Основные параметры социального конфликта

Содержание.

1. Введение…………………………………………………………………………………….........2
2. Основные параметры социального конфликта………………………………………………...2
3. Классификация конфликтов…………………………………………………………………….4
4. Причины конфликтов……………………………………………………………………………5
5. Разрешение конфликта…………………………………………………………………………..6
6. Последствия социального конфликта…………………………………………………………..8
7. Социальные конфликты в современном обществе…………………………………………….9
8. Заключение……………………………………………………………………………………...10
9. Список литературы……………………………………………………………………………..11

Причины и повод возникновения  социальных конфликтов.

ВВЕДЕНИЕ.

Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в  них участвуют. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки  навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку  достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения Отдельные убийства или целая  битва, угрозы, обращение к закону для воздействия на противника, создание каолиций для обьединения усилий в борьбе - это всего лишь некоторые  проявления социальных конфликтов.

Во многих случаях крайних  проявлений социальных конфликтов их результатом становится полное уничтожение  противника (например, Рим уничтожил  Карфаген или американские переселенцы  практически перебили некоторые  племена североамериканских индейцев, враждующих с ними). В конфликтах с менее насильственной формой основная цель враждующих сторон состоит в  отстранении противников от эффективной  конкуренции путем ограничения  их ресурсов, свободы маневра, в снижении их статуса или престижа. Например, конфликт руководителя с исполнителями  в случае победы последних может  привести к понижению руководителя в должности, ограничению его  прав по отношению к подчиненным, падению престижа и, наконец, к его  уходу из коллектива.

Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и  личной неприязни, в то время как  межгрупповой конфликт обычно носит  безликий характер, хотя возможны и  вспышки личной неприязни.

Возникший конфликтный процесс  трудно остановить. Это объясняется  тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или  возмездию, причем более сильному, чем  первоначальное.

Конфликт обостряется  и охватывает все больше людей. Простая  обида может в конечном счете  привести к проявлению жестокости в  отношении своих противников. Жестокость в социальном конфликте иногда ошибочно приписывается садизму и природным  задаткам людей, однако чаще всего ее совершают обычные люди, попавшие в экстраординарные ситуации. Конфликтные  процессы могут заставить людей  играть роли, в которых они должны быть жестокими. Так, солдаты (как правило, обычные молодые люди) на территории противника не щадят мирное население, или в ходе межнациональной вражды обычные мирные жители могут совершать  крайне жестокие поступки.

Трудности, возникающие при  гашении и локализации конфликтов, требуют тщательного анализа  всего конфликта, установления его  возможных причин и последствий.

Основные параметры  социального конфликта.

Конфликт - это всегда сложный  и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют различные  стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства  и группы стран, объединенные теми или  иными целями и интересами.

Всем конфликтам присущи  четыре основных параметра:

- причины конфликта;

- острота конфликта;

- длительность конфликта;

- последствия конфликта

Причина   конфликта   является   тем    пунктом,    вокруг    которого разворачивается конфликтная ситуация.

У каждого индивида и социальной  группы  имеется  определенный  набор ценностных  ориентаций  относительно  наиболее  значимых  сторон  социальной жизни. Все они различаются и обычно противоположны. В  момент  стремления  к удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей, достичь  которых пытаются  несколько  индивидов   или   групп,   противоположные   ценностные ориентации приходят в соприкосновение и могут стать  причиной  возникновения конфликтов.

Конфликты по причине  противоположных  ценностных  ориентаций  крайне разнообразны. Наиболее  острые  конфликты  появляются  там,  где  существуют различия в культуре, восприятии ситуации, статусе или  престиже.  Конфликты, причиной  которых  служат  противоположные  ориентации,  могут  протекать  в сферах  экономических,  политических,  социально-психологических  и   других ценностных ориентаций.

Любая из перечисленных причин может послужить толчком, первой ступенью конфликта только при наличии определенных внешних условий.

Что   же   должно   случиться,   чтобы    возник    конфликт,    чтобы актуализировалась   соответствующая   причина?    Очевидно,    что    помимо существования причины конфликта вокруг  нее  должны  сложиться  определенные условия, служащие питательной средой для конфликта. Острота конфликта. Когда говорят об остром социальном конфликте,  то прежде всего подразумевают конфликт с высокой интенсивностью социальных столкновений, в результате которых в короткий промежуток

времени расходуется большое  количество психологических и  материальных ресурсов.   Для   острого   конфликта   характерны   в   основном   открытые столкновения, которые происходят настолько часто,  что  сливаются  в  единое целое.

Острота  конфликта  в  наибольшей  степени  зависит  от   социально-психологических  характеристик  противоборствующих  сторон,   а   также   от ситуации, требующей немедленных действий.Длительность конфликта. Каждый  индивид  в  своей  жизни  неизбежно сталкивался с конфликтами разной  длительности.  Это  может  быть  короткая,

длящаяся несколько минут  стычка  между двумя индивидуумами, а может  быть  и противостояние различных групп,  длящаяся  на  протяжении  жизни  нескольких поколений (конфликт между религиями). Последствия  социального  конфликта.   Они   весьма   противоречивы. Конфликты, с одной  стороны,  разрушают  социальные  структуры,  приводят  к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с  другой  -  являются  тем механизмом, который способствует решению многих проблем,  сплачивает  группы и  в  конечном  счете  служит  одним  из  способов   достижения   социальной справедливости.  Двойственность  в  оценке  людьми   последствий   конфликта привела к тому, что социологи, занимающиеся  теорией  конфликтов,  или,  как еще говорят, конфликтологией, не пришли  к  общей  точке  зрения  по  поводу того, полезны или вредны конфликты для общества.

Так многие считают, что общество  и  отдельные  его  составные  частиразвиваются  в  результате  эволюционных  изменений,  и   вследствие   этогопредполагают,  что  социальный  конфликт  может  носить  только  негативный,разрушительный характер. Но существует группа ученых, состоящая из сторонников диалектического метода. Они признают конструктивное, полезное содержание всякого  конфликта,так   как   в   результате   конфликтов   появляются   новые    качественные определенности.

Классификация конфликтов.

Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий  следующим образом.

1. Личностный конфликт. Эта  зона включает конфликты, происходящие  внутри личности, на уровне индивидуального  сознания. Такие конфликты могут  быть связаны, например, с излишней  зависимостью или с ролевой  напряженностью. Это чисто психологический  конфликт, но он может оказаться  катализатором для возникновения  группового напряжения, если индивид  будет искать причину своего  внутреннего конфликта среди  членов группы.

2. Межличностный конфликт. Эта зона включает разногласия  между двумя или более членами  одной группы или нескольких  групп.

3. Межгрупповой конфликт .Некоторое число индивидов, образующих  группу (т.е. социальную общность, способную на совместное координированные  действия) вступают в конфликт  с другой группой, не включающей  в себя индивидов из первой  группы. Это самый распространенный  вид конфликта, потому что индивиды, приступая к воздействию на  других, обычно стараются привлечь  к себе сторонников, формировать  группу, облегчающую действия в  конфликте.

4. Конфликт принадлежности. Происходит в силу двойной  принадлежности индивидов, например, когда они образуют группу  внутри другой, большей группы  или когда индивид входит одновременно  в две конкурентные группы, преследующие  одну цель.

5. Конфликт с внешней  средой. Индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне (прежде  со стороны культурных, административных  и экономических норм и предписаний). Часто они вступают в конфликт  с институтами, поддерживающими  эти нормы и предписания.

По своему внутреннему  содержанию социальные конфликты делятся  на рациональные и эмоциональные. К  рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового сотрудничества, перераспределения  ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Рациональные конфликты встречаются и в  области культуры, когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных форм, обычаев и верований. Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный уровень  и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на некоторую  долю истины - это характерные черты  рационального конфликта. Такие  конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся  в принципе к одной и той  же цели - улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, справедливому  распределению ценностей. Стороны  приходят к соглашению, и, как только удаляется фрустрирующее препятствие, конфликт разрешается.

Однако в ходе конфликтных  взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится  с причины конфликта на личности. При этом первоначальная причина  конфликта просто забывается и участники действуют на основе личной неприязни. Такой конфликт называют эмоциональным. С момента появления эмоционального конфликта в сознании людей, участвующих в нем, появляются негативные стереотипы.

Развитие эмоционального конфликта непредсказуемо, и в  подавляющем большинстве случаев  они неуправляемы. Чаще всего такой  конфликт прекращается после появления  в ситуации новых людей или  даже новых поколений. Но некоторые  конфликты (например, национальные, религиозные) могут передавать эмоциональный  настрой и другим поколениям. В  этом случае конфликт продолжается достаточно длительное время.

Причины конфликтов. 
 
В обществе, так же как и в природе, существует бесконечное множество причинно-следственных связей и зависимостей. И конфликты здесь не представляют исключения, они могут порождаться также различными причинами: внешними и внутренними, всеобщими и единичными, материальными и идеальными, объективными и субъективными и т.д. Их классификация проводится по разным основаниям и не должна считаться законченной. Мы сгруппировали причины конфликтов следующим образом: 
1) противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов; 
2) объективные факторы, влияющие на возникновение конфликтов; 
3) личностные факторы, оказывающие влияние на возникновение конфликтов. 
Следует также отметить, что необходимо отличать причину возникновения конфликта от его повода. В отличие от причины повод возникает случайно и может создаваться совершенно искусственно, как говорят "на пустом месте". Причина же отражает закономерную связь вещей. 
В общем смысле причина конфликта - это явление, которое предопределяет его возникновение. Однако зададимся вопросами: почему одно и то же явление вызывает конфликт у одних людей или социальных групп и не вызывает у других; почему одни стремятся стать бригадиром, директором компании или депутатом Государственной думы, а другим до этого нет никакого дела? Ответ заключается в том, что для одних людей это явление выступает как потребность, а для других - нет. Следовательно, вне потребностей конфликта не существует. 
Таким образом, то или иное явление только тогда является причиной конфликта, когда оно выступает для его субъектов как потребность. Потребность - это нужда или недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, личности, социальной группы или всего общества. Именно она является внутренним побудителем активности субъекта. 
Но наличие потребности хотя и необходимо, но является недостаточным условием для возникновения конфликта. Если удовлетворение потребности не затрагивает интересы, ценности и чувства других людей, то никакого конфликта не происходит. Он возникает тогда, когда наблюдается дефицит явлений, выступающих как потребности у людей, вступающих во взаимодействие. 
Однако оказывается, что и этого необходимого фактора еще недостаточно для возникновения конфликта. Человек (социальная группа, общество) может объективно испытывать в чем-то нужду, но субъективно не осознавать то или иное явление как потребность. В этом случае оно тоже не становится причиной конфликта. Другими словами, неосознанная потребность не выступает причиной конфликта. Так, люди объективно могут сильно нуждаться в каком-либо лекарстве, новом типе власти или более прогрессивной организации производства, но, если данные потребности неосознанны, из-за них конфликт не возникнет, даже если лекарство или какие-либо другие объективные потребности являются дефицитными. 
Причиной конфликта считается только осознанная потребность, которая выступает как интерес. Однако не всякий интерес является причиной конфликта, а только тот, который связан с удовлетворением дефицитных потребностей, из-за овладения которыми и возникает противоречие и происходит столкновение сторон. 
Следовательно, конечная причина всякого социального конфликта - это противоречие интересов между его субъектами: индивидами, социальными группами, общностями и обществами. 
Любой конфликт есть форма выражения этого противоречия интересов. 
При этом интересы бывают весьма разнообразными: материальными и идеальными, объективными и субъективными. Люди вступают в борьбу как за капитал, так и за идеи, как за утверждение общественных ценностей, так и своих личных амбиций. Интересы могут быть как иллюзорными, или ложными, так и реальными, или истинными. Например, человек может продолжать отстаивать в борьбе с другими какие-либо ценности или идеи, которые не имеют реального основания в жизни или утратили свою актуальность. Более того, как показывает исторический опыт, люди могут бороться за утверждение мифологических идей и представлений, но не следует забывать, что атрибутом любого мифа является вера в истинность или реальность его содержания.

Разрешение конфликта.

Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Устранение, прекращение инцидента - необходимое, но недостаточное условие погашения  конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причину. И тогда угаснувший было конфликт вспыхивает вновь.

Разрешение социального  конфликта возможно лишь при изменении  конфликтной ситуации. Это изменении  может принимать различные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим  погасить конфликт, считается устранение причин конфликта.

Возможно также разрешение социального конфликта путем  изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

Конфликты могут принимать  самую разную форму - от простой ссоры  двух людей до крупного военного или  политического столкновения с участием миллионов. Всем конфликтам присущи  четыре основных параметра:

- причины конфликта;

- острота конфликта;

- длительность конфликта;

- последствия конфликта.

Причины конфликта.

Причина конфликта является тем пунктом,

вокруг которого разворачивается  конфликтная ситуация. Можно выделить

следующие типы причин.

Наличие противоположных  ориентаций. У каждого индивида и  социальной группы имеется определенный набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной жизни. Все они различаются и обычно противоположны. В момент стремления к удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей, достичь которых пытаются несколько индивидов или групп, противоположные ценностные ориентации приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения конфликтов.

Конфликты по причине противоположных  ценностных ориентаций крайне разнообразны. Наиболее острые конфликты появляются там, где существуют различия в культуре, восприятии ситуации, статусе или  престиже. Конфликты,причиной которых  служат противоположные ориентации, могут протекать в сферах экономических, политических, социально-психологических  и других ценностных ориентаций.

Идеологические причины. Конфликты, возникающие на почве  идеологических разногласий, являются частным случаем конфликта противоположности  ориентаций. разница между ними состоит  в том, что идеологическая причина  конфликта заключается в разном отношении к системе идей, которые  оправдывают и узаконивают отношения  субординации, доминирования и основополагающие мировозрения у различных групп  общества.

Причины конфликта, заключающиеся  в различных формах экономического и социального неравенства. Этот тип причин связан со значительными  различиями в распределении ценностей  между индивидами и ли группами. Неравенство в распределении  ценностей существует повсеместно, но конфликт возникает только при  такой величине неравенства, которая  расценивается как весьма значительная.

Причины конфликтов, лежащие  в отношениях между элементами социальной структуры. Конфликты появляются в  результате разного места, которое  занимают структурные элементы в  обществе, организации или упорядоченной  социальной группе. Конфликт по этой причине  может быть связан, во первых, с различными целями, преследуемыми отдельными элементами. Во-вторых, конфликт по этой причине  бывает связан с желанием того или  иного структурного элемента занять более высокое место в иерархической  структуре.

Любая из перечисленных причин может послужить толчком, первой ступенью конфликта только при наличии  определенных внешних условий. Что  же должно случиться, чтобы возник конфликт, чтобы актуализировалась соответствующая  причина ? Очевидно, что помимо существования  причины конфликта вокруг нее  должны сложиться определенные условия, служащие питательной средой для  конфликта.

Острота конфликта. Когда  говорят об остром социальном конфликте, то прежде всего подразумевают конфликт с высокой интенсивностью социальных столкновений, в результате которых  в короткий промежуток времени расходуется  большое количество психологических  и материальных ресурсов. Для острого  конфликта характерны в основном открытые столкновения, которые происходят настолько часто, что сливаются  в единое целое.

Острота конфликта в наибольшей степени зависит от социально-психологических  характеристик противоборствующих сторон, а также от ситуации, требующей  немедленных действий. Впитывая энергию  извне, конфликтная ситуация заставляет участников действовать немедленно, вкладывая в столкновение всю  свою энергию.

Длительность конфликта. Каждый индивид в своей жизни  неизбежно сталкивался с конфликтами  разной длительности. Это может быть короткая, длящаяся несколько минут  стычка ( между двумя индивидуумами), а может быть и противостояние различных групп, длящаяся на протяжении жизни нескольких поколений (конфликт между религиями). Исследования конфликтных ситуаций показывают, что длительные, затяжные конфликты нежелательны при любых обстоятельствах.

Последствия социального  конфликта. Последствия социального  конфликта весьма противоречивы. Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а  с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий конфликта  привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, или, как еще говорят, конфликтологией, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества. Так многие считают, что общество и отдельные  его составные части развиваются  в результате эволюционных изменений, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный характер. Но существует группа ученых, состоящая  из сторонников диалектического  метода. Они признают конструктивное, полезное содержание всякого конфликта, так как в результате конфликтов появляются новые качественные определенности. Предположим, что в каждом конфликте  существуют как дезинтегративные, разрушительные, так и интегративные, созидательные  моменты. Конфликт способен разрушать  социальные общности. Кроме того, внутренний конфликт разрушает групповое единство. Говоря о позитивных сторонах конфликта, следует отметить, что ограниченным, частным последствием конфликта  может явиться усиление группового взаимодействия. Конфликт может оказаться  единственным выходом из напряженной  ситуации.

Последствия социального  конфликта.

Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой - являются тем  механизмом, который способствует решению  многих проблем, сплачивает группы и  в конечном счете служит одним  из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий  конфликта привела к тому, что  социологи, занимающиеся теорией конфликтов, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества.

Так, многие считают, что  общество и отдельные его элементы развиваются в результате эволюционных изменений, т.е. в ходе непрерывного совершенствования и возникновения  более жизнеспособных социальных структур на базе накопления опыта, знаний, культурных образцов и развития производства, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный и  деструктивный характер.

Другая же группа ученых признает конструктивное, полезное содержание всякого конфликта, так как в  результате конфликтов появляются новые  качественные определенности. По мнению сторонников этой точки зрения, любой  конечный объект социального мира с  момента своего зарождения несет  в себе собственное отрицание, или  собственную гибель. По достижении определенной границы или меры, в  результате количественного роста  противоречие, несущее отрицание, вступает в конфликт с существенными характеристиками данного объекта, в связи с  чем образуется новая качественная определенность.

Конструктивный и деструктивный  пути конфликта зависят от характеристик  его предмета: размера, ригидности, централизованности, взаимоотношения  с другими проблемами, уровня осознанности. Конфликт нарастает, если:

1. увеличиваются конкурирующие группы;
2. это конфликт по поводу принципов, прав или личностей;
3. разрешение конфликта образует значимый прецедент;
4. конфликт воспринимается как выигрышно-проигрышный;
5. взгляды и интересы партий не связаны;
6. конфликт плохо определен, неспецифичен, расплывчат.

Социальные конфликты  в современном обществе.

В современных условиях, в сущности, каждая сфера общественной жизни рождает свои специфические  виды социальных конфликтов. Поэтому  можно говорить о политических, национально-этнических, экономических, культурных и других видах конфликтов.

Политический конфликт - это конфликт по поводу распределения  власти, доминирования, влияния, авторитета. Этот конфликт может носить скрытый  или открытый характер. Одной из ярких форм его проявления в современной  России является длящийся на протяжении всего времени после распада  СССР конфликт между исполнительной и законодательной властью в  стране. Объективные причины конфликта  не устранены, и он перешел на новую  стадию своего развития. Отныне он реализуется  в новых формах противостояния Президента и Федерального Собрания, а также  исполнительной и законодательной  власти в регионах.

Заметное место в современной  жизни занимают национально-этнические конфликты - конфликты на основе борьбы за права и интересы этнических и  национальных групп. Чаще всего это  конфликты, связанные со статусными или территориальными претензиями. Также значительную роль играет проблема культурного самоопределения тех  или иных национальных общностей.

Большую роль в современной  жизни России играют социально-экономические  конфликты, то есть конфликты по поводу средств жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального  и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по поводу реального доступа к этим благам и иным ресурсам.

Социальные конфликты  в различных сферах общественной жизни могут протекать в форме  внутриинституциональных и организационных  норм и процедур: дискуссий, запросов, принятия деклараций, законов и т.п. Наиболее яркой формой выражения  конфликта являются различного рода массовые действия. Эти массовые действия реализуются в форме предъявления требований к власти со стороны недовольных  социальных групп, в мобилизации  общественного мнения в поддержку  своих требований или альтернативных программ, в прямых акциях социального  протеста. Массовый протест - это активная форма конфликтного поведения. Он может  выражаться в различных формах: организованного  и стихийного, прямого или косвенного, принимая характер насилия или системы ненасильственных действий. Организаторами массовых протестов выступают политические организации и так называемые “группы давления”, объединяющие людей по экономическим целям, профессиональным, религиозным и культурным интересам. Формами выражения массовых протестов могут быть такие, как : митинги, демонстрации, пикетирования, кампании гражданского неповиновения, забастовки. Каждая из этих форм употребляется в определенных целях, является эффективным средством решения вполне конкретных задач. Поэтому, выбирая форму социального протеста, его организаторы должны четко осознавать, какие конкретные цели ставятся перед этой акцией и какова общественная поддержка тех или иных требований.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Глубокие и сложные  процессы в современном российском обществе - социальный кризис, трансформация  социальной структуры, политические и  духовные изменения, социальные конфликты - происходят в обществе переходного  состояния.

Современный кризис российского  общества является одним из самых  глубоких и продолжительных в  нашей истории.

Конфликтами охвачены все  сферы жизни российского общества. Наиболее опасными являются конфликты  в политической сфере, особенно в  сфере власти, социально-экономических  и межнациональных отношений.

Понимание их природы, причин возникновения и развития поможет  выработать правила поведения и  пути урегулирования к обоюдному  согласию противоборствующих сторон.

Целостность Российского  государства, стабильность в обществе приобретают приоритетное значение в способах регулирования конфликтов.

Список литературы.

1. Социология. С.С.Фролов. Издательство "Логос", Москва, 1996 г.
2. Социология. Учебное пособие. Издательство "Знание", г.Москва, 1995 г.
3. Найденова Л.И. Социологические теории конфликтов и их разрешения.// 
4. Социально-политический журнал, №12, 1994. 1. Основные аспекты социальных конфликтов.
5. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии