Организация и управление коммерческой деятельностью на выставках, ярмарках и аукционах
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства
Контрольная работа №1 по дисциплине
КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Тема: организация и управление коммерческой деятельностью на выставках, ярмарках и аукционах
Выбранное предприятие: Петербургский спортивно-концертный комплекс
Выполнила: ______________________________
студент ____ курса ________ спец. ___________
группа________ № зачет. книжки_____________
Подпись: ______________________________
Преподаватель: ___________________________
Должность: ______________________________
Оценка: _____________Дата: ________________
Подпись: ______________________________
Санкт-Петербург
2014
Содержание:
Введение…………………………………………………………
Вид и форма предпринимательской деятельности выбранного
предприятия…………………………………………………
Устав предприятия…………………………………………………
Аукционы, выставки, ярмарки…………………………………………………7
Природа выставочной деятельности………………………………………….
Организация выставки…………………………………………………………
Ошибки при организации выставок и предложения для их решения………20
Вывод…………………………………………………………………
Список использованной литературы…………………………………………..23
Введение
Федеральное государственное унитарное предприятие «Петербургский спортивно-концертный комплекс» основано в 1995 году и является правопреемником Спортивно-концертного комплекса имени В.И.Ленина, созданного в 1980 году.
Петербургский СКК является коммерческой организацией и находится в ведомственном подчинении Министерства спорта Российской Федерации. Комплекс активно участвует в реализации федеральных целевых программ, нацеленных на популяризацию здорового образа жизни, массового и профессионального спорта. На арене Петербургского СКК проходили чемпионаты мира и Европы, крупнейшие международные турниры по различным видам спорта: футболу, теннису и настольному теннису, тхэквондо, фехтованию, прыжкам на батуте, хоккею, фигурному катанию, спортивной гимнастике, дзюдо, разным видам спортивной борьбы, волейболу и баскетболу.
На территории комплекса регулярно проходят благотворительные, общественные и волонтерские акции, такие как музыкально-спортивный фестиваль для подростков и молодежи «Мир без наркотиков», «Здоровая семья – здоровая Россия», общественная акция «Выбираю спорт!», городской праздник «День первокурсника», волонтерская акция «Здоровый Петербург – выбор молодежи».
Спортивно-концертный комплекс предоставляет уникальные возможности для проведения рекламных кампаний. Концерты, шоу, спортивные соревнования, выставки, одним словом яркие, эмоционально насыщенные, незабываемые события существенно повышают восприимчивость целевой аудитории.
Рекламные кампании при проведении мероприятий позволяют гибко сочетать средства рекламы, PR и BTL - использование рекламных носителей в комплексе дополняется заблаговременной рекламой в анонсах, афишах, приглашениях и пресс-конференциях. Площади Петербургского СКК позволяют организовать любые BTL-мероприятий: презентации или демонстрации товаров, дегустации, конкурсы, соревнования, лотереи, опросы.
Насыщенный график мероприятий, гарантированный контакт с многотысячной целевой аудиторией, возможность прямого контакта с потребителями и многообразие рекламных носителей в комплексе гарантирует высокую медиаэффективность рекламных кампаний в Петербургском СКК.
Вид и форма предпринимательской деятельности
Вид:
Коммерческий бизнес. Коммерческая деятельность подразумевает некий обмен услугами или товарами в рамках продавец – покупатель.
Форма:
Унитарное предприятие - коммерческая организация, не наделённая правом собственности на закреплённое за ней собственником имущество. Такие предприятия именуются унитарными, поскольку их имущество является неделимым и не может быть распределено по вкладам, паям, долям, акциям.
В такой форме могут быть созданы только
государственные и муниципальные предприятия.
Имущество (соответственно государственное
или муниципальное) принадлежит унитарному
предприятию на праве хозяйственного
ведения или оперативного управления.
Унитарное предприятие
отвечает по своим обязательствам всем
принадлежащим ему имуществом, но не несет
ответственности по обязательствам собственника
его имущества.
Размер уставного
фонда государственного унитарного предприятия
должен составлять не менее чем 5000 МРОТ,
муниципального — не менее чем 1000 МРОТ.
Учредительным
документом унитарного предприятия является
устав.
Унитарное
предприятие не вправе создавать в качестве
юридического лица другое унитарное предприятие
путем передачи ему части своего имущества
(дочернее предприятие). Данное ограничение
было введено Федеральным законом от 14.11.2002
№ 161-ФЗ, тогда как ранее российское законодательство
позволяло унитарным предприятиям, основанным
на праве хозяйственного ведения, создавать
дочерние унитарные предприятия. С принятием
указанного закона существовавшие дочерние
унитарные предприятия подлежали присоединению
к учредившим их предприятиям в шестимесячный
срок, то есть до 3 июня 2003 года.
Унитарные
предприятия обязаны в случаях, определенных
собственником имущества, проводить ежегодный
обязательный аудит. При этом договор
на проведение обязательного аудита отчетности
унитарных предприятий должен быть заключен
по итогам размещения заказа путем проведения
торгов в форме открытого конкурса, в порядке,
предусмотренном Федеральным законом
№ 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере
закупок товаров, работ, услуг для обеспечения
государственных и муниципальных нужд".
Обычно
унитарные предприятия расцениваются
как менее прозрачная форма по сравнению
с акционерными обществами, поскольку
в последних закон устанавливает процедуры
корпоративного управления. Однако в качестве
преимущества унитарных предприятий можно
выделить то, что имущество остается в
государственной (муниципальной) собственности.
Проведение закупок Государственными
унитарными предприятиями регулируется
Федеральным законом Российской Федерации
от 05.04.2013 года № 44-ФЗ "О контрактной
системе в сфере закупок товаров, работ,
услуг для обеспечения государственных
и муниципальных нужд" (вступил в силу
с 01.01.2014г). До этого действовал Федеральный
закон Российской Федерации №94-ФЗ от 21
июля 2005 года
Об утверждении Устава Спортивно-концертного комплекса им. В.И.Ленина в новой редакции
Мэрия Санкт-Петербурга
КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОРОДСКИМ
ИМУЩЕСТВОМ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 5 января 1995 года N 4-р
Об утверждении
Устава СКК им. В.И. Ленина
в новой редакции
В связи с изменением учредителя и необходимостью приведения Устава в соответствие с действующим законодательством:
1. Спортивно-концертный комплекс им. В.И. Ленина именовать впредь государственным предприятием "Петербургский спортивноконцертный комплекс".
2. Утвердить
Устав государственного
3. Устав Спортивно-концертного комплекса им. В.И. Ленина от 28 декабря 1988 года считать утратившим силу с момента регистрации Устава ГП "Петербургский спортивно-концертный комплекс".
4. Заключить
контракт с директором
5. Директору
П.Т. Толстихину обеспечить
Председатель
Комитета
М.В. Маневич
Аукционы, выставки, ярмарки
Аукционы.
Одним из видов оптовой и розничной торговли является аукционная торговля, при которой продавец с целью получения наибольшей прибыли использует конкуренцию покупателей, присутствующих при продаже.
Аукцион (от латинского auctio - продажа с публичного торга) представляет собой продажу таких товаров, которые обладают индивидуальными свойствами и ценностями. Их реализация осуществляется с публичного торга в определённом месте и в заранее установленное время.
Аукционы бывают на повышение или понижение цены в гласной или негласной форме.
При так называемом гласном аукционе на повышение цены торги начинаются после объявления минимальной цены, установленной продавцом. После этого покупатели делают добровольные прибавки до окончательной цены покупки, которые прекращаются после третьего удара молотка аукциониста и гласного объявления номера покупателя и окончательной цены. Первоначальная цена определяется в договоре между организатором аукциона и владельцем товара.
При негласном (немом) аукционе покупатели подают аукционисту заранее установленные знаки согласия на поднятие цены. Аукционист каждый раз объявляет новую цену, не называя покупателя. Негласное проведение аукциона позволяет сохранить в тайне покупателя.
Аукционы как форма организации продажи товарных и иных ценностей по принципу "кто больше" бывают товарными и валютными. Основными сторонами аукциона являются: владелец ценностей - продавец - организатор аукциона - покупатель. Аукционные торги проводит аукционист, наделённый полномочиями объявления цен во время торгов.
При аукционной продаже аукционист не несёт ответственности за проданный товар, так как покупатели имеют возможность достаточно подробно с ним познакомиться предварительно до проведения торгов.
Аукционы могут проводиться и на понижение цены, так называемые голландские аукционы. Они начинаются с объявления первоначально явно завышенной цены, которая постепенно понижается до той, по которой один из участников торга не выразит согласие продать свой товар.
Валютные аукционы организуются для конкурсной продажи за национальную валюту свободно конвертируемой валюты, имеющей высокую покупательскую способность. Валютные аукционные торги являются прообразом валютных биржевых торгов.
В зависимости от порядка их организации, аукционы бывают принудительные, которые проводят, как правило, государственные организации с целью продажи конфискованных, невостребованных и неоплаченных товаров, заложенного и невыкупленного в срок имущества и т.п., и добровольные, проводимые по инициативе владельцев товаров с целью наиболее выгодной их продажи.
Аукционы являются коммерческими организациями, располагающими соответствующими помещениями, оборудованием и квалифицированными специалистами. Организационное построение аукциона как коммерческой организации напоминает построение ярмарок. Управление осуществляет аукционный комитет, в состав которого входит директор аукциона, представители местных органов муниципальных властей. Директору аукциона непосредственно подчинены исполнительные службы, в том числе: финансовая, правовая, экспертная, транспортная, общего хозяйства и др. Аукционный комитет разрабатывает и утверждает правила аукционных торгов с графиком их проведения и назначением ведущего торгов - аукциониста.
Для участия в торгах каждый желающий должен оформить заявку и предложение на выдвижение товара с подробным указанием его наименования, описанием, характеристикой потребительских свойств и данных о количестве и качественных особенностях.
Экспертная работа завершается установлением стартовой цены. Все условия аукционной продажи фиксируются в аукционном соглашении, подписываемом торгующими сторонами.
Принятые от продавцов товары сортируются в зависимости от качества по стандартным партиям или единицам товара, т.е. по лотам. От каждой партии отбирается образец. Каждому лоту присваивается номер, по которому он будет выставляться на аукцион. Перед открытием аукциона подготавливается рекламный каталог с включением всех номеров лотов, который вместе с пригласительным билетом и правилами участия и проведения аукциона высылается всем приглашенным участникам. Все товары, включённые в рекламный каталог, вносятся в аукционную ведомость и в обязательном порядке выставляются для предварительного осмотра.
До начала аукциона, заблаговременно, обычно за 1,5-2 месяца, в прессе помещаются рекламные объявления с подробной информацией о времени проведения аукциона, месте, сроках, количестве и видах основных товарах, допущенных к торгам. Как правило, торги проводятся в специальном аукционном зале, имеющем форму амфитеатра.
Бывают случаи, когда аукционист не достигает намеченной цели, т.е. не удовлетворён предложенными ценами. В этих случаях он имеет право без лишних объяснений снять лот с торгов и выставить его в следующий раз. По окончании торгов покупатель оформляет аукционную сделку, при этом получает от бухгалтера аукциона товарный чек в двух экземплярах. На основании оплаченного товарного чека бухгалтер регистрирует продажу товаров в аукционной ведомости для последующего перераспределения полученной выдержки, т.е. разницы между стартовой ценой и полученной. Порядок распределения выручки между организаторами аукциона и владельцами товаров предусмотрен в подписанном аукционном соглашении.
В практике проведения зарубежных аукционов используются автоматизированные способы. При этом изменение цены на повышение или понижение фиксируется покупателями с помощью нажатия электрических кнопок, отражающих цену на циферблате. Лот покупает тот, кто первый нажмёт электрическую кнопку, останавливаемую стрелкой циферблата. Эта система проведения аукционов снижает трудоёмкость и время проведения торгов. Возможно проведение и "заочных аукционов", когда заявки подаются в запечатанных конвертах.
Ярмарки.
Ярмарки представляют собой периодические мероприятия, проводимые с участием работников посреднических организаций, торговли, промышленности, сельского хозяйства и других отраслей для совершения покупок и продажи.
Ярмарочная торговля в России как организационная форма установления коммерческих связей получила достаточно широкое распространение. Традиционно ярмарочные торги получили свое выражение также через организацию торговли в виде выставок-продаж или выставок-салонов.
При организации ярмарочной торговли выделяют три этапа.
1. Предварительный
этап включает принятие
При любой форме участия необходимо за 15 дней до открытия ярмарки внести регистрационный взнос и оформить заявку на участие, включающую подробную информацию о клиенте ярмарки, его реквизитах, требованию по размещению экспозиций и т.д.
Основными источниками доходов от проведения ярмарочной торговли является плата за участие, аренду под экспозиции, транспорт, аренду складских площадей, бронирование и приобретение билетов, осуществление погрузочно-разгрузочных и транспортно-экспедиторских работ, проведение технической и информационно-коммерческой консультации и комплекса дополнительных услуг.
2. Организационный этап заключается в подготовке рекламного каталога, включающего всех участников ярмарки, подавших заявки. Помимо участников, в каталогах публикуется и другая новейшая рекламная научная и научно-техническая информация о других передовых фирмах России и мира, о передовом опыте, соответствующем профилю и тематике ярмарки или выставки-продажи. Этот этап включает также оперативную работу по размещению гостей, организации их досуга, проведению ежедневных показательных ярмарочных торгов, презентаций и др.
3. Заключительный
этап включает в себя
Для общего руководства конкретной ярмаркой образуется ярмарочный комитет. В его состав входят представители государственных, коммерческих структур, отраслей производства, торговли, предприятий, объединений, научно-исследовательских и других организаций. Возглавляет комитет лицо из состава ведомства, под эгидой которого устраивается ярмарка. Ярмарочный комитет является коллегиальным органом. Решения с оформлением протокола принимаются большинством его членов на периодически устраиваемых заседаниях. Ярмарочный комитет определяет состав участников ярмарки, создаёт рабочие органы, необходимые для выполнения поставленных задач, согласовывает и утверждает графики организационных мероприятий по оборудованию выставочных помещений и режиму их работы, прибытию участников, встреч представителей продавцов и покупателей для согласования развернутого ассортимента продукции, оформления документации, условий поставок, вносит министерствам, предприятиям предложения о снятии с производства продукции, не пользующейся спросом, изготовлении новых видов продукции повышенного спроса, обеспечивает обслуживание участников, определяет размеры и порядок распределения расходов на организацию и проведение ярмарки.
Ярмарочный комитет образует дирекцию, которая следит за ведением бухгалтерской, статистической отчетности, заключает договоры, необходимые для обеспечения деятельности ярмарки, издаёт приказы и распоряжения, назначает и увольняет работников ярмарки, руководит рабочими органами, осуществляет организаторскую, рекламную, коммерческую деятельность.
Проведение финансовых операций, контроль за расходованием средств, ведение установленной отчётности, предоставление на рассмотрение и утверждение ярмарочного комитета отчёта о деятельности и баланса возлагается на бухгалтерию, создаваемую на период подготовки и функционирования ярмарки.
На ярмарке целесообразно создавать группу маркетинга. Специалисты по маркетингу главным образом оценивают существующую ситуацию и разрабатывают прогноз развития рынка по каждому виду товаров.
Ход торговых операций на ярмарках контролируют и частично регулируют соответствующие группы - арбитрская, информационная, по учёту и регистрации договоров.
Предметом торговли на ярмарке могут быть товары и другие материальные ценности, предварительно заказанные, запланированные к производству и поставке в ближайший период, или изготовленные и ранее поставленные в некоторые регионы, но накопившиеся там в избытке, а следовательно, нуждающихся в повторном перемещении в другие районы с активным спросом на них. Сами товары непосредственно на ярмарке не реализуются. Они представлены в образцах, буклетах, проспектах, чертежах, фотографиях, кино-, видеороликах и т.д. Выставляются на ярмарках также научно-технические разработки в виде натуральных экспонатов, макетов, патентно-лицензионной документации и т.д. Производители и владельцы товаров могут присутствовать или отсутствовать на ярмарке.
Ярмарки могут проводиться в специальных или арендованных помещениях. Если юридическое или физическое лицо желает реализовать или прорекламировать на ярмарке свой товар, оно должно предварительно заказать и оплатить место. Для успешного проведения ярмарки требуется приблизительно знать состав участников, количественный и ассортиментный состав товаров, представляемых на реализацию.
В ярмарочном хозяйстве определяются два направления в зависимости от характера торговых операций:
1) ярмарки по реализации продукции, поступившей в первичный оборот;
2) ярмарки по реализации неиспользуемой и излишней продукции;
Перед ярмарками первого вида ставится широкий круг задач:
а) усиление активного воздействия рыночной торговли на формирование планов производства продукции на основе маркетинговых исследований;
б) внедрение в производство новых изделий, отвечающих требованиям мировых стандартов; одновременное определение продукции с моральным износом, экономически нецелесообразной в эксплуатации, а следовательно, рекомендуемой к снятию с производства;
в) работа связанная с демонополизацией в сфере производства и обращения продукции;
г) обязанности по обеспечению приоритета потребителей, усилению экономического воздействия на поставщика в случае нарушения им договорных обязательств;
д) препятствие волевым приёмам и решениям центральных органов в отношении производства и реализации продукции, противоречащим хозяйственным интересам предприятий, регионов, отраслей.
Ярмарки второго вида решают задачи по рациональному использованию трудовых, финансовых, материальных, производственных ресурсов.
Получают распространение ярмарки, совмещающие реализацию как новой продукции, так и неиспользуемой, излишней. Такие ярмарки привлекательны для покупателей, но требуют более высоких затрат. В хозяйственной практике ярмарки организуются в двух направлениях:
- по закупке-продаже товаров народного потребления;
- по закупке-продаже
товаров производственно
По масштабу и характеру осуществляемых торговых операций ярмарки подразделяются:
1. Международные ярмарки.
2. Всероссийские
ярмарки соединяют интересы
3. Зональные ярмарки
привлекают к участию весьма
значительное количество
4. Региональные (областные, районные) ярмарки функционируют для оперативного удовлетворения потребителей необходимыми товарами. В организационном плане они более доступны для участников.
Место, время проведения, тематика ярмарки определяется соответствующими ведомствами с участием коммерческих структур предприятий и объединений. Ярмарки работают по графику с предварительной установкой времени и места. При координации графиков следует добиваться недопущения совпадения сроков проведения ярмарок, чтобы избежать параллельной их работы в близлежащих регионах.
Изготовители, потребители продукции, посреднические, организации нуждаются в беспрерывном информационном обеспечении. В связи с этим на товарном рынке немалая роль отводится постоянно действующим выставкам продукции производственно-технического назначения и народного потребления.
Выставки.
В мире проводится ежегодно множество тематических выставок (новых технологий, автомобильные, тяжёлого машиностроения, товаров народного потребления и т.п.).
Функционирование таких выставок преследует цели:
- оказание предприятиям,
организациям, арендаторам, лицам, занимающимся
индивидуальной трудовой
- развёртывание рекламной деятельности;
- информирование потенциальных потребителей о новой продукции, сферах её применения и возможностях приобретения;
- обмен коммерческой
информацией с другими
- освещение достижений
и перспектив развития в
Проведение маркетинговой работы на выставках связано с изучением конъюнктуры рынка и рыночных связей, организацией рекламы, оказанием услуг, подбором экспонатов, поиском и подбором зарубежных фирм, способных стать партнерами.
На базе экспозиций павильонов, смотров, выставок организуются краткосрочные курсы, научно-технические семинары и конференции, встречи с целью обмена опытом, консультации посетителей. В организации выставок важное значение имеют показ техники, изготовляемой внешнеэкономическими партнёрами, систематическое изучение выставочного дела и методов показа экспонатов на зарубежных выставках с целью использования современных научно-технических средств в оформлении экспозиций.
Выставки функционируют за счёт денежных поступлений от взносов её участников, входной платы посетителей, посреднических услуг, проводимых консультаций, сдачи в аренду экспозиционной площади, оплаты рекламы, изданий коммерческо-информационных материалов, заказов на художественно-оформительские работы, издательской деятельности и средств, поступивших по договорам с вышестоящими организациями.
Природа выставочной деятельности
Занимаясь продвижением своих товаров на рынке, каждый предприниматель использует четыре основных инструмента:
- Непосредственно реклама.
- Стимулирование продаж.
- Формирование положительного образа фирмы.
- Индивидуальные продажи конечному потребителю (или прямые продажи).
Каждый из методов на определенном этапе деятельности фирмы необходим и для достижения порога эффективности, требует значительных денежных, человеческих и временных ресурсов.
Принимая участие в выставке, предприниматель получает возможность одновременно использовать все вышеперечисленные инструменты маркетинга среди специально собранной для него целевой группы потенциальных клиентов. На выставке Вы и рекламируете, и продаете, и формируете образ своей фирмы.
Вкладывая деньги в выставку, предприниматель инвестирует определенные средства. Уровень отдачи от этой инвестиции зависит от четырех пунктов, на которых основывается успешное участие в любой выставке:
- Планирование.
- Привлечение посетителей на стенд.
- Персонал, работающий на стенде.
- Получение, контроль и анализ
результатов.
Организация выставки
Планируя принять участие в выставке, предпринимателю предстоит решить ряд необходимых тактических задач:
-Какая площадь стенда
понадобится
-Где лучше расположить стенд.
Обычно посетители поворачивают направо
или идут к центру.
следует изучить планировку: где располагаются
лидеры отрасли, конкуренты, основные
точки, привлекающие посетителей (буфет,
оргкомитет, технические службы и т. д.).
Близость стенда к туалету или буфету
порой дают великолепные результаты.
-Как оформить стенд.
Основные принципы: бюджет и имидж фирмы
Чтобы быть эффективной, экспозиция должна
пройти трехсекундный тест. Посетитель
за три секунды должен иметь возможность:
-Заметить стенд. Он должен быть броским: используйте цвет, световые эффекты, плакаты с изображением товара в натуральную величину, движущиеся объекты и т.д.
-Выделить Вашу фирму
по названию и логотипу. Они
должны быть крупными и
-Определить, в чем достоинства Ваших товаров и услуг для покупателя. Следует использовать лозунги, вывески и заголовки. На выставке потребительских товаров делать упор не на марку фирмы, а на конкретный товар.
Ошибки при организации выставок и предложения для их решения.
Выставку невозможно найти.
Даже имея общее представление о месте проведения выставки, участнику сложно сориентироваться, в каком направлении двигаться.
Поиск места проведения выставки не должен вызывать проблем. Для этого необходимы яркие указатели у ближайшей станции метро (они же выполнят функции наружной рекламы), заметное оформление места отправления выставочных автобусов. Сами автобусы тоже должны нести на себе логотип выставки — чтобы не приходилось их искать. Игнорирование этих вопросов приведет к тому, что, один раз потратив деньги на такси, чтобы добраться-таки до места проведения, от посещения следующей выставки этот человек, скорее всего, откажется.
