в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.

    Американские  связи с общественностью как  особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную  историю, являются наиболее многообразными и дифференцированными. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.

    Эволюция PR в США может рассматриваться  как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств.

    Именно  в США зародились представления  о связях с общественностью как  составной части системы социального  управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.

    Этапы развития Связей с общественностью  в США:

    1. 18 век – борьба за независимость и Конст. – публикации статей с целью воздействия на общественное мнение, убеждение, агитация. Целенаправленное исполнение коммуникационных средств для влияния на общественное мнение.

    2. 1807 г. – употребление термина «паблик рилейшнз», Томас Джефферсон, «Седьмое обращение к Конгрессу».

    3. 1829 – первый пресс-агент (прообраз пиарщика) – Эмос Кендалл у президента Джексона.

    4. Развитие массовой печати, 1844 – телеграф новость – товар, появление массовой аудитории.

    5. 1900 – первая фирма паблисити – Publicity Bureau в г. Бостон.

    6. Айви Ли – открыл свою PR-фирму (3-я по счету в Америке и мире). 1907 г. - «Декларация о принципах»: честность и открытость. Айви Ли – советник Рокфеллера.

    7. Успехи практики PR стимулировали развитие PR как сферы знаний. 1918 – курс ПР в университете штата Иллинойс.

    8. Эдвард Бернейз – родоначальник науки ПР. 1922 – одним из первых читал курс PR. 1923 – 1-ая специальная книга «Кристаллизуя общественное мнение».

    9. Кризис 1929 – 1933 развитие PR  , чтобы остановить рост недоверия общественности к бизнесу отделы PR в крупных компаниях.

    10. 1927 – 1-ый пост вице-президента по  PR – Артур Пейдж – AT&T.

    11. Появление специализированных PR -агентств (политика, консалтинг).

    12. Вторая мировая война - подготовка кадров, работающих с информированием населения.

    13. 1946 – Общество PR в США (Public Relations Society of America).

    14. 1955 – Международная PR  -ассоциация (IPRA)

    Модель  паблисити модель информирования двусторонняя ассиметричная модель двусторонняя симметричная модель – социальная ответственность бизнеса.

    Развитие PR в Европе

    Первые  службы внешних отношений появились после 1 мировой  войны – в  Англии, а затем две школы в Германии и во Франции.

    Немецкая  школа: PR – инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента м. обеспечить взаимодействие людей в политических, экономических, социальных сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности.  Задача PR – помочь ориентироваться в обществе, получать правдивую информацию и формировать собственное мнение.

    Французская школа (Буари, Матрар): PR – стратегия доверия. Задача – соединить разорванные социальные связи. В этой теории 3 ипостаси личности: человек производитель; человек потребитель; человек отношений (именно на него направлен PR).

    Развитие PR в России

    Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию  мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия.

    История отечественных связей с общественностью  насчитывает чуть более десяти лет. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 – начале 1991 года.

    Понятие и сущность PR

    Связи с общественностью - профессиональная деятельность, касающаяся формирования положительного общественного мнения относительно продукции фирмы путем организации презентаций, семинаров, публикаций в прессе и т.п.

    Это функция менеджмента, которая обеспечивает установление и развитие общения, взаимоотношения между предпринимателем и общественностью. В этих целях следует устанавливать стабильные отношения с самыми разными общественными образованиями (работники, партнеры, общество в целом). Реализация целей предприятия обусловлена способностью руководителя к пониманию ценностных ориентиров людей в организации.

    Пиар  обеспечивает: 1) любые методы и формы  для улучшения взаимопонимания во внутренней среде организации 2) процесс формирования общественного лица предприятия 3) система мер на расширение сфер влияния за счет пропаганды.

    Основные  функции PR.

    1) консультирование с учетом поведенческих  характеристик человека;

    2) выявление возможных тенденций  и предсказание последствий для  конкретного предприятия, личности и общества в целом;

    3) изучение общественного мнения, его отношений и ожиданий с  целью выработки рекомендаций, а  также нахождение мер по формированию  определенного мнения и удовлетворению определенных ожиданий;

    4) установление и поддержание двустороннего общения;

    5) предотвращение конфликтов и  устранение недопонимания;

    6) урегулирование проблем и кризисов;

    7) гармонизация личных и общественных  интересов;

    8) улучшение производственных отношений,  создание благоприятной атмосферы  в коллективе;

    9) изменение стереотипов.

    2.Основные отличия PR от пропаганды

    Пиа́р, Па́блик риле́йшнз, Свя́зи с обще́ственностью (англ. PR - сокращение от public relations - связи  с общественностью) - комплекс мероприятий  по продвижению человека, компании, общественного движения, партии и пр., основанных на предоставлении общественности информации и сотрудничестве с ней. В бизнесе связи с общественностью - один из видов маркетинговых коммуникаций. Понятие пиар очень тесно связано с такими терминами, как пропаганда и реклама.

    Пропаганда (лат. propaganda — подлежащее распространению) — распространение каких-либо идей с целью привлечения сторонников.

    Имеет смысл разобраться с «родственником» PR — пропагандой. Здесь существуют два магистральных направления  мнений. Согласно первому направлению, пропаганда и PR практически не отличаются друг от друга: оба понятия означают использование определенных технологий для эффективного внедрения каких-либо тезисов в массовое сознание. Тем не менее большинство исследователей в области PR считает, что называть пропагандой их деятельность неправомерно, и вот почему:

    •пропаганда допускает искажение, цифр и фактов

    в чьих-либо интересах, в то время как PR основываются на правдивой информации; 

    •пропаганда имеет жесткую установку и стремится заставить людей принять (изменить) некоторую точку зрения, причем не интересуясь, хотят ли они этого или нет; PR носят более мягкий характер и лишь предлагают людям воспользоваться некоторой информацией, а затем добровольно принять(отвергнуть) те или иные мнения и идеи

    •наконец, пропаганда делает упор на одностороннее  воздействие на индивида или группу; PR в обязательном порядке предполагают налаживание механизма двусторонней связи, получение и учет встречного сигнала со стороны аудитории.

    Термин  лоббизм произошел от английского lobby, что означает закрытое помещение  для прогулок, коридор, вестибюль, кулуары.

    Современный лоббизм – особая система и  практика реализации интересов отдельных  организаций и групп общественности путем целенаправленного влияния на законодательные и исполнительные органы государственной власти. Лоббизм в его современных, цивилизованных формах является легальной формой влияния разнообразных кругов и групп общества на аппарат государственной власти, особенно на парламент, причем влияния снизу. Лоббизм базируется на фундаментальном праве каждого гражданина демократического общества направлять индивидуальные и коллективные обращения (петиции) органам государственной власти и должностным лицам. Это право зафиксировано в конституциях всех демократических государств мира.

    Значение (функции) лоббирования:

    Посредничество  между общественностью и органами государства путем информирования последних об интересах отдельных  групп граждан, состоянии дел  в тех или иных сферах жизни. Лоббисты (группы давления на структуры власти), добиваясь преимуществ для себя, одновременно обеспечивают благоприятные условия восприятия обществом и конкретными группами общественности принятых государством законов.

    Таким образом, лоббирование:

    • обеспечивает гласность политического процесса;

    • делает его предсказуемым;

    • расширяет круг участников политической жизни;

    • ограничивает всесилие аппарата государственной власти;

    • предупреждает законодателей и государственных служащих о последствиях принятия законодательного акта или административного распоряжения. 

     3.Отличие PR от журналистики и сферы их пересечения.

    Как ни крути, пресса - неотъемлемая часть PR. Поэтому, сколько не ищи отличий  между PR и журналистикой, все равно  эти сферы будут постоянно пересекаться.

    СМИ играют особую роль в PR-процессе. Продвижение  благоприятного образа того или иного  объекта невозможно без "вмешательства" средств массовой информации. Именно через прессу пиарщики реализуют  свои коммуникации с общественностью.

    А пресса, в свою очередь,  всегда благожелательно относится к информационным материалам, содержащим интересную новость.

    Но  не всё и не всегда так благополучно между этими двумя сферами: сообщество журналистов, иной раз, борясь за чистоту  жанра, ведрами выливает негатив на, так называемые, заказные материалы, упрекая при этом представителей  PR в инициировании компроматов. Безусловно, в разрез с журналистикой, Public Relations  - заказная работа, с целью убеждения и формирования положительного мнения о заказчике у общественности.

    На  практике же, сотрудничество PR-менеджеров с журналистами намного продуктивней и выгоднее, нежели борьба этих двух сфер.

    PR необходим СМИ, ведь, кто, как  не он, создает новости, которые  используют журналисты в своей  работе. Газеты, журналы, телевидение регулярно используют информационные материалы, подготовленные пиарщиками - имиджевые статьи и интервью, пресс-релизы, пресс-киты и т.д.

    Исходя  из мировой практики, на сегодняшний  день,  отношения между представителями PR и журналистики складывются на основе профессиональной этики.

    СМИ осознали выгоду сотрудничества с пиарщиками, которые, в свою очередь, являются представителями  компаний, а, значит, у журналистов  появляется доступ к самой достоверной  информации об организации. Так же для прессы  очень важна роль PR-менеджеров в разъяснении руководителям организации важности открытости и честности компании.

    Так же и компетентные представители  смежной дисциплины - PR-менеджеры  ценят роль журналистов в  информировании общественности о делах компаний. И так же в полной мере понимают проблемы, связанные с цензурой, форматом и ограниченностью места для публикаций в печатных СМИ.

    Отличие PR-информации от журналистской:

    PR-информация - информация, которая служит целям  формирования эффективной коммуникационной среды социального субъекта - фирмы, организации, персоны.

    В основе любой информации лежит факт.

    В журналистике факт - это некая субъективная реальность, представляемая в зависимости  от мнения автора.

    В РR факт - это наиболее привлекательные  сведения для потенциального потребителя, направленные на стимулирование его поведенческих реакций; это определенный «отрезок» действительности, который служит цели создания благоприятной коммуникационной среды базисного субъекта PR.

    В журналистике основной задачей является поиск социально-значимой информации, ее обработка и размещение в СМИ. Инициатором этой информации служит сам журналист или СМИ.

    Основной  характеристикой журналистской  информации, по сравнению с рекламной  и РR-информацией, служит — ее референтность -  наиболее полная и адекватная информация о социальных субъектах, процессах.

    PR-информация  распространяется по инициативе  базисного субъекта PR. Такая информация  предназначена для определенного  сегмента аудитории.

    На  начальной стадии РR-информация является социально-значимой только для своего субъекта PR. И только потом после информирования общественности становится значимой для этого сегмента. 

    В идеале PR-текст публикуется бесплатно, в этом его основное отличие. 

                                           Список литературы.       

1. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие – М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью): Учебн. пособие для вузов. – М.: Академический Проспект: Екатеринбург: Деловая книга, 2005.
3. Бердников И.П., Стриженова А.Ф., PR -  коммуникации: практическое пособие. М: Дашков и Ко, 2010.
4. Галумов Э., Основы PR. М: Летопись XXI, 2004