Особенности организации досуга иностранных туристов в Санкт-Петерьурге

Федеральное агентство по культуре и кинематографии

Санкт-Петербургский  Государственный Университет культуры и искусств

Факультет Социально-Культурных Технологий

Контрольная работа по предмету:

Методика  организации туристского досуга

Тема: Особенности организации досуга иностранных туристов с учетом календаря культурных событий Санкт-Петербурга

Работу выполнила: Акопян. М.В.

группа   № 30344

Преподаватель: Рябова. Т.В.

Санкт- Петербург

2012

План

1. Введение
2. Основная часть
3. 1.1. Особенности разработки маршрута тура
4. 1.2. Обоснование Санкт – Петербурга, как перспективного туристского центра 
5. Примеры туров
6. Заключение
7. Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Прошедший ХХ век, наряду со многими феноменальными событиями  и явлениями в жизни мирового сообщества, продемонстрировал, чуть ли не взрывной характер туризма. Сегодня туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов людей на нашей планете. Его благотворное влияние на развитие политических, социальных, культурных связей и межличностных отношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом.

По оценке зарубежных специалистов, в 2000 году на сферу туризма и путешествий во всем мире приходилось 11,8 % мирового объема ВНП, 9,8 % мирового количества рабочих мест, 12 % мирового объема инвестиций и 10,7 % мирового объема налоговых поступлений.

Значительный вклад в  развитие этой сферы вносит международный  туристский обмен,  в котором особое внимание всегда уделялось и уделяется въездному иностранному туризму. Именно прием иностранных туристов позволяет отдельно взятым странам добиваться высокого уровня развития своих экономик.

Российская Федерация  обладает большими и разнообразными туристскими ресурсами, которые привлекали и привлекают к себе внимание иностранных туристов. Сегодня никто не может игнорировать или преуменьшать значение туризма для подъема национальной экономики. Однако результаты,  достигнутые нашей страной в области международного туризма, остаются пока еще очень скромными. В настоящее время рынок российского туризма развивается крайне неравномерно. Объем выездного туризма преобладает над объемами въездного и внутреннего туризма. Несмотря на приоритет развития внутреннего, въездного и социального туризма, провозглашенный Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г., в стране наиболее активно функционирует все-таки рынок выездного туризма. Это значит, что преобладает не только выезд туристов над въездом, но и вывоз за рубеж денег (валюты) над их поступлением в национальную экономику. Такой

отрицательный баланс неблагоприятно сказывается на экономике страны.

Приемом и обслуживанием  иностранных туристов в Российской Федерации занимается несколько десятков российских туристских фирм, которые весьма ограничены в материальных, финансовых, людских и управленческих ресурсах.

Развитие рыночных процессов  в российской экономике требует  введения новых управленческих систем. Действовавшая ранее в нашей стране система централизованного планирования с ее строгими командно-административными, распределительными методами и приемами рухнула. Сегодня каждая предпринимательская структура, включая туристские фирмы, свободна, принимать любые производственные решения в рамках действующего законодательства. Поэтому со стороны российских предпринимателей и экономистов возрастает интерес к концепции управления и маркетинговым методам воздействия на формирование спроса и укрепление позиций фирмы на рынке. Маркетинг для российских предпринимателей становится средством выживания в конкурентной борьбе, расширения предпринимательской деятельности, увеличения доходов и прибыли.

Ключевым фактором при  исследовании рынка (в любой отрасли) является потребитель, а в туризме особенно, так как туристские предприятия продают туристские услуги, которые являются (по определению) крупным  сегментом сферы услуг, обеспечивающим удовлетворение потребностей людей и реализацию их деятельности в свободное время.

В связи с вышесказанным  особое внимание уделяется тур продукту, то есть исследованию действительного и постоянного спроса на туристском рынке (исследование моды,  привязанности, предпочтений и так далее), на основе которого генерируются идеи относительно нового тур продукта и претворяются в жизнь. Ведь интересный, уникальный продукт – ключевой фактор успеха конкуренции, своеобразной битве за покупателей.

Создание  привлекательного тур продукта является самым важным средством реализации маркетинговой стратегии. Оно непосредственно связано с производственными процессами в турфирме. Товарная политика требует принятия согласованных решений между производством и продажей в отношении ассортимента и массы тур продукта.

При создании тур продукта необходимо четко понимать, что в действительности будет покупать иностранный турист, ведь он оплачивает не гостиничное размещение, а новые ощущения и знакомство с неизвестным, уют, внимание, располагающую обстановку. Поэтому создание тур продукта начинается с изучения его потребительских качеств и свойств, выявления наиболее привлекательных его сторон для иностранных туристов, затем последовательно формируется сам товар – пакет туристских услуг.

Цель написания реферата – организация досуга иностранных туристов с учетом календаря культурных событий Санкт-Петербурга, на основе теоретических рекомендаций, используя уникальный туристский потенциал Санкт - Петербурга.

Задачи написания реферата:

• Доказать эффективность туризма для экономического развития стран;
• Доказать необходимость развития въездного туризма;
• Доказать перспективность развития города Санкт – Петербург, как туристского центра;
• Разработать привлекательный для туристов и рентабельный для туристской компании тур продукт, используя потенциал Санкт - Петербурга.
• рассмотреть и изучить факторы туристской привлекательности региона, способствующие увеличению потока туристов;

Основная часть

1. 1Особенности разработки маршрута тура

Основными центрами "притяжения" иностранных гостей, по прежнему, остаются Москва и Санкт-Петербург.

Некоторые субъекты РФ, понимая  экономическую важность развития туризма, проводят некоторые мероприятия на улучшение туристской инфраструктуры и привлечению туристов, но необходима государственная поддержка, выраженная в создании новой программы развития туризма в России.

Маршрут тура играет большую роль в придании последнему необходимой привлекательности, удовлетворении пожеланий и интересов туристов. Выбор и разработка того или иного маршрута связаны, прежде всего, с целями поездок иностранных туристов в РФ. Так, для экскурсионно-познавательных туров выбираются города с наиболее интересными туристскими достопримечательностями, например, историческими и культурными памятниками, музеями, картинными галереями и др. при организации туров на отдых в маршрут включаются

курортные, морские, горные или сельские центры с соответствующими природно-климатическими ресурсами. Это означает, что принимающие  турфирмы обязаны хорошо знать туристские ресурсы РФ, которые могут привлечь внимание иностранных туристов, и умело использовать их при разработке конкретных туристских маршрутов.

Привлекательность туристского маршрута зависит также и от способа  перевозки туристов между включенными в него городами (пунктами). Далеко не все города, посещаемые в нашей стране иностранными туристами, имеют равнозначные транспортные связи. Турфирмам следует очень тщательно подходить к выбору тех или иных средств перевозки туристов.

Большое значение для привлекательности  туров имеет их продолжительность. Рекламируются, например, краткосрочные туры конца недели – «уик-энд». Самыми массовыми являются туры продолжительностью 7 – 10 дней, поездки продолжительностью 14 дней и более занимают уже значительно меньшую долю в общем ассортименте предлагаемых зарубежных поездок.

Необходимо указать тесную связь между содержанием маршрута (перечень посещаемых городов и пунктов) и продолжительностью тура.

     Российские турфирмы должны быть заинтересованы в расширении географии маршрутов и продолжительности путешествия иностранных туристов в Санкт - Петербург. Для этого необходимо постоянно изучать возможности использования все новых туристских ресурсов, способных привлечь внимание иностранных туристов.

Специфика формирования туров для иностранных  туристов      

Разработка российскими  турфирмами туров для иностранных  туристов требует обязательного соблюдения следующих правил и условий:

владение и умение пользоваться исчерпывающей информацией о  наличии

гостиничных мест, предоставляемый предприятиями размещения на основе заключенного с турфирмой соглашения; владение и умение пользоваться информацией о средствах внутренних пассажирских перевозках по маршруту и наличии свободных мест, предоставляемых

перевозчиками на основе заключенного с турфирмой соглашения; владение исчерпывающей информацией об объектах туристского показа (музеи, картинные галереи, мемориалы, исторические и архитектурные памятники, выставки, фестивали и др.), расписании и времени их работы.

Окончательное формирование туров по Санкт - Петербургу может производиться российскими турфирмами самостоятельно или  на основе заявок от иностранных партнеров и согласования с ними всех деталей и характеристик этих поездок.

Для улучшения индустрии туризма  необходимо развивать инфраструктуру отрасли - объектов размещения туристов, торгового и прочего сервисного обслуживания, т.к. именно эти сферы  услуг приносят основной доход от туризма.

1.2. Обоснование Санкт – Петербурга, как перспективного туристского центра 

Глубокое многовековое прошлое региона, множество ключевых, часто трагических событий, происходивших в различные эпохи, оставили мощный пласт исторического наследия. На территории Ленинградской области сосредоточено около 4000 памятников российской истории и культуры, из них более 300 федерального значения. Курганы, крепости, замки, дворцы и парки, другие объекты, в том числе и современные, составляют огромную ценность и широко доступны туристам, экскурсантам и гостям. Значительная часть наследия сосредоточена более чем в 30 музеях, коллекциях и доступна для культурно-познавательных целей туризма. Музеи ежегодно посещает до 1 млн. человек. Этнографическое наследие и потенциал определяются проживанием на территории области народов разных культур. Эпоха столичного Санкт-Петербурга оказала влияние на развитие пригородов и дальних предместий столицы Российской империи. Так, в области насчитывается восемь средневековых крепостей, три дворцово-парковых ансамбля, 120 бывших дворянских усадеб и памятных мест. На территории области сохранились и частично превращены в музеи старинные родовые владения, в том числе известных деятелей искусства и культуры, государственных деятелей, декабристов. Следы войн отражаются в многочисленных мемориалах, памятниках, в том числе таких, как «Зеленый пояс Славы», «Дорога Жизни» и других, составляющих основу героико-патриотического и ритуального, этнического и ностальгического туризма. Организованы краеведческие музеи практически во всех исторических и культурных центрах. На территории области расположены уникальные природные ресурсы, организованы природные заповедники и парки, заказники, пещеры, составляющие ресурсную базу экологического туризма.

Культовое зодчество - часовни, церкви, соборы, монастыри - важная составляющая культуры и истории. В области  более 400 выдающихся и исторически  значимых объектов культового зодчества, многие из них имеют глубокую тысячелетнюю историю.

Туристские ресурсы располагают  к проведению туристско-спортивных мероприятий, местных, всероссийских  и международных спортивных соревнований, фестивалей, художественных выставок, конференций и симпозиумов.

 Культурно-исторические  факторы

Наибольшую привлекательность  региону придает высочайший туристский потенциал Санкт-Петербурга - бывшей столицы Российской империи. В старой, центральной, части города сохранился архитектурный облик прошлых  веков - отдельные сооружения и здания, а также целые ансамбли 17,18,19 столетий и начала 20 века. В архитектурном плане, город воспринимается как единый ансамбль с уникальными по своей красоте дворцами и храмами. Улицы и проспекты города на Неве позволяют ощутить идеальную гармонию и строгое совершенство. У города есть свое неповторимое лицо - он строился по единому архитектурному плану, одобренному Петром Великим. "Симфонией в камне" иногда называют Санкт-Петербург. Здесь в пригородных ансамблях Петродворца, Павловска, Пушкина, Гатчины, Ломоносова находятся под охраной государства более 2000 памятников истории и архитектуры. Они создавались как парадные загородные резиденции русских царей и придворной знати. Замечательные памятники пейзажного и садово-паркового искусства стали теперь историко-художественными музеями.

Ни в одном городе России нет  такого разнообразия: дворцы (Зимний, Таврический, Мариинский и т.д.), Петропавловская крепость и Адмиралтейство, Александро - Невская лавра и другие возрождающиеся монастырские комплексы, архитектурные шедевры православных храмов и храмов других конфессий. Туристов поражает гармоничный облик старого города - его просторные площади, прямые улицы, набережные полноводной Невы и множества рек и каналов, зеленые бульвары, скверы, сады, парки.

Культура Санкт-Петербурга, являясь "душой города", имеет исключительно  большое значение в формировании его привлекательности на международном  туристском рынке. В Петербурге свыше 50 музеев. Среди них Эрмитаж - одна из величайших в мире собраний шедевров искусства, Русский музей, музей  истории города в Петропавловской  крепости, Кунсткамера, один из крупнейших в Европе - Зоологический музей  и др. Поэтому по объему ресурсов для познавательного туризма  равных Санкт-Петербургу городов в  России нет. Здесь более 20 театров, филармония, много концертных и выставочных  залов, десятки стадионов.

Ежегодно организуется более 100 международных  фестивалей, конкурсов, традиционных праздников, причем, очень часто основной ареной подобных мероприятий становятся центральные  улицы и площади города. По возможностям развлекательного туризма город  уступает только Москве. Лишь в столице больше масштабы конгрессового туризма, так как в ряде областей науки (медицина, геология, энергетика, судостроение, оптика и др.) Петербург играет ведущую роль в стране. Здесь около 250 научных учреждений и более 50 вузов, ежегодно организующих научные отечественные и международные семинары, конференции. Разнообразные промышленные предприятия, крупные торговые центры, банки, промышленные выставки, ярмарки, фестивали - представляют солидную базу для развития делового туризма.

Санкт-Петербург занимает восьмое  место среди городов мира по посещаемости туристами. Намечается интенсивное  развитие туристско-рекреационной  отрасли. Санкт-Петербург был и остаётся одной из самых привлекательных туристских зон для иностранцев и путешествующих российских граждан.

Примеры.

Тур № 1.

2 дня 1 ночь. Сезон  - с 01.04.2012 по03.04.201

Тур №2.

5 дней 4 ночи. Сезон  - с 01.04.2012 по 05.04.2012 (кроме июня)

Заключение

Ситуация на туристском рынке Санкт-Петербурга постепенно выравнивается, тем более, что после проведения празднования 300-летия Петербурга был сделан акцент на привлечение иностранных туристов в город. За эти несколько дней многие смогли увидеть своими глазами, как преображается город и  что, несомненно, стоит посетить его  не один раз, чтобы увидеть все  достопримечательности.

Санкт-Петербург обладает хорошими предпосылками для того, чтобы  за короткий период увеличить доходы от туризма и занятость в этой отрасли, поскольку уже сейчас город  находится на ведущих позициях в  масштабах Европы с точки зрения культурных и исторических достопримечательностей. Однако, реализация этих предпосылок требует значительного усиления маркетинговой работы. В долгосрочной перспективе и в целях снижения влияния сезонных колебаний Санкт-Петербург должен сосредоточить усилия на создании новых факторов притягательности, на развитии транспортной и гостиничной сети.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

Законодательные нормативные акты

1. Федеральный закон «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации», утвержденный Государственной думой РФ феврале 2007 г.
2. Федеральный Закон № 114 от 15 августа 1996 года « О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (в ред. Федеральных законов от 18.07.98 N 110-ФЗ, от 24.06.99 N 118-ФЗ)
3. Положение ««О лицензировании туроператорской и турагентской деятельности», введенное Постановлением Правительства РФ № 95 от 11 февраля 2002 года
4. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. М., Гардарики, 2005 г.
5. Программа развития Санкт-Петербурга как туристического центра

на 2005-2010 годы, разработанная городским правительством.

Интернет ресурсы:

1. Официальный портал правительства Санкт-Петербурга

http://www.gov.spb.ru/

2. Официальный портал Российского союза туристической индустрии

http://www.rata.spb.ru/default-page.asp

3. Официальный портал Федерального агентства по туризму в РФ

http://www.russiatourism.ru/

4. Официальный портал Росстата Санкт-Петербурга

http://petrostat.gks.ru/

5. Официальный портал Центрального агентства недвижимости (ЦАН)

http://www.allestate.ru/analitika/

Средства массовой информации

Аналитические материалы газет:

Коммерсантъ

• Деловой Петербург
• Зеркало Петербурга
• Петербургский Дневник

1. Характеристика отдельных видов туризма

ПАЛОМНИЧЕСТВО

1. Целью паломнического туризма является посещение мест, имеющих особое религиозное значение.

В современном мире паломничество  часто смешивается с туризмом. Несмотря на кажущуюся близость, эти  понятия имеют весьма разный характер.

Паломничество носит чисто религиозный  характер. Совершаясь по благословению  Церкви, паломничество является своего рода богослужением, духовной работой, очищением души. Его также называют поклонничеством, поскольку основной целью богомольца является поклонение святым местам.

В православном понимании под паломничеством подразумевается посещение святых мест, чтимых монастырей, храмов. Оно  было издавна распространено на Руси. Однако, в своем первоначальном смысле, паломничество - это посещение Святой Земли. В православии само понятие  паломничество возникло в связи  с путешествиями для поклонения местам, связанным с именем Спасителя.

По географическому признаку паломнические  поездки можно разбить на три  направления: монастыри и святыни  России, ближнего зарубежья (главным  образом, Украины и Крыма) и дальнего зарубежья: святыни Болгарии, Греции (в первую очередь - гора Афон), Италии  (мощи святого Николая), Израиля.

Поездки к мусульманским святыням в Мекку и Медину (хадж).

Паломничество способствует знакомству не только с религиозными святынями, но и национальными культурами посещаемых стран, формированию толерантности.

2. Ресурсное обеспечение.

          В качестве  ресурса необходимы средства  размещения, причем в ряде случаев  строятся специальные палаточные  городки.

Необходимо наличие объекта  паломничества.

Необходимо транспортное обслуживание  и организация питания.

Особое значение имеют бытовые  условия, т.к. процедуры омовения( например) требуют большого количества воды в засушливых местах.

3. Верующие люди, паломники. Возраст, пол, благосостояние не имеют значения
4. Пример:

Программа пребывания  в Святой Земле с 26  сентября  по 4  октября: 

Пятница, 26. 09

Вылет из Киева  в 4:25 утра Прибытие  в  аэропорт  Бен-Гурион  в  07:55.

Переезд в Иерусалим. Яффо. Древняя  Иоппия,  где  проповедовал апостол Петр и   воскресил праведную Тавифу. Храм во имя св.ап. Петра. Гробница праведной Тавифы. Благодарственный  молебен о благополучном прибытии на Святую Землю. Поклонение Гробу Господнему. Храм Гроба Господня. Голгофа. Камень миропомазания. Место обретения Животворящего Креста.

Размещение в гостиницеPark Plaza 4* в  Иерусалиме.

17:00 – Свято-Троицкий собор. Вечернее  богослужение. 

Суббота, 27. 09

Воздвижение Честного и Животворящего  Креста Господня.

08:00 - Божественная литургия в  Храме Гроба Господня.

Долина Креста . Греческий православный монастырь Святого Креста, основанный на месте произрастания триединого древа, из которого было сделано распятие.

Эйн-Карем.  Горненский православный женский монастырь.

Источник Пресвятой Богородицы – свидетель пребывания  Матери Божьей в стране Горней у   Ее   родственницы, праведной Елисаветы.

Монастырь св. прор. Иоанна Предтечи «Пустынька».

24:00 - Божественная литургия в  Храме Гроба Господня. 

Воскресенье, 28.09

Вифлеем. Храм Рождества Христова. 

Вифлеемское поле.

Монастырь прп.Феодосия.   Монастырь прп. Саввы Освященного. 

Хеврон.   Дуб Мамрийский. 

Понедельник, 29.09

Выезд из гостиницы.

Переход границы  в Таба. 

Переезд   в монастырь св. Екатерины.

Размещение  в гостинице. 

Вторник, 30.09

Ранний  подъем на вершину горы Синай.  Спуск.  Завтрак.

Посещение  Монастыря  св.Екатерины. Выезд  в  Таба.

Переход  границы. Переезд  в Вифлеем. Ночевка в Вифлиеме. 

Среда, 01.10

Выезд из гостиницы. Переезд в Галилею.

Назарет. Церковь Архангела Гавриила при источнике Девы   Марии.

Кана Галилейская. Церковь в честь  Первого чудотворения на брачном пиру.