Основы стандартизации. 2
Знания дисциплины важны специалистам разных профилей, но прежде всего ими должны овладеть работники производственной сферы, которые могут использовать возможности и преимущества метрологии, стандартизации и сертификации в качестве составляющих конкурентоспособности продукции. Постоянно разрабатывая и внедряя новые стандарты и систематически пересматривая действующие можно планомерно повышать качество продукции. В нашей стране действуют системы управления качеством, основанные на стандартизации. Дисциплина построена на методологическом подходе метрологии, стандартизации и сертификации к объектам отрасли, как вида деятельности, которую можно исследовать, а ее основами овладеть в процессе обучения.
Раздел 1 ОСНОВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ
Тема 1.1 Система стандартизации
Сущность стандартизации. Стандартизация—это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик как обязательных для выполнения, так и рекомендуемых. Она должна обеспечивать право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества за приемлемую цену, а также право на безопасность и комфортность труда
Сущность стандартизации в РФ закон толкует как деятельность, направленную на определение норм, правил, требований, характеристик которые должны обеспечивать безопасность продукции, работ и услуг, их техническую и информационную совместимость, взаимозаменяемость, качество продукции (услуг) в соответствии с достижениями научно-технического прогресса.
Цели стандартизации - достижение оптимальной степени упорядочения в той или иной области посредством широкого и многократного использования установленных положений, требований, норм для решения реально существующих, планируемых или потенциальных задач.
Цели стандартизации можно подразделить на общие и узкие.. К общим целям
относятся разработка норм, требований, правил. Это определено Законом РФ «О стандартизации», принятым в 1993 г.
Конкретные цели стандартизации относятся к определенной области деятельности, отрасли производства товаров и услуг, тому или другому виду продукции, предприятию и т.п.
Стандартизация связана с такими понятиями, как объект стандартизации и область стандартизации. Объектом (предметом) стандартизации обычно называют продукцию, производство, процесс или услугу, для которых разрабатывают те или иные требования, характеристики, параметры, правила и т.п. Стандартизация может касаться либо объекта в целом, либо его отдельных составляющих (характеристик).
Областью (сферой) стандартизации называют совокупность взаимосвязанных объектов стандартизации. Например, приборостроение является областью стандартизации, а объектами стандартизации в приборостроении могут быть качество, техническое состояние, производство, отнесенные к объектам приборостроения.
Цель ГСС. Главная цель ГСС—с помощью стандартов, устанавливающих показатели, нормы и требования, соответствующие передовому уровню отечественной и зарубежной науки, техники и производства, а также требованиям народного хозяйства, содействовать обеспечению пропорционального развития всех отраслей промышленности.
.Задачи стандартизации.
Основными задачами стандартизации являются:
-обеспечение взаимопонимания между разработчиками, изготовителями, продавцами и потребителями;
-установление оптимальных требований к номенклатуре и качеству продукции;
-установление требований по совместимости (конструктивной, электрической, электромагнитной, информационной, программной и др.) и взаимозаменяемости;
-установление метрологических норм, правил, положений и требований;
-унификация на основе установления и применения параметрических и типо размерных рядов;
-создание и ведение систем классификации, кодирования и каталогизации;
-нормативно-техническое обеспечение контроля к технологическим процессам;
- нормативное обеспечение межгосударственных и государственных социально -экономических и научно-технических программ.
Формы (уровни) стандартизации. Стандартизация осуществляется на разных уровнях. Уровень стандартизации зависит от того, участники какого географического, экономического, политического региона мира принимают стандарт. Если участие в стандартизации открыто для соответствующих органов любой страны, то это международная стандартизация.
Региональная стандартизация — деятельность, открытая только для соответствующих органов государств одного географического, политического или экономического региона мира.
Национальная стандартизация — стандартизация в одном конкретном государстве. При этом национальная стандартизация также может осуществляться на разных уровнях: на государственном, отраслевом, в том или ином секторе экономики (например, на уровне министерств), на уровне ассоциаций, производственных фирм, предприятий (фабрик, заводов) и учреждений.
Стандартизацию, которая проводится в административно-
Виды стандартизации. Комплексная стандартизация (КС) - это стандартизация, при которой осуществляется целенаправленное и планомерное установление и применение системы взаимоувязанных требований как к самому объекту КС в целом и его основным составным частям, так и к другим материальным и нематериальным факторам, влияющим на объект, в целях обеспечения оптимального решения конкретной проблемы.
Опережающая стандартизация (ОС) - это стандартизация, заключающаяся в установлении повышенных по отношению к уже достигнутому на практике уровню норм, требований к объектам стандартизации, которые согласно прогнозам будут оптимальными в последующее планируемое время. Опережение может относиться как к изделию в целом, так и к наиболее важным параметрам и показателям его качества
Параметрическая стандартизация - обеспечивающая регламентирование значений параметров до целесообразного минимума. Ее основная цель- сокращение и оптимизация номенклатуры изделий при обеспечении потребности в них. По числу стандартизуемых параметров стандарты бывают однопараметрические, многопараметрические (таблицы, сетки параметров). По видам параметров стандарты делятся на основные технические параметры, конструктивные параметры, характеризующие качество и надежность и т.д. По уровню охвата групп продукции могут быть изделия всей отрасли (ряды напряжений, токов, частот, ряды габаритных, установочных, присоединительных размеров, показателей качества и т.д.); на несколько классов изделий (резисторы и конденсаторы и т.д.); один класс изделий (резисторы); несколько типов изделий; один тип изделий.
Виды нормативных документов (НД) по стандартизации.
Документы рекомендательного характера:
Стандарт-это НД, разработанный на основе соглашения, утвержденного признанным органом и направленный на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области . Стандарты бывают международные (ИСО), региональные (ГОСТ), национальные (ГОСТ Р) ,административно-
Документ технических условий (ТУ)-устанавливает технические требования к продукции, услуге ,процессу.
Использование электронных технологий для автоматизации систем управления связано с переводом информации на язык цифровых кодов. В России создано более 30 взаимосвязанных классификаторов: ОКП- общероссийский классификатор продукции; ОКС- общероссийский классификатор стандартов; ОКПО- общероссийский классификатор предприятий и организаций; ОКСО- общероссийский классификатор специальностей по образованию; ОКЕИ- общероссийский классификатор единиц измерения и т.д.
ПР-свод правил- разрабатывается для процессов проектирования, монтажа оборудования и конструкций, технического обслуживания или эксплуатации объектов.
Р- рекомендации.
. Документы обязательного характера: Регламент -это документ, в котором содержатся обязательные правовые нормы. Принимает регламент орган власти, а не орган по стандартизации как в случае других нормативных документов. Разновидность регламентов — технический регламент — содержит технические требования к объекту стандартизации.
Руководство 2 ИСО/МЭК рекомендует два основных способа применения нормативного документа :Непосредственное использование в соответствующей области (производстве, испытаниях, сертификации и т.д.),введение его в другой нормативный документ.
НД содержат следующий характер требований: обязательные требования, альтернативные требования и положения. Инструкции обычно излагаются в повелительном наклонении, рекомендации — в сослагательном, требования содержат критерии, которые должны быть соблюдены. Альтернативные требований представляются в форме выборочных либо дополнительных норм. Положение — обобщающее понятие, оно излагается в форме сообщения, инструкции, рекомендации или требования.
Виды стандартов. Руководство 2 ИСО/МЭК, обобщая международный опыт стандартизации, представляет следующие возможные виды стандартов:
основополагающий стандарт; терминологический стандарт; стандарт на методы испытании; стандарт на продукцию; стандарт на процесс, стандарт на услугу; стандарт на совместимость; положения; методические положения; описательное положение; стандарт с открытыми значениями.
Тема 1.2 Стандартизация в различных сферах
Стандартизация систем управления качеством. Мировой опыт управления качеством сконцентрирован в пакете международных стандартов ИСО 9000. Международные стандарты по управлению (менеджменту) качества теперь называют «семейством» стандартов ИСО серии 9000.На сегодняшний день стандарты ИСО серии 9000 и совмещенные с ними стандарты ИСО серии 14 000 признаны всеми странами мира, приняты в качестве национальных и внедрены множеством фирм. Семейство основополагающих стандартов ИСО 9000 было разработано для того, чтобы помочь организациям всех видов и размеров внедрить и обеспечить функционирование эффективных систем менеджмента качества:
ГОСТ Р ИСО 9000-2001 описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества;
ГОСТ Р ИСО 9000-2001 определяет требования к системам менеджмента качества для тех случаев, когда организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и установленным к ней обязательным требованиям, и направлен на повышение удовлетворенности потребителей;
ГОСТ Р ИСО 9000-2001 содержит рекомендации, рассматривающие как результативность, так и эффективность системы менеджмента качества.
Практика конкурентоспособных зарубежных фирм показывает, что качественный товар, соответствующий запросам покупателей, может быть изготовлен лишь с учетом комплексного исследования рынка, и этот опыт воплощен в стандарте «петля качества» — начинается с маркетинга и заканчивается маркетингом.
Система обеспечения качества складывается из мер и действий, которые распространяются на все стадии петли качества. Организационная структура системы управления качеством включается в общий процесс деятельности фирмы.
Стандартизация и метрологическое обеспечение народного хозяйства. В современных условиях метрологическое обеспечение - это комплекс научных и технических средств, правил и норм, необходимых для достижения единства и требуемой точности измерений в соответствии с требованиями стандартов. Метрологическое обеспечение наиболее эффективно решает стоящие перед ней задачи в тесной взаимосвязи. Развитие общественного
производства невозможно без достоверных и сопоставимых данных о характеристиках стандартизуемых объектов, а получение таких характеристик, в свою очередь, не может быть достигнуто без обеспечения единства и требуемой точности измерений. Стандартизация пронизывает все основные виды деятельности в сфере метрологического обеспечения. Она создает основную предпосылку для обеспечения единства и требуемой точности измерении. Более того, общие правила и нормы метрологического обеспечения устанавливаются стандартами Государственной системы обеспечения единства измерений (ГСИ). Утверждено и действует более 350 государственных стандартов данной системы.
Метрологическое обеспечение наиболее тесно связано с такими объектами стандартизации, как методы контроля и испытаний продукции. Стандартизация типовых технологических процессов изготовления и контроля продукции требует необходимого метрологического обслуживания применяемых средств измерений. О наличии тесной связи между метрологическим обеспечением и стандартизацией свидетельствуете такая область деятельности, как государственный надзор и ведомственный контроль за соблюдением требований стандартов. Госстандарт утвердил и включил в комплекс основополагающих стандартов Государственной системы стандартизации регламентирующие основные положения метрологического обеспечения во всех отраслях народного хозяйства России. Рассмотрим эти положения.
Общее понятие. Под метрологическим обеспечением и соответствии с ГОСТ 1.25—76 понимается установление и применение научных и организационных основ, технических средств, правил и норм, необходимых для достижения единства и требуемой точности измерений. Без точной и объективной измерительной информации невозможно обеспечить эффективность производства и высокое качество продукции. К измерительной информации в современных условиях предъявляются следующие требования: результаты измерении должны быть выражены в узаконенных единицах, должна быть достаточно точно известна погрешность выполняемых измерении, и эта погрешность не должна превышать пределов допускаемых значений. Научной основой метрологического обеспечения является метрология.
Организационной основой метрологического обеспечения являются государственная и ведомственная службы.
Техническими основами метрологического обеспечения являются:
система государственных эталонов единиц физических величин; система разработки, постановки на производство и выпуска в обращение рабочих средств измерений; система государственных испытаний и метрологической аттестации средств измерении; система государственной и ведомственной поверки средств измерений.
Основные задачи метрологического обеспечения.
1. Определение основных направлений развития метрологии и путей наиболее эффективного использования научных и технических достижений в этой области.
2. Создание системы государственных эталонов единиц физических величин.
3. Планирование и проведение государственных испытаний средств измерений.
4. Государственная поверка средств измерений, надзор за производством, состоянием, применением и ремонтом средств измерений и соблюдением метрологических правил.
5. Развитие и совершенствование стандартизации в области метрологическою обеспечения.
6. Организация работ по международному сотрудничеству в области метрологии.
Метрологическая экспертиза и метрологический контроль конструкторской и технологической документации. Метрологическая экспертиза и метрологический контроль конструкторской и технологической документации - это анализ и оценка принятых технических решений по выбору параметров, подлежащих измерению, установлению норм точности и обеспечению методами и средствами измерений процессов разработки, изготовления, испытания, эксплуатации и ремонта изделий. Она проводится с целью обеспечения эффективности измерений при контроле изделий в процессе их разработки, изготовления, эксплуатации и ремонта; осуществляется на различных стадиях разработки документации.
Основными задачами метрологической экспертизы конструкторской и технологической документации являются:
-определение оптимальной номенклатуры измеряемых параметров;
-оценка контроле-пригодности конструкций изделия;
-установление соответствия показателей точности измерений требованиям эффективности и достоверности контроля и взаимозаменяемости;
-установление соответствия показателей точности измерений требованиям обеспечения оптимальных режимов технологических процессов;
-выявление возможности преимущественного применения автоматизированных средств измерений, оценка обеспечения применяемыми средствами измерений минимальных трудоемкости и себестоимости контрольных операций при заданной точности;
-определение целесообразности обработки на ЭВМ результатов измерений.
Не следует смешивать метрологическую экспертизу и метрологический контроль. Метрологический контроль—это оценка принятых технических решений метрологических задач методом сравнения с конкретными требованиями к объекту экспертизы.
Система технических измерений и средства измерения
Средства измерения (СИ) - это средства, предназначенные для измерений, вырабатывающие сигнал (показание), несущий информацию о значении измеряемой величины, или воспроизводящие величину заданного размера. Они представляют собой конструктивно законченные изделия, предназначенные для измерений. СИ, предназначенные для целей воспроизведения единиц физических величин и передачи их размеров другим СИ, являются образцовыми. Все другие СИ, используемые не для этих целей, являются рабочими. С их помощью выполняют измерения при контроле качества продукции. Наиболее важными техническими характеристиками СИ – такие, которые оказывают влияние на результаты и погрешности измерений. Для определения погрешностей СИ и установления пригодности к применению проводят их поверку. Для экспертизы технической документации на СИ, определения степени соответствия установленным нормам, современному техническому уровню применяют государственные испытания: приемочные и контрольные.
Стандартизация и экология. Стандартизация в области экологии начинает играть заметную роль не только в деятельности национальных и международных организаций по стандартизации.
Стандарты - это средство управления качеством окружающей среды.
Мировое сообщество проводит громадную работу по защите окружающей среды. Например, только в Европейских странах (ЕС) принято более 90 директив в области экологии. Они касаются генеральной политики ЕС по охране окружающей среды, качества воды, качества воздуха, промышленных рисков и биотехнологии, отходов, шумов.
Директивы по генеральной политике ЕС направлены на методы оценки стоимости контроля за загрязнением в промышленности.
Директивы в отношении воды охватывают проблемы защиты рек, морей и других водоемов; вопросы качества питьевой воды.
Директивы по защите воздуха и промышленным рискам устанавливают ограничения применения некоторых опасных веществ и препаратов; обязательные требования к экспорту и импорту опасных химикатов; нормы, но содержанию в воздухе некоторых конкретных веществ (асбеста, двуокиси азота, свинца, двуокиси серы и др.).
Директивы, относящиеся к проблеме отходов, определяют требования по очистке сточных вод в городских условиях; по защите воздушной среды от загрязнений, выделяемых установками для сжигания мусора.
Директивы по ограничению шумов нормируют уровень шума, создаваемого различным оборудованием.
В ЕС введена экомаркировка специальным знаком в целях достоверного информирования потребителей об экологичности приобретаемого продукта. Им маркируют товары, которые содержат вещества и препараты, отнесенные директивами к опасным, но в допустимых пределах. Цвет знака может быть зеленым, голубым, черным на белом фоне, белым на черном фоне.
Международная организация по стандартизации (ИСО). Международная организация по стандартизации (ИСО) была создана в 1946 г. двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации. При создании организации и выборе ее названия учитывалось, чтобы аббревиатура наименования звучала одинаково на всех языках. Для этого было решено использовать греческое слово isos - равный. Вот почему на всех языках мира Международная организация по стандартизации имеет краткое название (ИСО).\
Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК). Некоторые виды работ выполняются совместными усилиями этих организаций. Кроме стандартизации ИСО занимается и проблемами сертификации.
ИСО определяет свои задачи следующим образом: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развитие сотрудничества интеллектуальной, научно-технической и экономической областях.
В последние годы ИСО уделяет много внимания стандартизации систем обеспечения качества.
На сегодняшний день в состав ИСО входят 120 стран со своими национальными организациями по стандартизации. В качестве комитета - члена ИСО - Россию представляет Госстандарт. Всего, в составе ИСО более 80 комитетов - членов.
Непосредственную работу по созданию международных стандартов ведут технические комитеты; подкомитеты, которые могут учреждать ТК, и рабочие группы (РГ).
Официальные языки, ИСО - английский, французский, _русский. На русский язык переведено около 70% всего массива международных стандартов ИСО.
Стандарты ИСО — наиболее широко используемые во всем мире, их более 10 тыс., причем ежегодно пересматриваются принимаются вновь 500 - 600 стандартов.
Наиболее тесное сотрудничество поддерживается между ИСО Европейским комитетом по стандартизации (СЕН).
Международная электротехническая комиссия (МЭК). Крупнейший партнер ИСО - Международная электротехническая комиссия (МЭК).
Международные стандарты ИСО не имеют статуса обязательных для всех стран-участниц. Любая страна мира вправе применять или не принимать их. В Российской системе стандартизации нашли применение около половины международных стандартов ИСО.
По своему содержанию стандарты ИСО отличаются тем, что лишь около 20% из них включают требования к конкретной продукции. Основная же масса нормативных документов касается требований безопасности, взаимозаменяемости, технической совместимости, методов испытаний продукции, а также других общих и методических вопросов.
Международная электротехническая комиссия (МЭК). МЭК занимается стандартизацией в области электротехники, электроники, радиосвязи, приборостроения, они не входят в сферу деятельности ИСО.
Международные стандарты МЭК можно разделить на два вида: общетехнические, носящие межотраслевой характер, и технические требования к конкретной продукции. Ежегодно в программу МЭК включается более 500 новых тем по международной стандартизации. МЭК принято более 2 тыс. международных стандартов. По содержанию они отличаются от стандартов ИСО большей конкретикой. Стандарты МЭК более пригодны для прямого применения в странах-членах, чем стандарты ИСО.
В России внедрено более половины принятых МЭК международных стандартов в области электроники электротехники.
Международные организации, участвующие в международной стандартизации. Европейская экономическая комиссия ООН (ЕЭК ООН) ставит главной задачей в области стандартизации разработку направлений политики по стандартизации на правительственном уровне и определении приоритетов в этой области.
В региональной стандартизации заслуживает внимания Европейский комитет по стандартизации (СЕН), Европейский комитет по стандартизации в электротехнике (СЕНЭЛЕК), ЕС по стандартизации в создании единого европейского рынка, Стандартизация в Содружестве Независимых Государств (СНГ).
Стандартизация, сертификация и метрология в рамках СНГ осуществляется и действует с 1992 г.. Создан Межгосударственный совет стран-участниц СНГ (МГС), в котором представлены все национальные организации по стандартизации этих государств, МГС принимает межгосударственные стандарты. В 1995 г. Совет ИСО признал МГС региональной организацией по стандартизации в странах СНГ.
С 1994 года работает организация «Глобальная сеть экологической маркировки» -ГСЭМ для регистрации продукции с превышенной нормой экологической безопасности.
Тема 1.4 Организация работ по стандартизации в Р.Ф.
Правовые основы стандартизации и ее задачи. Правовые основы стандартизации в России установлены Законом Российской Федерации «0 стандартизации». Положения Закона обязательны к выполнению всеми государственными органами управления, субъектами хозяйственной деятельности независимо от формы собственности, а также общественными объединениями.
3акон_определяет меры государственной защиты интересов потребителей и государства через требования, правила, нормы, вносимые в государственные стандарты при их разработке, и государственный контроль выполнения обязательных требований при их применении.
Сущность стандартизации в РФ закон толкует как деятельность, направленную на определение норм, правил, требований, характеристик которые должны обеспечивать безопасность продукции, работ и услуг, их техническую и информационную совместимость, взаимозаменяемость, качество продукции (услуг) в соответствии с достижениями научно-технического прогресса.
Закон «О стандартизации» регламентирует:
организацию работ по стандартизации; содержание и применение нормативных документов по стандартизации; информационное обеспечение работ по стандартизации;
организацию и правила проведения государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов; финансирование работ по государственной стандартизации, государственному контролю и надзору; стимулирование применения государственных стандартов; ответственность за нарушение положений Закона «О стандартизации».
В соответствии с Законом «О стандартизации» в РФ действует Государственная система стандартизации (ГСС). Методологические вопросы ее организации и функционирования изложены в комплексе государственных основополагающих стандартов «Государственная система стандартизации Российской Федерации».
Органы и службы по стандартизации. Согласно Руководству 2 ИСО/МЭК, деятельность по стандартизации осуществляют соответствующие органы и организации.
Национальным органом по стандартизации в России являлся Госстандарт России, преобразован в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. Это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий межотраслевую координацию.
Председатель Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии является главным государственным инспектором Российской Федерации по надзору за государственными стандартами и обеспечением единства измерений. В ведении Ростехрегулирования находятся государственные инспекторы по надзору за государственными стандартами" и обеспечением единства измерений, а также центры стандартизации метрологии и сертификации, предприятия, учреждения, учебные заведения и иные организации.