Основні конкуренти

Основні конкуренти 

   Як  основні конкуренти Компанія розглядає як дрібні і середні продовольчі магазини, розташовані в безпосередній близькості від Компанії, так і продовольчі ринки і крупні універсальні магазини.

   Перша група: Дрібні і середні продовольчі магазини, розташовані в безпосередній близькості від Магазина:

• магазини на зупинці, тролейбуса та маршрутних транспортних засобів, зупинка  “Біла вежа” – магазин  “24 години”, та зупинка “Районна лікарня“- магазин ”Світлана“

  Характер покупок в даних магазинах: повсякденний. Вдень покупки носять як цілеспрямований, так і випадковий (під час очікування автобуса) характер. Ці магазини мають цілодобовий режим роботи, тому після 22-23 годин в даному мікрорайоні вони залишаються єдиними, обслуговуючими покупців. Асортиментні можливості даних магазинів обмежені їх площами. Через незначну оборотність у даних торгових точках відсутня можливість зниження цін.

    За  умови достатнього асортименту  і невисоких цін Універсам  Магазина матиме значну конкурентну  перевагу перед ними. Іншим вагомим моментом, визначальним потенційний успіх універсаму, є зручність його розташування і наявність парковки в безпосередній близькості від магазина.

Друга група: Продовольчий ринок

• “Головний”, в районі кінцевої зупинки масиву Таращанськмй

    Це  найближчий до Магазина продовольчий ринок з широким вибором основних продуктів. Проте характер покупок тут – періодичний (в середньому 1 разів на тиждень) і цілеспрямований. Щоденні покупки споживачі вважають за краще робити в магазинах. Крім того, на ринку не завжди гарантована якість продукції і дотримання умов її зберігання. Важливо, що ряд товарних груп (наприклад, м'ясо) є спеціалізацією ринків, і Магазин не може розглядатися в даному випадку як конкурент продовольчим ринкам, проте додатковий сервіс, який може запропонувати Магазин, в даному випадку може істотно понизити вартість однієї покупки відвідувача продовольчого ринку. Тобто споживач, обмежуючись на ринку лише покупкою спеціалізованої продукції, інші необхідні продукти прагнутиме придбати в Магазині. Особливо важливо змінити поведінку споживачів саме Головного продовольчого ринку.

Третя група: Універсальні магазини

• Універсам “Тріумф”
• Гастроном “Наталка”

    Ці  магазини є конкурентами Універсаму Компанії по цільовій споживацькій групі. І саме цим магазинам Компанія уділяє і планує надалі надавати особливу увагу.  
 

  Доцільно представити оцінку конкурентних переваг кожного з цих магазинів у вигляді таблиці (JJ-Відмінно JK-Добре KL - Задовільно LL-Погано):

u - Універсам “Тріумф”

£ - Магазин “Світлана”

l - Продовольчий ринок “Головний”

o - Гастроном “Наталка”

¡ - Магазин “24 години” 
 

    Розшифровка чинників, що використовуються в аналізі:

1. Місцеположення.

    В число найважливіших компонентів  оцінки місцеположення магазина входять:

• характеристики площі (розміри, форма і т.д.)
• простота парковки
• інтенсивність пішохідного потоку
• інтенсивність транспортного потоку
• суспільний транспорт
• помітність, визначність, оточення
• сусідство з аналогічними підприємствами

      Беручи до уваги  дані характеристики  можна затверджувати, що розташування Універсаму, є унікальним

2. Характер і якість асортименту.

    При оцінці даного чинника береться до уваги глибина, широта і якість асортименту товарів, що є в магазині.

На жаль, зараз асортимент товарів – найслабіша сторона Універсаму. Він не може скласти конкуренцію багатьом з вищезгаданих магазинів. 

      3. Рівень цін.

    В ситуації, що склалася, ціна може стати одним  з вирішальних чинників конкуренції. Особливо це торкається магазинів, що позиціонують себе як “престижні” і встановлюючих невиправдано високу торгову надбавку на продукти неповсякденного попиту. 

4. Торговий персонал.

    При оцінці торгового персоналу ураховується професіоналізм, компетентність і відповідність дій продавця очікуванням покупців.

    Практично ні в одному з аналізованих магазинів рівень обслуговування не відповідає високому рівню. Недоліки що найбільш часто зустрічаються, – повільне обслуговування (це торкається в основному магазинів не використовуючих систему самообслуговування) і погана орієнтація продавців в асортименті.

    На  основі інформації, що є, можна затверджувати, що особлива увага варто уділяти не тільки професійній підготовці торгового персоналу, яка звичайно на достатньо хорошому рівні, але і розробці системи зацікавленості продавців у відмінному обслуговуванні покупців, тобто підготовці компетентного і високомотивованого персоналу. 

5. Режим роботи.

    Всі магазини, окрім цілодобового, мають практично однаковий режим роботи. Вони починають працювати з 8:00 або 9:00, працюють без обіду і вихідних. Закінчують роботу в інтервалі з 22:00 до 24:00.

    Існуючий в даний час режим роботи Універсаму є прийнятним. Рішення про збільшення тривалості роботи до 24:00 можна приймати тільки на основі аналізу відвідувань магазина у вечірній час. 

6. Фізичні характеристики.

    В поняття фізичних характеристик  входять такі речі, як внутрішнє  планування, ширина проходів і сходів, освітлення, кондиціонери і т.д., тобто все те, що дозволяє робити покупки з максимальною зручністю.

    Дослідження показують, що наявність в магазинах  має систему самообслуговування з оплатою товарів на виході, об'єм продажів вище, ніж в тих, де товари доводитися заздалегідь оплачувати.

    Це  поняття включає якість представлення  товарів в магазині: прилавки, вітрини  і т.д. Практика показує, що правильне  розташування товару на полицях і вдале оформлення місця продажу сприяють його вибору споживачем. Саме тому Компанія надає особливу увагу даному критерію оцінки.

    Короткі зауваження по кожному з аналізованих магазинів: 
 

    Можна визначити, по яких чинниках можна досягти переваги перед кожною з конкурентів:

    Таблиця 10.

    При плануванні діяльності продовольчого універсаму,   Компанія надасть особливу увагу споживачям з високими доходами, які в даний час користуються послугами Конкурентів, і серед яких Універсам украй непопулярний. Для цієї групи особливе значення має наявність відповідного асортименту і якості обслуговування. І Компанія володіє можливостями забезпечити це.

4.5.2. Інші  зовнішні чинники.

   Компанія, плануючи свою діяльність, значна увага уділяє умовам реалізації проекту, які значно зміняться з часом.

   Фінансові проектування, складені з урахуванням інфляційних очікувань, зниження загального об'єму платоспроможного попиту, появи нових конкурентів.

   Досвід роботи компанії на ринку роздрібних продажів продуктів харчування дозволяє достатньо точно оцінити сезонні і циклічні коливання об'ємів продажів по кожній товарній групі, яка буде представлена в продовольчому універсамі, крім того, ретельному аналізу схильні і товарні запаси, які будуть максимально оптимізовані.

   Компанія ураховує в своїх проектуваннях і втрати, пов'язані з транспортуванням, зберіганням і реалізацією товарів. Як показує практика роботи аналогічних магазинів в інших регіонах, ці втрати складають не більше 0.5% від товарообігу.

   Важливо, що Компанія ураховує можливість появи на ринку масиву інших універсальних магазинів, які можуть стати прямими конкурентами новому магазину. Проте проект володіє рядом конкурентних переваг, які дозволяють Компанії бути упевненими, що поява на ринку нових конкурентів трохи позначиться на об'ємах продажів Універсаму. 
 

Конкурентні переваги продовольчого  універсального магазина. 

• Унікальне місцерозташування будівлі магазина «Золоте кільце», в якому

розташовуватиметься магазин.

• Відносно низький рівень цін в порівнянні з іншими продовольчими магазинами масиву.
• Кваліфікований і доброзичливий персонал
• Мінімальні тимчасові втрати на пошук і покупку товарів
• Розвинутий додатковий сервіс
• Більш зручний режим роботи в порівнянні з рядом конкурентів
• Широкий і демократичний асортимент товарів, які будуть представлені в торговому залі, розрахований для споживачів з різним рівнем доходу.
• Сучасне устаткування, що забезпечує високу якість послуг, що надаються, а також відповідне зберігання і “фейсинг”
• Реалізація програм по стимулюванню попиту
• Наявність необхідного інформаційного забезпечення споживачів, інформаційні таблички, цінники, рекламні матеріали.
• Наявність невеличкої парковки для автотранспорту покупців.