Определение конкурентоспособности товара на примере выпрямителя для волос Rowenta CF-7711
Новосибирский
Государственный Университет
Кафедра
Управления
Основы теории конкурентоспособности
Домашнее Задание №1:
Определение конкурентоспособности товара на примере
выпрямителя
для волос Rowenta CF-7711
Новосибирск, 2010
Оглавление
Введение
Оценка уровня
конкурентоспособности
Ниже будут рассмотрены методики оценки конкурентоспособности товаров.
Методики оценки конкурентоспособности товаров.
- Методика оценки конкурентоспособности однопараметрических машин и оборудования.
Конкурентоспособность анализируемого товара желательно измерить количественно, что позволит управлять ее уровнем. Для измерения конкурентоспособности анализируемого объекта необходима качественная информация, характеризующая
- Полезный эффект данного масштаба и конкурирующих объектов за нормативный срок их службы; 2) совокупные затраты на жизненный цикл объектов.
Полезный эффект – это отдача, интегральный показатель как система используемых в конкретных условиях частных показателей качества объекта, удовлетворяющих конкретную потребность. Другими словами, полезный эффект – это совокупность свойств объекта, используемых для выполнения конкретной работы конкретным потребителем, а качество – это потенциальный эффект использования объекта конкретным потребителем, как правило, меньше интегральногопо показателя. Количественную оценку КСП однопараметрических машин можно определить по формуле:
Као=(Е а.о / E л.о) k1*k2*kn,
K ao – конкурентоспособность анализируемого образца объекта на конкретном рынке, доли единицы; E а.о. эффективность анализируемого образца объекта на конкрентом рынке, единица полезного/денежная единица. Ело – эффективность лучшего образца-конкурента, используемого на данном рынке. K1, k2,kn – корректирующие коэффициенты, учитывающие конкурентные преимущества.
Конкурентоспособность
можно определять с помощью нормативов.
Эффективность объекта
Где Пс – прлезный эффект объекта за нормативный срок его службы в условиях конкретного рынка, единица полезного эфекта, Зс – совокупные затраты за жизненный цикли объектав условиях конкретного рынка, денежная единица.
Полезный эффект однопараметрических машин определяетя по формуле
Пс=Сумм(от т=1 – Т)Пч*Фг*К1*К2*кn
Где, Т-нормативный срок службы объекта, лет
Пч-часовая паспортная производительность объектов
Фг-годовой плановый фонд работы объекта
К1-Кн – коэффициенты, характеризующие несоответствие показателей качества объекта требованиям потребителя, невыгодность их выполнения.
Совокупные затраты за жизненный цикл единицы объекта можно определить по формуле:
Зс=Зм.ниокр/N1+Зотпп/N2+Зизг+
- Методика оценки .конкурентоспособности товара посистеме 11111-55555.
КСП товара определяется как сумма баллов по каждому фактору. Эксперт дает оценку фактора от 1 до 5. Так товар низкого качества будет предлагаемый по высокой цене будет иметь оценку 1-2 балла и его конкурентоспособность может быть, допустим 1211. По этой системе минимальное значение КПС будет равно 5, максимальное 25.
- Экспертная оценка конкурентоспособности товара ( услуги)
Для оценки КСП используется группа экспертов из высококвалифицированных специалистов численностью не менее 5 человек
Как при аттестации, сертификации, аудите, оценка может быть внутренней и внешней. После формирования экспертной группы выполняется подготовительная работа, включающая издание приказа об организации оценки конкурентоспособности, знакомство с методикой управления конкурентоспособностью, сбору и обработкуисходных данных для оценки. Затем строится система баллов для оценки.
Система баллов
показывает,что каждому
Экспертная оценка КСП Товара экспертным способом
| Эксперт | Оценка экспертов | |||
| КТ | ЦТ | КС | ЭЗ | |
| 1. Руководитель
2. Конструктор 3. Маркетолог 4. Экономист 5. Технолог |
3
4 3 4 4 |
3
3 3 3 4 |
4
4 3 4 4 |
3
4 3 4 3 |
| Сумма баллов | 18 | 16 | 19 | 17 |
| Средний балл | 3.6 | 3.2 | 3.8 | 3.4 |
КСП товара определенная экспертным путем по системе баллов, будет равна
КТ=(сумм(I=1-n)Вij/n )/5 * Aij
Где К-КСП товара, n – кол-во экспертов, Вij – экспертная оценка i-м экспертом J-го фактора КСП товара, Аi – весомость j-го фактора ( от4 до 1) мачсимальная оценка фактора.
- Методика анализа КСП товара по многоугольнику и экспертному методу. Порядок анализа следующий:
- Устанавливается перечень показателей КСП товара
- выбираются нормативные показатели КСП товара
- Устанавливается весомость показателя и КСП товара исходя из стоимости их достижения и важности в обеспечении КСП
- Собирается и обрабатывается исходная информация о показателях КСП товаров ( приоритетного конкурента и анализируемого)
- строится многоугольник КСП товаров: наружный круг – нормативы, увеличенные на 20% (на случай перевыполнения норматива), внутренние точки на радиальных лучах – приведенные значения показателей конкурентоспособности товара.
Приведенное значение показателя КСП товара определяется по ф-ле:
П прив = Пi*Аi, Где Пi – нормативное или фактическое значение и-го показателя КСП товара, Аi – весомость I-го показателя КСП товара.
Исходные данные по уровню Конкурентоспособности товаров
| Показатели КСП товара | Абсолютные значения показателей по | ||
| нормативу | конкуренту | Анализируемому образцу | |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
|
1.Интегральный показатель |
3500 | 3600 | 3000 |
|
160 | 150 | 170 |
|
1.0 | 0.95 | 0.90 |
|
2000 | 1500 | 2200 |
|
1.0 | 0.90 | 0.80 |
Методики оценки конкурентоспособности товаров
| Название, Автор методики, источник | Суть методики | Процедура применения методики | Достоинства и недостатки |
| Методика
оценки конкурентоспособности Фатхутдинов Р.А. |
Ксп объекта определяется по формуле: Као=(Е а.о / E л.о) k1*k2*kn, Затем делается вывод | Сбор информации
об анализируемом объекте, определение
полезного эффекта данного |
Позволяет оценивать не только товары, но и организации в целом. Минус: обобщенный вывод, сложность применения. Дороговизна применения |
| Методика оценки КПС товара по системе 11111-55555 . Фатхутдинов Р.А. | Эксперт дает оценку, от 1 до 5 по различным параемтрам | Нахождение экспертов, Оценка экспертами параметров, расчет показателя КСП, выводы | Применяется при
невозможности применения более точных
количественных методов оценки.
Минус: не очень точный результат, «Человеческий фактор» |
| Экспертная оценка КСП товара (Фатхутдинов) | Создается экспертная группа из высококвалифицированных специалистов, не менее 5 человек, эксперты оценивают КСП товара с применением графиков по качеству, цене, качеству сервиса, эксплуатационным затратам. Далее – общиц вывод о КСП товара | Сбор экспертов,
подготовительная работа по отвлечению
специалистов от основной работы.
Проведение оценки. Выводы |
.внутренняя
и внешняя оценка, проведение
оценки высококлассными Минусы: Обобщенные выводы могут быть не так точны, дороговизна применения, отвлечение специалистов от основной работы |
| Методика анализа КСП товара по многоугольнику | Устанавливается перечень показателей КСП, .выбираются нормативные значения показателей КСП, Устанавливается весомость показателей КСП, исходя из их ресурсоемкости и важности, Собирается и обрабатывается исходная информация о показателях КСП. Стоится многоугольник КСП товаров. Выводы | Устанавливается перечень показателей КСП, .выбираются нормативные значения показателей КСП, Устанавливается весомость показателей КСП, исходя из их ресурсоемкости и важности, Собирается и обрабатывается исходная информация о показателях КСП. Стоится многоугольник КСП товаров. Выводы | Довольно точное
определение КСП товара. Лояльность
оценки.
Минус: долгота применения |
Практическая часть
Товар: Выпрямитель для волос Rowenta CF-7711 будет оценен ниже тремя методами оценки КСП товара:
- Методика оценки КСП Rowenta CF-7711 по системе 11111 – 55555.
Товар будет оценен то пяти главным факторам:
1. Покрытие пластин
2. Цена товара
3. Время нагрева
4. Регулятор температуры
5. Функция ионизации
Таблица: оценка Экспертов КСП выпрямителя для волос Rowenta
CF-7711
| Эксперт | Номер фактора КСП товара | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| Михайлова К.В. | 3 | 4 | 5 | 4 | 5 | ||
| Шималина Д.Н. | 2 | 5 | 3 | 5 | 5 | ||
| Головченко Е.Г. | 5 | 3 | 4 | 4 | 4 | ||
| Кравченко М.Ю. | 4 | 4 | 3 | 5 | 5 | ||
| Куземко О.В. | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | ||
| Сумма | 17 | 21 | 20 | 23 | 24 | ||
Вывод: Выпрямитель для волос Rowenta CF-7711 набрал 105 баллов.
В Сумме показателей
мы получаем 105 из возможных 125. Таким образом,
конкурентоспособность выпрямителя
для волос Rowenta CF-7711 методом 11111-55555 оценивается,
как высокая, и составляет 84%.
- Экспертная оценка конкурентоспособности
Создаем экспертную
группу, состоящую не из специалистов,
а из студентов различных
Михайлова К.В., Шималина Д.Н., Головченко Е.Г., Кравченко М.Ю., Куземко О.В.
1. Покрытие пластин
2. Цена товара
3. Время нагрева
4. Регулятор температуры
5. Функция ионизации
Система баллов для оценки: 1 – наименьший результат, 5 наивысший результат. 3 – средний результат.
Товар будет
оценен то пяти главным факторам:
| Эксперт | Номер фактора КСП товара | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| Михайлова К.В. | 3 | 4 | 5 | 4 | 5 | ||
| Шималина Д.Н. | 2 | 5 | 3 | 5 | 5 | ||
| Головченко Е.Г. | 5 | 3 | 4 | 4 | 4 | ||
| Кравченко М.Ю. | 4 | 4 | 3 | 5 | 5 | ||
| Куземко О.В. | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | ||
| Сумма | 17 | 21 | 20 | 23 | 24 | ||
| Средний балл | 3,4 | 4,2 | 4 | 4,6 | 4,8 | ||
Весомость факторов: 1)- 4, 2)-5, 3)-2, 4)-3, 5)-1.
Кт = Сумма (1-5) Оценка/кол-во респондентов/5* весомость фактора
Таким образом: Кт = 3,4*4/5+ 4,2*5/5+ 4*2/5+4.6*3/5+4,8*1/5 = 12.24 из 15 возможных (15=1+2+3+4+5)
Конкурентоспособность определенная методом экспертных оценок является высокой и составляет 83.5%
- Методика анализа конкурентоспособности выпрямителя по многоугольнику и экспертному методу.
1.Перечень показателей выпрямителя Rowenta CF-7711
-Цена товара 2040 р
-Время нагрева 30 сек.
- Регулятор температуры (от 80 до 220 С)
- Покрытие пластин (керамическое) - 8 (макс.10)
2. Нормативные показатели КСП товара
-Средняя цена на рынке аналогичных товаров 1400 р
-Среднее время нагрева– 1 мин.
-Средний показатель регулятора температуры – 180 С
- Покрытие пластин (керамическое)
3. Весомость показателей КСП товара
-Цена – 4
-Время нагрева – 1
-Регулятор температуры– 2
-Покрытие пластин -3
4. Приоритетный товар-конкурент – Babyliss ST25CRE
-Цена 1550
-Время нагрева– 3 мин.
-Регулятор температуры – 180 С
-Покрытие пластин – металлическое (5)
5. Многоугольник КСП товаров (в скобках указаны параметры гл. конкурента, прямая – показатели Rowenta CF-7711 , линия со стрелкой – гл. конкурента, Babyliss ST25CRE )
Многоугольник КСП позволил нагдядно показать, что по сравнению с главным конкурентом, Babyliss ST25CRE уступает только по цене, т.е. по одному из параметров. Применим ниже экспертный метод оценки
| Показатель | Весомость показателя | Относительное значение показателя | Приведенное значение показателя по товарам | |||
| норматив | конкурент | Rowenta CF-7711 | Конкурент | Rowenta CF-7711 | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Цена | 0.4 | 1 | 1.05 | 0.9 | 0.5 | 0.62 |
| Время нагрева | 0.1 | 1 | 0.3 | 1 | 0.16 | 0.14 |
| Регулятор температуры | 0.2 | 1 | 0.8 | 0.9 | 0.2 | 0.13 |
| Покрытие пластин | 0.3 | 1 | 0.5 | 0.9 | 0.05 | 0.09 |
| сумма | 1 | 1 | 86,5 | 89,9 | ||
Таким образом,
КСП Rowenta CF-7711 составляет 89,9% по сравнению
с главным конкурентом, КСП которого составляет
86,5 %. Данный анализ можно назвать наиболее
точным среди всех изложенных.
Вывод
Посчитав
Приведенные выше методы показали, что наиболее точным методом определения КСП является последний, он же наиболее затратный, т.к. предполагает построение как графических моделей анализа, так и привлечение специалистов-экспертов. Наиболее простым к применению является метод «11111-55555», но он дает несколько усредненный результат.