Организация как социальная система. 3

ФГБОУ ВПО «НИЖНЕВАРТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет экономики и управления

Кафедра коммерции и менеджмента

 

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине «Теория организации»

Тема: «Организация как социальная система»

 

 

 

 

 

 

Выполнила: Ившина А. В.

студентка 2 курса, гр. М-23 

                                                                                  Ст. преп.: Евдокимова Н.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нижневартовск, 2013

ЛИСТ РИЦЕНЗИИ

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ 4

1. ПОНЯТИЕ  ОРГАНИЗАЦИИ 5

2.  СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 6

3. СОЦИАЛЬНОЕ  ПРОСТРАНСТВО 9

4.  ОТКРЫТЫЕ И ЗАКРЫТЫЕ СИСТЕМЫ......................................................11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ИССЛЕДОВАНИЙ 15

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Слово «организация» происходит от латинского organize — делать сообща, стройный вид, устраиваю¹. Организация рассматривается как процесс и как явление. Как процесс она представляет собой совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого, например, процесс создания работоспособного коллектива. Организация как явление – это объединение элементов для реализации программы или цели по производству товаров, услуг, информации, знаний и действующих на основании определенных правил и процедур.

Актуальность темы заключается  в том, что человек должен знать основные законы и принципы функционирования организаций, уметь использовать их практически.

Цель работы: анализ организации как социальной системы.

Объект исследования: теоретические  положения теории организации.

Предмет исследования: особенности и общие закономерности функционирования, развития социальных организаций.

Для достижения цели необходимо решить несколько задач:

- дать определение понятию организации;

- выявление содержания понятия «система»;

- рассмотрение значения социального пространства;

- анализ открытых и  закрытых систем.

 

 

1. ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана  организация, в которой осуществляется деятельность менеджеров. Понятие организации  в менеджменте с течением времени  претерпело ряд существенных изменений. На начальном этапе организация  представлялась как структура любой  системы. Когда менеджмент как наука  выделился в самостоятельную  область знаний, слово организация  стало ассоциироваться с сознательно  определенной, заданной структурой ролей, функций, прав и обязанностей, принятых на предприятии (в фирме).² Т.е. под понятием организацией следует понимать предприятие, фирму, учреждение, ведомство и иные трудовые формирования.

Из всего многообразия определений понятие организации можно выделить следующие.

1. Организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.
2. Организация как совокупность (система) взаимоотношении, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.
3. Организация как группа людей с общими целями.

Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:

1. наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы;
2. наличие по крайней мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;
3. наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.³

Таким образом, понятие организация - это группа людей, деятельность которых  сознательно координируется для  достижения общей цели или целей.

2.  СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Слово «система» происходит от греческого «systema», что в переводе означает «целое, составленное из частей».⁴ Таким образом, система - это любое множество элементов, каким-то образом соединенных друг с другом и благодаря этому соединению образующих определенную целостность, единство.

Как считают представители  системного анализа, системные свойства присутствуют во всех явлениях. Наличие  таких условий может быть проверено, если явление можно описать через  следующую схему (Рис. 1): наличие  составляющих, таких как вход, процесс  и выход.

Рис. 1. Схема представления (изображения) системы

 

Входы в системе делятся  по содержанию на: материальные, информационные, энергетические или их сочетание (двух или трех).

Процесс - внутреннее содержание системы, которое изменяет свое состояние  во времени, изменяя количество и  взаимосвязь отдельных элементов.⁵

Стабильность системы  характеризуется непрерывностью выхода, а надежность выхода - это согласованность  всех компонентов в деятельности системы. Для системы обязательным является наличие элементов или  частей и связей между ними. Решающее значение для определения структуры имеют характер связи между элементами.

Система может включать большой  перечень элементов и ее целесообразно  разделить на ряд подсистем. Подсистема - это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область, например, технологическая, экономическая, организационная, правовая подсистема.⁶

К свойствам систем относят:

- свойство связности. Элементы набора могут действовать только вместе друг с другом, в противном случае эффективность их деятельности резко снижается;

- свойство эмерджентности: потенциал системы может быть большим, равным или меньшим суммы потенциалов составляющих его элементов;

- свойство самосохранения. Система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и использует для этого все свои возможности;

- свойство организационной целостности. Система имеет потребность в организации и управлении.

Системы могут включать большое  число группировок, однако основной является группировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной.

Техническая подсистема включает станки, оборудование, компьютеры и другие работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользователя и используемые им.

Биологическая подсистема включает флору и фауну планеты, в том  числе относительно замкнутые биологические  подсистемы.

Социальная (общественная) подсистема характеризуется наличием человека в качестве объекта управления.

Крупные подсистемы обычно называют системами. Социальные, биологические и технические системы могут быть: искусственными и естественными, открытыми и закрытыми, полностью и частично предсказуемыми, жесткими и мягкими.

Социальные системы –  это особый класс систем, существенно  отличающихся не только от неорганических систем (скажем, технических или  механических), но и от таких органических систем, как биологические или  экологические. ⁷ Главной особенностью их выступает тот факт, что элементный состав этих систем формируют социальные образования (в том числе и люди), а в качестве связей выступают самые разнообразные социальные отношения и взаимодействия (далеко не всегда носящие «вещественный» характер) этих людей между собой.

Понятие «социальная система», являясь обобщающим наименованием  целого класса систем, очерчено не вполне однозначно и четко. Диапазон социальных систем достаточно широк, простираясь  от социальных организаций как наиболее развитого вида социальных систем до малых групп. 
          Основательный и глубокий поиск устойчивых элементов общественной жизни приводит к выводу, что эта жизнь представляет собой бесконечное множество переплетающихся взаимодействий людей, а, значит, именно на этих взаимодействиях и должно быть сосредоточено внимание исследователей. В соответствии с этим подходом можно утверждать, что социальные системы не просто состоят из людей.

В зависимости от целей, поставленных в системах, они могут иметь  политическую, образовательную, экономическую, медицинскую, технологическую направленность. Наиболее распространены социально-экономические системы. В реальной жизни социальные системы реализуются в виде организаций, компаний, фирм и т. д. Продукция таких организаций — это товары, услуги, информация или знания.⁸ Таким образом, в теории организации выделяют социально-политические, социально-образовательные, социально-экономические и другие виды организаций. Каждый из этих видов имеет приоритет собственных целей. Так, для социально-экономических организаций главной целью является получение максимальной прибыли в интересах учредителей. Для социально - культурных - основной целью является достижение эстетических целей, а получение максимальной прибыли является вторичной целью, для социально-образовательных главная цель  - удовлетворение потребностей клиентов в информации и знаниях, а получение прибыли - вторичная цель.

3. СОЦИАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО

 

Если рассматривать организацию  как социальную систему, то где и  как именно она проявляет себя в качестве системы?

Рассматривая географическое расположение организации в физическом пространстве, мы обнаруживаем, что организация  представляет собой комплекс помещений, рабочих мест, техники, людей, которые  могут быть собраны в одном  месте, а могут быть разбросаны по разным городам и странам. При этом в контексте физического пространства все эти люди, здания, сооружения не представляют собой системы физических объектов.

Если бы наблюдатель мог ограничивать свое внимание только областью физического  пространства, он увидел бы просто набор  объектов, физически никак не связанных  друг с другом.

Таким образом, в ходе исследования проблем организации необходимо допустить существование социального пространства, в котором организация проявляется именно как социальная система. Она проявляется в нем как целостность, состоящая из элементов, каждый из которых прямо или косвенно связан с другими элементами. Наблюдать организацию как социальную систему можно только в контексте социального пространства.

Каждый из нас, будучи человеком, пребывает  одновременно и в физическом и  в социальном пространстве. Это позволяет  нам видеть свойства того и другого  пространства. Кроме того, человек, по-видимому, находится еще в нескольких пространствах, в частности, в ментальном, в котором он мыслит, и в котором  действуют совершенно иные законы, нежели в социальном и физическом.

Социальное пространство по своим  свойствам значительно отличается от физического пространства, в котором  расположены объекты изучения естественных наук. Известно, что свойства пространства (его непрерывность, изоморфность, искривленность) могут оказывать значительное влияние  на идущие в нем физические процессы. В этом смысле физика является следствием геометрии.⁹

Социальное пространство имеет  несколько иную геометрию, чем физическое. Скажем, социально близкие (в любом  контексте) люди могут быть разнесены  в физическом пространстве на любое  расстояние. Но расстояние между ними в социальном пространстве от этого  не изменится. В социальном пространстве есть иерархия, знаки различия, которые  задают структуру социального пространства через систему социальных знаков и символов.¹⁰

Таким образом, сравнивая социальное пространство с физическим, мы можем  сделать вывод о том, что социальное пространство неоднородно. Оно имеет  структуру, и эта структура напрямую связана с теми знаками и символами, которыми субъекты социального пространства его маркируют.

Кроме того, социальное пространство является своеобразной ареной, на которой  субъекты и социальные системы взаимодействуют  друг с другом. Именно в социальном пространстве осуществляются те виды деятельности, которые связаны с  управлением кооперацией, взаимодействием  субъектов, именно в социальном пространстве осуществляется деловая коммуникация между субъектами.¹¹

Кроме того, сам феномен управления может быть описан только в контексте  социального пространства. Поскольку  управление является одной из разновидностей межсубъектных взаимодействий.

Таким образом, законы эффективного управления оказалось возможным вывести  из свойств того пространства, в  котором оно осуществляется.

Выделяя только тот аспект деятельности, который относится к социальному  пространству, мы получаем возможность  оперировать теми условиями, которые  делают взаимодействие, кооперацию и  управление наиболее эффективными.

 

4.  ОТКРЫТЫЕ И ЗАКРЫТЫЕ СИСТЕМЫ

 

Существует два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные  границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Часы — знакомый пример закрытой системы. Взаимозависимые части часов двигаются непрерывно и очень точно, как только часы заведены или поставлена батарейка. И пока в часах имеется источник накопленной энергии, их система независима от окружающей среды.

Открытая система характеризуется  взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы —  это объекты обмена с внешней  средой через проницаемые границы  системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит  от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться  к изменениям во внешней среде  и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.

Для закрытых характерна детерминированность  и линейность развития. Открытые системы  предполагают обмен веществом, энергией, информацией с внешним миром  в любой точке, а также стохастический характер процессов, подчас выводящий  случайность на определяющие позицию. Управление такими системами предполагает выработку оптимального варианта на основании проработки множества  вариантов принятия управленческих решений.¹²

Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира. Подходы, развиваемые ранними школами в управлении, не могли удовлетворить всем ситуациям, поскольку в них предполагалось, по крайней мере неявно, что организации являются закрытыми системами. Они активно не рассматривали среду в качестве важной переменной в управлении.

Крупные составляющие сложных  систем, таких как организации, человек  или машина, зачастую сами являются системами. Эти части называются подсистемами. Понятие подсистемы это важное понятие в управлении. Посредством подразделения организации на отделы, о котором говорится в последующих главах, руководством намеренно создаются подсистемы внутри организации. Системы, такие как отделы, управления и различные уровни управления, - каждый из этих элементов играет важную роль в организации в целом, точно так же как подсистемы вашего тела, такие как кровообращение, пищеварение, нервная система и скелет. Социальные и технические составляющие организации считаются подсистемами.

Подсистемы могут, в свою очередь, состоять из более мелких подсистем. Поскольку все они взаимозависимы, неправильное функционирование даже самой  маленькой подсистемы может повлиять на систему в целом. ¹³Работа каждого отдела и каждого работника в организации очень важна для успеха организации в целом.

Большое значение в управлении сложными системами приобретает  гомеостат, механизм саморегулирования  и самообразования системы, позволяющий  ей противостоять возмущению извне  или перестраиваться в целях  самосохранения. В связи с чем  управление должно опираться на естественные процессы саморегулирования социума.

Гомеостат – модель живого организма, имитирующая его способность  поддерживать некоторые величины в  физиологически допустимых пределах, т.е. приспосабливаться к условиями  окружающей среды.¹⁴

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Организация представляет собой  открытую систему, и она подчиняется  всем законам и принципам, характерным  для других открытых систем.

Организация, развивающаяся  социальная система, и к ней применимы  все законы и принципы групповой  динамики.

В организации всегда существуют, реализуются 2 вида активности: деятельность, направленная на решение базовой  задачи, и активность по развитию отношений, возникающих между людьми.

Люди в организации  неосознанно реализуют модели поведения, сформировавшиеся у них в опыте  функционирования в семье, в первой для каждого человека организации.

Системный подход к организации  позволил представить организацию  как открытую систему, связанную  со средой, зависимую от изменений  среды, включающую в себя людей в  качестве элементов, но несводимую к  сумме их устремлений, способностей, желаний. Объединенные общими целями, реализующие привычные модели поведения  члены организации не всегда способны увидеть то множество возможных  путей и способов, которые могут  привести к необходимому результату.

Организацию как целостную социальную систему можно наблюдать в социальном пространстве, в котором организация проявляется именно как социальная система, то есть как целостность, состоящая из элементов, каждый из которых прямо или косвенно связан с другими элементами.

Итак, организация - одна из наиболее развитых социальных систем. Организацию как социальную систему отличает сложность, поскольку ее главным элементом выступает человек, обладающий собственной субъективностью и большим диапазоном выбора поведения. Это создает значительную неопределенность функционирования организации и пределы управляемости.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ИССЛЕДОВАНИЙ

 

1. Акмаева Р.И., Епифанова Н.Ш. Экономика организаций (предприятий). Издательство: «Проспект», 2010 г.-173 с.
2. Алиев В.Г. Теория организации: Учебник для вузов. Издательство: Экономика, 2010 г. - 431с.
3. Гаврилова А.Н.,  Пласкова Н.С. Экономический анализ. Издательство: «Добрая книга», 2011 г.-368 с.

4. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. СПб.: Питер, 2009 г. -272 с.

5. Мильнер Б.3. Теория организации . Издательство: «Омега – Л», 2009 г.-234 с.
6. Новичков Н.В. Теория организации. Издательство: «Дашков и К» , 2011 г.-206 с.
7. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Организация и управление. Издательство: «Экзамен», 2010 г.-315 с.
8. Тертышник М.И. Экономика предприятия. Издательство: «Альпина Бизнес Букс», 2009 г.-256 с.
9. library.tuit.uz
10. ru.wikipedia.org

 

 

¹ Мильнер Б. 3. Теория организации . Издательство: «Омега – Л», 2009 г. С. 4.

² Тертышник М. И. Экономика предприятия. Издательство: «Альпина Бизнес Букс», 2009 г. С.23.

³ Иванова Т.Ю. Приходько В.И. Теория организации. СПб.: Питер, 2009 г. С.51.

4 Алиев В.Г. Теория организации: Учебник для вузов. Издательство: Экономика, 2010 г. С.7.

⁵ Новичков Н.В. Теория организации. Издательство: «Дашков и К» , 2011 г. С.109.

⁶ Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Организация и управление. Издательство: «Экзамен», 2010 г. С.210.

⁷ ru.wikipedia.org

 

⁸ Акмаева Р.И., Епифанова Н.Ш. Экономика организаций (предприятий). Издательство: «Проспект», 2010 г. С.80.

⁹ library.tuit.uz

¹⁰ Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. СПб.: Питер, 2009 г. С.143.

¹¹ Мильнер Б. 3. Теория организации . Издательство: «Омега – Л», 2009 г.-234 С.64.

¹² Гаврилова А.Н. Пласкова Экономический анализ. Издательство: «Добрая книга», 2011 г. С.154.

¹³Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Организация и управление. Издательство: «Экзамен», 2010 г.- С. 297.

¹⁴ Новичков Н.В. Теория организации. Издательство: «Дашков и К» , 2011 г. С.87.