Основы менеджмента. 11

Содержание 

1. Основные функций управления  на предприятии                                            2

ЗАО Агрокомбинат племзавод “Красногорский” 

2. Управление как процесс реализации взаимосвязанных функций.                 5

3.Взаимосвязь функции управления с другими элементами управления.         7

4.Роль связующих процессов                                                                                 8

5.Общие и специфические функции управления                                                 9

6.Взаимосвязь функций управления, их интеграция                                         10

7.Структуризация функций управления                                                              11

8.Функции и построение структуры управления организацией                       13                                                              

9.Эффективность реализации функций управления в организации                 18

10 Иллюстративный материал                                                                         19 

11. Выводы и предложения                                                                                  22 

12.Список использованной литературы.                                                             23 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Основные функций управления  на предприятии

ЗАО Агрокомбинат племзавод “Красногорский” 
 

                   Для достижения основной цели, в хозяйстве используется программно-целевое  планирование. Планы разрабатываются  на основе учета конечных видов  продукции с увязкой целевых  показателей плана с имеющимися  ресурсами.

          В хозяйстве придерживаются научно обоснованных технологий производства овощей. На каждый сорт составляется технологическая карта, на основании которой определяется потребность в рабочей силе, машинах и оборотных средствах по периодам года.

          Комплексный анализ производства  продукции включает в себя  следующие этапы: изучение спроса  на производимую продукцию, подбор  комплекса агротехнических мероприятий  с целью получения стабильного  урожая, выявление дополнительных  резервов использования ресурсов, оценку перспектив реализации  продукции с точки зрения получения  прибыли. 

его устраивает, то планы принимаются к исполнению, если нет, процедура составления  планов повторяется, пока не будет найден оптимальный. На основе планов подразделений планово-экономический отдел составляет единый план.  

          Для контроля соблюдения бюджетов  в текущем режиме ведется постоянное  отслеживание возникающих отклонений  фактических данных от запланированных.  Это позволяет оперативно выявлять  негативные тенденции. 

         Анализ осуществляется на всех  стадиях бюджетного управления  – анализируются планы, потом  анализируются возникающие отклонения, и последним проводится анализ  отчетности о фактическом выполнении  бюджета. Данные анализа используются  для принятия текущих управленческих  решений и корректировки планов  на будущее. Таким образом,  в процесс бюджетного управления  вовлечены все работники предприятия.         

Поэтому его показатели могут оцениваться  как показатели отдельной хозяйственной  единицы. Данная структура  способствует эффективному использованию бюджетирования.

               Функциональные связи (происходит  обмен информацией между работниками  отделов, составляется документальная  отчетность и доводится до  специалистов отделов) присутствуют  между генеральным директором, финансово-экономическим  отделом, отделом кадров, так же  руководитель предприятия взаимодействует  с исполнительными директорами  специализированных производств.  Это говорит о высокой координации  между функциями подразделений.       

          Требования к персоналу определены тарифно-квалификационными справочниками, положениями об отделах и структурных подразделениях, должностными и рабочими инструкциями. Функциональное разделение труда соответствует  должностным обязанностям исполнителей.

          Руководство предприятия следит  за повышением профессионализма  своих специалистов. К примеру,  для повышения эффективности  производства в овощеводстве  защищенного грунта, специалисты  регулярно посещают московские  семинары, которые проводит ассоциация  “Теплицы России”.      

        Функция мотивации реализуется  через систему оплаты труда.  Оплата труда на исследуемом предприятии организована на основании окладов, которые

устанавливаются при приёме сотрудников на работу. Оклады определяются генеральным директором в зависимости от уровня подготовки специалиста и стажа его работы. Оклады постоянно пересматриваются.

           На предприятии имеется положение об оплате труда. Основными видами заработной платы являются сдельно-премиальная, сдельно-прогрессивная. То есть сумма, полученная  работником к оплате, находится в прямой зависимости от объемов выпущенной продукции. Критериями для премирования являются экономия ресурсов, повышение качества продукции.

          Для руководителей и специалистов  начисляется повременно-премиальная  заработная плату.                                                             

          Экономическая ответственность  работников реализуется путем  лишения премирования.

          Таким образом, работники материально  заинтересованы в производстве  максимальных объемов продукции  и ее качестве. 

          Как показывает практика, материальные стимулы весьма неплохо мотивируют какое-то время. Но рано или поздно у сотрудника появляется необходимость гордиться своей работой, появляется потребность в признании его заслуг со стороны руководства и коллег. Что касается нематериальных форм мотивации, моральное стимулирование на предприятии выражено слабо. Единственным проявлением данных форм является вынесение благодарности персоналу за достигнутые результаты (объемы продаж или качество продукции).

          Таким образом, мотивация, как  функция управления, на данном  предприятии выражена через систему  материальных стимулов, не уделяя  должного внимания моральным. 

           В настоящее время предприятию,  чтобы продать свою продукцию,  необходимо иметь на каждый  вид полученной продукции, каждую  культуру, каждый сорт – сертификат  качества.  

При первых же сборах продукции нового урожая образцы направляются на станцию  для анализа. Затем, по мере поступления  продукции, производится целый ряд  экспедиционных анализов прямо в  поле и на складах.

          Соблюдается строгая технологическая  дисциплина производства овощей  открытого и защищенного грунта, картофеля и кормовых культур.  В производстве используются  материалы, имеющие сертификаты  соответствия, подтверждающие их  качество и безопасность.

          Достижением исследуемого предприятия  в области контроля качества  является постоянное участие  в различных выставках и конкурсах.  Так является обладателем золотых  и серебренных медалей за участие  в Российской агропромышленной  выставке "Золотая осень", межрегиональной  специализированной выставке "Продконтракт", выставке - ярмарке "ПРОДЭКСПО”, программе "100 лучших товаров  России" и других.

имеет высокий, относительно других подобных производителей имидж. Для укрепления конкурентных позиций, для завоевания новых рынков сбыта предприятие  проводит усиленную рекламную работу, которая заключается, обычно, в проведении ярмарок, выставок с выездом по области  и за ее пределы. Так, недавно представительство  Агрокомбината выезжало на конкурс  в Самару, где выбирались поставщики для военных частей. Регулярно  проводится реклама по радио и  телевидению. 
 
 

Управление как  процесс реализации взаимосвязанных  функций 

Менеджмент - это  система методов управления в  условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы  на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению  эффективности производства с наименьшими  затратами, с целью получения  оптимальных результатов.

Управление - это  процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый  для того, чтобы сформулировать и  достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления состоит в  оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.

 Управление  представляет собой реализацию  нескольких взаимосвязанных функций:

 планирования, организации, мотивации сотрудников  и контроля.  

Планирование. С  помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для  достижения этих целей. Важным элементом  этой функции являются прогнозы возможных  направлений развития и стратегические планы. На этом этапе фирма должна определить, каких реальных результатов  она может добиться, оценить свои сильные и слабые стороны, а также  состояние внешней среды (экономические  условия в данной стране, правительственные  акты, позиции профсоюзов, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, общественные взгляды, развитие технологий).  

Организация. Эта  функция управления формирует структуру  организации и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, средства производства, денежные средства, материалы и т.д.). То есть на этом этапе создаются  условия для достижения целей  организации. Хорошая организация  работы персонала позволяет добиться более эффективных результатов.  

Мотивация - это  процесс побуждения других людей  к деятельности для достижения целей  организации. Выполняя эту функцию, руководитель осуществляет материальное и моральное стимулирование работников, и создает наиболее благоприятные условия для проявления их способностей и профессионального "роста". При хорошей мотивации персонал организации выполняет свои обязанности в соответствии с целями этой организации и ее планами. Процесс мотивации предполагает создание для работников возможности удовлетворения их потребностей, при условии надлежащего выполнении ими своих обязанностей. Прежде, чем мотивировать персонал на более эффективную работу, руководитель должен выяснить реальные потребности своих работников. 

 Контроль. Эта  функция управления предполагает  оценку и анализ эффективности  результатов работы организации.  При помощи контроля производится  оценка степени достижения организацией  своих целей, и необходимая  корректировка намеченных действий. Процесс контроля включает: установление  стандартов, измерение достигнутых  результатов, сравнение этих результатов  с планируемыми и, если нужно,  пересмотр первоначальных целей.  Контроль связывает воедино все  функции управления, он позволяет  выдерживать нужное направление  деятельности организации и своевременно  корректировать неверные решения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Взаимосвязь функции  управления с другими элементами управления. 

Приведенные функции  управления находятся в тесной взаимосвязи: функция планирования взаимодействует  с функциями организации и  контроля, функция организации, в  свою очередь, тесно связана с  функциями планирования и контроля, а последняя (то есть функция контроля) взаимосвязана с функцией организации  и функцией планирования. Функции  планирования, организации и контроля тесно взаимосвязаны с функцией мотивации.

Приведенную взаимосвязь  функций управления принято называть внешней. Вместе с тем существует и тесная внутренняя взаимосвязь  рассматриваемых функций, проявляющаяся  в том, что элементы всех этих функций  являются составной частью каждой из них. Действительно: функция планирования содержит элементы функций организации, контроля и мотивации; функция организации  — элементы функций планирования, контроля и мотивации; функция контроля — элементы функций планирования, организаций и мотивации; функция  мотивации — элементы функций  планирования, организации и контроля. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Роль  связующих процессов 

Коммуникация  является жизненно важной системой организации: если каким-то образом ликвидировать потоки сообщений в организации, она прекратит свое существование. Коммуникация пронизывает все виды деятельности в организации, это важный рабочий инструмент для обеспечения восприятия индивидами своих организационных ролей и для интеграции организационных подразделений. С позиций теории открытых систем организация представляется развитой сетью каналов коммуникации, которые спроектированы для сбора, систематизации и анализа информации о внешней среде, а также для передачи переработанных сообщений обратно в среду. Коммуникация предоставляет средства для выработки и исполнения решений, осуществления обратной связи и корректировки целей и процедур  деятельности организации в соответствии с требованиями ситуации. 

Коммуникации - это связующие нити, объединяющие взаимозависимые части организации. Как только коммуникация приостанавливается, организованная деятельность прекращает свое существование. Вместо нее вновь возникает нескоординированная деятельность индивидов. 

Коммуникация  является не только существенным элементом  внутреннего функционирования организации, но и играет жизненно важную роль в  обмене информацией между организацией и средой. Система коммуникации служит средством включения организаций  в их внешнюю среду. 

Инструментарий  исследований коммуникаций полезен  и для изучения организационного поведения. Если мы сможем отобразить пути передачи сообщений между различными частями конкретной организации  и пути их воздействия на поведение  организации во внешнем мире, то мы далеко продвинемся в понимании  этой организации. В дальнейшем мы будем  исходить из предпосылки, что коммуникация является обязательным элементом функционирования организации. 

Общие и  специфические функции управления 

Функции управления – это направление или виды управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый  специальными приемами и способами.

Общие (основные) функции управления:

осуществляются  в каждой организации и на каждом уровне управления;

присущи управлению любой организации;

разделяют содержание управленческой деятельности на виды работ по признаку последовательности их выполнения во времени, относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют.

Конкретные (специфические) функции управления – представляют собой результат разделения управленческого  труда. Такие функции включают в  себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на ее определенные стороны или части.

Каждая конкретная функция управления в организации  является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции: планирование, организацию, мотивацию  и контроль. Общие и конкретные функции управления тесно связаны  и представляют собой разные срезы  поля управления. 
 
 
 
 
 
 
 

Взаимосвязь функций управления, их интеграция 

Одной из главных  задач менеджмента является установление взаимосвязи между целями и функциями  менеджмента, достижение которой формируется, функционирует и развивается  как целостная система.

Целеполагание - это исходный момент в деятельности менеджера, приобретающий всё большее  значение в условиях развивающейся  рыночной экономики.

Следующий важный момент заключается в том, чтобы  цели менеджмента соответствовали  его функциям и не противоречил и  им.

Достижение целей  не должно выходить за рамки какой-либо функции.

Цели и функции  менеджмента взаимосвязаны между  собой. Все функции управления выполняются  в рамках определённой целевой структуры  системы управления. Организация, как  система управления, включает комплекс взаимосвязанных между собой  целевых и функциональных подсистем, реализующих средства достижения целей, стоящих перед организацией. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Структуризация  функций управления.

Решение о выборе организационной структуры принимается  высшим руководством организации. Среднее  и низшее звенья управления предоставляют  исходную информацию, а иногда и  предлагают свои варианты структуры  подчиненных им подразделений. Наилучшей  структурой организации считается  такая структура, которая позволяет  оптимально взаимодействовать с  внешней и внутренней средой, удовлетворять  потребности организации и наиболее эффективно достигать поставленных целей. Стратегия организации всегда должна определять организационную структуру, а не наоборот.

Процесс выбора организационной структуры состоит  из трех этапов:

- деление организации  на укрупненные блоки по горизонтали,  в соответствии с осуществляемыми  направлениями деятельности;

- установление  соотношения полномочий должностей;

- определение  должностных обязанностей и поручение  их выполнения конкретным лицам.

Типы организационных  структур:

Функциональная (классическая). Такая структура  предполагает деление организации  на отдельные функциональные элементы, каждый из которых имеет четкую конкретную задачу и обязанности. Такая структура  типична для средних фирм или  организаций, которые выпускают  относительно ограниченную номенклатуру товаров, действуют в стабильных внешних условиях, и где чаще всего  достаточно стандартных управленческих решений.

Дивизиональная. Это деление организации на элементы и блоки по видам товаров или  услуг, или по группам потребителей, или по регионам, где реализуются  товары.

Продуктовая. При  этой структуре полномочия по производству и сбыту какого-либо товара передается одному руководителю. Эта структура  наиболее эффективна при разработке, освоении производства и организации  реализации новой продукции.

Региональная. Эта  структура обеспечивает наилучшее  решение проблем, связанных с  учетом особенностей местного законодательства, а так же традиций, обычаев и нужд потребителей. Структура рассчитана, в основном, на продвижение товаров в отдаленные регионы страны.

Структура, ориентированная  на потребителя. При такой структуре  все подразделения объединяются вокруг определенных групп потребителей, которые имеют сходные или  специфические потребности. Целью  такой структуры является наиболее полное удовлетворение этих потребностей.

Проектная. Это  временно создаваемая структура  для решения какой-то конкретной проблемы, или для осуществления  сложного проекта.

Матричная. Это  структура, которая получается в  результате наложения проектной  структуры на функциональную, и предполагает принцип <двойного> подчинения (как  функциональному руководителю, так  и руководителю проекта).

Конгломератная. Она предполагает соединение различных  подразделений и отделов, работающих функционально, но ориентированных  на достижение целей других организационных  структур конгломерата. Чаще всего  такая структура находит применение в крупных национальных и международных  корпорациях. 

Важную роль играет степень централизации организационной  структуры. В централизованной организации  все функции управления сосредоточены  у высшего руководства. Преимуществом  этой структуры является высокая  степень контроля и координации  деятельности организации. В децентрализованной организации некоторая часть  управленческих функций передается своим филиалам, управлениям и  т.д. Эту структуру применяют тогда, когда внешняя среда характеризуется  сильной конкуренцией, динамичными  рынками и быстро меняющейся технологией. 
 
 
 
 
 

Функции и построение структуры управления организацией 

Под организационной  структурой управления понимается упорядоченная  совокупность устойчиво взаимосвязанных  элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого  целого. Организационной структурой управления определяется также как  форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим  функциям, направленным на решение  поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций  структура управления представляется в виде системы оптимального распределения  функциональных обязанностей, прав и  ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими  в ее состав органами управления и  работающими в них людьми.

Ключевыми понятиями  структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами организационной структурой управления могут быть как отдельные  работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления  специализации элементов организационной  структурой управления:

а) в зависимости  от состава структурных подразделений  организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.;

б) исходя из характера  общих функций, выполняемых в  процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.

Отношения между  элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято  подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость  в них возникает при иерархичности  построения системы управления, то есть при наличии различных уровней  управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

При двухуровневой  структуре создаются верхние  звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой  исполнителей). При трех и более  уровнях в организационной структуре  управления формируется так называемый средний слой, который в свою очередь  может состоять из нескольких уровней.

В структуре  управления организацией различаются  линейные и функциональные связи. Первые - суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений  и движения информации между так  называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими  за деятельность организации или  ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или  иными функциями менеджмента. Соответственно используется такое понятие, как  полномочия: линейного персонала, штабного персонала и функциональные. Полномочия линейных руководителей дают право  решать все вопросы развития вверенных  им организаций и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами  организации (подразделений). Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать  другим членам организации выполнять  их распоряжения. Если тому или иному  работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать  решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия.