Особенности и виды стратегий развития малых и средних фирм

КОНТРОЛЬНАЯ  РАБОТА

по дисциплине: «Стратегический менеджмент»

на тему: «Особенности и виды стратегий развития малых и средних фирм»

Содержание

Введение………………………………………………………………….

1. Понятие малого и  среднего бизнеса………………………………………..

2.Сущность стратегии………………………………………………………….

3. Стратегии роста………………………………………………………………

3.1 Стратегии роста малых  фирм……………………………………….

3.2 Особенности стратегии  роста средних фирм………………………

4. Выбор стратегии развития  предприятия…………………………………..

5.Реализация стратегии………………………………………………………..

6.Анализ стратегии развития  малого и среднего бизнеса  на примере ЗАО «КВЦ Трейд»……………………………………………………………………

6.1. Рекомендации по стратегическому  развитию ЗАО «КВЦ Трейд».

Заключение ……………………………………………………………………

Список использованной литературы…………………………………………

Введение

Стратегия представляет собой набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации.     

При определении стратегии фирмы  руководство сталкивается с тремя  основными вопросами, связанными с  положением фирмы на рынке: какой  бизнес прекратить; какой бизнес продолжить; в какой  бизнес перейти. Первая область  связана с лидерством в минимизации  издержек  производства. Вторая область  выработки стратегии связана  со специализацией  в производстве продукции. Третья область определения  стратегии относится к фиксации  определенного сегмента рынка и  концентрации усилий фирмы на выбранном  рыночном сегменте.

Определение стратегии для  фирмы принципиально зависит  от конкретной ситуации, в которой  она находится. В частности, это  касается того, как руководство фирмы  воспринимает различные рыночные возможности, какие сильные стороны своего потенциала фирма намеревается задействовать, какие традиции в области стратегических решений существуют на фирме, и т.д. Фактически можно сказать, что сколько существует фирм, столько же существует конкретных стратегий. Однако это никак не означает, что невозможно провести некую типологизацию стратегий управления. Анализ практики выбора стратегий показывает, что существуют общие подходы к формулированию стратегии и общие рамки, в которые вписываются стратегии.

Как было сказано ранее, в самом общем виде стратегия - это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести ее к поставленной цели. Такое понимание стратегии справедливо только при рассмотрении ее на верхнем уровне управления организацией. Для уровня, находящегося ниже в организационной иерархии, стратегия верхнего уровня превращается в цель, хотя для более высокого уровня она являлась средством. Так, например, стратегии поведения на рынке, разработанные для фирмы в целом, для маркетинговой службы этой фирмы выступают в виде целевых установок.  

В менеджменте стратегия рассматривается  как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации к окружающей среде, приводящее организацию к ее целям. Стратегия представляет собой набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации.       

Стратегия распадается на множество конкурентоспособных  действий и подходов к бизнесу, от которых зависит успешное управление фирмой.      

Каждая  фирма, разрабатывая индивидуальную стратегию  или группу стратегий, стремится  организовать свою деятельность таким  образом, чтобы эффективность всех внутренних процессов была наивысшей.      

Но  единой стратегии для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой организации свой, поскольку зависит от позиции организации на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и т. д.

Стратегия роста нацелена на использование  предоставляемых рынком возможностей. Работа со старым продуктом на старом рынке не требует новых знаний и умений ни в области маркетинга, ни в области технологий. Поэтому  стратегия расширения объемов продаж выпускаемого продукта на уже задействованных  рынках подвержена минимальному риску.       

Тким образом, разработка стратегии предприятия  является актуальной проблемой и  необходимой задачей для максимально  эффективной  деятельности предприятия.  
 

1. Понятие малого и среднего бизнеса

Малое и среднее предпринимательство - один из ведущих секторов, во многом определяющий темпы экономического роста, состояния занятости населения, структуру и качество валового внутреннего  продукта. Развитие малого и среднего бизнеса отвечает общемировым тенденциям к формированию гибкой смешанной  экономики, сочетанию разных форм собственности  и адекватной им модели хозяйства, в  которой реализуется сложный  синтез конкурентного рыночного  механизма и государственного регулирования  крупного, среднего и мелкого производства. И если крупный бизнес - это скелет, ось современной экономики, то все  многообразие мелкого и среднего предпринимательства - мышцы, живая  ткань хозяйственного организма.

Масштабы предприятий зависят  от специфики отраслей и их технологических  особенностей. Есть отрасли, связанные  с высокой капиталоемкостью и  значительными объемами производства, и отрасли для которых не требуются  крупные предприятия, а напротив, предпочтение отдается малым и средним  предприятиям.

Как показывает мировая практика, основным критериальным показателем, на основе которого предприятия различных организационно правовых форм относятся к субъектам малого и среднего предпринимательства, является в первую очередь средняя численность работников, занятых за отчетный период на предприятии. В ряде научных работ под малым и средним бизнесом понимается деятельность, осуществляемая небольшой группой лиц, или предприятие, управляемое одним собственником. Как правило, наиболее общими критериями, на основе которых предприятия относятся к малому или среднему бизнесу является: численность персонала; размер уставного капитала; величина активов; объем оборота (прибыли, дохода).

Развитие малых предпринимательских  форм происходит сейчас в посреднической сфере и отраслях, не требующих  значительных капитальных вложений - торговле, общественном питании, строительстве  гражданских объектов, мелком ремонте  техники и машин, сельском хозяйстве. Между тем такой мощный рынок, как сфера научно-технических  новшеств и информации, не осваивается. С одной стороны, это обусловлено  недостаточным вниманием к данным проблемам государственных структур управления, отсутствием правовых актов, обеспечивающих развитие малого научно-технического бизнеса, с другой - монополией государственных  научно-исследовательских институтов, сосредоточивших у себя весь объем  финансирования научной сферы. В  результате это привело к монополизму  госсектора в науке и отсутствию внедренческих структур в материальной сфере.

2.Сущность стратегии  

Стратегия представляет собой  детальный всесторонний комплексный  план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление  миссии организации и достижение ее целей. Стратегия большей частью формулируется и разрабатывается  высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней  управления. 

Стратегический план должен разрабатываться скорее с точки  зрения перспективы всей корпорации, а не конкретного индивида. Стратегический план должен обосновываться обширными  исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать  в сегодняшнем мире бизнеса, фирма  должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции  и других факторах. 

Стратегический план придает  фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для  организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия  или услуги. 

Стратегические планы  должны быть разработаны так, чтобы  не только оставаться целостными в  течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы  при необходимости можно было осуществить их модификацию и  переориентацию. Общий стратегический план следует рассматривать как  программу, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, давая себе отчет  в том, что конфликтная и постоянно  меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки  неизбежными.

Часто фирма выбирает стратегию  из двух и более возможных вариантов. Например, компания, которая хочет увеличить свою долю на рынке до 40%, может сделать это несколькими путями: создать более благоприятный образ товара через интенсивную рекламу; увеличить численность торгового персонала; представить новую модель; понизить цены и продавать через большое число розничных магазинов; эффективно объединить и скоординировать все эти элементы маркетинга.

Каждая из альтернатив  открывает различные возможности  для марке-тологов. Например, ценовая стратегия может быть очень гибкой, поскольку цены менять легче, чем создавать различные модификации товара. Однако стратегию, базирующуюся на низких ценах, легче всего скопировать. Кроме того, удачная ценовая стратегия может привести к ценовой войне, которая очень плохо подействует на чистую прибыль. В отличие от этого стратегию, основанную на преимуществах размещения, трудно копировать в силу длительных сроков аренды и недоступности подходящих мест для конкурентов. Но она может быть негибкой и плохо адаптироваться к изменениям окружающей среды.

3. Стратегии  роста

3.1 Стратегии роста малых фирм

Основная особенность  развития малых фирм в рыночных условиях заключается в их гибкости, т.е. способности  оперативно перестраивать свою производственную деятельность в зависимости от рыночной ситуации. Основные стратегии поведения  малой фирмы представлены в матрице (табл. 2).

Таблица 2. Основные виды стратегии малой  фирмы

Поле 1. Стратегия копирования («Ложный гриб»). Сущность заключается в том, что малая фирма, используя результаты научно-исследовательских работ более крупных фирм по оригинальным продуктам, выпускает копии этих продуктов по ценам и качеству значительно уступающим, как правило, оригиналу.

Поле 2. Стратегия оптимального размера («Премудрый пескарь»). Малая фирма осуществляет свою деятельность под девизом: «не высовываться» за рамки своей рыночной ниши. Эта стратегия хотя и обеспечивает выживаемость малой фирмы, но служит препятствием расширению деятельности фирмы.

Поле 3. Стратегия участия в продукте крупной фирмы («Жалящая пчела»). Использование данной стратегии возможно тогда, когда отдельный мелкий элемент продукции более крупной фирмы — это конечный продукт для данной фирмы. Во избежание зависимости от более крупной фирмы малая фирма должна стремиться ограничить долю оборота, приходящегося на одного крупного клиента, т.е. мелкая фирма должна стремиться поставлять нескольким крупным фирмам товары таким образом, чтобы доля для каждой из них в общем объеме продаж фирмы не превышала 20%. Это позволяет малым фирмам, как «жалящим пчелам», заставлять более крупные фирмы «вертеться» и в силу установления низких цен на реализацию продуктов вынуждать крупные фирмы избавляться от непроизводительных подразделений.

Поле 4. Стратегия использования преимуществ крупной фирмы («Хамелеон»). Это т.н. стратегия франчайзинга, в соответствии с которой заключается договор между мелкой и крупной фирмой, согласно которому крупная фирма обязуется снабжать мелкую фирму собственными товарами, рекламными услугами, отработанными технологиями бизнеса, представляет краткосрочный кредит на льготных условиях, сдает в аренду свое оборудование. В свою очередь малая фирма обязуется иметь деловые контакты исключительно с данной крупной фирмой, вести бизнес «по правилам» этой крупной фирмы и перечислять определенную договором долю от суммы продаж в пользу крупной фирмы.

3.2 Особенности стратегии роста средних фирм

Средние фирмы сжаты  тисками пресса крупных фирм и  жалящими уколами малых. Для их выживания  характерны стратегии нишевой специализации. Свою деятельность средние фирмы строят в зависимости от темпов роста рынка и от возможных темпов своего роста (табл. 3).

Таблица 3. Матрица стратегий средних фирм

Поле 1. Стратегия сохранения существующего положения. В данной стратегии есть опасность потери ниши из-за изменения потребностей.

Поле 2. Стратегия поиска захватчика. Использование этой стратегии продиктовано тем обстоятельством, что у фирмы ощущается острая нехватка средств для сохранения своего положения в рамках ниши. Средняя фирма начинает искать крупную компанию, которая могла бы поглотить ее, сохранив ее как относительно самостоятельное, автономное производственное подразделение. Использование финансовых ресурсов крупной компании позволяет средней сохранить свое место в нише. Используя эту стратегию, средняя фирма может постоянно менять владельцев, сохраняя свою нишевую специализацию.

Поле 3. Стратегия выхода за рамки ниши. При использовании этой стратегии у фирмы возникают проблемы, связанные как с ростом, так и с потребностью в ресурсах:

• фирма растет так же быстро, как и рыночная ниша;
• фирма должна иметь соответствующие ресурсы для поддержания своего ускоренного роста.

Поле 4. Стратегия лидерства в нише. Эта стратегия успешна только тогда, когда рамки рыночной ниши слишком узки для средней фирмы. Фирма, по объему реализации дойдя до границ рыночной ниши, столкнется с конкуренцией более крупных фирм. Для этого «решающего боя» фирма должна накопить соответствующие ресурсы.

4. Выбор стратегии развития предприятия

Стратегия развития предприятия  – это процесс выявления основных целей компании на продолжительный  период времени.

При разработке стратегического плана  стоит обратить внимание на то, что  данный план должен будет ответить на несколько главных вопросов:

• Какие направления деятельности нужно развивать?
• Какие капиталовложения потребуются?
• Каков будет результат по выбранным направлениям?

Если ваш план отвечает на эти вопросы, хорошо. Если же нет, рассмотрим несколько особенностей стратегии развития в общем:

Во-первых, выбор какой-либо одной  стратегии не подразумевает окончание  определенных действий.

Во-вторых, стратегия должна быть использована для методов и методик поиска.

В-третьих, на начальном этапе разработки стратегии невозможно предусмотреть  все риски и возможности предприятия.

В-четвертых, выход предприятия  на желаемый результат не подразумевает  прекращение действия стратегии.

В-пятых, необходима обратная связь. При  ее отсутствии стратегия будет реализована  впустую.

Далее рассмотрим основные моменты разработки стратегии:

1. Исследование и диагностика внутренней и внешней среды.
2. Исследование действующей стратегии на предприятии.
3. Формирование нескольких стратегий и выбор одной наилучшей. На данном этапе нужно исследовать риски для каждой стратегии и выбрать одну с незначительными рисками. Можно применять стратегию маркетинга, производства, финансовую и др.
4. Непосредственно, реализация выбранной стратегии. Составление плана. Подсчет затрат. Экономическое обоснование.

Любой стратегический план должен состоять из следующих важных разделов:

• цель,
• задачи,
• действующая стратегия,
• основные проекты,
• характеристика проектов,
• распределение финансов.

Данный план может быть дополнен дополнительными пунктами, в зависимости от желания руководителя.

Для примера, рассмотрим стратегию  развития предприятия, выпускающего, к  примеру, скоропортящиеся продукты.

Цель: увеличение прибыли  в два раза.

Задачи: увеличение объёма продаж в четыре раза, за счёт поставки своей  продукции в соседнии регионы.

Действующая стратегия: торговля ограничена одним регионом, что обусловлено  коротким сроком годности продукции.

Основные проекты: налаживание  контактов с основными торговыми  центрами в соседних регионов, использование авиакомпаний для быстрой доставки продукции.

Характеристика проектов: в разработке...

Распределение финансов: часть для  оплаты авиаперевозок продукции в соседние регионы, часть для покупки дополнительного сырья, часть на дополнительно привлекаемую рабочую силу.

При составлении реальной стратегии все графы должны содержать  реальные и как можно более  точные цифры.

5.Реализация стратегии

Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии. В процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои определенные задачи и осуществляет закрепленные за ним функции. Решающая роль принадлежит высшему руководству. Его деятельность на стадии реализации стратегии может быть представлена в виде пяти последовательных этапов. 
        Первый этап: углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. На данном этапе решаются следующие основные задачи:

• уяснение сущности выдвинутых целей, выработанных стратегией, их корректности и соответствия друг другу, а также состоянию среды;
• доведение идей стратегического плана и смысла целей до сотрудников предприятия с целью подготовки условий для их вовлечения в процесс реализации стратегий.

Второй этап: разработка комплекса решений по эффективному использованию имеющихся у предприятия  ресурсов. На этом этапе проводится оценка ресурсов, их распределение  и приведение в соответствие с  реализуемыми стратегиями. Для этого  составляются специальные программы, выполнение которых должно способствовать развитию ресурсов. Например, это могут  быть программы повышения квалификаций сотрудников.

На третьем этапе высшее руководство принимает решения  о внесении изменений в действующую  организационную структуру. 
Четвертый этап состоит в проведении тех необходимых изменений на предприятии, без которых невозможно приступить к реализации стратегии. Для этого составляется сценарий возможного сопротивления изменениям, разрабатываются мероприятия по устранению или уменьшению до минимума реального сопротивления и закреплению проведенных изменений. 
Пятый этап: корректировка стратегического плана в том случае, если этого настоятельно требуют вновь возникшие обстоятельства. 
Результаты реализации стратегии оцениваются, и с помощью системы обратной связи осуществляется контроль деятельности организации, в ходе которого может происходить корректировка предыдущих этапов.

6.Анализ стратегии развития малого и среднего бизнеса на примере ЗАО «КВЦ Трейд»

КВЦ Трейд - это один из самых современных компьютерных магазинов в городе Бор. На его площади удобно расположился широкий ассортимент компьютерной техники - компьютеры NT, мониторы, принтеры, сканеры, а также комплектующие для самостоятельной сборки ПК, аксессуары и т.д.

Направление деятельности фирмы КВЦ  Трейд - оптово-розничная торговля компьютерами, оргтехникой, комплектующими, а также высокопрофессиональные консультации по товару.

Успехи фирмы на рынке компьютеров  и оргтехники в прошлом и в  настоящем можно объяснить непрерывным  растущим спросом на средства, позволяющим  идти в ногу со временем, как среди  различных организаций города и  области, так и среди простых  граждан. Современным организациям требуются теперь даже не просто сотрудники, владеющими навыками пользователя ПК (приложение Microsoft Office), но и умеющие работать с всемирной паутиной Internet и оргтехникой.

Пик активности продаж приходится на конец осени - зиму - начало весны. Неудачи, которые встречаются у фирмы, можно объяснить некоторой несогласованностью действий со стороны персонала, из-за которой существует потенциальная  опасность потери клиентов (например, несвоевременная доставка, периодическое  отсутствие товара на складе и т.п.).

В нашем регионе функционирует  большое число компьютерных фирм. С некими оговорками можно сказать, что сахалинский компьютерный рынок  сейчас напоминает рынок совершенной  конкуренции. Многие крупные фирмы  закрыли свои филиалы на Бору именно по этой причине. Но с другой стороны это дает реальный шанс КВЦ Трейд завоевать большую долю рынка и выместить часть конкурентов с рынка. Поэтому фирма проводит массу различных акций и мероприятий не столько с целью повысить продажи, сколько с целью завоевать свои позиции и захватить большую долю покупателей.

Направление деятельности фирменного магазина «КВЦ Трейд» - оптово-розничная торговля компьютерной техникой, комплектующими и оргтехникой. Пока что фирма занимает ограниченную долю рынка, но чтобы обеспечить прибыльность, фирма большое значение придает качеству продукции, ее ассортименту, уровню обслуживания.

В связи со спецификой товаров и  услуг предприятие уделяет огромное внимание предпродажному обслуживанию клиентов за счет предоставления им возможности  консультации со специалистами. Поэтому  к выбору и обучению персонала  фирма подходит со всей ответственностью и постоянно проводит аттестацию и повышение квалификации своих  сотрудников. Эффективное и добротное  обслуживание помогает продать больше товаров, создает и сохраняет  лояльность клиентов и предпочтительное отношение именно к этой фирме. Среди  потребителей фирмы можно выделить две основные группы: фирмы, приобретающие  товар для собственного пользования; розничные потребители. Важным для  развития фирмы является непрерывный  анализ управления операциями, которые  в узком смысле можно назвать  производством.

Анализ данного фактора показывает, что уровень цен по сравнению  с конкурентами мало чем отличается. Так как условия данного сектора  рынка, в котором работает фирма  «КВЦ Трейд», очень приближены к условиям совершенной конкуренции, то вряд ли изменение цены может изменить прибыльность в целом. Единственный случай, когда фирма может понизить цены - это захват рынка. В этом случае подобные меры помогут выбить более мелкие фирмы и занять лидирующие позиции.

Система управления и контроля запасов  и заказов развивается. Пока еще  фирма во многом опирается на поддержку  центрального офиса в Нижнем Новгороде, но продолжает набирать, отбирать и обучать персонал.

6.1. Рекомендации по стратегическому развитию ЗАО «КВЦ Трейд»

В соответствии с полученными данными  в деятельности фирме «КВЦ Трейд» стоит придерживаться агрессивной рыночной стратегии. В этом случае фирма быстрее сможет завоевать нужные позиции на рынке и встать в ряд самых крупных и известных организаций в своем секторе.

Вообще для любого предприятия  разработка и реализация целей будут  значимой частью процесса стратегического  управления только в том случае, если высшее руководство правильно  их сформирует и стимулирует их осуществление  во всей организации.

Быстрое нарастание во внешней среде  организаций, обострение конкурентной борьбы на городском и территориальном  рынках делают особенно актуальным разработку и внедрение систем стратегического  управления. Решение этой задачи следует  осуществлять постепенно, путем внедрения  в управленческую практику организаций  отдельных элементов стратегического  управления с обязательной последующей  их увязкой в хорошо структурированную  и формализованную систему.

Рекомендации  в области агрессивной рыночной стратегии:

I. В области маркетинга:

- интенсивный анализ рынка;

- активное изучение потребителей;

- интенсивная реклама;

- участия в демонстрациях, ярмарках, презентациях;

- организация новых филиалов;

- увеличение числа занятых в  службе реализации товаров;

- усовершенствование системы предоставления  прямых и косвенных скидок;

- усовершенствование условий покупки  в кредит;

- дальнейшее расширения ассортимента.

II. Производство и его обеспечение:

- совершенствование службы доставки.

III. Кадровая политика:

- повышение квалификации персонала;

- привлечение и обучение дополнительного  персонала.

IV. Финансовая политика:

- вложение капитала в продукцию,  которая пользуется большим спросом;

Заключение 

     Определение стратегии  для фирмы напрямую зависит от конкретной ситуации, в которой данная фирма находится. Тем не менее, существуют общие подходы к формулированию стратегии и общие рамки, в  которые вписываются стратегии.     

При определении стратегии руководству фирмы необходимо решить три основных вопроса, связанные с положением фирмы на рынке: какой бизнес прекратить; какой бизнес продолжить; в какой бизнес перейти. Следовательно, стратегия концентрирует внимание на том, что организация делает и чего не делает; что более и менее важно в деятельности фирмы.