Введение

Социальная  жизнь людей отливается в великое  множество самых разнообразных  форм. Некоторые из них обыденны и привычны. Другие серьезно отличаются оттого, что принято считать повседневной нормой. Существуют формы поведения  сугубо индивидуализированные, целиком  или в значительной степени зависящие  от воли, желаний или нужд личности. Но есть и такие, в которых проявления воли, желаний и нужд отдельного человека оказываются серьезно ограниченными  прямым или опосредованным влиянием других людей.

Люди и  отдельный человек даже не испытывая  на себе психического давления со стороны  других, а только воспринимая поведение  этих других, заражаются их поведением, подчиняются и следуют ему. Разумеется, возможно и неподчинение, но индивид, как правило, рационально объясняет  его самому себе. Без этого разъяснения  «неподчинение» неизбежно вызывает внутреннее беспокойство у индивида, нередко дополняемое работой  воображения относительно возможно низкой оценки своей личности другими.

Представление о толпе обычно рождается из личного  опыта людей. Практически каждый либо бывал в толпе, либо видел  ее поведение со стороны. Иногда, поддавшись простому человеческому любопытству, люди присоединяются к группе, рассматривающей  и обсуждающей какое-то событие. Возрастая количественно, заражаясь  общим настроением и интересом, люди постепенно превращаются в нестройное, неорганизованное скопление, или толпу.

При написании  данной работы были использованы труды по психологии отечественных и зарубежных авторов. 

1.Поятие  толпы.

Термин «толпа»  вошел в социальную психологию в  период мощного революционного подъема  масс в конце XIX-начале XX в. Под толпой психологи в то время понимали главным образом слабо организованные выступления трудящихся против эксплуататоров.

Как отмечает Д.Д.Кудинов в своих работах, систематическое  изучение феноменов массового поведения  началось во второй половине XIX века. В  различных странах Западной Европы независимо сложились две научные  школы: немецкая психология народов (М. Лацарус, Г. Штейнталь, В. Вундт) и франко-итальянская  психология масс (Г. Лебон, Г. Тард, В. Парето, Ш. Сигеле).

Французский социолог Г. Лебон в конце XIX в. первым предпринял научные попытки подойти  к проблеме толпы. Первые две статьи Лебона по вопросу массового поведения  были опубликованы в 1895 г. в журнале «Revue scientific» («Научное обозрение»), и самим фактом публикации в таком журнале была сделана заявка на подход к проблеме с научных позиций. В том же году статьи Лебона вышли в книге «Психология толпы», принесшей ему широкую известность

«Толпа, - писал  Тард, - это - груда разнородных, незнакомых между собою элементов. Лишь только искра страсти, перескакивая от одного к другому, наэлектризует эту  нестройную массу, последняя получает нечто вроде внезапной, самопроизвольно  зарождающейся организации. Разрозненность переходит в связь, шум обращается в нечто чудовищное, стремящееся  к своей цели с неудержимым  упорством. Большинство пришло сюда, движимое простым любопытством; но лихорадка, охватившая нескольких, внезапно завладевает сердцами всех, и все  стремятся к разрушению. Человек, прибежавший только с тем, чтобы  воспрепятствовать смерти невинного, одним из первых заражается стремлением  к человекоубийству и, что еще  удивительнее, совершенно не удивляется этому»

В специальной  литературе учеными предлагается несколько  определений термина «толпа».

В табл.1 приведен сравнительный анализ некоторых  определений.

Подходы к  определению категории толпы. 

Приведем  ещё одно определение толпы, которое  опубликовано в свободной энциклопедии «Википедия» :

Толпа – большое  скопление людей. Толпа хаотична, хотя и не лишена некоторой организации. Организующим фактором может быть общий  объект внимания, традиция, событие. Члены  толпы обычно находятся в сходном  эмоциональном состоянии. Толпа  описывается целым рядом параметров и характеристик, такими как количество собравшихся людей, направление  и скорость движения, психологическое  состояние и другие. Толпа является предметом исследования социальной психологии. В некоторых случаях  толпа может представлять опасность  для окружающих и для себя самой. Толпы играют значительную роль в  истории.

При объединении  индивидов в группы, которые негодуют по определённому поводу, резко возрастает вероятность проявления стихийного поведения. Последнее может быть направлено на выражение испытываемых людьми чувств, либо на изменение ситуации через действие. Очень часто субъектом  такого стихийного поведения оказывается  толпа.

Толпой можно  обозначить такие формы поведения  как :

1. Публика, под которой понимается большая группа людей, возникающая на основе общих интересов, часто без какой-либо организации, но обязательно при ситуации, которая затрагивает общие интересы и допускает рациональное обсуждение;

2. Контактная, внешне не организованная общность, действующая крайне эмоционально и единодушно;

3. Совокупность индивидов, составляющих многочисленную аморфную группу и не имеющих в своём большинстве прямых контактов между собой, но связанных каким-либо общим более или менее постоянным интересом. Таковыми оказываются массовые увлечения, массовая истерия, массовые миграции, массовый патриотический лже-патриотический угар.

В толпе, как  правило, большую роль играют неосознанные процессы. На основе эмоционального возбуждения  возникают стихийные действия в  связи с какими-либо впечатляющими  событиями, затрагивающие главные  ценности людей, например, в ходе их борьбы за свои интересы и права.

 2. Виды толпы и особенности поведения индивида в толпе

Базовыми  механизмами стихийного поведения  являются: взаимное заражение, внушение и массовое подражание индивидов  друг другу. Совместное действие этих трех механизмов обеспечивает эмоциональное  «взвинчивание», приводящее субъект  в такое состояние, при котором  он теряет способность к самоконтролю и оказывается во власти мощных иррациональных импульсов

В соответствии с законом «духовного единства толпы», сформулированным Г. Лебоном, индивид  независимо от его образа жизни и  рода занятий, если он оказался в толпе, вынужден думать, чувствовать и действовать  совершенно иначе. В толпе индивид  способен на такие акты жестокости и насилия, которые никогда не совершил бы будучи одним. Он теперь думает и действует так, как ему велит  состояние « коллективной души» толпы . Так, история дикого Запада знаменита «судами линча», в которых разгневанная толпа вешала пойманного преступника. И часто это был не настоящий преступник, а невиновный человек. Но он попадался под «горячую руку» толпы, совершив неадекватные действия, направленные не на подражание толпе. Когда же тем, кто линчевал человека предлагали совершить аналогичные действия, но уже в одиночку, они упорно отказывались и не представляли, что могут сделать это .

По этой же причине психологической особенности  поведения человека, на расстрел приговоренного приводили по 6 и более человек  с ружьями. Когда они стреляли, то каждый из них втайне надеялся, что  попала не его пуля, а другого  стрелявшего (то есть убил не я, а другой), что более спокойно воспринималось нервной системой и не откладывалось  в ящик «угрызений совести».

Происходит  деиндивидуализация.

Деиндивидуализация - это потеря самоосознания и страха оценки. Деиндивидуализация возникает  в групповых ситуациях, которые  обеспечивают анонимность и не концентрирует  внимание на отдельном индивиде.

Когда высокий  уровень социального возбуждения  объединяется с размыванием ответственности, люди могут отбросить свои обычные  ограничения и потерять чувство  индивидуальности. Результатом могут  быть действия, которые варьируют  от легкого нарушения запретов (проклятия  по адресу арбитра, выкрики во время  рок-концерта) до импульсивного самовыражения (групповой вандализм, оргии, кражи) и даже до разрушающих социальных взрывов (полицейская жестокость, уличные  бесчинства, линчевание).

По степени  активности толпу разделяют на пассивную, активную и агрессивную 

Пассивная толпа. Характерным признаком является отсутствие (сокрытие) эмоционального возбуждения. При таких условиях люди слабо связаны между собой  информацией, а поэтому не могут  совместно действовать. Они спокойно ожидают чего-либо и относительно независимо друг от друга передвигаются (толпа людей на вокзале).

Приведем  пример, определенной особенности поведения  пассивной толпы.

Молодой человек  был убит ударом ножа в живот по дороге домой. После того, как нападающие покинули вагон, другие 11 пассажиров молча  наблюдали за тем, как молодой  человек умирает от потери крови.

Женщина случайно упала в магазине и сломала  ногу. Страдая, она просила о помощи. На протяжении 40 минут мимо нее проходили  потоки покупателей, пока, наконец, один человек помог ей добраться до больницы. Шокирует, что ни один человек  в указанных случаях не попробовал оказать помощь.

Экспериментально  выявлено, что присутствие других людей в значительной мере уменьшает  возможность вмешательства. До 1980 г. было проведено около 50 экспериментов  и было выявлено, что в 90 % свидетели  были склонны к оказанию помощи, когда были одни. Феномен социального  торможения в оказании помощи в чрезвычайных ситуациях проявляется в группе в форме трех социально-психологических  процессов. 1) Препятствие публики.

Человек стремиться избежать действий, которые могут  ее поставить его в неудобное  положение в присутствии других людей. 2) Информационное социальное влияние - наследование поведения других людей. В толпе нередко сразу становится понятным, что требуется помощь. Наблюдая за действиями других присутствующих, человек может решить, что вмешательство  нежелательно. 3) диффузия ответственности. Если субъект наблюдает за событием один, то вся ответственность за пострадавшего лежит на нем. Присутствие  же рядом других людей, ослабляет  чувство ответственности.

Активная  толпа. Таковой является толпа, которая  находится в состоянии эмоционального возбуждения, порождающего психологическую  готовность людей действовать сообща. У них формируются подобные социальные установки на определенные формы  поведения. В активной толпе крепнут  связи между людьми, становится более  интенсивным обмен информацией. В состоянии внутренней активности, толпа психологически готова к совместным действиям, но еще не действует.

Агрессивная толпа. Данный вид толпы характеризует  высокий уровень эмоционального возбуждения, внутренней и внешней  активности. Со временем в этой толпе  появляется новое состояние, связанное  накоплением психического напряжения людей, чувства отчаянья, гнева и  т.д. Главной особенностью агрессивной  толпы является деструктивное, разрушительное поведение в отношении предметов  или людей. Примером могут служить  спортивные болельщики-фанаты.

По характеру  поведения разделяют случайную, конвенционную, действующую, экспрессивную  разновидности толпы.

Случайная толпа. Ее возникновение связано со случайным  событием, с интересом к определенному  событию, например, автомобильная авария.

Конвенционнальная толпа. Основой формирования поведения  такой толпы является признание  некоторых определенных правил в  своем поведении. Обычно такая толпа  собирается по поводу какого-нибудь события, объявленного заранее. В данном случае людьми движет определенный конкретный интерес, и они готовы до поры следовать  некоторым принятым в таких ситуациях  нормам. Это могут быть зрители, например футбольного матча. Внешне у такой  толпы существуют все признаки конвенции: билеты, отведенные места, соответствующие  заграждения. Внутренне, однако, собравшиеся  люди - это не посетители консерватории. Как отмечает Д.В. Ольшанский, - такая  толпа остается «конвенциональной» до определенного момента, пока у  конной милиции хватит сил ограничивать проход болельщиков к станции  метро. Собственные, внутренние «правила»  поведения болельщиков-фанатов таковы, что они могут смести милицию.

Тогда от «конвенциональной  толпы» не останется и следа - она  превратится в следующий вид, в толпу действующую .

Действующая толпа. Действующая толпа может  быть агрессивной, панической, стяжательской (мародерство). Причиной ее действия часто  являются ненависть к кому-либо, необходимость спастись от опасности, стремление овладеть какими-либо ценностями, либо состоянием экстаза во время  религиозных ритуалов, концертов, карнавалов.

Экспрессивная толпа. В такой толпе людей  объединяют общие чувства (радость, гнев, протест, горе и т.д.). Это толпа  людей что-то эмоционально выражающих. В приводимом уже нами случае случайной  толпы по поводу дорожно-транспортного  происшествия, толпа может превратиться в экспрессивную толпу, выражающую, например, недовольство совершенно безобразной  организацией уличного движения и бездарной  работой транспортной милиции. Обсудив  детали происшествия и удовлетворив тем самым любопытство, такая  толпа быстро создает объект, в  отношении которого начинает выражать эмоции.

Все виды толпы  объединены высокой динамичностью, изменчивостью. Они могут легко  переходить от одного состояния в  другое, вследствие чего, ими довольно легко и в тоже время тяжело управлять.

3. Поведения индивида в толпе и психологические свойства толпы.

Социальные  психологи отмечают ряд психологических  особенностей толпы. Они свойственны  всей психологической структуре  этого образования и проявляются  в различных сферах. Их анализ приведен в табл. 2 

Таблица 2 

Сферы проявления и психологические особенности  толпы 
 

Особенности поведения индивида в толпе. 

В толпе индивид  приобретает ряд специфических  психологических особенностей, которые  могут быть ему совершенно не свойственны, если он пребывает в изолированном  состоянии. Эти особенности оказывают  самое непосредственное влияние  на его поведение в толпе.

Человека  в толпе характеризуют следующие  черты.Анонимность. Немаловажная особенность  самовосприятия индивида в толпе  — это ощущение собственной анонимности. Затерявшись ватерявшись в  «безликой массе», поступая «как все», человек перестает отвечать за собственные поступки. Отсюда и та жестокость, которая обычно сопровождает действия агрессивной толпы. Участник толпы оказывается в ней как бы безымянным. Это создает ложное ощущение независимости от организационных связей, которыми человек, где бы он ни находился, включен в трудовой коллектив, семью и другие социальные общности.

Инстинктивность. В толпе индивид отдает себя во власть таким инстинктам, которым  никогда, будучи в иных ситуациях, не дает волю. Этому способствует анонимность  и безответственность индивида в  толпе. У него уменьшается способность  к рациональной переработке воспринимаемой информации. Способность к наблюдению и критике, существующая у изолированных  индивидов, полностью исчезает в  толпе.

Бессознательность. В толпе исчезает, растворяется сознательная личность. Преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и  идей, определяемое внушением, и стремление превратить немедленно в действие внушенные  идеи характерно для индивида в толпе.Состояние  единения (ассоциации). В толпе индивид  чувствует силу человеческой ассоциации, которая влияет на него своим присутствием. Воздействие этой силы выражается либо в поддержке и усилении, либо в  сдерживании и подавлении индивидуального  поведения человека.

Известно, что  люди в толпе, ощущая психическое  давление присутствующих, могут сделать (или, напротив, не сделать) то, чего они  никогда бы не сделали (или, напротив, что непременно сделали бы) при  иных обстоятельствах.

Например, человек  не может оказать, без ущерба для  собственной безопасности, помощь жертве при враждебном отношении к этой жертве самой толпы.

Г. Лебон отмечает самый поразительный факт, наблюдающийся  в толпе: каковы бы ни были индивиды, составляющие ее, их образ жизни, занятия, характеры, ум, одного их превращения  в толпу достаточно для того, чтобы  у них образовался род коллективной души, заставляющей их чувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем чувствовал, думал и действовал каждый из них в отдельности. Существу ют такие идеи и чувства, которые  возникают и превращаются в действия лишь у индивидов, составляющих толпу. Одухотворенная толпа представляет временный организм, слившийся из разнородных элементов, на одно мгновение  соединившихся вместе.

Состояние гипнотического транса. Индивид, пробыв некоторое время  среди действующей толпы, впадает  в такое состояние, которое напоминает состояние загипнотизированного субъекта. Он уже не осознает своих поступков. У него, как у загипнотизированного, одни способности исчезают, другие же доходят до крайней степени  напряжения. Под влиянием внушения, приобретаемого в толпе, индивид  совершает действия с неудержимой  стремительностью, которая к тому же возрастает, поскольку влияние  внушения, одинакового для всех, увеличивается силой взаимности. 
 

Ощущение  неодолимой силы. Индивид в толпе  приобретает сознание неодолимой силы, благодаря одной только численности. Это сознание позволяет ему поддаться  скрытым инстинктам: в толпе он не склонен обуздывать эти инстинкты  именно потому, что толпа анонимна и ни за что не отвечает. Чувство  ответственности, сдерживающее обычно отдельных индивидов, совершенно исчезает в толпе — здесь понятия  о невозможности не существует.

Заражаемость. В толпе всякое действие заразительно до такой степени, что индивид  очень легко приносит в жертву свои личные интересы интересу толпы. Подобное поведение противоречит самой  человеческой природе, и потому человек  оказывается способен на него лишь тогда, когда он составляет частицу  толпы.

Аморфность. В толпе полностью стираются  индивидуальные черты людей, исчезает их оригинальность и личностная неповторимость. Утрачивается психическая надстройка каждой личности и вскрывается и выходит на поверхность аморфная однородность. Поведение индивида в толпе обусловливается одинаковыми установками, побуждениями и взаимной стимуляцией. Не замечая оттенков, индивид в толпе воспринимает все впечатления в целом и не знает никаких переходов.

Безответственность. В толпе у человека полностью  утрачивается чувство ответственности, практически всегда являющееся сдерживающим началом для индивида.

Социальная  деградация. Становясь частицей толпы, человек как бы опускается на несколько  ступеней ниже в своем развитии. В изолированном положении —  в обычной жизни он скорее всего  был культурным человеком, в толпе  же — это варвар, т.е. существо инстинктивное. В толпе у индивида обнаруживается склонность к произволу, буйству, свирепости. Человек в толпе претерпевает и снижение интеллектуальной деятельности.Для  человека толпы также характерна повышенная эмоциональность восприятия всего, что он видит и слышит вокруг себя. 

Заключение:

В заключение данной работы можно сделать несколько  выводов:

В психологии существует несколько определений  понятия «толпа».

Обобщая сказанное, можно сделать вывод о том, что толпа – это неорганизованное скопление людей, объединенных каким-либо отношением к определенному объекту, сплоченных эмоциональной привязкой  в отношении данного объекта.

Психическое состояние индивида в толпе меняется. У него развиваются повышенная эмоциональность  восприятия, усиливается внушаемость, снижается критическое отношение  к себе и способность к рациональной переработке принимаемой информации, подавляется чувство ответственности  за свое поведение, появляется чувство  силы и ощущение анонимности.

Выделяются  четыре основных вида толпы.

1) Толпа окказиональная - связанная любопытством к неожиданно возникшему происшествию (дорожная авария и пр.);

2) Толпа  конвенциональная - связанная интересом к некоему заранее объявленному массовому развлечению (спортивные состязания и пр.) и готовая, часто лишь временно, следовать достаточно диффузным нормам поведения;

3) толпа экспрессивная  - совместно выражающая общееотношение к некоему событию (радость, энтузиазм, возмущение, протест и пр.); ее крайняя форма - толпа экстатическая, достигающая от взаимного ритмически нарастающего заражения состояния общего экстаза - как на некоих массовых религиозных ритуалах, карнавалах, концертах рок-музыки и пр.;

4) толпа действующая  - содержит подвиды:

а) толпа агрессивная - объединенная слепой ненавистью к  некоему объекту (суд Линча, избиение религиозных, политических противников  и пр.); b) толпа паническая - стихийно спасающаяся от реального или  мнимого источника опасности ; с) толпа стяжательная - вступающая в неупорядоченный непосредственный конфликт за обладание некоими ценностями (деньгами, местами в отходящем транспорте и пр.); d) толпа повстанческая - где людей связывает общее справедливое возмущение действиями властей; она нередко составляет основу революционных потрясений, и своевременное внесение в нее организующего начала способно возвысить стихийное массовое выступление до сознательного действа политической борьбы.

В заключении, мы сделаем попытку, на основании  нижеуказанной литературы, указать  некоторые рекомендации, дающие ответ  на один из этих вопросов.