Описание особенностей рассматриваемой инновации, этапов инновационного цикла и организационной формы инновационной деятельности на в

Московский  областной институт управления и  права 
 

Кафедра: Экономика, бухгалтерский учет и финансы 

Дисциплина: Деньги, кредит, банки 
 
 
 
 

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА 
 
 
 

На тему: «Описание особенностей рассматриваемой

инновации, этапов инновационного цикла и

организационной формы инновационной

деятельности  на выбранной компании» 
 
 
 
 
 
 

Выполнила: студентка 5 курса

Группы 10МЗФ

Бондарь Ильвира

Проверил: Степанов Г.П. 
 
 
 
 
 
 
 

Москва 2011 

Введение

     В мировой экономической литературе "инновация" интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях.

     В соответствии с международными стандартами  инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Инновация может быть рассмотрена как в динамическом, так и в статическом аспекте. В последнем случае инновация представляется как конечный результат научно-производственного цикла (НПЦ).

     Термины "инновация" и "инновационный  процесс" близки, но не однозначны. Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций. Создатели инновации (новаторы) руководствуются такими критериями, как жизненный цикл изделия и экономическая эффективность. Их стратегия направлена на то, чтобы превзойти конкурентов, создав новшество, которое будет признано уникальным в определенной области.

     Инновационная деятельность направлена на практическое  использование научного, научно-технического результата и интеллектуального  потенциала с целью получения новой, или улучшенной производимой продукции, технологии ее производства и удовлетварения платежеспособного спроса потребителей в высококочественных товарах и услугах, совершенствование социального обслуживания. Коммерческие организации и другие предприятия  в конкурентной борьбе вынуждены повышать технический уровень производства; улучшать технический уровень продукции  или системы услуг; развивать организацию производства и менеджмента; снижать издержки производства; сокращать эксплуатационные расходы; повышать полезный эффект своей продукции или вида услуг; поддерживать необходимый уровень продажной цены и цены потребления. Конкуренция не просто стимулирует,а заставляет предприятия и организации участвовать в формировании рынка новаций. 

1. Характеристика деятельности предприятия

          1.1. В качестве инновации рассмотрим внедрение процессинга в компанию.

          Полное официальное наименование организации: общество с ограниченной ответственностью ООО «ВАЛАР».

     Сокращённое официальное наименование организации: ООО «ВАЛАР».

     Место нахождения общества: г. Москва, ул. Новгородская, д. 1. Общество было создано 15 ноября 2001 г.

     Общество  имеет статус юридического лица с  момента его государственной  регистрации в установленном  порядке, имеет расчётный и иные счета в учреждениях банка, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже.

     Главная цель деятельности предприятия - наращивание  собственного капитала и обеспечение  устойчивого положения на рынке. 

         1.2. Общество с ограниченной ответственностью «ВАЛАР» создаётся для осуществления коммерческой деятельности и извлечения прибыли.

     "ООО  "ВАЛАР" - успешно и активно  развивающаяся Компания, основным  направлением деятельности которой  является продажа светлых нефтепродуктов  через сеть автозаправочных станций.  Компания осуществляет свою деятельность  в центральном регионе России: в Москве, Московской и Тверской областях. На сегодняшний день в структуру Компании входят 40 АЗС. Свою основную задачу ООО "ВАЛАР" видит в максимальном удовлетворении запросов своих клиентов, именно поэтому «ВАЛАР» ведет активное строительство новых и модернизацию существующих АЗС, а также расширяет сеть АЗС "ВАЛАР" за счет арендуемых автозаправочных станций.

     ООО "ВАЛАР" с момента своего создания сотрудничает с ОАО "ТНК" по реализации программы розничных продаж автомобильных  бензинов и дизельного топлива."

     "ООО  "ВАЛАР" предлагает для частных  лиц и корпоративных клиентов  следующие услуги:

     - Реализация нефтепродуктов

     - Реализация товаров народного  потребления

     - Прочая деятельность по реализации  работ и услуг 

                  2. Описание инновации на основе макроподхода

       ООО «ВАЛАР» является молодой компанией, которая находится на стадии роста, и, как следствие этого, в будущем ожидается увеличение объемов производства, увеличение большинства значимых показателей.

     В данном случае для «ВАЛАР» возможной инновационной деятельностью будет являться реализация продуктовой инновации - внедрение новой продукции и технологий, что позволит ей успешно конкурировать с крупными компаниями и занять достойное место на современном рынке по оказанию топливных услуг.

     Также в инновационной деятельности предприятия  будет реализована процессная инновация, связанная с совершенствованием ее организационной структуры.

     Структура любой компании имеет далеко не последнее место в организации ее деятельности. Она определятся двумя основными моментами - структурой управления фирмой и структурой его функциональных подразделений.

     Процессинг — деятельность, включающая в себя обработку и хранение информации, необходимой при осуществлении платежей, прочему вводу и правке информации, такими как управлении базами данных товаров и внутренней продукции.

     Для юридических лиц компания предлагает выгодные условия при заключении договора на заправку автотранспорта с использованием безналичной формы  оплаты услуг. Можно выбрать наиболее удобный для себя вариант: заправка c использованием топливных карт или заправка по ведомостям.

     Топливная карта - пластиковая платежная карта, выпускаемая топливной компанией и предназначенная для безналичного расчета за приобретаемое топливо. На сегодняшний день топливная карта является самым современным, оперативным и надежным средством расчетов. Заправляться по карте просто и удобно. При заправке водитель может видеть остаток средств на карте. Карты можно закреплять как за человеком, так и за транспортным средством. Лимиты по карте могут быть как суточные, так и месячные.

     Ведомость - товарно-распорядительный документ, включающий перечень автомобилей с гос.номерами и видами топлива, подтверждающий момент оказания услуг или передачи нефтепродуктов в течение срока действия договора. Отпуск ГСМ осуществляется по предъявлению путевого листа организации. Ведомость не имеет статуса кредитных и платежных карт. 

     2.1. На стратегическом уровне миссией компании «ВАЛАР» является создание для населения комфортных  условий проживания и ведения бизнеса посредством качественного предоставления услуг, что обеспечивает развитие компании, благополучие ее сотрудников и экономическое развитие города, где ООО «ВАЛАР» осуществляет свою деятельность. 

     2.2. Целями {Z} внедрения этой инновации являются следующие позиции:

     Z1- увеличение прибыли на 15%

         Z2- увеличение доли на рынке на 10%

     Z3- расширение клиентской базы

     Z4- Завоевание и удержание лидерской позиции на рынке.

     Z5- Обеспечение высокой конкурентоспособности компании. 

     2.3. Объектом инновационного управления является сама компания ООО «ВАЛАР». 

     2.4. Выходные параметры {Y}, по которым компания будет оценивать степень достижения поставленных целей {Z}:

     Y1- увеличение прибыли на 15% за счет:

           U1- привлечение новых клиентов за счет рекламы

         U2- привлечение инвесторов

           U3- привлечение крупных клиентов

        Y2- увеличение доли на рынке на 10% за счет:

              U4- улучшение качества обслуживания на АЗС

      U5- внедрение новейших технологий

        Y3- расширение клиентской базы:

             U6- Рекламы

             U7- личные контакты с клиентами

       Y4- Завоевание и удержание лидерской позиции на строительном рынке за счет:

             U8- сотрудничества с хорошо известными партнерами

             U9- качества нефтепродуктов

      Y5- Обеспечение высокой конкурентоспособности компании за счет:

            U10- определенного количества постоянных клиентов

            U11- цен на нефтепродукты

            U12- качество предоставляемой продукции 

2.5. Входные параметрыобъекта управления:

1. Измеряемые, но не управляемые {X}:

- уровень  конкуренции

- структура  потребительского спроса

2. Измеряемые  и управляемые {U}:

- количество потребителей

- количество партнеров

- уровень  ифляции (при расчетах себестоимости)

3. Неконтролируемые  и неуправляемые

- платежеспособность  населения

- экономическая  ситуация в стране

- развитие  технологий 

      3. Временная декомпозиция  объекта инновационного  управления. 

{ X}      Xi Yi   Xn                                      Yn  Xm Ym {Y}

     .

            Блок 3.1. Предпроизводственная стадия инновационного цикла-обычно здесь формируется изделие, его качество; закладывается технический уровень изделия, его прогрессивность и туда входят три этапа:

- Фундаментальные  научно-исследовательские разработки

- Прикладные  научно-исследовательские разработки

- Опытно-конструкторские  разработки.

          В нашем случае компания использует  в качестве инновации продукт,  который уже существует на рынке, следовательно, фирме необязательно вкладывать деньги на научно-техническую проработку. 

            Блок 3.2. Следующей стадией инновационного цикла является производство созданного изделия в соответствии со сформированным портфелем заказов. Для этого фирме на входе потребуется:

- ресурсы  (трудовые, финансовые)

- заключение  договоров с процессинговыми  центрами

- обучение  персонала

- реклама на автозаправочных станциях

- выпуск  топливных карт и бланков ведомостей 

          Блок 3.3. Завершающей стадией инновационного цикла является эксплуатация (для изделий длительного пользования) продукции. Подразделяется на следующие этапы:                              

1. Этап  внедрения новшества (1):                     

- слабый  рост

- недольшая  прибыль

- небольшое  число конкурентов

2. Этап  роста (2):

- быстрорастущий  сбыт

- максимальный  рост прибыли

- рост  числа конкурентов

3. Этап  замедления (3):

- медленно  растущий сбыт

- снижение  прибыли

- большое  число конкурентов

4. Этап  спада (4):

- падение  сбыта

- низкая прибыль

- убывающее  число конкурентов

     0  — исследование, проектирование  и внедрение; 

4. Причинно-следственная  диаграмма (диаграмма  Исикавы)

               Диаграмма Исикавы (причинно-следственная диаграмма, «рыбий скелет») – инструмент качества, служащий для наглядного представления причинно-следственных связей между объектом анализа и влияющими на него факторами.

             Также используется для первоначального ранжирования (определения значимости, силы влияния) факторов, воздействующих на исследуемый объект и выбора приоритетов для устранения проблемы или улучшения показателя.

А, В,С, …- факторы  первого уровня

А1, В1, С1, ….- факторы  второго уровня

А1.1, В1.1, С1.1, …- факторы  третьего уровня.

          При рассмотрении схемы на уровне первичных стрелок во многих реальных ситуациях можно рассмотреть следующие факторы:

A- конъюктура и отношение на рынке, на котором будет продаваться этот продукт:

    A1- потребители- способность покупать данный продукт:

           A1.1- платежеспособность населения

          A1.2- количество потребителей

          A1.3- преобладание спроса на заправку автотранспорта по безналичному расчету

         А1.4- месторасположение АЗС

    А2- партнеры:

          А2.1- соблюдение договорной дисциплины с процессинговым центром

          А2.2- количество партнеров, чем  больше видов топливных карт, тем больше потенциальных клиентов.

   А3- конкуренты:

         А3.1- качество нефтепродуктов конкурентов

         А3.2- партнеры конкурентов

        А3.3- время существования фирмы конкурента на рынке

        А3.4- ассортимент услуг фирмы конкурентов

В- экономическая  среда:

   В1- экономическая ситуация в стране:

       В1.1- экономическая политика проводимая  государством

       В1.2- фискальная политика

       В1.3- уровень инфляции

   В2- государственное регулирование экономики:

       В2.1- общее состояние экономики.

   В3- общий уровень жизни и покупательская способность населения:

       В3.1- количество рабочих мест в той или иной отрасли

       В3.2- количество новых специалистов

       В3.3- размер пенсий

С- социальная среда:

   С1- Финансовое состояние благополучия населения:

       С1.1- экономическая политика, проводимая в области обеспечения необходимого уровня жизни

       С1.2- различные субсидии и пособия для населения

D- законодательная среда:

   D1- общая легельная система:

       D1.1- права и обязанности прописанные в Конституции РФ

       D1.2- Гражданский кодекс

       D1.3- Уголовный кодекс

       D1.4- Трудовой кодекс

       D1.5- Налоговый кодекс

Е- международные  отношения:

  Е1- международная политика:

      Е1.1- отношения с другими странами

F- технологические нововведения, которые могут быть использованы для улучшения качества обслуживания:

  F1- развитие технологий:

      F1.1- технологии получения знаний

      F1.2- технологии получения информации

  F2- появление новых средст производства:

      F2.1- развитие технической базы, для создания более комфортабельных условий на автозаправочных станциях

      F2.2- открытие новых ресурсов, которые могут быть использованы для улучшения качества нефтепродуктов

G- состояние внутренней среды организации:

  G1- качество продукта:

     G1.1- надежные партнеры

     G1.2- уровень обслуживания при продаже нефтепродуктов

     G1.3- отслеживание изменения качества

  G2- приспсабливаемость компании к внешней среде:

      G2.1- быстрая реакция на изменение условий внешней среды

      G2.2- навыки для правильного приспособления к таким изменениям

      G2.3- своевременность введения необходимых изменений вследствии меняющих условий на рынке, уровень потребления топлива 

5. Выбор организационной  формы инновационной  деятельности.

          Инновационная деятельность может рассматриваться в той или иной организационной форме:

1. инновационный  проект

2. бизнес-инкубатор

3. венчурная компания и т.д.

       1.Инновационный проект- частная форма организации и управления инновационным процессом (инновационной деятельностью), результатом которой служит конкретная инновация (инновационный продукт)

       Цель инновационного проекта - создание новой или изменение существующей системы - технической, технологической, информационной, социальной, экономической, организационной и достижение в результате снижения затрат ресурсов (производственных, финансовых, человеческих), коренного улучшения качества продукции, услуги и высокого коммерческого эффекта.

     2.Бизнес-инкубатор — это организация, решающая задачи, ограниченные проблемами поддержки малых, вновь созданных предприятий и начинающих предпринимателей, которые хотят, но не имеют возможности начать свое дело, связанные с оказанием им помощи в создании жизнеспособных коммерчески выгодных продуктов и эффективных производств на базе их идей.

    3. Венчурная  компания – компания, специализирующаяся на оказании консультативных услуг или отвечающая за управление венчурным капиталом, предоставленным для осуществления инвестиций фондом венчурного капитала 

       В данном случае мы имеем  дело с топливно-нефтяной компанией  ООО «ВАЛАР», где организационной формой инновационной деятельность является инновационный проект. 

6. Вывод

     В современных условиях, в связи  с постоянно изменяющимися условиями  внешней среды, основной проблемой  любой организации является ее функционирование в этих условиях, ее выживание и развитие, ее способность к адаптации. Способность предприятия к адаптации зависит от его положения на рынке, от его внутренних потенциалов. К таким внутренним потенциалам можно отнести уровень конкурентоспособности продукции, техники, технологии, персонала. Умение и способность руководства предприятия правильно и умело распоряжаться всем этим потенциалом, а также умение правильно организовать производство, снабжение и сбыт, необходимо, чтобы в максимальной степени реализовать эти возможности накопленного потенциала в новых изменяющихся условиях внешней среды.

     Разработка  и внедрение новшеств, усложнение производственных процессов, появление  новых технологий требуют от работников соответствующей квалификации и  особых профессиональных знаний и умений. В инновационных структурах происходит значительное повышение общего уровня образования работника. Формирующийся тип персонала требует работников, способных брать на себя ответственностьи инициативу, принимать решения.