Основные виды рекламы. 2
ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Кафедра Экономики, менеджмента и маркетинга
Факультет Финансово-кредитный
Специальность Бакалавр экономики
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
вариант № 34
по дисциплине «Маркетинг»
Содержание
Введение…………………………………………………………
- Основные виды рекламы, отличительные характеристики……………..5
- Классификация оптовых посредников…………………………………..11
- Тест……………………………………………………………………
…...18
Заключение……………………………………………………
Список литературы…………………………………
Введение
Только произвести товар – недостаточно,
чтобы он его купил.
Современная реклама давно уже стала неотъемлемой частью жизни. Реклама в наши дни – это уже не только наука, но и настоящее искусство. Современные виды рекламы широко используются для продвижения продукции на рынке. С увеличением рынка улучшается качество и оригинальность рекламы. Производители заинтересованы в увеличении количества продаж с помощью рекламы и привлечения как можно большего количества клиентов. Сегодня невозможно представить мир без современных видов рекламы и Интернет рекламы.
О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с состоянием общества и его стандартами.
Актуальность темы исследования. Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Ещё В. В. Маяковский в статье «Агитация и реклама» писал: «ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы… Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь – хорошая вещь и так пойдёт. Это самое неверное мнение. Реклама – это имя вещи… Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи… Думайте о рекламе!».
Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу.
Избитая фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.
Целью работы является определение сущности понятия "реклама", а так же предоставление её краткой характеристики.
Исходя из поставленной цели исследования, можно определить основные задачи работы:
- Идентификация понятия "реклама;
- Показать отличительные признаки основных видов рекламы;
- Рассмотрение классификации оптовых посредников.
Основываясь на утверждённых выше цели и задачах проводимого исследования, его объектом можно назвать рекламу, как таковую. Предметом исследования в таком случае будут сущностные характеристики рекламы, а так же её видов.
При написании курсовой работы изучены законодательные материалы, информационная база, современная научно-методическая литература.
- Основные виды рекламы, отличительные характеристики
Термин «реклама» происходит от латинского «рекламаре», что означает откликаться, возражать, выражать неудовольствие. Реклама в английском языке обозначается термином «advertising», что в переводе означает уведомление и истолковывается как привлечение внимания потребителя к продукту (товару, услуге) и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар или услугу.
Реклама – вид деятельности, либо произведенная в её результате продукция, целью которой является реализация сбытовых и других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.
Известный маркетолог Филипп Котлер так определяет рекламу: «Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика».
Некоторые специалисты в определении рекламы большое значение уделяют приемам и технологиям, используемым в процессе создания продукта. Например, О.А. Феофанов делает акцент на использовании психологических приемов: «Комплекс психологических мер воздействия на сознание потенциальных потребителей с целью активного продвижения на рынок объектов рекламы, будь то товар, услуга, а также с целью создания позитивного имиджа фирме, организации».
С развитием общества
рекламные формы потерпели
Сама по себе реклама малоэффективна, но, будучи составной частью маркетинга, она может творить чудеса. Известно, например, что некий американский аптекарь, создавший ещё в конце XIX в. ныне всемирно известный напиток «Кока-кола», из 50 долларов полученного первого дохода 46 потратил на рекламу нового напитка.
Современная реклама – это глубоко продуманный и научно организованный процесс, в котором принимают участие маркетологи, режиссеры, дизайнеры, сценаристы, стилисты, психологи и др.
Исходя из определений рекламы, можно выделить её основные черты (признаки):
- платность;
- одностороннюю направленность рекламного обращения от продавца к покупателю;
- опосредованность, т.е.
реклама передается через
- увещевательность.
Объектом рекламы выступает товар (услуги, фирма, лицо и т.д.), предметом изучения рекламы являются стоящие цели и задачи.
В табл.1 и табл.2 раскрываются цели рекламы.
Табл.1
Табл. 2
Достижение основных рекламных целей возможно при максимальном охвате всех запланированных потребительских групп. Выбор средств рекламы регулируется необходимостью обеспечить охват потребителей и желаемые частоту и форму подачи материала.
Очень важно учитывать поведение потребителей на рынке: характер покупок во многом определяется личностными, культурными, социальными и психологическими факторами. Именно с этих позиций следует говорить о трех составляющих эффективной рекламы: внимании, степени запоминания и убедительности. Заставить типичного представителя целевой аудитории в ситуации выбора остановиться именно на рекламируемом объекте – вот главная цель рекламы. И специалисты по рекламе стараются повлиять на потребителя, зацепить его внимание, заставить его запомнить рекламное обращение. Какими это делается средствами – зависит от особенностей товара и целевой аудитории, этапа и цели рекламной кампании и т.д.
В табл. 3 показаны особенности тех или иных средств рекламы.
Табл. 3
В зависимости от возможных
потребителей рекламируемых товаров,
работ или услуг различают
потребительскую и деловую
По своему предмету реклама
делится на товарную и нетоварную.
Первая представляет собой рекламу
товаров или продукции. Вторая - рекламу
строительства, финансовых предложений,
юридических, медицинских, информационных,
образовательных услуг и проч.
Можно также выделить коммерческую рекламу,
т.е. направленную на получение рекламодателем
дохода, и некоммерческую, представляющую
общественные и государственные интересы.
Это так называемая социальная реклама,
например пропаганда профилактики заболеваний,
информация о благотворительных акциях.
В зависимости от типа рекламного носителя можно выделить рекламу в печатных изданиях (газетах, журналах), полиграфическую рекламу (буклеты, брошюры, листовки, каталоги), кино- и телевизионную рекламу, рекламу на радио, наружную рекламу (щиты, панно), передвижную рекламу (на транспортных средствах, на живых людях), рекламу в сети Интернет, сувенирную рекламу и т.д.
Ненадлежащая реклама - недобросовестная,
недостоверная, неэтичная, заведомо ложная
и иная реклама, в которой допущены нарушения
требований к ее содержанию, времени, месту
и способу распространения, установленных
законодательством Российской Федерации;
Контрреклама - опровержение ненадлежащей
рекламы, распространяемое в целях ликвидации
вызванных ею последствий.
Реклама, как правило,
создаваемая и публикуемая
К основным видам рекламы можно отнести следующие:
1) реклама в СМИ;
2) сейлз промоушн;
3) паблик рилейшнз;
4) брендинг;
5) директ-маркетинг.
Отличия этих видов заключаются и в их целях:
- реклама в СМИ — создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;
- сейлз промоушн —
деятельность по реализации
- паблик рилейшнз — предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации с целью осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или выпускающим их фирмам. Будучи одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой информации, паблик рилейшнз предполагает получение рекламными агентствами дохода от рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время затраченное на выполнение их заказов;
- брендинг — деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товару, т.е. высокоэффективная технология завоевания и удержание потребителя;
- директ-маркетинг — постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидные намерения покупать определенные товары. Деятельность в области директ-маркетинга, в основном, осуществляется путем прямой почтовой рассылки (direct mail) или через узко специализированные средства распространения рекламы. Доходы рекламного агентства при его работе в области директ-маркетинга образуются от комиссионных вознаграждений и зависят от сумм, затраченных клиентом.
2. Классификация оптовых посредников
Cpeди мapкeтингoвыx пocpeдникoв вeдущee мecтo нa тoвapнoм pынкe зaнимaют oптoвыe пocpeдники.
Термины «оптовый посредник» и «оптовая торговля» применим к фирмам, для которых эта торговля является их основной деятельностью.
Оптовая торговля – это деятельность, связанная с продажей товаров и услуг большими или малыми партиями субъектам рынка, которые используют их для перепродажи или производственных целей.
Оптовый торговый посредник (оптовый торговец) – любая коммерческая организация, основная часть прибыли которой образуется за счет оптовых продаж.
Оптовые торговцы – частные компании, получающие право собственности на товар, с которым работают. В зависимости от сферы деятельности могут называться no-разному: оптовые фирмы, дистрибьюторы, торговые дома. Подразделяются на две категории:
- оптовики с полным циклом обслуживания;
- оптовики с ограниченным циклом обслуживания.
Всех оптовиков можно разбить на четыре группы.
Классификации оптовых посредников
Оптовики-купцы |
Брокеры и агенты |
Оптовые отделения и конторы производителей |
Разные специализированные оптовики |
1.Оптовики с полным циклом обслуживания – Торговцы оптом – Дистрибьюторы товаров промышленного назначения 2.Оптовики с ограниченным – Оптовики, торгующие за наличный расчет без доставки товара – Оптовики-коммивояжеры – Оптовики – организаторы – Оптовики-консигнанты – Сельскохозяйственные производственные кооперативы – Оптовики-посылторговцы |
1. Брокеры 2. Агенты |
1. Сбытовые отделения и конторы 2. Закупочные конторы |
1.Оптовики-скупщики сельхозпродуктов 2.Оптовые нефтебазы 3.Оптовики-аукционисты |
Оптовики-купцы – это независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми они имеют дело. В разных сферах деятельности их называют по-разному: оптовые фирмы, оптовые дистрибьюторы, снабженческие дома. Это самая большая группа оптовых торговцев, на долю которой приходится примерно 50% всей оптовой торговли (как по объему товарооборота, так и по численности предприятий). Оптовики-купцы бывают двух видов: с полным циклом обслуживания и с ограниченным циклом обслуживания.
1. Оптовики с полным циклом обслуживания предоставляют такие услуги, как хранение товарных запасов, содержание штата продавцов, предоставление кредита, доставка, оказание содействия в области менеджмента. По своему характеру это либо торговцы оптом, либо дистрибьюторы товаров промышленного назначения.
- Торговцы оптом торгуют в основном с предприятиями розницы, предоставляя им весь спектр услуг. Друг от друга они отличаются главным образом широтой ассортиментного набора товаров. Оптовики смешанного ассортимента занимаются несколькими ассортиментными группами товаров, чтобы удовлетворять как нужды розничных торговцев с широким смешанным ассортиментом, так и розничных предприятий с узкоспециализированным товарным ассортиментом. Оптовики неширокого насыщенного ассортимента занимаются одной или двумя ассортиментными группами товаров при значительно большей глубине этого ассортимента. В качестве основных примеров можно сослаться на оптовых торговцев техническими товарами, лекарствами, одеждой. Узкоспециализированные оптовики занимаются лишь частью той или иной ассортиментной группы товаров, охватывая ее не большую глубину. В качестве примеров можно сослаться на оптовых торговцев продуктами лечебного питания.
- Дистрибьюторы товаров промышленного назначения продают товары преимущественно производителям, а не розничным торговцам. Они предоставляют своим покупателям ряд услуг, таких, как хранение товарных запасов, кредитование и доставка товаров. Они могут заниматься либо широкой товарной номенклатурой (в этом случае их часто называют снабженческими домами), либо смешанным, либо специализированным ассортиментом. Дистрибьюторы товаров промышленного назначения могут заниматься исключительно материалами для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации, деталями основного оборудования (такими, как подшипники, двигатели и т.п.) или самим оборудованием (ручной и электроинструмент, вилочные погрузчики и т.п.).
- Оптовик с ограниченным циклом обслуживания, по сравнению с оптовиками с полным циклом обслуживания, предоставляет своим поставщикам и клиентам гораздо меньше услуг. Существует несколько видов оптовых предприятий с ограниченным набором услуг.
- Оптовик, торгующий за наличный расчет и без доставки товара компании cash and carry («плати и уноси»), занимается ограниченным ассортиментом ходовых товаров, которые он продает мелким розничным торговцам с немедленной оплатой покупки, обычно возлагая на них самих заботу о вывозе купленного. Например, мелкий розничный торговец, держащий рыбный магазин, как правило, рано утром отправляется к такому оптовику, покупает у него несколько ящиков рыбы, тут же расплачивается, сам везет товар к себе в магазин и сам разгружает его.
- Оптовик-коммивояжер не только продает, но и прежде всего сам доставляет товар покупателям. Такой торговец занимается ограниченным ассортиментом продуктов кратковременного хранения (молоко, хлеб, легкие закуски), которые он продает за наличный расчет, совершая объезды универсамов, мелких бакалейно-гастрономических магазинов, больниц, ресторанов, заводских кафетериев и гостиниц.
- Оптовик-организатор работает в отраслях, для которых характерна бестарная перевозка грузов, таких, как каменный уголь, лесоматериалы, тяжелое оборудование. Такой оптовик не держит товарных запасов и не занимается товаром непосредственно. Получив заказ, он находит производителя, который отгружает товар непосредственно покупателю на определенных условиях поставки и в определенное время. С момента принятия заказа до момента завершения поставки оптовик-организатор принимает на себя право собственности на товар и весь связанный с этим риск. Поскольку оптовик-организатор не хранит у себя товарных запасов, он торгует по более низким ценам и может передавать часть сэкономленных средств своим клиентам.
- Оптовики-консигнанты обслуживают бакалейно-гастрономические магазины и розничных торговцев лекарствами, предлагая в основном товары непищевого ассортимента. Владельцы этих розничных предприятий не хотят заказывать и поддерживать экспозиции сотен непищевых продуктов. Оптовик-консигнант высылает в магазин автофургон, его представитель оборудует в торговом зале выкладки игрушек, книг в бумажной обложке, технических товаров, медикаментозных и косметических средств.
Оптовик-консигнант сам
назначает цену на товары, следит за их свежестью, устраивает
внутримагазинные экспозиции и ведет
учет товарно-материальных запасов. Оптовики-консигнанты
торгуют на условиях консигнации, т. е.
сохраняют за собой право собственности
на товар, а счета розничным торговцам
выставляют только за то, что раскуплено
потребителями. Таким образом, они оказывают
следующие услуги: доставка товара, установка
стеллажей для его размещения, поддержание
товарно-материальных запасов, финансирование.
Они почти не занимаются стимулированием
сбыта, поскольку имеют дело со
множеством широко рекламируемых марочных
товаров.
- Сельскохозяйственные производственные кооперативы находятся в коллективном владении входящих в их состав фермеров и занимаются производством сельскохозяйственной продукции для продажи на местных рынках. В конце года все доходы такого кооператива распределяются между его членами.
- Оптовик-посылторговец рассылает каталоги на ювелирные изделия, косметику, пищевые деликатесы и прочие мелкие товары клиентам из сферы розницы, промышленного производства и разногo рода учреждениям. Основными заказчиками такого оптовика являются коммерческие заведения, расположенные в близлежащих районах. Выполненные заказы высылаются клиентам по почте, доставляются автомобильным или каким-либо другим эффективным видом транспорта.
Агенты и брокеры отличаются от оптовиков-купцов по двум показателям: они не берут на себя право собственности на товар и выполняют лишь ограниченное число функций. Их основная функция-содействие купле-продаже. За свои услуги они получают комиссионное вознаграждение в размере от 2 до 6% продажной цены товара. Подобно оптовикам-купцам, они обычно специализируются либо по типу предлагаемого товарного ассортимента, либо по типу обслуживаемых ими клиентов. На долю брокеров и агентов приходится 10% общего оптового оборота.
Основная функция брокера - свести покупателей с продавцами и помочь им договориться. Брокеру платит тот, кто привлек его. Брокер не держит товарных запасов, не принимает участия в финансировании сделок, не принимает на себя никакого риска. Наиболее типичные примеры - брокеры по операциям с пищевыми продуктами, недвижимостью, страховые брокеры и брокеры по операциям с ценными бумагами.
Агент представляет покупателя или продавца на более долговременной основе. Существует несколько видов агентов.
- Агенты производителей (их называют также представителями производителей) представляют двух или нескольких производителей дополняющих друг друга товаров. Он заключает официальные письменные соглашения с каждым отдельным производителем в отношении политики цен, территориальных границ деятельности, процедуры прохождения заказов, услуг по доставке товаров, выдаваемых на эти товары гарантий и размеров комиссионных ставок. Он хорошо знаком с товарным ассортиментом каждого производителя и организует сбыт его товаров, опираясь на свои широкие контакты с покупателями. К услугам агентов фирм-производителей прибегают при торговле такими товарами, как одежда, мебель и электротовары. Большинство агентов представляют собой мелкие коммерческие предприятия, насчитывающие всего несколько сотрудников, которые являются искусными продавцами. Их нанимают мелкие предприниматели, которые не могут позволить себе содержание собственного штата коммивояжеров, а также крупные производственные фирмы, которые хотят проникнуть с помощью агентов на новые территории или быть представленными на территориях, где использование штатных коммивояжеров нерентабельно.
- Полномочные агенты по сбыту заключают с производителями договоры, получая права на сбыт всей выпускаемой тем или иным производителем продукции. Такой производитель либо не хочет брать на себя функции по сбыту, либо чувствует себя не подготовленным к этой деятельности. Полномочный агент по сбыту служит, как бы отделом сбыта производителя и оказывает значительное влияние на цены, сроки и условия продажи. Его деятельность обычно не ограничивается никакими территориальными рамками. Полномочные торговые агенты встречаются в таких сферах товарного производства, как текстильная промышленность, производство промышленного оборудования, каменного угля, кокса, химикатов и металлов.
- Агенты по закупкам обычно оформляют долговременные отношения со своими покупателями и закупают для них необходимые товары, нередко получая эти товары, проверяя их качество, организуя складирование и последующую доставку к месту назначения.
Оптовые отделения и конторы производителей. Третья основная разновидность оптовой торговли состоит из операций, осуществляемых продавцами и покупателями самостоятельно, без привлечения независимых оптовых торговцев. Существует два вида предприятий, занимающихся такой деятельностью.
Производители нередко обзаводя
Многие розничные торговцы
В ряде отраслей экономики
имеются собственные специализи
Таким образом, оптовая торговля - самостоятельная отрасль экономики. Прогрессивно мыслящие оптовые торговцы постоянно приспосабливают свои услуги к конкретным нуждам целевых потребителей и изыскивают пути и способы сокращения издержек по ведению дел. Поэтому существует достаточно много специализаций оптовых посредников.
3. Имеет ли товарный знак стоимость?
А) Да;
Б) Нет.
Ответ: А) Да, товарный знак имеет стоимость
Товарный знак (trade mark) – марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием и (или) марочным знаком (эмблемой).
Товарный знак имеет
свою рыночную стоимость. Рыночная стоимость
товарного знака –
При выкупе государственных и муниципальных предприятий в частную или коллективную собственность в соответствии с действующими в нашей стране нормативными документами товарный знак в составе нематериальных активов оценивается по его остаточной стоимости. В уставных фондах вновь создаваемых АО, предприятий с участием иностранных инвесторов товарный знак оценивается по рыночной стоимости.
При расчете рыночной
стоимости товарного знака
Наиболее важными
Таким образом, товарному знаку принадлежит важная экономическая роль: он становится как бы объектом собственности, стоимость которого у крупных компаний исчисляется миллионами и даже миллиардами долларов. Так, товарный знак компании Coca-Cola оценивается в 3 млрд. долл. США.
Известность и, как следствие, высокая стоимость обеспечивает компании определенные преимущества перед конкурентами:
- уменьшаются затраты
на маркетинг, так как
- товарный знак становится дополнительным рычагом, воздействующим на дистрибьюторов и розничных продавцов, поскольку покупатели ждут от них продукцию под конкретными торговыми марками;
- легче расширять товарную линию, поскольку потребители доверяют торговой марке.
По мере продвижения фирмы на рынке стоимость товарного знака возрастает, и он становится важным элементом имущественного комплекса предприятия.
Заключение
Реклама является самым эффективным способом распространения информации. Любая организация должна использовать рекламу, которая должна быть индивидуальна и оригинальна с целью достижения наилучших результатов своей деятельности и для успешного процветания бизнеса. Каждый вид рекламы имеет свои преимущества и недостатки, а использование отдельного вида рекламы определяется целями, которые преследует рекламодатель.